【2023年5月最新】古本買取 くまねこ堂 買取の58件のクチコミ・評判・体験談

今回買い取りをお願いしたのですが、親切に対応していただきました。(*- -)(*_ _)ﾍﾟｺﾘとても助かりました。ありがとうございました。(*- -)(*_ _)ﾍﾟｺﾘ

とにかくきちんと処理していただきました、説明も充分していただきました、仕事も早く満足です。アシスタントの子もとてもキチンとしていて感心しました。またお願いしたいと思います。

出張買取りでSF文庫本を中心に約１５００冊と不要なフィギュア、プラモデルなどを買取してもらいました。
２人で来られて、1人が買取り相場の説明と査定を、もう１人が手際よく梱包を行い、2000冊以上あったのですが１時間半程度で終わりました。
古くて汚れや日焼けにより状態の良くない本もあったのですが、外見の綺麗さだけで買取りを判断する業者ではなく、ちゃんと本の中身（価値）を見て買取をしてくれたので、収集家としては満足です。フィギュアやプラモデルなども相応の価格で買取って貰えました。
収集家の方が収集品の整理を考えているのなら、依頼されても良いと思います。

本日朝9時半頃お電話をしたら今日でも大丈夫ですよ〜と言ってすぐに遠くから来ていただきました。電話の対応も実際の対応もとても親切で手際も良く、くまねこ堂さんにお願いして良かったです。切手と古銭は等価以下のものは残してもらったり、値のつかなかった本まで全部回収してもらったり、こちらの希望をいろいろきいていただき助かりました。出張買取は少し怖いイメージを持っていたのですがとっても良い業者さんだったので次回もくまねこ堂さんにお願いしたいです👍。

通販で利用しました
聞いてた話と異なる、かなり劣るコンディションで落胆しました

古いSF小説、食器、絵画などを
出張で買い取っていただきました

遠方にも関わらず
お電話をした翌々日に来ていただけたので
とても助かりました

査定も丁寧に行ってくださり
スタッフの方の人柄も良かったです

態度の悪さが異常で敬語も使わない
査定も疑いあり
ここの★満点も同じ文体が投稿されている
運営さん怪しい投稿は削除しては

家まで来てくれたからありがたかったです。専門知識は少なく、スマホで検索しながらの買取でした。自分で1点ずつネットで売るような手間はかけられなかったので、手数料込み引き取ってもらったと考えれば仕方ないかもしれません。口コミに多い態度の悪さですが、コミュニケーション能力の低さによるものだと思います。「遠くて儲けがないところは行きたくない」とそのまま言われ、かなり驚きました。

状態が「非常に良い」と表示しているが、送られてきた本は破れてボロボロでした。返品も送料負担させられますので気を付けてください。

かなり古い本を含め、丁寧に説明のうえ、買取していただき感謝しております。土曜日でも気持ちよく来てもらえて助かりました。
信頼できる業者さまだと思います。

非常に価値がある品物を買取に出そうとしたが査定額を聞いたところ焼けがあるため1万円と言われました。

LINEで見積依頼。神奈川県出張対象地域の筈が･･･切手と古銭大量じゃないと安いから価格に見合わないので、LINE見積もりとかして貰えたらぁだってさ！だったら最初からそのように書いとけよっ！ここも充分首都圏だわ！レビュー最悪ですね、ちゃんとチェックしておくべきでした！はい、さようなら～(笑)

査定も電話対応全て最悪でした。

問合せをするために電話をして、所有している本が査定の対象になるか確認したところ、初版以外は買わないと言われ、それどころかガチャぎり！
電話の応対のマナーや人間性の問題がある。

大分古い本を駄目元でラインにて問い合わせても既読するだけで返答がないです。
買取不可であればはっきり言って頂ければこちらとしても時間の無駄にならないのですが。
他の同業者さんからはすぐに丁寧にお断り頂いたので処分するいい判断基準になりました。何社か同じ内容の問い合わせをしましたが回答がなかったのはくまねこ堂さんだけです。対応悪いですね。

亡くなった親類の遺品が余りにも多く、処分に悩んでいた時に連絡をさせていただきました。
室内のあらゆるものを見てくださり、値段をつけてくださったのでありがたかったです。ハイエース延べ二台の荷物を運び、買取していただきました。
何よりご担当者の渡辺さまが、楽しそうに査定してくださっているのが印象的で、大変気持ちのよいお取引となりました。ありがとうございました。

LINE査定にて画像を送ったところ、大まかでもいいので買取価格が知りたかったのですが、逆に希望価格を聞かれ困りました。
それがわからないから査定に出しているのにです。
呆れながらも希望の値段を送り、返信が来たと思ったら需要がない、出張、郵送送料に合わない等言われ査定額すら提示されずに断られました。
結局のところなにもわからず無駄な時間になってしまいました。

物の扱いが雑。買い取り前はまだ客の私物なので最低限のマナーは守ってほしい。

専門店のはずだがイマイチ何が売りか分からない店でジャンルごとの専門家はいない感じでした

査定基準も曖昧で他の店とは掛け離れた査定をされました

店員の接客態度もとても大柄

主人の亡くなった両親の、思いのある物をゴミとして処分するのは重く、大切に使ってくださる方に譲りたいと思い、遺品買取を頼みました。
また、買取られなかった物は引取り手のない物だと納得できたので、処分への心の負担が軽くなりました。
これは予想外の大きな収穫でした！
当日は、主人の姉達が偶然来て、ドタバタしてしましたが、不安定な心理状態をよく理解して下さっていて、プロの仕事だと思いました。
わずかな物でしたが、気持ちよく買取していただき、ありがとうございました。

店員さんの態度がかなり横柄で残念だった

客に愚痴愚痴いうのはどうかと
買取も買い叩きの底値

古い美術書を１００冊くらい引き取って貰いました。丁寧に評価してくれました。本棚が２つ整理出来ました。

マニアック向けを謳ってますが実際には量販店という
ところでしょうか

買取価格はかなり抑えめで高額品なのにかなり安く提示されたりと今一つでした

「マニアックな古本高額買取りします！BOOK OF△のような金額では買取りしません！お気軽にお問い合わせください！」みたいなHPに釣られて電話してしまいましたｗｗ
しか～し！フリーダイヤルなので通信料がかからなかったのは良いが、時間の無駄でした。他の人も書いておられた様に誇大広告は勿論、ココは虚偽広告と断言します。
余りにも態度がおエラいので、少しイジってあげたら、この店の買取基準はamazonでいくらで売っているかとハッキリ仰っておられましたｗｗｗどんな目利きなんだよ？色んな意味でスゴいと呆れました。

他のクチコミにもありますが態度がかなり悪いです、悪態をつかれました
鑑定にもかなり違和感あり
ここで値がつかなかった物が他店で高額買取でしたので
くまねこ堂さんに余所でも値がつかないといわれたモノが、です

明るそうなHPだったので問い合わせをしたのですが、電話対応が横柄すぎました。分からないから相談の電話をしたのに、価値がなさそうなものばかりと感じたら行くだけ無駄感丸出し。商売なので採算重視は当たり前だと思いますが、価値があると判断したお客様には違った対応なのかも…と思うとちょっと怖くなりました。

メールで買取依頼しましたが、よほど忙しいのか、自動返信メールに記されていた2営業日以内に返事がなかった。返事があったと思ったら、積極的に買取したい本はないとか、何様だよという印象。メールに写真を載せさせるのは、採算の合わない買取依頼は拒否するためのようです。
金輪際利用しません。ブックオフの方が断然マシ。

家財整理で骨董品の買い取りをお願い致しましたが、一品一品、本来どの様な状態のものが価値があるのか等、丁寧に解説いただき、大変勉強にもなりました。
今回のご依頼で大半の家財を整理できたこと、また今後骨董品を購入する上での知識を身に着けることができましたことを含め、くまねこ堂様にご依頼して本当に良かったと感じております。

捨てようかと思っていた物を買い取ってもらえて良かったです！
結構高額で驚きました！

本棚、3本程買い取ってもらいました。横浜までわざわざ引き取りに来て下さり、
対応はとても丁寧でした。買取価格も含めて満足しています。

買取が安すぎ！処分価格

量販店などはこんなものですかね

子供の絵本の買い取りをお願いしました。丁寧なご連絡を下さり、すぐに出張買い取りに来て頂けました。
捨てるつもりの絵本でしたが、驚くような高値で買い取って下さり、恐縮しました。ありがとうございました。
寒い中、本当にありがとうございました。

長所
骨董取扱範囲は広い

短所
知識が低いためか買い取り価格も低かった

買値がつかない他
かなり安く買い取ります
店員さんが雑なのもマイナスに評価しました

大量買い取りタイプなので
買い取り値段はかなり安いですねえ
あんまりオススメしません

新年早々の問合せと出張買取の依頼でしたが、豊富な知識で親切丁寧に対応して下さいました。弟の遺品整理という事もあり、とても安心してお願いすることができました。機会があれば、またお願いしたいと思います。

一昨年に続き２度目の買取でした。誠実な評価で安心しました。

電話での対応から来てもらった時の対応まで物腰柔らかく、感じが良かったです。
何件か当たりましたが、印象が良かったので次もお願いしようと思います。

とても親切な対応でした。
引き取りもスピーディーで助かりました。たくさん引き取っていただけたので、当分は本やマンガ等溜まらない予定ですが、次回何かあればまたお願いしたいと思います。

読まなくなった人文書や小説、文芸誌のバックナンバーまで、毎回、適正な価格でしっかり引き取ってくれ助かってます。

実家を片付けた時に出てきたソフビの貯金箱を買い取っていただきました。思っていた以上の値段でひきとってもらえて満足しています。家まで来てもらったのですが店主の方もとても丁寧に説明してくれてとても好感が持てました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

連絡後すぐに来て下さり、素人には分からない価値を見出してくれた事に感激しています。また何かの時にはお願いしたいと思います。

町田の実家を引き払うにあたって、写真集や和服などを買い取っていただこうとお願いしました。祖母の和服は価値がないのでダメでしたが、写真集は全集とサイン本を買い取っていただきました。昭和の卓袱台と棚も買い取ってもらったのですが、意外なことに、天袋から出てきたリカちゃん人形やグリコのおまけなど、ガラクタの中から昭和のものを多数引き取っていただきました。ゴミにしかならないと思っていたので、驚きです。引越しのアドバイスもありがとうございました！

実家を引き払うにあたって、写真集や和服などを買い取っていただこうとお願いしました。祖母の和服は価値がないのでダメでしたが、写真集は全集とサイン本を買い取っていただきました。昭和の卓袱台と棚も買い取ってもらったのですが、意外なことに、天袋から出てきたリカちゃん人形やグリコのおまけなど、ガラクタの中から昭和のものを多数引き取っていただきました。ゴミにしかならないと思っていたので、驚きです。引越しのアドバイスもありがとうございました！

引越のため、本棚3つ分。しかも、車で5分離れたところに2軒あるという微妙な依頼の上、東久留米市に出張引き取りにきてもらえる業者さんが少ない中で、HPを見つけて電話をしたらその日のうちに来てくれました。店長さんと若い方の２名で手早く作業してもらい、エレキギターやCD、映画のパンフレットの束、カメラレンズからゲームソフト、はては聖闘士星矢のクロス人形まで。
話している間にいろいろ聞き出していただき買取してもらえました！
親切で助かりました。
高額査定かどうかよりも全部引き取ってくれるかどうかが主題だったので、高いか安いかはわかりませんが、こちらとしてはモノがなくなって、作業手間もなくその上でって感じだったので大満足でした！！
猫を飼っているようで話が弾みました！

古本の買取をお願いするため電話をかけさせていただきましたが対応がとても良かったです。さらに、骨董も詳しいようなので、こちらもお願いしました。
店主の方が知識が深く、私の疑問に
も丁寧に答えていただけたので安心してお願いすることが出来ました。ありがとうございます。

本と食器集めが趣味の家族が残した、遺品整理に、急きょ、ネットで調べ、３日前の23時に突然連絡したにも、かかわらず、早急かつ、とても親身に対応頂きました。

男性2人の方が訪問頂きましたが、とても感じがよく、値段がつなかない本を、
200冊以上も、無料で引き取り頂きました。

義母の食器も、祖母の処理に困っていた、絵画も、とても丁寧な説明頂いた上で買いとり頂きました。お値段も適正でした。おすすめです。

対応も丁寧で、予想以上の買い取りをしていただきました。

不要なアイドル系の写真集やグラビア誌を出張で買い取っていただきました。
対応や手際もよく値が付かないと思われた古いテレビゲーム機も引き取ってもらいました。

HPを見て依頼しました。NPOで動物達の為に寄付してるとか、社会貢献してるとか、
キャッチーで可愛い感じのページだったので依頼しました。
店長と思しき人物も、この道20年以上とかでキャリアがあるなら大丈夫かと思ったのです。
対応したのは恐らくその店長。最初は態度が大柄で敬語すら使わないので、
「？」と思いましたが、業界人（？）はこういうものかと思って無理矢理納得しようとしました。
でもまるでダメです、決定的におかしい。
不潔だし態度は大柄だし、決定的にダメなのは、
古物商なのに、モノを大事に扱わない（ましてやまだお客さんの私物であって、買い取るかも分からないのに）、
挙句「こんなもの売り物にならない」「価値がない」「これは駄作」と批判し始めて吃驚。
買い取れないと言われましたが、こんな人こっちからお断り。
amazonの出品者レビューは一見高評価ですが、多くの低評価を削除してでのあの評価なので、要注意です。

最悪です。店員の態度が悪過ぎ。
そんなガラクタに価値はない、売れないといわれてポカーン。
余りにも悪態をつかれて驚いたので、最初何をいってるんだと思いましたが、
このページに書かれてる悪評を見て納得いたしました。

いかにも古書や骨董に俺はコダワリあるんだぜ、というような勘違い意識高い系で、
大変胸糞が悪い思いをした。
グーグルやここでも低評価なので納得しました。
貴重な時間を無駄にしました

年末の大掃除も兼ねて、２０年近く前に亡くなった祖父の金縁眼鏡、勲章、数珠などの買取りに来てもらいました。
捨てようと思って脇に置いていた会社の社史や新聞記事のスクラップ帳などの古ぼけたものも買取ってもらえました。これは想定外だったので、くまねこ堂さんのHPにあった動物の寄付の方に回してもらえるようにお願いしました。
年末で慌ただしいなか、査定や持ち運びなどの作業が素早くて、助かりました。
次回は祖母の遺品も整理してから、またお願いしようと思っています。

大学の部室にある古本を1000冊ほど買い取っていただきました。
ダンボールにも入れていない状態で、しかも自宅ではなく大学まで来ていただくという無理難題にも関わらず、店員の方はとても親切に対応をしてくださいました。
値段にならない古書もすべて買い取ってくださり、本当に助かりました。
他の方の評価で、店員の態度が悪いとかかれているものがありますが、そのようなイメージは全くありませんでした。
一つ一つ丁寧に査定してくださり、気さくな優しいスタッフさんでした。
またお願いしたいです。

他店よりも質問に丁寧に答えて頂き、問題が解決いたしました。

店主の知識の幅が広くて大変驚きました。
引越しを考えていたので書籍の買取をお願いしようとしようと連絡をしてみたところ、ほとんどの書籍に関しては今現在では価値があまりない、と言われました。
しかし、なぜ価値がないのか詳しく説明していただいたのでこちらも納得できた上に、古道具なども買取できると提案していただきました。
ちょうどでてきた古道具について聞いてみたところ、買い取れそうなものがあるそうなので買い取っていただきました。

道具に関しては他の業者に頼もうかと思っていたのですが、本も古道具も扱っている業者はなかなかないので大変助かりました。
大切に扱ってきたものなので、チェーン店に頼むよりは.....という感じだったのですが、価値がわかっていただける店に買い取ってもらえてとても満足しました。

電話の応対が悪かったです。
1万冊以上ある戦前からの蔵書のうち、とりあえず300冊ほど査定してもらおうと思い連絡しました。
ところが「200〜300冊程度では、高速代とガソリン代で赤字です」とキレ気味の発言…
ホームページに「古い本も査定いたします」なっていましたが、「人気の本は売れるけど、お客さんが処分を考えるような古い本は誰も買うわけがない！」とまたまたキレ気味な発言をする始末。
処分を考えている本を書いとるのが古書店なのだと思うし、実際に見てみなければ価値のある本かどうかはわからないと思うのだが…
最後はなんの挨拶もなく電話が切られました。
ホームページの文面は嘘偽りだらけです。

専門書も扱っているので、チェーン店よりも丁寧な買い取りをして下さるのだろうと思い、色々なジャンルで１００冊以上あったので出張買取をネットでお願いしました。かかってきた電話は、価値のあるものがなければ行く価値がない的対応で、後味の悪さだけが残りました。

電話で、買取可能かをたずねたのですが店員が非常に無愛想で不愉快でした。

どのようなものが売れるかなど教えることなくただ「無理」と伝えられるだけでしたので非常に残念です。二度とこのお店を利用しようとは思いません。

とにかく対応が悪くて残念な買取店です。
査定をお願いした古書ですが、決して粗悪なものではなかったのですが買取不可との結果になりました。
それだけならまだしも、不愛想でとても感じが悪かったです。
他店に査定依頼すると、2000円ちょっとで買い取ってもらうことができました。

評判いいお店だと思って依頼したのにガッカリです。