澤口書店のクチコミ

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澤口書店
1
2021年06月21日 10時15分
社長と名乗る方と話をしました、結論から言うともう二度と行きません。
他の人の投稿(上記)で店員の質の悪さも納得します。

具体的に記載します。
一か月前に「段ボール11箱」を車に積んで持っていき、店舗内の女性店員さんへ買い取りのお願いをしました。
「買い取れる本は4冊」と言われ1600円と。
相場がわからず「OK」と回答し、「他にも本がまだある」ことをお伝えし写真を見せたところ「買い取る」と約束しました。
その際「重くなるから郵送はやめたほうがよい」とアドバイスを受けるので印象は悪くなかったのです。
そして今回、本を持ち込みすると社長を名乗るかたが「買い取れない」と。
前回の経緯を説明するも「そんなこと言うはずがない」「他の店じゃないか」とまったく取り合わず。
買い取りした伝票を調べてほしいを伝えるが「調べても無意味」と拒否される状況。
では、「当方が澤口書店を名乗る人に騙されたのか?」と伝えると、いきなり激昂し「なんだその言い方は!」と怒鳴られました。
当然、当方も言い分もあり主張しました。
子供のケンカみたいになってしまいましたが「ドライブレコーダー」にすべて録画されていました。
どちらが悪いか一目瞭然ですが、問題は「サービス業と思えない対応の悪さ」です。
もう少し【社会勉強】されてから経営者になってほしい、大好きな神田古書店街の質を落としてほしくない。
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澤口書店
5
2018年11月21日 11時52分
事前にお店の方に買い取りについて質問したところ、とても親切に教えてくださったのでこちらに決めました。お店に本を持っていった際も車まで見に来てくれて感じよく対応してくださいました。全集や美術関係の本をトランクいっぱいもっていきましたが、査定金額も納得のいくものでした。
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