エステメのクチコミ

エステメ
5
2023年06月17日 23時30分
オメガの時計が 付属品不足と数回使用したポーチとバックの査定をお願いしました。
町の貴金属買取店では門前払いをくらいましたが
丁寧な接客と納得の査定をしていただき大変感謝いたします。
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エステメ
5
2023年06月17日 22時29分
発送にて買い取りをお願いしました 査定額がどこよりもよかったのと 付属品がなかったのですが納得のできる説明で売却に踏み切れました ありがとうございます
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エステメ
5
2023年06月17日 08時33分
量があったため出張買い取りを利用させていただきました!

 到着前にご連絡をいただけてとても助かりました
また
 機会がございましたらよろしくお願いします。
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エステメ
5
2023年06月17日 05時02分
お店が 驚くほど綺麗でした
コレクションの一部の売却でしたが また買い換えなどのときはお世話になります
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エステメ
5
2023年06月17日 03時21分
他店との比較で一番高く 提示していただき
傷もあったため不安でしたが一つ一つ丁寧に説明していただき 納得して売却することができました
また機会があればお願いしたいと思います
ありがとうございました
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エステメ
5
2023年06月17日 01時15分
CHANELのバックの査定をしていただきました!
考えていた金額よりも高く買い取っていただけて嬉しかったです!
またよろしくお願いします!
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エステメ
5
2023年06月16日 23時14分
先日はありがとうございました! お店が綺麗で落ち着いた環境でした! じっくりと査定を出されたいかたにはおすすめだと思います!
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エステメ
5
2023年06月16日 23時06分
査定金額 スタッフの接客
申し分なかった!

また頼みたいとおもいました!
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エステメ
5
2023年06月16日 21時14分
店舗に伺いました。
従業員様の御対応にとても満足でき 売却を決めることができました。
金額にも納得です
ありがとうございます。
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エステメ
5
2023年06月16日 19時51分
初めて伺いました。 納得の査定額で買い取っていただけました!ありがとうございます。
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エステメ
5
2023年06月16日 12時15分
デイトナの査定を出させて頂きました
 丁寧な説明で査定額の提示をしていただき 即売却できました
  今後ともよろしくお願い致します
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エステメ
5
2023年06月16日 12時07分
今回は ありがとうございました。皆様 誠実な対応で またお願いしたいと感じました。
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エステメ
5
2023年06月14日 15時50分
オメガを買い取ってもらいました

ありがとうございます!
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エステメ
5
2023年06月13日 10時09分
高額買取ありがとうございます!!

スタッフさんの対応もよく
満足のいく結果になりました!
ありがとうございます!
またお願いします、、
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エステメ
5
2023年06月13日 09時48分
初めての利用で不安でしたが
スタッフの親切な対応
納得のいく値段提示どれも
凄くよかったです!またエステメさんに
お願いしたいです。
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エステメ
5
2023年06月12日 23時09分
ロレックスの買取をしていただきました。
銀座の買取店で何店舗か査定しました。
他のところは査定で40分くらい待たされましたがそこに比べ、エステメさんはスムーズかつ親切な接客で気持ちよく時計を売る事ができました。
ありがとうございます!
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エステメ
5
2023年06月12日 22時29分
ロレックスのデイトジャストを買取っていただきました。
お店が綺麗で接客も丁寧でとても良かったです。
納得できる金額で売却する事ができました。
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エステメ
5
2023年06月10日 17時34分
お店がとてもゴージャスで、まず驚きました!!
買取店のイメージが良い意味で変わりました!

肝心の査定額も他社の提示額よりかなり高く大満足です!
また利用させていただきます!
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エステメ
5
2023年06月10日 07時55分
ロレックスを買取していただきました。
お店がとても綺麗で店員さんの説明もわかりやすく丁寧で、
納得できる価格で買取していただきました。
ありがとうございます。
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エステメ
2
2023年05月25日 22時41分
1番高い仮査定額で、あたかもどこよりも高く売れるように言ってきますが
実際はどこよりも安値でした。
行くだけ時間と交通費の無駄です。
こちらで60万行かないくらいの買取額の提示でしたが、他所のお店に持っていったら
交渉もなく2倍の買取金額でした。
口は上手いと思います。
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エステメ
1
2023年05月08日 10時29分
ヒカクサイトで買取額が高かったのでLVバックなども一緒に査定お願いしましたが電話がかかってきて、LVが基準外と言われびっくりしました。
どれも路面店で担当さんから購入しているのに偽物?ありえないですと答えましたが聞いてもらえませんでした。
最新のバックなどは型番がなく、チップ内蔵なのに知らないのかな?鑑定できる人いないようでびっくりです。
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エステメ
5
2023年04月28日 17時35分
タグホイヤーの限定商品を買取してもらいました。
電話の対応も丁寧で着払いの宅配でお願いしました。
LINEでやり取りした査定額より上乗せしていただき大変満足しております。
これ以上ない星5の店舗です。
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エステメ
1
2023年04月17日 09時44分
提示価格が良かったので行ったら、訳わからん理由で
見もせず半ば追い返された。
行かない方がいいですね
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エステメ
5
2023年03月15日 19時29分
早い対応と、丁寧な説明、満足できる査定額
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エステメ
5
2023年03月05日 17時45分
ロレックス売却させて頂きました。店員の対応も丁寧でお店が綺麗でエステメさんで売却できてよかったです。またご利用させて頂きます。
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エステメ
1
2023年02月26日 23時18分
ロレックスの宅配査定を銀座本店にお願いしました。
事前審査ではかなり高額査定でしたが、実際に送ると提示額の半額。良い話は一切なく不愉快になり返品をお願いしました。時間の無駄でこんなものかと勉強になりました。
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エステメ
4
2023年02月20日 21時07分
セイコープロスペックSBDL093を
一括査定してもらいました!
査定額が明確で1番高く評価してもらったとこに
買い取ってもらいました!
今後も何かあれば活用させてもらいます。
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エステメ
5
2023年02月11日 19時26分
IWCビッグパイロットウオッチトップガンミラマーの査定をしていただきました。
上限の金額を出してきた業者はLINEで詳しい写真を送ったところ全て上限を遥かに下回る金額を定時され、更にしつこい電話に呆然としていたところ、唯一上限だけでなく下限の金額を提示してしてくれたところがエステメさん。遠方のためとりあえず着払いで送ったところ満足のいく金額を提示され売却しました。
下限よりも高い金額だったので満足しています。
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エステメの口コミからの返信コメント
すぐ対応してくださり、こちらこそ有難うございました!!
今後とも何かありましたら何卒宜しくお願い致します!
エステメ
1
2023年02月10日 19時55分
口コミどおり、高い値段を提示して来店させ、よくわからないロジックで値段を下げてきます。
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エステメ
5
2023年02月02日 22時24分
今回で2回目のROLEXの売却でしたが、いつも気持ちの良い対応で他社さんよりも毎回満足度の高い売却をさせて頂いております。
また次回もエステメさん一択です。
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エステメ
1
地域:東京都港区
2023年01月23日 18時58分
査定金額が一万円もちがう。保証書、説明書がないと一方的に価格変更した
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エステメ
1
2022年12月23日 14時22分
査定で高い金額を出して、いざ店へ行くと相場が、為替が、と理由をつけて大幅に安い金額で買い取ってこようとする非常に問題のあるやり方をします。
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エステメ
5
2022年12月14日 14時47分
経験豊富な担当さんが、こちらの事情も考慮してくれながら相場以上の金額で売却できました!!
お店の雰囲気、接客、買取額も大満足です!
またお願いいたします!!!
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エステメ
5
地域:新宿駅
2022年12月14日 14時36分
ロイヤルオークの売却をこちらで売りました。海外販路が強いとのことで何社か見積もりを取ったが1番高かったですし査定が1番早く楽でした。
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エステメ
5
地域:仙台市
2022年12月14日 14時34分
一括査定の連絡が1番早かったのでこちらで宅配査定を利用しました。
メッセージのレスポンスも早く安心し取引出来ました^_^

金額は他と同じくらいでしたが対応が早くスタッフの対応もよかったです。
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エステメ
1
2022年12月12日 23時56分
非常に悪質な業者です。店員の言動を信用してはダメです。『言った言わないの話で、録音をしているわけではないので分からない』などと、にわかには信じがたい言動を繰り返してきます。郵送でロレックスの査定を依頼しましたが、大事な財産を預けるにはリスクが極めて高い業者です。皆さんも気をつけてください。
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エステメ
2
地域:東京都
2022年11月22日 01時20分
ロレックス見積りで一番高かったから行ったら
結局見積りより安かった
高く出したら高いところ行くのは普通なので
高く出すのが良いのか見極めないと行けないとおもいました
時間あれば本当はフリマアプリなどもよいかと
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エステメ
1
地域:銀座駅
2022年11月20日 15時54分
担当者の対応にビックリしました。電話予約の上伺い最初に名前を伝えましたが、今日は何の買取依頼ですか?とのこと。まず挨拶もなく、名前も名乗らなければ名刺も渡さない。退店時に名刺を下さいと伝えるも今は名刺が無いとのこと。このお店は大丈夫でしょうか?
仮査定の値段は高かったのですが実際に持っていくと相場が下がっているので下がりますとのこと。新品未使用のもので仮査定の翌日朝に電話してすぐに伺いました。仮査定時にはもう下がっていたのではないでしょうか?新品未開封でしたが、袋を開けられて時計のリューズを回したり、トレーに置く時も丁寧ではなかったです。査定の上での作業なので問題無いですが普通はお客様に承諾を得てから行う必要がありますね。最終的には値段が出るまで時間がかかるとのこと。さらには別の買取店にお持ちくださいと。
ヒカカクさんはたくさん利用していますが他のお店は対応良いので残念でした。
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エステメ
5
2022年11月08日 14時25分
親身に話を聞いてくれ、情報と共にわかりやすい説明の上、納得できる価格で対応を行ってくれました。
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エステメ
5
地域:東京都荒川区
2022年11月08日 11時06分
ロレックスを査定してもらったのですが、査定スピード金額共に銀座で一番でした。
銀座には買取店が多く、ほぼ全ての店舗を回りましたが最高でした。
他のところでは査定に1時間かかったりして無駄を感じましたが、エステメさんでは15分で他社より高い金額で買ってもらいました。
ロレックスを売るときは次もお願いしようと思います。
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エステメ
5
地域:東京都江戸川区
2022年11月07日 16時30分
オーデマピゲをお願いしました!
宅配で心配でしたが送ってから入金までが早くてよかったです!
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エステメ
1
地域:北群馬郡
2022年10月08日 21時31分
他の方のコメントにもあるように最初は高額で伝え到着後に価格を大幅に下げるという悪質なやり方をする業者と思われます。

青サブ116613LBを査定に出しましたが、
当初205万前後と言われ多少は下がるものと思ってましたが、査定額は160万
下がった理由は、相場が下がっている、幾つもの箇所に傷が有るとのことでした。いくらなんでも45万も下がるとは思ってはいませんでしたので即売買不成立と致しました。
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エステメ
1
2022年10月05日 19時18分
ヒカカクで言ってた金額よりも大幅に安い買取金額で時間の無駄、ダマされたと感じた。さもしい中古屋で信用に問題あり。
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エステメ
5
2022年09月26日 19時33分
ロレックス126334を買取っていただきました。とても気持ち良くお取引させていただきました。他社の高い買取額を上回ることはなかったですが、同額まで素早く頑張っていただきました。ありがとうございました。
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エステメ
5
2022年09月22日 15時11分
他よりも高い査定額、担当者さんの丁寧な対応で満足のいく金額で買取していただけました。
また利用させていただきます。
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エステメ
4
2022年09月18日 23時35分
最終的に他店での買取とはなりましたが、チャットでの対応は丁寧で交換が持てました。
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エステメ
4
2022年09月18日 19時22分
迅速な対応有難うございました。
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エステメ
5
2022年09月17日 16時02分
対応が非常によくてお店も綺麗でした!
またご利用させていただきます!
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エステメ
5
2022年09月17日 16時00分
ロレックス サブマリーナ売りましたが他社と比べて1番高く買い取って頂きました!また利用させて頂きます!
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エステメ
5
2022年09月17日 09時08分
飛び込みで売却に行くも、スムーズな対応で高価格で買取をして頂けました。
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エステメ
3
地域:山梨県
2022年09月14日 19時13分
こちらのサイト以外にも、同じロレックスのサブマリーナデイトに対して、同じ写真と同じ説明文に対して、御社からは4種類の査定が届きました。
しかも、同じ鑑定士からの物もありましたが、下限と上限に開きがありすぎたり、上限のみしか示されず、それも140~180と上限だけでもやたらと開きがありすぎたり、何を参考にして良いやら判断出来ず、今一相談する気になりませんでした。
他社の様に、もう少し絞り込んで頂きたかったです。
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エステメ
5
2022年09月09日 12時59分
詳細を丁寧に説明して頂き、気持ち良く買取りして頂く事ができました。ありがとうございました。
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エステメ
1
2022年09月07日 12時30分
連絡は早く金額も一番高く提示いただきました。
店頭査定では比較サイトを出してこられ、「今の販売価格がこの相場なので…」とさも申し訳なさそうに言ってくるので売り手を下に見てる印象でした。
ヒカカクでの査定額=比較サイトのweb価格であれば、他口コミの通り、提示値下げられるしかないですよね。
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エステメ
1
2022年09月07日 01時03分
非常にいい加減な業者。
LINEで事前に提示された買取額目安を大幅に下回る査定額。
聞けば、LINE担当者と買取担当者が異なり、連携出来ていない様子。
「事前にLINEで下限○○円と提示されました」と伝えると、
「そうですか?そんな記録残ってませんが」とぬかしやがる。
挙句の果てに、「あくまで目安」だの「状態が悪い」だのと開き直って言い訳ばかり。謝罪の一言もない。
(事前に写真送付しており、目立った傷は無い状態)
最終的に断ったが、時間の無駄なので事前に下限額広めに提示しておけよ。
むしろ事前のLINEでの目安額が全く意味ないなら、提示などやめてしまえ。
期待させやがって。もっと誠実に仕事しろ。
二度と利用しない。
皆様も十分ご注意を。
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エステメ
3
地域:東京都練馬区
2022年08月27日 19時37分
今回は取引ができませんでしたが、電話では丁寧に対応していただけました。
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エステメ
5
2022年08月23日 13時22分
ありがとうございました。
元々調べていた自分の希望額で買い取ってもらえて助かりました。
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エステメ
5
2022年08月23日 12時55分
あまり期待してませんでしたがボーナスくらいの金額になって驚きと嬉しさでいっぱいでした(笑)
ありがとうございます
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エステメ
5
2022年08月23日 12時47分
口コミが良かったので試しに問い合わせをしました。
電話口での対応が口コミ通りとても良かったので、店舗にお持ちして査定してもらいました。ディオールのブックトートのラージです。とてもいい値段で買い取ってもらえました。まだいくつかお願いしたいものがあるのでまたお持ちします。
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エステメ
5
2022年08月23日 11時57分
様々な買取店の見積もりを取ってみてその中で最も高かったのがエステメさんだったのでお願いしました。見積もりよりは多少下がりましたが傷などもあるので承知の上でした。むしろこの状態にも関わらずかなり頑張ってお値段つけてもらえたと思います。ありがとうございました。
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エステメ
5
2022年08月23日 10時54分
買取ありがとうございました。
スムーズに終わりましたし、大満足です!
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