【2026年2月最新】エステメ 買取の988件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)

これまでさまざまなお店を利用してきましたが、買取金額、問い合わせから査定・取引成立までのスムーズさや対応、どの面をとっても一番満足のいくお店がエステメさんでした。いつもお世話になっています。

他店に比べて万単位で査定金額が高かったのが決め手でした。
実際伺ってみると接客も良かったのでこちらにお願いして良かったです。

数年前に他店でブランドのバックを売った際に良い思い出がなかったのでそれからはフリマアプリを利用して売っていましたが、今回久しぶりに実店舗でお願いしました。
事前査定額と買取価格の大きな変動はなく、対応も柔らかでとても好印象でした。また行きたいなと思えました。

初めての利用かつ長年の愛用品のためとても緊張しましたふが、親切に分かりやすくご説明くださり、居心地が良く最後は爽快感と共に退店できました。査定額にも満足しています。ありがとうございました。

事務的(マニュアル的)じゃない査定方法、説明だったので信頼してお願いすることができた。

ロレックスオイスターパーペチュアル124300
一括査定依頼後、一番早く連絡をいただきました。
その際とても丁寧に色々と説明してくださりましたが、暫く考えたいと一旦保留の申し出をしたところ快く了承していただき、その後しつこい連絡もなかったため好印象。
最終的にこちらで売却をお願いしました。
第一に金額重視は当たり前ですが、やはり対応の良し悪しも大切ですよね。ありがとうございました。

個人情報なのでお名前は伏せますがいつも同じ担当者さんにお世話になっております。
幅広い知識と圧倒的な査定額。何より親切で丁寧且つこちらの気持ちに寄り添ってご対応して下さるので嫌な思いをしたことが一度もありません。
物腰の柔らかい方達ばかりなので、初めての方でも変な緊張は必要ありませんよ〜。
皆さん対応がお優しいので安心して伺えます！
これからも末永〜〜〜くよろしくお願いしますね。

遠方に住んでいるためロレックスデイトジャストを宅配買取でお願いしました。
とても丁寧な担当さんで、私自身が細かい性格のため何度も確認の連絡をさせてもらいましたが真摯に対応してくださり、事前査定から大幅に金額の変動がなく買取りしてもらいました。振込までも早かった。
またよろしくお願いします。

事前の査定額が良かったので実際の買取価格と差異があるのでは…と緊張していましたが、無事に高く買って貰えたので良かったと思ってます。
また機会がありましたら依頼しようと思います！

13年前に購入したシャネルマトラッセ黒。箱、袋、ギャランティカードあり、美品。仮査定の時点からとても丁寧な対応をしてもらい、何ひとつ不安なくやり取りができました。 査定金額も他社比較で最高額でした。

一括査定、宅配査定をさせてもらいました。
一括査定した中で1番高い査定額がでたのがエステメさんでした。
電話での対応は丁寧でしたが、最初の一斉査定よりも20万近く査定を下げられて（数回仕様のカルティエの時計です）とても残念でした。
結局違う業者でもう少し良い査定が出たのでそちらで売りました。
正直フリマアプリで売った方が買取業者より良い額で売れます。
しかし、直ぐに売れることや煩わしい取引きが無いのは買取業者の利点。それなら希望額にならないとしても1番対応が良い所で売りたいと思います。

事前査定のやり取りでお世話になった担当者さんは当日お休みでお会いできませんでしたが、店頭でやり取りしてくれた方もとても親切で好印象でした。ありがとうございました。

ロレックスサブマリーナ116610Vグリーンの査定を依頼しました。当サイトにて回答いただいた数社の中で最も高額査定で返信が早かったのが依頼理由。地方在住のため直接店舗に出向けないことに不安がありましたが、何一つ問題なく宅配で取引完了しました。また次回もお願いしたい。

LINE査定で提示された価格が良く、クチコミの評判も良さそうだったので依頼をお願いしました。
口コミ通り丁寧な接客で安心してお願いできました。

一括査定で最高額査定だったためロレックスGMTマスター売却。仮査定額から大幅減額なし、対応もスピーディーで変なストレスなし。総体的に良心店だった。

エステメさんにてロレックスデイトナ116500LNの査定〜買取までお願いしました。当日何社か回りましたが最高金額の提示でした。高額でもその場で現金対応可能とのことで安心。接客態度もよくトータルで満足できる店舗でした。

一括での査定の際に、金額が明確で分かりやすかったので、エステメさんに持ち込みを決めました。(他のお店は査定額が10〜30万円ですと振り幅が大きく信用できませんでした)
実際の金額も査定の時とさほど変わらず、時間がないことを伝えたところとても迅速丁寧に対応してもらい不満は見つかりませんでした。ありがとうございました。

一括査定でいくつかの店舗から連絡をもらっていたのでお店選びに迷いましたが、一番返信が早かったエステメさんに決めました。とても感じの良い接客だったのが印象的で、また利用したいなと思えるお店でした。

概算査定と実査定に大した差がなく(多少ありますが状態によるものなので納得)高値で取引できました。

ブランドもののピアスを集めるのが趣味でしたが、金属アレルギーになり18k以外は付けられなくなり売却することに決めました。気に入っていたものが多かったので心残りでしたが、その思いも加味して金額を付けてくれて、査定員さんには感謝です。ありがとうございました。

宅配買取とても良かったです。査定から入金も早く完了して助かりましたー！

BVLGARI オクトフィニッシモオートマティック売却
仮査定時点で何度かやり取りさせてもらい宅配で持ち込み
多少下がりましたが納得行く額だった為即売却
その後の振込完了までスピーディーでした
総合的に満足です

買取店特有の、持ってきたからには勿論売って行くでしょ？という圧力がなく、査定だけでも良くしてもらったのがとても好印象でした！後日、再度持ち込んで買取をお願いしました。女性にもおすすめです。

これまで聞いたことないお店でしたが(設立して3年ほどのよう)一括査定で最も高く最も対応が良かったのでお願いしました。やはり買取店に大手などは関係ないですね、とても満足でした。

今回は実店舗への持ち込み、前回は宅配とどちらの買取方法も利用しましたが、どちらにおいてもスピーディーで対応や査定に差もなく満足行く結果になりました。ありがとうございました。

ロレックスを一括査定に出し、最高額の査定連絡をもらったので実際店舗に持ち込みました。メールでいただいた通りの金額での買取に感謝しています。

毎回お世話になってます。
エステメさんの特徴としては、スタッフ毎に価格決定権を保有しているため、お互いの最終妥協点までの時間が短くスムーズ。ストレスフリーです。また、査定額の理由についての説明もしっかりして頂けますよ。

オメガ007をお売りしました。
銀座4店舗周り、一番高かったです。
全ての店舗も仮査定の時から少し下がりましたが、エステメさんが一番仮査定額に近かったです。

エステメさん以外に2店舗で査定をお願いしました。しかし、お店が違うだけで、こんなにも大きく査定額が変わるんですね・・・勉強になりました。結果として、一番高額査定をつけてくれたエステメさんに買取をお願いしました。
他の口コミにもありますが対応がとにかくすごくいいです！終始和やかで心地よく過ごせたのでよかったです。

今回はオーデマピゲを買取りしてもらいました。
他店の査定額より高額査定で、実際には多少下がりましたが、許容範囲内であるプラス説明もしっかり丁寧にしてくださったので納得して売却できました。

初めての利用で時計の買取をお願いしました。
(オメガのシーマスター)
事前査定でやり取りさせていただいていた方と、実際店舗で担当してくださった方は別でしたが、お二方とも市場動向をとてもよく把握されており、最初からスムーズなやり取りを行えました。全ての工程が円滑なので精神的な疲れもありませんでした。とても良いお店だと思います。

無事に売ってきました！
金額は事前の査定額とほぼ変わらず。
全体的にスピーディーで満足✌️

別の店での対応や金額に不満があり、こちらのサイトで査定を出してエステメさんに買取お願いしました。対応の良さや査定金額共に満点でした。

一括査定使いました。その中で最も査定価格高かったです。見積もりと実査定では全然価格が変わるという口コミを拝見しましたが、私の場合価格に変動がありませんでした。

オメガ中古公表で、当初見積93万円をメールにて提示されました。
同モデルを2本所有し、1間前に保護テープ付きの未使用新品を購入し、ギャランティーも正規購入店に急ぎ取りに行き相手に連絡を入れ、同日時計を郵送しました。
その際、新品なので若干金額があがるようなことを言われました。
到着の有無にも連絡が無くこちらから連絡をするしまつ。
結局、2～3日待って、連絡を受けましたが、
・時計相場は、日々変動している。
・先月だったら、良かったかもしれない。
・こちらから連絡しても出られなかったり、査定は次の番と言われ、翌日の夕方に　
　連絡をくれたりです。
日々相場が変われば、2～3日の分は上乗せと思いますが、結局　85万円となりました。
他の方のコメントにもあるように最初は高額で伝え到着後に価格を大幅に下げるという悪質なやり方と思います。

仕事が多忙であったことより、85万円まで粘って、了承しましたが、皆様も高額で大切な時計だと思いますので、十分吟味されたほうが良いと思います。

査定額はとても嬉しい額でした。
また買取お願いします！！！

その日にアポ無し来店で初めて利用させてもらいましたが、査定金額の丁寧な説明に信頼できその日に買い取りしてもらいました。

今回パネライpam507、pam995を売却しました。
ヒカカク経由で一番査定金額が高かった為宅配にてお願いした所最初の査定金額より低かったですが、理由等々現状の相場も踏まえ自分としては納得の行く説明をして頂き電話対応も含め、結果としてエステメさんに決めて良かったと思っています。
この度はお取引ありがとうございました。

ヒカカクで一括査定からこちらに依頼。
パテックフィリップ・カラトラバ
特に問題もなく金額にも満足。次回にも期待。

サブマリーナ　査定245→実際218→最終220
スピーディに対応いただけました。
落差には落胆しましたが、戻していただこうとしたら気持ち負けていただいたんで熱意に押されて決めました。

カルティエのタンクフランセーズ、エルメスのピコタンを買取してもらいました。こちらのお店が1番丁寧に仮査定のやり取りをしてくださり、金額もよかったのでお願いしました。初めてだったので女性1人での来店が不安だったので夫同伴で伺いましたが、とても対応良く真摯で、次回お世話になる際にはひとりで伺います。最終的な金額にも満足です。

ロレックスサブマリーナノンデイト14060mを買取頂きました。対応頂いた方も丁寧で心地よい接客を頂きました。銀座を回ろうとして1番高い査定額を入れていただき、最初に訪問。115万を提示頂き、他を周るが、それは厳しそうとのことで戻り110万で買取頂く。

昔他の買取店を利用したときから足が遠のいていましたが、どうしても買取をお願いしたく何社かに査定をお願いしました。その中でこちらにお願いしたい理由としては、一切無理な交渉がないこと。当日売らなくても嫌な顔、営業の連絡などなかったこと。親切丁寧で笑顔が良かったこと。あとは金額です。また買取してもらう機会があればこちらにお願いしたいです。担当者さんありがとうございました。

パネライの時計を査定致しました。
金額は折り合わず、売却をやめたのですがこの時計はここに出してみると良いかもしれませんと助言して頂きました。
利益もでないのに親身になって頂き感謝です。
お陰様で希望金額で売却できました！
皆さん！１度行ってみる価値がある会社さんですよ！

ヒカカクのサイトで一括査定に出して、1番早く連絡をくれた＆1番親切で高かったのでエステメさんにお願いしました。お店に行きたかったですが、ちょっと離れてるため宅配で。一度使ってみるとすごい楽で特に不安になることもなかったのでお店に行くよりも宅配の方が良かったです。

ロレックスオイスターパーペチュアル124300
こちらのサイトで一括査定し5社から返信がきた中で1番対応がよく査定額も高かったので実査定をお願いしました。
来店後も知識がある方が担当してくれたので具体的な交渉ができ最終的に納得のできる金額で売却しました。

ロレックスデイトナ116520ブラックと女性物のアンティーク腕時計（18金）、ジュエリー5点を買い取りしていただきました。仮査定とほぼ同額で他店より高値だったため満足。今回は良い取引をさせて貰いました。

貴金属の買取でお世話になりました！
まだまだ査定してもらいたい品がたくさんあり近々また行かせていただきます。よろしくお願いします！

腕時計の査定をお願いしましたが見積もりが一番高い提示でしたので査定をお願いしました。実際には多少下がりましたが、他店舗でよく聞く「何十万も下がった」「聞いていた話と違う」などということは一切なく、下がる理由も最初から一貫した説明があったため納得して売却できました。
また次回もお願いしたいと思っています。

不快な思いやトラブルが嫌で、クチコミからエステメさんを選び、査定の依頼をしました。紆余曲折ありましたが結果的に希望を大幅に上回る金額にて安心して売却ができました。

いつもこちらにお世話になっているが遠方のため一度伺えず自宅付近の買取店を利用した際にひどい査定額で話にならなかったので、やはり少々遠くても最初からエステメさんにお願いするべきだったと思った経験から、売却の際はまずこちらに必ず連絡を入れています。

写真では伝わらない程の使用感があったので、本当に仮査定通りに買い取っていただけるか不安でしたが、若干のプライスダウン程度で済みました。許容範囲内でした。それに関しても丁寧な説明で感じがよく良心的でした。

査定から買取りまで丁寧に対応していただきました
とても親切に対応していただき感謝です！
お値段の方も説明からのギリギリまで頑張っていただき…笑
ありがとうございました
また利用させていただきます！

初めてヒカカクのサイト利用しました。複数の店と比較して売れてよかった。こういうのは絶対的な買取金額があるものではないので、それぞれの店の強みで差が出るのだろうと感じた。
その中で今回エステメさんに査定依頼をしたが、問い合わせの時点での口調や態度が良く、仮査定と実査定の金額に大差もなく(傷があったため多少の減額はあったが仕方ないことで許容の範囲内)、満足。
総体的に良いお店だと感じた。

テレビCMに出ているような某大型店しか行ったことがありませんでしたが、今回知人に紹介してもらい査定をお願いしました。
有名店と遜色ない知識と、むしろ他よりも高い金額で買い取ってもらえて大満足です。
金額も店員さんも素晴らしかったです！
またよろしくお願いいたします。

何故この査定額になるのか、査定の内訳を説明する姿から誠意ある感じが伝わってきました。こちらに依頼して良かったなと思いました。知人に紹介したいと思える買取店です。

少しでも高く買ってくれる店を見つけたく何件も査定依頼した中で、査定と実際の金額が違いすぎて何度も取り下げた。が、エステメさんでやっと査定と買取金額に差がなく満足できる金額をつけてもらえて大変感謝している。
ありがとうございました。

こういったお店を利用したのは初めてでハイブランドならどこでも高く買ってもらえるのかと思ってたましたが、店により結構差があるものですね。
今回の買取金額嬉しかったです。
満足です。
5店舗(新宿、渋谷、銀座)回りましたが最も高額査定でした。

ヒカカクで査定したら1番借査定の金額が高くて期待しましたが、何度か電話している時に本当に型式あっているか確認したら、間違えていたとの事。
そりゃ他よりも査定金額当たり前。
何の為に写真やリファレンシャル先に送っているのか意味がない。
結局他と査定変わらない

査定提示額の-20%