【2021年9月最新】リサオク 買取の76件のクチコミ・評判・体験談

電話対応が酷すぎてお話になりません。

実家の片付けで、家電1点と電動工具2点、不用品の大型家具4点を引き取ってもらいました。遅い時間の受付でしたが、翌日担当者から指定時間にキチンと連絡があり、見積りも書面でいただけました。回収費はなく作業費のみかかりましたが、思っていたより安くなりました。当日はキビキビしたお兄さんが運んでくれて、2階から下ろせない家具も、臨機応変に対応してくれて無事終わり、見積り通りのお値段で済みました。口コミで不安になっていましたが、全然心配なく満足しています。

最低の接客だと思います。事前に電話をしてみたのですがまぁ対応が酷い。こっちの話を遮るし、めんどくさそうに話すしでここには1円でも払いたくないと思いました。最低です。

不用品を５点まで無料引き取りとうたっておきながら３万円近くの料金を要求されました。

査定の返信こない。
そんなにたいしたものじゃないからなのか？
せめて買い取れませんくらいの返事は欲しいものだ。

広告と全く違う
無料で引き取るなんてない

パソコンを高値で買い取ってくれました

査定依頼から1週間以上連絡無し。
巣ごとする気が無いなら辞めろ。

見積もりの連絡がありません。

連絡ありませんでした｡
連絡が無いという事は買取不可という事でしょうね｡

記念メダルの査定をお願いしたが、返信がなかった。

何も連絡無かったです。
★は0えらべないのでしょうか？

なんの連絡もなかっです。

ネットに買い取り価格が出ている商品の問い合わせにも関わらず、買い取りしていませんとの返答。なんなんですか？倒産間近なの？

SSDは査定を依頼した4つの業者で一番良い値段(同一の値段がもう一社ありましたが)を付けて頂きました。ノートパソコンの方は5社の中で一番2番目に良い値を付けて頂きましたが一番のところとは15000円の差がありました。

高級イヤホンの問い合わせをしましたが、取り扱いなしと返答ありました。何だったら買ってくれるのでしょうか…?

連絡がありませんでした。

返信が遅く、既に他のところで売却してしまっていた。

一切連絡がなかった。

ブランドではない家具を引き取ってもらいたかったので、それが可能かどうか確認したく、24時間電話対応とのことだったので20時頃電話しました。

が、受付が終了しているので、明日また掛け直しますとお電話出られた方に言われました。
上記の1点確認したかっただけなのですが、答えていただけず、何を書いても明日答えますとの返答のみ。

その割に住所や名前、希望引き取り日など、詳細にヒアリングはされました。

翌日お電話いただきましたが、やる気のなさが伝わってくる、けだるそうな声の方からの電話でした。
結論、
あ〜その感じだと逆に回収費かかりますね〜との返答で、
無料引き取りもできないとのこと。

もともと買取にはならないだろうと思っていましたが、回収費だけで自治体のゴミ処理費用の5倍ほどかかったので、やめました。

ブランドでなければ対応できないのであれば、初めの問い合わせの時点でそう言っていただければよかったのに、、と思います。
また住所や詳細も聞く必要なかったのではないですかね？

まあ口コミ見てると、連絡がきてるだけマシなのかなと思いますが。。
電話対応も全く好感持てなかったので、ブランド家具を売る機会があっても、絶対リサオクは使わないかなあ。

買い取りできない品目との連絡がきました。連絡もない方がいらっしゃるので、連絡あっただけマシかも知れませんが、何故一括査定業者に入っているのか？と思いました。

「弊社では対応できない」と返信があっただけで買取不可でした。

他の業者で、引き取って貰えなかった「壊れた金庫」をとても良心的に引き取っていただけました！電話対応もすごく丁寧でほっとしました。

もし、引っ越しなどがある際には、またこちらを利用させていただこうと思います！

総合買取って言ってるのに、家電以外は査定すらなくNG。
家電はまあ粗大ゴミの引き取りよりは安く済むかもって処分費用なだけで、新品レベルも買取は不可。
楽器類は、物を見ることなく、「5,000円です」で終了。せめて査定しろよと思った。

接客態度は悪くないが、それだけ。
いい感じに丸め込んで物をもって行こうという感じが出すぎていた。

正直、あまり評価が良くなかったので不安でしたが、ネット査定価格が他の業者よりもかなり高かったので、宅配買取を申し込みました。
結果、ネット査定どおりの金額で買い取られ、即日入金されました。
評価がバラバラなのは、得意分野によるのかもしれませんね。私はオーブンレンジを買い取ってもらいました。

買取できないとの回答でした。

へんじきましたが、扱ってない商品でした。

連絡ありませんでした。

全く 連絡なしでした。
評価できません。

実際の査定価格が表示価格の半分以下でした。
またその後も修正されていないので騙そうとしているとさえ思えます。

ヒカカクで買取相場で検索していた価格より低かったので利用しませんでした。

他の方のレビューにもあるように連絡ありませんでした。

引っ越しを北澤引越センターに依頼し、同時に買取サービスもやっているとのことだったので不用品引き取りをお願いするべく連絡しました。定価3万円程度で購入したハイアール 4.2kg 全自動洗濯機 ブラックHaier JW-K42H(K)は年式を聞かれたので答えたところ2013年のものだったので買取が難しく、綺麗な状態である前提で、無料での引き取りになってしまうとのことでした。であればヤマダ電機やビックカメラに1万円程度で下取りをしてもらった方が、買い替えを検討している人にはお得なので売るのはやめておきました。次はドラム式洗濯機に買い替えようと思っています。

今回、実際には電話で伝達して、見積もりは2分後にスピーディにできました。あと電動歯ブラシのブラウン オーラルB 電動歯ブラシ PRO 3000 D215354Mを買取依頼しましたが、対象外とのことでした。お酒類でビールがあったのですが、こちらも買取対象外とのことでした。ちなみに、引っ越し自体の費用はとても安いのでおすすめです。ただし、買取対象商材は少ないように感じました。電話対応の方は非常に丁寧に対応してくださりました。

連絡がありませんでした。

最悪です。連絡なし。

一括査定をしたが、返信が無かった。

無料〜2000円と悪意を感じる。
が査定金額は他に比べて良かった。値段提示を明確にして欲しい。

iPhone買い替えに伴い、旧型のiPhoneを売ろうと査定依頼をしました。
しかし、待てども待てども連絡がこないので、再度依頼をしたのですが......。それでもきませんでしたね。高く売れるのかどうか知りませんが、評価としては最悪です。
おそらく、2度と依頼しないですね。

要見積りとなっていたので一応お願いしたらランキングの上位に載っている所よりも高かったです!!メールの返信がないので電話で確認したところ、私の載せたアドレスが間違えていたと･･･しかも電話番号も載せず000にしてたので、電話も出来なかったとのこと。お手数お掛けしてしまいましたが、電話対応も丁寧でとても良かったです。電話で最初怒ってすみませんでした（^^;)

他の業者は返事もしてくれなかったですが、リサオクさんだけ返事をくれました。出した商品の中古販売の金額？が300～500円位だそうで、店頭に持ち込み以外の買取は難しいと言われました。東京までは持って行けないので残念です。他が返答もくれなかったし、丁寧に対応してもらったので★つけておきます^^他の業者が返事をくれないというのは買い取れないからってことですよね。リサオクさんじゃないですが、ヒカカクに載っている品物なのに対応出来ないのなら、業者どうこうよりヒカカクさんがしっかりしてほしいと思いました！

査定結果のメールが１回もこなくて困りました。

査定の申し込みをしたけど、返事がなかった。

評価見る限り人によりマチマチな評価だったので、不安ながらも数点査定に出しました。金額は高い物はダントツで、他は違う業者さんと似たり寄ったりでしたので、1番高い物だけお願いしました。悪評いれてる人は果たしてどんな物を査定に出したのでしょう？私はまぁまぁ満足してます。

某チェーン店で5000円と査定されましたが、リサオクさんは25000円で買い取ってくれました！ネットに出てる金額と違いましたが、販売当初の新品の値段ということで納得できました。5000円と言われたため25000円で本当に大丈夫か心配でしたが、電話の方がとても丁寧な対応で安心出来ました。入金も確認出来てます。また機会があればお願いしたいです♪

新品未開封の電動歯ブラシ(市場価格約15,000円)を買い取ってもらいました。
他の買取サイトでは1,000円や500円などありえないくらい買いたたかれましたが、リサオクでは8,000円と断トツの買取価格。
大満足です。
今後も贔屓にしたいと思います。

古いルンバでしたが買い取り不可とのことでした。やっぱり、もう買取業者の時代じゃないですね。ヤフオクメルカリジモティー等が流行るのもよくわかります。

ここは一見ヒカカクさんのページで最高値で出していますが、いざ電話すると「相場が変わっているかもしれない」と言って保留され、その後20%減くらいの価格を提示してきます。(3件くらい見積もりだしてみましたがどれもそうでした)
ヒカカクさんに出している価格は全くのダミーで当てにならないので注意が必要です。

新製品で未開封 店舗では23万円前後するのに10万円とはふざけている。

9月2日に査定依頼をして、今日現在まだ連絡なし

2万4千円で3日前に買ったばかりの新品同様の4kBlu-rayプレーヤーが思い切りぶっ叩かれてたった4千円との査定でした。
1万4千円弱での買取り実績ありとネットには明記されていたのですが、この差はなんなのでしょうね。

査定依頼に対して何の回答も無いので本当は無星です。

今回はお金の工面のため、腕時計を鑑定して頂きました。
違う時計店では査定額が2万だったのに
対して、こちらは最低38000円で引き取って頂けると言って貰ったんですけど、
宅配買い取りのみ、だったので
こちらの評価をみて、査定額がもしも
それ以下に落ち込んだらどうしよう、と不安になり結局、オークションにて出品し、売上42000円の利益37200円でした。
出張買い取りがあったら、その場で査定額が安ければキャンセルも出来ますし
多分お願いしてたと思うので、この評価です。
その時計、新品未使用品だったんですけど、『本当に新品未使用ですよね？ね??』という感じでしつこく聞いてきたのも不安材料でした。
宅配買い取りはやはりダメですね。
高い評価を受けても、落ち込む可能性があるなら(不安なら)オークションやフリマをお薦め致します。

既に他の業者に買い取りされていた事を知った為キャンセルしました。

普通に買い叩かれます。
ここで査定０円だった家電が、
某OFF系大型ショップでは７千円で買い取っていただきました。

他にもリサオクで６千円程ついた査定の家電も
ネットで改めて他の業者を検索したところ、
最低でも１万５千円（最高で２万５千円）の参考査定の連絡を頂き
最高査定の連絡の店舗に引き取りをお願いして
実際は「化粧箱無し・付属品不足・本体に経年劣化と傷有り」の
マイナス査定でも１万９千円にて買い取って頂けました。

電子機器や家電の買い取りに関しては、
街中を流してる廃品回収車並みの酷さの買取レベルです。
２度と利用しないと思います。

今回は家電中心でしたので、他の種目の買取レベルが分かりませんが
おそらく「推して知るべし」かと思われます。
本当にゴミ同然の不要物を、引っ越しついでにタダで引き取って貰うには
最高の業者さんなのかも知れません。

あんまり満足の行かない買い取り結果であった。

迅速な対応でした！きっと捨てるしかなかった本を35点ほど引き取って頂きました。買取額は320円だったかな？安っとは思いましたが元々無かったようなものですから(￣▽￣;)個人的にはどれがどの金額なのか、どれなら高価買い取りなのか分かれば楽しかったです(もしかしてどっかでみれたのかな？)今度高い買取があれば☆５で～す

ポータブルテレビの買取をお願いしました。
傷・汚れ有の申告をして、見積もりが\5,000でしたが、
結局実物を送ったら\1,000になりました。

表示価格とかけ離れた査定額、表示価格出す意味あるのか疑問です。スッタフの査定のやる気ゼロでした。リピーターはないでよう！

先日、リサオクさんに査定をお願いしました。品番と状態をメールで伝えただけで想定よりも高い査定があったので、複数の品物を訪問査定、買い取りをお願いしました。当初の査定から価格が下がることなく配送の手間が省けたのは良かったです。

また、故障したジャンク家電、家電以外の不用品の引き取りも同時にしていただけたのがとてもありがたかったです。

お部屋がスッキリしました！