【2025年6月最新】ジュエルカフェ 買取の700件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

時計を買い取って頂きまし...

先日、ブランドバッグを売...

ロレックス売りました。実...

ロレックスをもっていきました。時間がかかると言われましたが、高級な時計なのできちんと確認しないと細かい金額が出せないと言われ納得です。他のお店ではそんな説明もなく長い時間待たされたり、パッとみて大体いくらとアバウトでしたので、少し安心。よくお喋りをされる方が担当してくださいました。近隣のお店では値段も一番良かったので、ここに売りました。

ジュエリーや金券、ブラン...

先日シャネルのマトラッセ...

先程、アクセサリーを買い...

18金のネックレスを売り...

ロレックスのGMTマスターⅡ持ってきました
ネットで大体の金額調べてから行きましたが個人的には悪くなかったです。店員の愛想も良い。

K18のネックレスや指輪...

18金のネックレスと指輪を買い取っていただきました。お姉さんでしたが、とても丁寧な対応で安心しました。相場の説明もしてくださり、今は金は高いからとかなり良い金額で買取してくれました。

とにかく査定が酷い。
...

ありえない金額でした。K...

セイコーの腕時計を売りに...

プラチナネックレス

他の会社にて以前査定していただいたら、15万との査定額を出していただいたので比較の為、ジュエルカフェにて査定してもらった結果、18000円と言われました。聞いた瞬間金額の違いに唖然としました。結局15万で売れましたが、他の会社の方にそのお話をしたらありえないと言ってました。ここじゃ絶対売らない方がいいので注意です。

昔買ったk18のネックレス、指輪、カルチェの時計などいい金額になりました。感じも良いしもっと早く来れば良かったです。

ロレックスのデイトジャスト売りました。
査定もすぐ終わって金額も納得出来たのでお願いしました。
スタッフも女性で入りやすく安心して利用出来ました。

使っていないジュエリーな...

いらない貴金属があったので見てもらい、「相場とかご自分で見たりしました？」と聞かれたので「いいえ、何もしてません」と答えた。

査定を待っている間にスマホでちょっと見て大体の金額を把握した。k18のネックレス、20gと他にもプラチナやダイヤ（小さいのがたくさんついたやつ）、パールの指輪等5点ほどあったのだが全部で5万ちょいとのこと。「今待ってる間に相場見ました」と一言言ったら6万になった（笑）

で、一旦考えると言って帰ってきた。次回使えるクーポンが…、とか言われたがちょっと安すぎやしないかと思い即決で売らなかった。

そしてGoogleの口コミを星4以上で書くと景品を上げますというのやってます。その場で書かせて投稿ボタン押す前に見せて、と言われます。内容までは確認しませんが星4かどうか確認してます。だからGoogleレビューいいのよ…。

Dカラー0.3カラット、SI2、Goodのプラチナ45cmネックレス査定依頼。未使用に近い商品。GGS鑑定書付き。鑑定というよりは商品を見てざっと金額案内。一万ちょっと位と言われた。この鑑定書では信用度は低いそうです。皆さんダイヤモンド見積りにきて金額お伝えするとショックを受けるそう。購入価格の10～20分の１の買取価格だそうです。買い取っても再利用で研磨にかけるから更にダイヤも小さくなる、手間もかかる為この金額だと。メレが沢山ついたダイヤの方が売れるような事も言ってました。一粒ダイヤの方が価値は高いと思いますがね、そういう事らしいです。確かに入りやすい店作りではあるが、鑑定士としては信用度は低いですね。

マイナスな口コミが見られたので最初は少し不安でした。
でも、お店の雰囲気も入りやすいし、査定もとてもスムーズ、とにかく店員さんの対応が良くてすごく良かったというのが私の感想です！
ジュエリーの買取をおねがいしましたが、金額も満足いくものでした！総合的にとてもいいとおもいますよ。

家にあった不要のアクセサリーを整理しようと思い、多少安くても売ろうと思っていたのですが査定額がネットで調べた価格の半分以下でビックリ。持ち帰りますと言ったら「もう少し金額上げます」とか「使わないんですよね？売ったほうがいいですよ」「うちは高くしてます」とかしつこく言ってきました。
他にお客さんは誰もいなかったにも関わらず査定に30分かかる、g数や個々の明細は書けないと言われその時点でちょっと不安を感じていました。他店では目の前で金属の種類、g数、金額を表示してくれましたし、査定も相場に手数料を引かれた程度でした。
私が持って行ったのはk18とpt900が半々のアクセサリー15g、2万ちょっとと言われ、どう考えても金額が合わず笑ってしまいます（笑）ここで貴金属は売らない方がいいです。

すごく対応のいい買取店だとおもいます。
K18のネックレスとリング数点と純金のコインを査定して頂きました。金額も妥当な感じだし、丁寧に査定してくれました。一つだけ思い入れのあるリングを持って帰りたいと相談したら、親身になって話聞いてくれたり嫌な素振り一つなく快く対応してくれました。何かまた売る時もジュエルカフェに行こうとおもいます。

貴金属の買取りに行くのが初めてで、その日の相場×gで金額が出ることも知らぬまま、K18のネックレス2点を査定してもらいました。
2点で55000円の買取りと言われて、その時は高いのかなと思い買取って貰おうと思ったのですが、今回はやめますと言って持ち帰りました。
後日、ネットで調べ相場があると知って他の買取り業者に行った所、その日の相場×30gで155000円と言われました。
ジュエルカフェで買取ってもらっていたら損する所でした。
他の方も書いてありましたが、一つ一つの明細は提示されませんでしたのでそこもおかしいなと思います。
あと、査定している間に口コミを書いてほしいと言われてうっかり書いてしまいましたが、売ると決めた訳でもなく査定中なのに何を書けばいいか困りました。
鞄や時計の買取りは分かりませんが、金を売るのは気を付けた方がいいと思います。

以前iwcの時計を買い取っていただきました。お店も明るくきれいで入りやすかったです。
接客も丁寧で、飲み物を提供していただけるのもいいポイントだと思いました。納得のいく金額で買取ってもらえました。

ヴィトンのバッグわ買い取ってもらいました。モノグラムの物は定番で人気があるみたいで金額も高く買取ってくれました。店員さんも感じのいい方ばかりで楽しかったです！

貴金属を持っていき納得の金額になりました。
スタッフの対応も一生懸命でとても丁寧で良かったです。
また何かあれば伺おうとおもいます。

母の遺品整理の為伺いました。
古い物だったのであまり大した金額にはならないと思っておりましたが、金が高騰してる事もあり高く買取って頂けてよかったです。
スタッフのかたもすごく感じよかったので、また利用させていただきます。

以前別の買取店を利用していたのですが、ジュエルカフェに切り替えて何度か買取をお願いしてます。
こちらの方が対応が良くて、サービスが充実してました。
買取金額も買取強化してる物であれば結構いい値もつけてくれるし、変なところで売るよりこちらの方が気分良いです。

買い取りブランドが幅広いのは魅力。
まとめて売った方が少し高くつけてくれます。
処分した方がいいのでは？と思う物も一応金額は付けてくれるので捨てるよりかは持って行って買い取ってもらう方がいいと思います。

気をつけてください。
貴金属を売ったことがなく、無知なままK18 指輪を売ってしまいました。今冷静に考えれば、自分で計って3.8ｇあったのに、売れた金額が5000円はおかしかったんです。その時の1gの相場は約5400円程度でした。少なくとも15000円は着いていたかもしれませんでした。本当に馬鹿なことをしたと思っています。何よりもおかしいのは、一つ一つの単価が明確に分からないところです。何にいくらついたのか、など明細書には書いておりません。売ってしまえば必ずと言っていいほど公開するかと思います。本当に気をつけてください。悔しい思いをする人が少しでも減りますように。

宅配買取を利用させていただきました。キットが届いてから金額の連絡が来るまでも早くとても簡単で、誰も会わずに依頼できるのが良かったです。
処分しようか迷っていたものだったので、買い取ってもらえて助かりました。

友人がまぁまぁと言っていたので、とりあえず自宅に眠っていたロレックスの時計を持ち込みました。金額もまずまずといったところでしょうか。スタッフの方は非常に丁寧で好感が持てました。サービスもしっかりしてると思います。

子供に譲ろうと思っていたのですが、デザインが大ぶりで着けないと断られてしまったＫ１８のリングとネックレスを売りました。受付からそこまで時間も掛からず買取金額を提示してもらえました。金価格が高騰してるらしくタイミング的に良かったのか思った以上の金額だったので即お願いしました。また利用させて頂きますね。

電話でも対面でま丁寧に対応してくださいました。実際に買い取って頂いた金額は電話でおっしゃっていた時と少々差がついてしまったのですが、ある程度使い込んでいた物なので許容範囲でした。またお願いしたいです。

とても親切な対応をしていただきました。
金額も希望を考慮しつつ相談していただけました。

店内もすごくキレイで安心できる雰囲気です。

今回初めて伺いました。ロレックスを買取って頂きました。提示された金額が予想通りの査定額だったので満足です。リピーター特典もあるようなので、また利用させて頂きます！

Diorのバッグと買取ってもらえるかわからないけど買って使ってない化粧品を持って行きました。
バッグは５万円になったし、化粧品も一つ一つ金額をつけてくれたし、本当にジュエルカフェにきてよかったなと思いました。
またうる物ができたら伺いたいとおもいます。

友人の薦めでジュエルカフェさんでシャネルの財布を査定して頂きました。
聞いてた通りの親切でとても気持ちいい対応でした。
納得の金額をつけてくれたので即決でした。

Ｋ18のネックレスとリング2点の買取をおねがいしました。
金が高騰してるようだったので、思ったよりも高く金額をつけてくださってこのタイミングで手放せて良かったです。
スタッフの人柄も素晴らしく、大満足です！

ネックレス・イヤリング・指輪を買い取り依頼しました。初めてだったのでこんなものかなと思ってしまいましたが…
口コミを見て、やはり安すぎると思いました。尚且つトータルのグラムとかも明記されておらず、説明もなく金額提示されて、受け取ってしまった事を今となっては後悔してます。
次回は行かないと思います。

純金のカード3g。ほか、プラチナ、18金貴金属類多数を買取に。純金カードについてはラミネートがあるから、手間がかかるとか、正規のg数が計れないとかどうでも言いいいわけをつけ。明らかに20000円以上であったはずなのに、トータルでもたったの10000円ほど…
純金カードの販売元に買い取ってもらうべきだったと、すごく後悔している。店員もコロナ対策はしっかりしていたものの、明らかにど素人で、査定に30分かかるからと預り証もなく、また３０分後に来店くださいと。
買取明細も個々の内訳がなく、納得いかなかったが、引っ込めるような金額でもなかったので、言い勉強になったと思って、その査定額のまま買取。もう来ないと思う。

ヴィトンの財布を査定してもらったが、最低なお店ですね。
最初から今はコロナウイルスの影響でヴィトンの買取価格は下落してると言われ、
実際に査定金額は2万円と言われました。
結局他店に持ち込み、52500円の査定金額が付き売却しました。
女性店員の知識も全く無かった。査定担当に写真送って電話するので30分位
掛かりますと、とにかく商品に対しての知識が無かった。

ネックレスと指輪いずれも18k
プラチナの指輪の査定を依頼したところ
3点で18.000円と言われた。

別の店に持って行き同じ物を査定してもらったら
53.280円だと言われた。

別の店の査定金額の半分にも満たないし、店員の対応も良くないので、騙されないようにしてください。

2度と行こうとも思わない。
この店終わってる。

他の方も書かれてますが、預けた物（貴金属）の総グラム数とか単価は言わず、買取金額のみ提示。
聞いたら答えてくれるけど。
それも買取額はレートの半額。
やっぱりクチコミはちゃんと読んでから行くべきですね。
勉強になりました。

指輪三つを査定してもらうと、レート×重さから石の分引いて少なめに見積っても二万円は超えるはずなのに、「全部で九千円くらいですね〜。買取りってなったらまた別の人が見るんで〜少し減るかもしれないです〜」と。安さもですが、金額をハッキリと言わない事を不審に感じ、
「今日のレートは18金がいくらでプラチナ900がいくらになってますよね？」
とつっこんでみると、「でも〜、今は中国から混ぜ物の多いのがいっぱいきてるんですよ〜。」との返事。
減る事はあっても増えはしないし、持ち帰り他店で査定してもらったら四万円超えで即売りました。（ほぼレート×重さのお値段）

さらに後日聞いた、友人がジュエルカフェで指輪を売った時の話でもあきらかにボラれた額でした。
ジュエルカフェは、何か独自のノルマとかルールでもあるのでしょうか？？適正価格より安く買い取れたら差額の何%給料上乗せとか？？色々勘ぐってしまうレベルです…

あ、唯一良かった点は「あ、今日はやめておきますぅー。（←つられた）」と言うと「そーですか〜。またご検討くださ〜い」とさらっと帰れた事かな（笑

20パーセントアップしても大した金額にはなりませんでした。フリマサイトや他の買取業者をいくつか回ってから判断した方がいいです。正規のお店で購入しても偽物なので買取できないと言われます。

預けた物の総グラム数や単価は教えてくれず、買取金額しか提示されません。
持って行った物◯◯は何グラムでしたか？と聞くと◯◯gぐらいですね〜と…
ぐらいって？
何点か持って行ってみておそらくk18はg関係なく@3900円くらいだと思います。
20%アップはでたらめで、特段高く買い取ってくれるわけでもなく、他所の方が高くなる場合もあります。
メレダイヤは値段つけてくれません。
あとからわかりましたがワットマ◯は20g以上なら単価4600円でした…
それ以下だと3600円でしたがメレダイヤも値段付けてくれました。
面倒で売却してしまいましたが、まとめて持っていく場合は他所に行きます…！

断捨離でしたが、丁寧な接客と思っていた以上の金額に大満足でした！
直方店です。

接客は、良かったです。ただ驚くほど査定が低かったのに相場が分からず買取してもらいました。もう絶対に行きません。未だに買取金額に納得がいきません。

18kネックレス40ｇと、24ｋインゴット5ｇを買取りしてもらおうと持って行って査定してもらったらたったの4万５千円でした。

金の相場を無視した料金でした。

腕時計もよその査定金額の３分の１でした。勿論、断りました。

どこからその金額が出てきて、高価買取、20％ＵＰ？？の謳い文句は？

二度と利用しません。

K18のネックレスやリングを持ち込みました。担当の女性スタッフが手袋もせずに査定を始めてドン引き。査定後、金額の説明をする時も終始片手でコロコロとリングを転がしながら喋る始末。
肝心の査定金額は、他所様の半分以下。スタッフ曰く「手数料がかかる」の一点張り。グラム数を問うと「詳しくは言えません」の一点張り。
「もう少し高くなると思っていましたか？」の一言に呆れ返りました。
良いところ？ありません。貴金属の買い取りを検討している方にはガチでオススメ出来ない店です。二度と行きません。素人査定にも程があります。

高知県内のジュエルカフェを以前利用。金券などはさほど大差なかったので買い取って貰いましたが、貴金属やブランド品などは他店の倍以上金額が違いました。
スタッフさんの対応は良かったです。

ホームページに載っている買取り実績の5分の1の金額を提示され、しまいには店員よりメルカリで売った方が高いとまで言われた。こんな店、潰れればいい。

24金のプレートをいくらで買い取ってるかイオン苗穂店に電話で確認した所、最低で16万と答えられたので、最高はいくらなのか尋ねても、色々言い訳をして教えてくれませんでした。直接お店を尋ねても、誰も居なくて、20分くらい待ちましたが帰ってきません。なんか適当に営業されてるのかなと感じました。その後、イオンの平岡に行く用事があったので、今度はブランドバッグを試しに持っていったら、年配の女性スタッフが貰ったのかとか他のお店で見てもらったのかなど色々調査してきました。金額は他で見てもらった金額の半分以下でびっくり。店員さんの対応も無愛想でしたし、根掘り葉掘り聞くので、嫌な感じを受けました。他の口コミにもあるように、星1も付けたくないくらいです。査定のスピードは早かったのですが、その場で即答だったので、ちゃんと見てくれてるのか疑わしい。ちなみにシャネルの綺麗な状態のショルダーです。イオンに入ってるからと安心して行きましたが、リサイクルショップは沢山あるので、今後わざわざここのお店で売る事はないだろうな。

オープンしたばかりの銀座店を利用したものです。口コミでは悪い評価がありましたが、実際に利用してみると親切な対応でしたので良かったですよ。銀座周辺のお店を2社ほど回りましたが、上目線の対応してくるお店がありますので、ジュエルカフェさんは良かったです。買取金額にも納得できましたので、とても信用できる店舗だと思います。また、利用したいと思います。

前から気にはなっていたのですが、なかなか行けず、先日思いきって行ってみました。何年もしまったままにして置いたブランドバッグを持って行きました。購入から何十年も経っていましたが、とてもいい金額で買い取って頂けたので、思いきって行って良かったてます。
今度は、違うものを持って行きたいと思います。

ホームページに書いてある事が全然違う！！見積もり金額が安すぎます。金やプラチナ、時計を見積もりに出しましたが安い！また受付の時に店員が色々と質問してさぐりをしてくる！買取店は初めてとか、利用した事はあるのかなど！怪しい。帰ろうとすると色々と金額を交渉してきましたが、違う店にも行きたいとその場は帰りました。帰って本当に良かったです。他の店の方が高かった！金やプラチナ、時計は色々比較した方が絶対にいいです！！もうジュエルカフェには行かない！

数ヵ月前に行ったとき凄く感じのいい店員さんがいて、あとその店員さんのときは予想金額より高めにつけてくれたりしたのでまたお世話になろうと行きました。ちょっとかったるそうな店員さんがいて感じのいい人はいませんでした。出勤日を聞こうと思いましたが聞ける雰囲気でもなく。近所ということもあり後日また数回行きましたがいませんでしたので辞めてしまったんでしょうね。笑顔の店員さんのときは金を売ったんですが確か8割ほどで買い取ってくれましたよ。今は店員さんも感じ悪く行きたくなくなりました。
小手指ですが、笑顔の店員さんＡさんのときはジュエルカフェの評判が悪くてもまぁいいかと思えるくらいの笑顔と対応の良さでした。道で会ったときも挨拶してくれてよく覚えてるなと感心してましたが辞められたらしく残念です。

店員の態度が悪い。
相場よりかなり低い金額での買取査定。
二度と行くことは無いです。