【2025年12月最新】ジュエルカフェ 買取の1235件のクチコミ・評判・体験談(5ページ目)

バカラ、ウェッジウッド等の箱付き未使用の食器類を査定してもらいました。
1点１点の査定をせず、全部で二千数百円と言われ呆れて持って帰り、よそで１万数千円で購入してもらいました。店員さんからもらいものですか？などと聞かれ、だったら何？二度と利用しません。

自宅に眠っていたまだ新品同様の万年筆を買い取り査定に出しました。
ジュエルカフェさんのサイトに万年筆の買い取りもしています！と書いてあったのを確認した上での持ち込みでした。
当日担当してくださった40代くらいの女性スタッフの方は明るいお話好きな方で、商品を渡す時に買取希望価格(万年筆限定物3本と限定物の某海外メーカーボールペン1本持参)を聞かれたのでそこまで使っていなかったけど、中古は中古なので全部合わせて2万円と伝えました。
事前にホームページにて同じようなモデルが1万円以上で買い取りされていたのでそれくらいにはなるだろうと思っていたのですが、査定結果は1300円。本当に専門のスタッフが査定したとは思えない価格に驚きすぎて声も出ませんでした。
その担当スタッフいわく、万年筆は需要がないから買い手がつかない100均のボールペンの方が需要があるとの事でしたが、ではサイトにあった今までの実績はなんだったの？と言いたくなる説明でした。
最終的にメルカリなどに出品する事を勧められた時は驚きました。
帰宅後、持参した万年筆と同じものの買い取り相場を調べても10倍以上の価値はありました。
かなりいい加減な査定をされ、しかも本当に話し好きなスタッフの方で2時間程他愛もない話で拘束された結果がこれでした。無駄な時間をとられました。店舗にもよるのかもしれませんが、多分もう二度と利用しないと思います。

昨日ジュエルカフェ宇部店に行ってきました。はっきり言って最悪です。18金のものを6点持っていきました。デザインとしては、古いので金としての価値があるだろうと思い、ネットで18金の相場も調べ、重さも7gぐらいありました。査定の結構5200円と言われ、デザインが古いのでこのぐらいの価格と言われました。私が、18金の相場を聞くと、はじめはいろいろごまかして教えてくれませんでしたが、最後は、3600円と言われました。私思わず?それで今日他の店に持っていったら、24000と言われました。もう少しで損するところでした。

サマンサのバッグを20点ほど持っていきました。
ホームページでは2万以上で買い取りなど書かれていたので、期待して行きました。
査定に１～２時間かかると言われたのですが、実際にかかった時間は30分程度、査定結果は一律300円と言われました。
１万程度で購入したものもあれば、５万近くしたものもあります。
新品もあるのに、どれも同じ値段という査定に本当に査定したのかと不信感を持ちました。

ゆめタウン三豊店へ持ち込みしました。
すぐに査定に取り掛かってもらい気分が良かったですが、曖昧な査定額を口頭で言われ不信に思いキャンセルしました。
もう利用しません。ちなみに他店での査定はこちらの４倍以上の査定額でした。

宝石類の見積りを依頼。

良い点 特になし。

総額で約23万円の査定。事前にいくつも査定するのは面倒だから目一杯の金額を提示してと依頼。その内のダイヤは1.鑑定書がない2.カットが昔のタイプ3.不純物が混ざっている。などの理由で7万円の査定でした。
後日別の店2件に査定をしてもらったら、その店は鑑定書がなくても金額を出すまでの時間が短縮されるだけで値段には影響されないと言われ(その店だけかはわかりませんが)2件とも60万円ほどの査定額。

結局ダイヤも含め総額で100万円の値段をつけてくれた店で売却しました。

23万円から100万円ですよ！あまりにも馬鹿にされたような気分になり店の前すら通りたくないです。

他店で9万だった査定（18k純金プラチナ含むアクセ）が4万6000！検索して上に出てくる店だからと信用出来ません。その上「今時、金の重さだけで買取する店はない アクセとしての評価も見るんで」とまで言われました！は⁉︎金の買取ですよね？査定だけで済ませて良かった。大損するとこでした。

ここに書いてある口コミとホームページを見て持ち込みましたが、貴金属は絶対売りたくない査定でした。あまりの低価格に怒りを通り越し呆れました。ホームページと全然違います。全国展開しているのに何で店ごとに価格が違うのか不明です。今すぐホームページの買取価格訂正してほしい。

山陰の店舗に行ってきました。アクセサリー数点、後Ｋのものも事前にＯＫか確認して含有量測るので大丈夫ですよと言われていたにも関わらず。後Ｋのものは査定もせず、あげく買取価格数百円。全部合わせて1グラム以上はあるんですけど。素人だと思ってグラム数も言わず買取しようとされ、あまりにも呆れて売らずに帰りました。

札幌イオン平岡店を利用しました。一度、全国チェーンのブランドショップに持参し一度持ち帰り検討、近所なのでイオン平岡店に同じものを持って行ったら、全国チェーンのブランドショップの三分の一以下の査定額で、もちろんキャンセルして帰ってきました。

グッチのシルバーのネックレス19g、新品未使用、1点を査定してもらいました。
電話で問い合わせてたので、店舗で査定してない？スタッフは二人いました。
「大体いくらくらい（と想像しますか）？」という質問を2回されました。
新品で42000が、3000円という査定額でした。
シルバーだとｇ何円になってしまうという事で、それよりもよい評価でしたが、他では8000円という査定が付いたものでした。
査定前は手袋をはめてくれてたのですが、査定額が出たら素手で扱われました。
「メルカリで売った方が良い」、「買ったところで返品用の金額の入って無いレシートを貰いませんでしたか？」というアドバイスをくれました。

店頭には誰もおらず、なかなか出てきません。

査定額が異常に安くびっくりしました。

１８Ｋネックレス
金相場3600円前後を2200円での計算。
説明が意味不明。

ダイヤが欠けた１８Ｋの指輪 1000円→(他店１万円の査定)

ダイヤのネックレストップ
16000円 →( 他店45000円の査定)

異常な企業だと思います。

本日山陰地方にあるイオンモールで査定をお願いしました。
diorなど化粧品新品数点持ち込みました。
一昨日購入したもので、すべて新品未開封なもので、総額3万5000円はしました。
結果的に全部で8000円と評価されました。

つけられた値段に腹が立ってこの投稿をしてるのではなく、店員があまりにも毎回ひどい態度なのでシェアします。

まずそんな安い価格で絶対に売りたくありません(笑)
まず、店員さんの話口調が非常にいらっとします。
最近はメル◯リさんなどで、コスメを売られる方多いですけど、トラブルが多いみたいですよ〜と謎のメル◯リ批判。
すいませんが、フリマサイトの方が、何倍も高く売れますが。


あげく、売らないから最初に書いた住所や個人情報を返してもらえないかと聞いたら、警察が立ち寄って調べたりもするからと、なんとなく万引き犯を疑っているような態度。
売る気ないですが、帰る理由として少し家で考えます、と行ったら、次回は確実に今の値段より下がりますがいいですか？と。真顔で 笑
もうちょっと接客勉強されたらどうでしょうか？
嫌な気持ちにさせられました。
もう2度といきません？


良かった点は15分程で終了したことくらいです。

大分市内のトキハインダストリー内の店舗に行きました。
店舗は綺麗です。

指輪等の貴金属を査定に出したのですが、買取金額25,000円。
金やプラチナなのであり得ないと思い持って帰ることに。
帰り際「どこに出しても同じですよ」の一言。
後日おたから○様に持っていくと買取金額65,000円でした！
驚愕の2.6倍です！
「どこに出しても同じですよ」この一言はなんだったのでしょうか？
捨て台詞？負け惜しみ？真意はわかりませんが。
まぁ、鑑定もできなさそうな女性が査定するのだからしょうがないのかな。
2度と利用することはないでしょう。

金のネックレスや指輪、シャネルのバック、ロレックスといくつか持って行きました。点数が多いことから、査定中は預かりしてくれて外で時間を潰せたので利用しやすい。受付〜見積まで一つずつ説明もあるし、何軒か比較したが、スタッフの対応も買取金額も一番よかった。

スタッフの方は感じ良かったですが、査定金額に違和感を覚えました。
ダイヤの指輪を鑑定書付で査定してもらった所、六千六百円と。。。
あまりにもあり得なかったので、何も言わず別の所で査定してもらい三万七千円で買い取ってもらいました。
素人のスタッフが査定するにしても酷すぎではないですか？

5000円のくらいのアイシャドウセットを二点持ち込みました。今年百貨店で買った新品未使用品でしたが、査定を聞いて唖然…こちら二点はお値段がつかないので、無料でお引き取りならできますが？もちろん断りました。化粧品の買い取りは絶対にお願いしないほうがいいと思いました。廃品回収じゃないんだから無料で引取りお願いするわけがないじゃんと心の中で思いながら帰りました。

来店早々、住所電話番号氏名を記入、記録されてからの査定に非常に違和感と
怪しさを感じました。コーヒーや飴玉まで勧められた。

金のブレスレットで、3万円ですねと言われて安いと感じたので
店の外に出て、高山質店に電話で金の相場を聞いたら全然合わない（笑）

すぐに質屋に持ち込んだら6万5千円で買い取ってくれました。
ジュエルカフェは悪質です。客が何も知らない人、宝石などを身に着けない人
だと判断すると足元を見るので止めたほうがいいと思いますよ。

K18のネックレスを売りたくて何店舗か買取店を回ったけど一番、安い査定金額でした。しかも査定時間も長いし…。もう2度と利用しません。

女性のスタッフさんで話しやすくお店にも入りやすかったです！
査定中は飲み物を出してくれサービスも良かった！

ブランドを査定してもらいました。
思ってたよりも入りやすく、高く買い取ってもらえた。
次に使える特典や、ボックスティッシュのサービスは嬉しい。
今まで行った買取店では一番よいかも知れません。
少し待ち時間は長いと思いましたが、、、
友達にも紹介で伝えました！
私もリピします^_^
次回は名産の八街ピーナッツお土産で持って行きますね。
有難うございました。

ヴィトンのiPhoneケースを売り行きました。ここは二件目で最初の一件目は13000円で次のジュエルカフェさんは6000円でした。大きな差があるな。と買取はやめました。他の店で査定してもうと、15000円になりました。なぜこんなに違うのでしょうか。雰囲気はよかったです。

ブランドバッグを売りに行きました。
HP来店で20%アップしてくれたので他のお店よりちょっと高く買取して頂きました。スタッフさんも査定中に娘の相手をしてくれたりと終始丁寧でした。
また利用したいと思います。

リング1点とピアス1点を買取してもらいました。とても入りやすいカジュアルなお店でした。
査定中は、ドリンクとお菓子を食べながら別スペースでゆっくり出来、店員さんも優しい対応をしてくれ、金額は、少し安いと感じたのですが、納得いきました。

亡き母からもらったロレックスを
売りに行きました。
ついでに壊れたシャネルの時計、ピアス、着物、サマンサのカバンを
持ち込みました。
ジュエルカフェさんで査定は4件目
他の店で、鼻で笑われた品物も
ジュエルカフェさんでは、きちんと
説明後に買値を仰って下さり
安心できるお店でした。
4件回って、一番対応が良かったです。
ロレックスも一番高値だったので
全部買い取って頂きました！
次回使えるクーポンを頂きましたので、また元気なお姉さんに会いに
いきます！
今度はダイヤと喜平ネックレス持っていきますね。
有難うございました。

終活をしている母を連れて、先日ららぽーと柏の葉内にあるジュエルカフェへいきました。
ネットで数件回ったほうがいいと書いてありましたので、ここのお店で２件目
査定後は、なんぼやさんへも行く予定でしたが、対応してくれた女性スタッフが
とにかく明るく、話も面白く、買い取り基準についても丁寧に説明をしてくれましたので信頼し、こちらで買い取って頂く事にいたしました。
サービスも店員さんもすばらしいと思いました。
このお店へ来る前には大黒やへいきましたが、大黒やよりも高く買い取ってくれました。
高齢の母1人でも安心して来店できるお店だと思います。
またよろしくお願いいたします。

ホームページを拝見し、高く買ってくれそうだったので査定だけお願いしました。女性のスタッフが親切でした。その後に何軒か比較したが
大黒屋、大吉、風月と行ったが金額の差が激しく、ジュエルカフェさんが1番高く提示してくれました。
ロレックスの買取は強そうです。
電話予約で2万もらいました。
ありがとうございます。

先日、イオンの中にあるお店にお邪魔した者です。ホームページでロレックスの高価買取とあったので、売るつもりはありませんでしたが、一度も査定に出した事がなかったのもあり、妻と一緒に伺いました。30年前にペアで買ったコンビのデイトジャストですが、ホームページの記載どおりキャンペーン価格で買取してくれるとありましたので、悩んだ末に貴店で売ることに決断しました。貴店のようなお店だと、私共のような年配も安心して気軽に立ち寄ることができるため、全国展開にも納得です。是非また利用させていただきます。

近所の商店街にあり、買物ついでに利用できるの利用しています。
k18ネックレス、リングなど持ち込みました。
何軒か比較しようと思い、特に比較すると言わずに査定してもらいましたが、妥当な金額で周りよりちょっと高かったですよ。（何軒比較して1番よかったので売りました）女性スタッフなところも良いです。何軒か利用していますが、対応もサービス面でも一番良い。

18金のネックレスをお願いしました。いろいろ回ろうとしてたので、ジュエリーは常に持ち歩いていました。ショッピングセンターに行くと、ジュエルカフェがあり、査定だけお願いしました。店員さんが女性だけだから入りやすかったです。金額は他店と変わらず、クーポンが凄くお得だと思い売りました！また利用します。

自宅の近くにジュエルカフェがあり利用しました。商業施設内にあり、他の買取店に比べるとスタッフさんの対応が親切でした。ヴィトンの財布を持ち込みましたが査定はほとんど待つことなくすぐ終わり買取金額にも満足です。気軽に査定してくれるお店なのでまた利用したいです。

プラチナの指輪と金の指輪、金とプラチナのコンビのネックレスを査定して頂きました、プラチナの指輪は数日前に他店で2万程度でしたが、こちらでは3つで9千円とのこと。でもおまけで1万と言われました。その足で他店へいき、合計39900円になりました。
指輪はやはりデザインが、、と言っていました。HPにはブランドアクセで色が変色していてもOKと書いてあり、フォリフォリのブランド名も書いてあったので持ち込みましたが、査定も出来ないと言われました。

ここ数日金、プラチナの相場が上がっているのに、店員さんは

『金が今安いので、、』

と、こちらがわからないと思って言っているのか、マニュアルなのか？

どちらにしてもこちらで貴金属を売るのはお勧めできません。

ネット広告で高価買い取りという謳い文句から、約2年前に購入し、ほとんど使用しなかった天体望遠鏡を持ち込み査定して頂きました。対応して頂いた受付の女性は、｢専門的な物なので本部で査定するから時間が掛かる｣、また｢購入時の金額の10分の1になれば良い方｣と言うことから、正当な査定をするのか、かなり怪しいとは思いましたが査定をお願いしました。当初査定に3、4時間ということで店を一旦後にしましたが、15分位で査定が終わったと連絡が来て戻ったところ、4,500円の査定価格･･･。結局は他社にて5万1,000円で買い取りして頂いたのですが、受付の女性曰く、｢需要が無いから低査定｣ということでした。であれは買い取り対象にしないで欲しいし、広告の高価買い取りはあまりにも誇張し過ぎだし、物を正当に評価できる人がいない店だと思いました。
一緒に持ち込んだ美顔機も低査定であったため、価格云々抜きで引き取って貰えれば良い方は別として、本当に高価買い取りを希望する人からすれば、ジュエルカフェさんでは売れない！ことが今回はっきりしました。

初めて貴金属の買取りをしてもらうため、ネットでいろいろ探し、職場の近くで２軒あり、キャンペーンで20%upともう一店よりup率が良かったので、入ってみたのですが、たくさん一度に査定してもらったため時間もかかってしまい何となく待ちくたびれてその値段で売ってしまいました。
行っていきなり「いくらなら売ります？」と聞かれ、ド素人の私はいくらぐらいのものか、知りたくてまだわかりません、と言ってしまい、何となく損をしてきたように思います。
カルティエのラブリングや(箱とギャランティーカード付き)、ダイヤ(小さいものですが)のリングなどもあって、k18とpt950のものばかり20点以上もあったのに、7万円ちょっとにしかなりませんでした。
後日、食器の買取りに来た方にその話をしたら、ダイヤのリングで台がプラチナなら最低でも3万にはなったと思う、と言われ大ショック。
自分がいけないのですが、もっといろいろな口コミを見て勉強してから売るべきだったと後悔しています。
とりあえず査定だけ、とはっきり言えなかった自分も情けないのですが、他の方の口コミを見て、やはり安かったのか～と残念でなりません。
初めに査定のみかどうか、確認していただきたかったです。
ちなみに食器の買取りに来た方に言われてメルカリを見たらカルティエは箱だけでも売っていました。
売るときは良く勉強してから売った方がいいですね。
親や友人などには、食器買取りに来た方を紹介したいと思いました。
もう二度と行きません。
お茶とかコーヒーとか、ポケットティッシュはたくさんくれたし、少額の金券などは大した額にならないので自分で使った方がいいですよ、とアドバイスもくれたので、サービスは良かったのですが、肝心なところが残念な感じでした。

大津市のお店に行きましたが、他店で１２万の査定だったのに３万6000円｡余りの違いに金の価格が違うでしょうと言ったらデザインがあるから安くなるとか訳のわからないことを言い出しました。

エミフルＭＡＳＡＫＩ内にある「ジュエルカフェ」にお世話になりました。ブランド品や金、プラチナなどの買取をしてもらえる買取店で、オープンな感じの買取店でした。査定結果が出るのも早く対応も丁寧な店で、気持ちの良い取引でした、ありがとうございます。

手数料取りです。

18Kブレスレット2点リング1点計52gを買い取り査定して頂きました。

7万9千円との事でしたが、他社で買い取って頂いた所19万円にもなりました。

他の買い取りは分かららませんが、金の買い取りに絶対に利用しない方が良いです。

ヴィトンのバック数点を持ち込みました。買取り店の利用は数件ありましたが、こちらのお店は金額提示の際にしっかり説明してくれてとても親切でした。話しやすい店員さんで聞きたい事など色々お話が出来ました。明るい雰囲気で可愛いくまのストラップも帰りに頂けてこのお店に来てよかったと思いました。気軽に査定してもらえるのでまた利用したいと思います。

地方だからか、ちゃんと品物を見てくれる買取り店が無くて困っていました。
他のショップでは、アズールのスピーディーは断られるし、1ctのダイヤはジルコニアと言われるし、コインは18金になっているしめちゃくちゃでした。。

ここには最後に持って行ったけど、個別に伝票に書いて説明してくれるし、査定も早かったです。あちこち行って疲れたので飲み物選んでゆっくりできるのがありがたかったかも。。何でも見てもらえるそうなので、また行きます！

入りやすい雰囲気だったので査定をお願いしました～ダイヤ付きリングでとりあえず見て貰ったのですが・・査定を待っている間もいろいろな雑談をして下さり身につけていたネックレスも無料でクリーニングをして下さいました。素人の私にダイヤについて詳しく納得いくように説明して下さり、それも鑑定書を忘れました！と言ったら
じゃあ～ご都合のいい時に持って来られた時にもう一度査定しましょう！とアドバイスまでして下さり、大変助かりました。後日、鑑定書を探して持っていきましたが、
いいお値段をつけて下さり嬉しかったです！その後もただクリーニングをして頂く為だけで何度も行きましたがいつも笑顔で快く迎えて下さってます！有難うございます。これからも気軽に利用したいと思います。

私は指輪とネックレス、ヴィトンのバッグの査定をお願いしました。
査定の間は温かい飲みものをいただきました。
雑誌などご覧下さいとおすすめいただきましたが、
読む時間もないくらい短時間で金額が出ました。
宝石は1点1点素材の説明をしてくれました。
バッグも流行や状態、相場などから値段が決まりますと
丁寧に説明を受け提示された金額にも納得が出来るものでした。
ただ思い入れがある物だったので踏ん切りがつかないでいると
女性のスタッフさんが「写真に残されたらいかがですか？」と
アドバイスをくれ、お別れの写真を撮りました。
気持ちも整理が出来、すっきりしました。
ありがとうございました。

転勤が決まり、引っ越しの片付けでクローゼットの中から出てきた母のジュエリーやブランドバッグの見積りをお願いしました。当方、買取店の利用は今回が初めてです。ネットで全国展開しているのを知り、知人の評判も良かったので他の買取店に出す迷いはありませんでした。商業施設の中にあった事もあり買い物ついでに立ち寄れ、査定もほとんど待つ事なくスピーディーに対応していただきました。スタッフの方の対応は親切・丁寧で、査定金額含め非常に満足しています。色々と不評が書かれていますが、全然そんな事ありませんでしたよ！？ジュエルカフェ、おすすめです。

部屋の掃除をしていたら、書損じのハガキが大量に出てきました。50円ハガキもあって捨てようと思っていましたが、近所のジュエルカフェさんから貰ったティッシュに書損じハガキも買い取っていると書いてあったことを思い出し、ためしに持っていきました。量も結構ありましたが、嫌な顔ひとつぜす査定をしてくださいました。買取れるもの、難しいものも丁寧に教えてくださいました。査定の間は飲み物とお菓子が出てきて、スタッフさんとも楽しくお話させていただきました。捨てようと思っていたものが意外と売れることが分かり、まだまだ家に要らないものがあるので、また持っていこうと思います！

某有名高級ジュエリーブランドのネックレスを見積もりしていただいたのですが、めちゃくちゃ安くてビックリしました。
他にも5つのぐらいの業者さんに見積もりしてもらったのですが、他の業者さんはみんな6万〜8万ぐらいの見積もりで大差は無かったのですが、ここだけは3000円〜7000円と提示されました。

正直な話、貴金属のことが無知な素人が査定してるのかなと思いました。

ヴィトンのbagが10年以上前のとはいえ数千円（五千円にもならなかった…）、他のブランドは使用感がありすぎるとのことで数百円の査定でした。ネットでは高い値段で買い取りました‼て載っているけど、釣り広告か？と思うほどの低査定。しかも査定に時間がかかると言われ後日行ったので持ち帰るのも面倒になり受け入れましたが、もう２度と行きません。

買取店を数件比較。店の雰囲気、くまのキャラクター、飲み物の提供など他にはない良い点もあると思います。しかし、貴金属は大体どこも相場の70～80%で買取ってくれるとこがほとんどですが、ジュエルカフェは相場の20%、30%で平気で値段をつけます。さらには相手を見て単価を変えています！それってどうなの？ぼったくれそうな客には低い単価で、強気な客や強面の客、相場を知ってそうな客だけ単価アップしているようです。ジュエルカフェを利用した知り合い数人いたので、買取ってもらった物のグラムと単価を計算して比較したけど、k18は1gたった700円だと。プラチナも1g800円、900円って。さらには、クーポンで20%アップしたとゆーが、計算したらアップになっていなかった。アップしたことにして金額書いてある。後日、親父に頼んで強気で挑んだところ、ばぁさんの指輪やネックレスを70%で買取るとゆってきやがった。沢山あるからがんばりましたとかなんとか。もっと高くならんか交渉したが、デザインが古いのでとか、石には値段がつかないのでとかめちゃくちゃなこと言ってた。金属は溶かすからデザイン関係ないのに。他にも、ブランド品もその他の物も高価買取とうたっているが、全部噓。ぜひホームページを見て欲しいね。散々、高値で買取ましたと書いてあるくせに、載ってる同じ物持ってってもそんな値段で買取ってはくれないから。査定はタダだから、とりあえず査定はしてみたらいいと思う。

プレミアテレカの買取りとネットで書いていますが、実際持って行って査定をしてもらうとネットで8000円ついていたテレカも一般のテレカと同じ金額で査定されました。
文句を言うとネットで売ってくださいとまで言われました。

まず店員の愛想が悪すぎ。
こちらが質問してももじもじした感じで返事が適当で曖昧すぎてほんまにわかってるんか疑問だった。
査定自体もブランド物何点も持って行って2000円台。なめてないですか？

独身時代は装飾品に興味がありましたが結婚してからは、ほとんど興味が無くなりましたから婚約指輪や主人からもらったデザインリングなどは残して、昔頂いたプレゼントや自分が買った物を整理する為に指輪を18金のを二つにプラチナの厚い指輪を一つに、18金のネックレスを３本にと書い取りして頂きました。一番高く買い取って頂いたのはプラチナの指輪で一つが8000円で買い取って頂きました。
総額12000円で買い取って下さり自分としては満足しました。
査定も30分もかからずで待たされる事なくて対応も良かったです。
スッキリ整理が出来て本当に良かったと思います。