【2024年4月最新】ジュエルカフェ 買取の488件のクチコミ・評判・体験談(7ページ目)

相場よりはるかに低い最低な業者

査定が安すぎて話にならない行く意味無し、素人がネットで相場を見て安い値段を付けただけの誰でも出来る査定の仕方だと思います。

店員の態度が悪い。
相場よりかなり低い金額での買取査定。
二度と行くことは無いです。

相場の価格よりかなり低い。どうゆう査定をしているのか。サービス業で挨拶もしない人が多い。アルバイトなのか知識が全くない。

買い取り価格が低いのは
まあ、仕方ないですが、
店員の偉そうな態度！
終止 上から目線。
同じような価格なら、別の店で売ります！

ホームページと書いてあることが違います。
店員の態度も挨拶もなくて酷かったです。
k18の硬貨ネックレスが2500円でした。
相場よりもだいぶ安い値段で見積りされました。
二度と行きたくないです。

評価1にも満たないクソ店舗。平岡行って信じられない金額提示され、念の為西岡のお店にも行ったが、同じ金額。たぶん情報が回ってるのかも。愛想はないし人の足下みて金額決めてる。18金一体いくらで計算してるんだろうか？ブランドバッグも、他のお店に比べて、低すぎる。あと、安い言い訳をたくさん述べるからウザイ。絶対に行っちゃいけないお店

まず接客の基本の挨拶が出来ていないのと品物を落としても失礼しましたの一言もない！呆れました‼しかも査定金額が他の店と大きく差があり二度と行きたいとは思いません。浦和店

本日、パッケージに入って保存してた24Kインゴット7.5グラムを買い取りしてもらいました。
定時額が24000円でしたが渋ると希望額を聞かれ定時した希望額と査定額の間で買い取ってもらいました。
自宅に帰宅後何気に相場を調べると20K
の価格で買い取られてしまってました。詐欺みたいなお店です。もう2度と利用しません。

ホームページに、ブランドコスメについて「使いかけでもOK！」等と書いてありますが、これは信用しない方が良いと思います。

そもそも化粧品の買取自体に積極的ではない様子で、品物を碌に確認もして頂けませんでした。
定価1万円程度のものでしたが、買い取るとすれば10円だそうです。

未開封・未使用品でしたが、何故か開封扱いになると言われ、使用期限の短いものは不可とのことでしたが、期限まで2年はありました。

不信感を拭えませんでしたので、今後利用することはありません。

ジュエルカフェ守谷店のおばさんスタッフは挨拶もろくに出来ない無愛想な方々が常駐してます。また査定のみで終わるとわかると査定品を最後、片付けもしません。査定後のありがとうございました。も、言えない無能に査定されるなんて最初から行かなければ良かったと思う。査定額も他店のリサイクルショップの方が上でこんな店二度と行かない。特に、守谷店の間違いなく年配で髪もまとめず長い汚いおばさんは不快過ぎる。星1つも付けたくない。

化粧品の買取に力を入れていると書かれていたので、定価7万の物を売りに行きました。

結果は新品未使用なのにも関わらず、500円。
聞いた話によるとマニュアルでいくらまでしか付けてはいけないとなってるみたいですね。

他の店舗に行き3万５千円で買取してもらいました。

先日、お酒の査定をお願いしました。結果は数点をまとめの合計金額のみ。状態は箱も含めて綺麗にも関わらず定価の２割ととても不愉快にさせられました。こちらに買い取りをお願いするよりは誰かにあげることを強くおすすめします

ヴィトン の財布二点を査定してもらいました。一点は型が古いので1500円、もう一点は当店では基準を満たさない為買取できませんと言われました。
翌日大型の質屋さんに持って行くと、1500円の財布は5000円、基準を満たさないと言われた財布はなんと2万円にもなりました。
合計2万5000円にもなり、ほんとにジュエルカフェで売らなくて良かったと思いました。
ただ、店員さんの対応は気さくな感じで良かったと思います。

６月１３日にプラチナのインゴット５０ｇを買い取ってもらおうと訪ねました。駅前の複合施設のフロアの一角で女性が３人も。受付けてくれた女性は入ったばかりのようでその都度別の女性２名が指導する始末。結果手数料等を差し引いたとしても４万ほど低い金額だったので、手数料はどのくらい引いているのか？と質問しました。すると３人揃って後ろのブースに行き何やらゴニョゴニョ。こちらの質問には答えず「いくらの買取を希望ですか。」と逆質問するので、ダメだと思いキャンセルしました。その足で別の買取店に行き事情を話したところ、買取店の中には低い額で言ってくる店もあり、この店は低すぎるとのこと。専門知識のない女性を３人も雇い、お茶だのお菓子だの出てくること自体金がかかるからだから安いのか。

バカラ、ウェッジウッド等の箱付き未使用の食器類を査定してもらいました。
1点１点の査定をせず、全部で二千数百円と言われ呆れて持って帰り、よそで１万数千円で購入してもらいました。店員さんからもらいものですか？などと聞かれ、だったら何？二度と利用しません。

プラチナと金のデザインのブレスレット、プラチナの指輪、プラチナのネックレスを持ちこみ、3点で27000円と予想より低価格の買取で、事前にプラチナと金の価格を調べて8万くらいにはなると思っていたら、今は金とプラチナは価格が下がっているので、そんな高くの買取は無理です。と言われて、金とプラチナのデザインは濁っているので安いです。と個別での見積りは出さず3点で27000です。と言われました。購入時は全部で50万くらいだったのに売ってしまい、「1度お売りいただくと何があっても返品できません」と3回くらい言われたので、安く買取してクレーム言われるのが都合悪かったのかな？
本当に安い買取なので、オススメしませんよ。あと、女性の店員が多い気がします。主婦みたいな人が多い。ちゃんと勉強している気がしません。

元値198000円のバッグ。
あんまり使ってない。
500円で買い取られた。

メルカリで個人として37000円で売ってた。
頂き物で、自宅保存です。ですって（笑）
こんなやり方するんだーって感じ。

売らない意向見せた時に、私の後ろに居たお仲間さんみたいな人に手でバッテン作ってたの見えましたから。
ジュエルカフェ二度と利用しない（笑）

貴金属だけではなく、絵画や着物なども買い取ってもらいました。メルカリとかで販売は手間でしたので助かりました。

自宅に眠っていたまだ新品同様の万年筆を買い取り査定に出しました。
ジュエルカフェさんのサイトに万年筆の買い取りもしています！と書いてあったのを確認した上での持ち込みでした。
当日担当してくださった40代くらいの女性スタッフの方は明るいお話好きな方で、商品を渡す時に買取希望価格(万年筆限定物3本と限定物の某海外メーカーボールペン1本持参)を聞かれたのでそこまで使っていなかったけど、中古は中古なので全部合わせて2万円と伝えました。
事前にホームページにて同じようなモデルが1万円以上で買い取りされていたのでそれくらいにはなるだろうと思っていたのですが、査定結果は1300円。本当に専門のスタッフが査定したとは思えない価格に驚きすぎて声も出ませんでした。
その担当スタッフいわく、万年筆は需要がないから買い手がつかない100均のボールペンの方が需要があるとの事でしたが、ではサイトにあった今までの実績はなんだったの？と言いたくなる説明でした。
最終的にメルカリなどに出品する事を勧められた時は驚きました。
帰宅後、持参した万年筆と同じものの買い取り相場を調べても10倍以上の価値はありました。
かなりいい加減な査定をされ、しかも本当に話し好きなスタッフの方で2時間程他愛もない話で拘束された結果がこれでした。無駄な時間をとられました。店舗にもよるのかもしれませんが、多分もう二度と利用しないと思います。

某大型店舗に有るジュエルカフェさんで貴金属の見積もりをお願いしました。愕然としました。何故ならその後他店(市内の老舗質店等)に同じく見積りを出したら３倍の金額になったからです。
残念ながら、こちらのジュエルカフェさんにはキチンと知識の有る方が居ないんだと思います。大きく損する所でした。皆さんも大事な貴金属を売る時には面倒がらず数件相見積もりを取る事をお勧めします。

昨日ジュエルカフェ宇部店に行ってきました。はっきり言って最悪です。18金のものを6点持っていきました。デザインとしては、古いので金としての価値があるだろうと思い、ネットで18金の相場も調べ、重さも7gぐらいありました。査定の結構5200円と言われ、デザインが古いのでこのぐらいの価格と言われました。私が、18金の相場を聞くと、はじめはいろいろごまかして教えてくれませんでしたが、最後は、3600円と言われました。私思わず?それで今日他の店に持っていったら、24000と言われました。もう少しで損するところでした。

宅配買い取り拒否です。信じられません。　此方は離島なのに。変なもの売る訳ではないです。ご希望に添えません。って？何ですか？宅配買い取り辞めたら？

いらない切手を買取してもらえました、便利なお店です。

サマンサのバッグを20点ほど持っていきました。
ホームページでは2万以上で買い取りなど書かれていたので、期待して行きました。
査定に１～２時間かかると言われたのですが、実際にかかった時間は30分程度、査定結果は一律300円と言われました。
１万程度で購入したものもあれば、５万近くしたものもあります。
新品もあるのに、どれも同じ値段という査定に本当に査定したのかと不信感を持ちました。

ゆめタウン三豊店へ持ち込みしました。
すぐに査定に取り掛かってもらい気分が良かったですが、曖昧な査定額を口頭で言われ不信に思いキャンセルしました。
もう利用しません。ちなみに他店での査定はこちらの４倍以上の査定額でした。

宝石類の見積りを依頼。

良い点 特になし。

総額で約23万円の査定。事前にいくつも査定するのは面倒だから目一杯の金額を提示してと依頼。その内のダイヤは1.鑑定書がない2.カットが昔のタイプ3.不純物が混ざっている。などの理由で7万円の査定でした。
後日別の店2件に査定をしてもらったら、その店は鑑定書がなくても金額を出すまでの時間が短縮されるだけで値段には影響されないと言われ(その店だけかはわかりませんが)2件とも60万円ほどの査定額。

結局ダイヤも含め総額で100万円の値段をつけてくれた店で売却しました。

23万円から100万円ですよ！あまりにも馬鹿にされたような気分になり店の前すら通りたくないです。

24金ゴールドインゴット20gを2個 計40gを買取お願いあた所 40gで80000円ですと言われ 余りの安さに途方にくれました 因みに他店で196000円で買取って頂けました ゴールドの価値を理解して居ないお店の様でした

大分市内のトキハインダストリーに行きました。
店員さんの丁寧な説明が印象的でした。

壊れたロレックスに30万以上の値段が付いた。スタッフも真摯に対応してもらい居心地が良かった、ありがとう。

他店で9万だった査定（18k純金プラチナ含むアクセ）が4万6000！検索して上に出てくる店だからと信用出来ません。その上「今時、金の重さだけで買取する店はない アクセとしての評価も見るんで」とまで言われました！は⁉︎金の買取ですよね？査定だけで済ませて良かった。大損するとこでした。

ここに書いてある口コミとホームページを見て持ち込みましたが、貴金属は絶対売りたくない査定でした。あまりの低価格に怒りを通り越し呆れました。ホームページと全然違います。全国展開しているのに何で店ごとに価格が違うのか不明です。今すぐホームページの買取価格訂正してほしい。

多摩永山店に14金の石の外れた指輪2gを持ち込んだ所、海外製のアトケーといわれる14kの説明が…
店員「昔に作られた金製品ですね」
「価値は、大体現在の10金以下で
14金の相場が1200円ですから2g
で1100です」
と訳の解らない説明に呆れました。
知識も無く、相場さえも無視し刻印の意味さえも解らない最悪な店員。店員とのやり取りを録音していて良かったです。
今回のようなケースはあまりにも酷かったです。因みに店員の経験年数が2年だそうで、良く2年も詐欺まがいの買い取りしてたのかなぁと思いました。

山陰の店舗に行ってきました。アクセサリー数点、後Ｋのものも事前にＯＫか確認して含有量測るので大丈夫ですよと言われていたにも関わらず。後Ｋのものは査定もせず、あげく買取価格数百円。全部合わせて1グラム以上はあるんですけど。素人だと思ってグラム数も言わず買取しようとされ、あまりにも呆れて売らずに帰りました。

札幌イオン平岡店を利用しました。一度、全国チェーンのブランドショップに持参し一度持ち帰り検討、近所なのでイオン平岡店に同じものを持って行ったら、全国チェーンのブランドショップの三分の一以下の査定額で、もちろんキャンセルして帰ってきました。

いらないコスメ買取で検索したらこちらのお店が出てました。問い合わせたらブランド品なら買取可能とのことで丁寧に案内いただきました、ありがとうございます。

グッチのシルバーのネックレス19g、新品未使用、1点を査定してもらいました。
電話で問い合わせてたので、店舗で査定してない？スタッフは二人いました。
「大体いくらくらい（と想像しますか）？」という質問を2回されました。
新品で42000が、3000円という査定額でした。
シルバーだとｇ何円になってしまうという事で、それよりもよい評価でしたが、他では8000円という査定が付いたものでした。
査定前は手袋をはめてくれてたのですが、査定額が出たら素手で扱われました。
「メルカリで売った方が良い」、「買ったところで返品用の金額の入って無いレシートを貰いませんでしたか？」というアドバイスをくれました。

ロレックスを他のお店よりも高く買い取ってもらいました。交渉次第で多少金額を上げられそうです。

はじめての金買取で利用しました。キャンペーンの話など、お得感があるような説明をうけたの売却しました。
他にも買取希望の金があったので、いろいろ調べたところ、ここの買取金額が著しく低い事がわかりました。
もう二度と利用しません。
他の物はわかりませんが、金の買取は最悪です。
高い授業料でした。

店頭には誰もおらず、なかなか出てきません。

査定額が異常に安くびっくりしました。

１８Ｋネックレス
金相場3600円前後を2200円での計算。
説明が意味不明。

ダイヤが欠けた１８Ｋの指輪 1000円→(他店１万円の査定)

ダイヤのネックレストップ
16000円 →( 他店45000円の査定)

異常な企業だと思います。

本日山陰地方にあるイオンモールで査定をお願いしました。
diorなど化粧品新品数点持ち込みました。
一昨日購入したもので、すべて新品未開封なもので、総額3万5000円はしました。
結果的に全部で8000円と評価されました。

つけられた値段に腹が立ってこの投稿をしてるのではなく、店員があまりにも毎回ひどい態度なのでシェアします。

まずそんな安い価格で絶対に売りたくありません(笑)
まず、店員さんの話口調が非常にいらっとします。
最近はメル◯リさんなどで、コスメを売られる方多いですけど、トラブルが多いみたいですよ〜と謎のメル◯リ批判。
すいませんが、フリマサイトの方が、何倍も高く売れますが。


あげく、売らないから最初に書いた住所や個人情報を返してもらえないかと聞いたら、警察が立ち寄って調べたりもするからと、なんとなく万引き犯を疑っているような態度。
売る気ないですが、帰る理由として少し家で考えます、と行ったら、次回は確実に今の値段より下がりますがいいですか？と。真顔で 笑
もうちょっと接客勉強されたらどうでしょうか？
嫌な気持ちにさせられました。
もう2度といきません？


良かった点は15分程で終了したことくらいです。

テレカを買い取ってくれたお店がこれまでなかったので助かりました。

動かないロレックスを高く買い取ってもらえました、良いサービスをする会社だと思います。

大分市内のトキハインダストリー内の店舗に行きました。
店舗は綺麗です。

指輪等の貴金属を査定に出したのですが、買取金額25,000円。
金やプラチナなのであり得ないと思い持って帰ることに。
帰り際「どこに出しても同じですよ」の一言。
後日おたから○様に持っていくと買取金額65,000円でした！
驚愕の2.6倍です！
「どこに出しても同じですよ」この一言はなんだったのでしょうか？
捨て台詞？負け惜しみ？真意はわかりませんが。
まぁ、鑑定もできなさそうな女性が査定するのだからしょうがないのかな。
2度と利用することはないでしょう。

金のネックレスや指輪、シャネルのバック、ロレックスといくつか持って行きました。点数が多いことから、査定中は預かりしてくれて外で時間を潰せたので利用しやすい。受付〜見積まで一つずつ説明もあるし、何軒か比較したが、スタッフの対応も買取金額も一番よかった。

スタッフの方は感じ良かったですが、査定金額に違和感を覚えました。
ダイヤの指輪を鑑定書付で査定してもらった所、六千六百円と。。。
あまりにもあり得なかったので、何も言わず別の所で査定してもらい三万七千円で買い取ってもらいました。
素人のスタッフが査定するにしても酷すぎではないですか？

オメガのシーマスターを持ち込みました。他の店と金額はあまり変わりなかったですが店員さんがこちらの方が丁寧だったので決めました。また、機会があったら利用させて頂きます。

5000円のくらいのアイシャドウセットを二点持ち込みました。今年百貨店で買った新品未使用品でしたが、査定を聞いて唖然…こちら二点はお値段がつかないので、無料でお引き取りならできますが？もちろん断りました。化粧品の買い取りは絶対にお願いしないほうがいいと思いました。廃品回収じゃないんだから無料で引取りお願いするわけがないじゃんと心の中で思いながら帰りました。

壊れて、使い途のないロレックスを1番高く買い取ってもらった。説明も丁寧で安心した。

ピアス1個がこんなに気軽に売れる店は他には無い。

ブランドバック4点の持ち込みで、２時間待たされました。
買取額の低さに驚き、考えてきますと伝えると、持ち帰りのふくろに残念収納する時に「素手でいいですか？」と…
えっ？と聞き直しました。

鹿児島マルヤで若い女性スタッフ１人の店舗でしたが、ど素人にもほどがあります。1回で決めずに他店でも見積りをおすすめします。

6月にカウンターにて買った230ml（限定の桜デザイン）のSK-IIの化粧水買取り300円だってさ。
理由聞いたら「古いものなので」とわけわからない返答。
だから今年の6月に正規店で買ったものだしSK-IIは瓶底に製造年月日書いてあるからその話もしたら「では頑張って800円でいかがですか？」と。
なめられてる。ムカついて持ち帰りました。
何を行っても無駄。
そのあげく「お気持ち変わりましたら早めにお持ちください。化粧水は早ければ早いほど買取り価格つくので」と。
バカにしてんの？
しかも一緒に持っていったSK-IIの化粧水75mlみて「サンプル品ですか？」と聞いてきた。
知識ないにもほどがある。
化粧っけもない店員にバカにされるなんて。
店員スッピンでした。
社会人なんだから少しは化粧したら？
久々に腹が立ちました。
二度といきません。
@イトーヨーカドー

なんで羽毛布団買い取りしてくれないの
最低

来店早々、住所電話番号氏名を記入、記録されてからの査定に非常に違和感と
怪しさを感じました。コーヒーや飴玉まで勧められた。

金のブレスレットで、3万円ですねと言われて安いと感じたので
店の外に出て、高山質店に電話で金の相場を聞いたら全然合わない（笑）

すぐに質屋に持ち込んだら6万5千円で買い取ってくれました。
ジュエルカフェは悪質です。客が何も知らない人、宝石などを身に着けない人
だと判断すると足元を見るので止めたほうがいいと思いますよ。

K18のネックレスを売りたくて何店舗か買取店を回ったけど一番、安い査定金額でした。しかも査定時間も長いし…。もう2度と利用しません。

先日、祖母から貰った貴金属を持って行きました。ちょっと緊張していましたがスタッフさんの対応も良く、ドリンクサービスしていて、待っている間に緊張が取れました。１つ１つ丁寧に説明してくれましたので安心出来ました。金額も予想以上でしたので大満足です^_^また何かあったら利用します。

明るく入りやすいお店でした。
買取の際は売るか売らないかの相談ものって頂けて丁寧な対応でしたので評価を5つ星にしました。

使わないジュエリーを初めて持って行きました。金属や石の事など、色々教えてくれて納得出来たので売りました。また、何かあったら行ってみようと思います。

時計を売りに行きました。買取店は初めての利用でしたが、細かく丁寧に説明して頂き、納得のいく金額でした。また、店員さんも話しやすく、気さくな感じでまた何かあれば利用したいと思います。

女性のスタッフさんで話しやすくお店にも入りやすかったです！
査定中は飲み物を出してくれサービスも良かった！