ラビットのクチコミ

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ラビット
3
2018年03月23日 17時59分
接客・価格は不満なし。
特に他社よりも高い価格ではありませんでしたが、同額までは上げてくれました。
営業さんの雰囲気が良かったので売りました。
入金は、引渡し日より5日目に振り込まれました。
10日ばかり代車を無料で貸してもらいました。いつ故障してもおかしくないと思うような19年前登録の軽自動車。タイヤも摩耗激しく少々不安な車でした。人身事故はラビットの保険を適用できるが、車の修繕・補償には私の保険を使うと言われました。無料とはいえ、契約前にこの代車を見ていたら、契約しませんでした。不覚でした。
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ラビット
3
2016年03月28日 18時20分
古くなってきたトヨタのヴィッツをそろそろ買取してもらおうと思い、最寄りにあるラビットで買取してもらった時です。
ラビットは段取りが良く、査定しながらも買取の流れを説明していました。
査定は時間が長く、ちょっと退屈になりましたが、査定が終わり金額を聞くと年式等で15万円でした。
乗らない可能性が高かったので、買取してもらいました。
その後、入金も三日後にされたのでスムーズに買取する事が出来ました。
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ラビット
3
2016年03月13日 07時03分
2年前にラビットでプリウスを売却しました。全国転勤の会社で田舎に配属となったため、新入社員の時に貯金をはたいて購入しましたが、転勤で東京勤務となったため持っている必要がなくなったため売却しました。それほど走行距離はなかったのですが、ぶつけたキズが結構目立っていたため、買い取り価格は足元を見られたと思います。近くに他の買い取り業者がなかったことと、急いで売却したかったため、値段はそれほど気にせずに売ってしまいました。店員の態度は決して良いものとは言えませんでしたが、許容範囲でした。
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ラビット
3
2016年02月03日 19時42分
軽自動車のワゴンRRを売りました。出張で自宅まで来てもらい、査定、買取しました。
買取件数を増やすためなのか、査定時は必死に他の買取業者の悪口を言っていたので少し不快な気持ちになりました。査定額が1番高いのもあり、ラビットで買取してもらうことに決めましたが、途端に態度が変わり説明も雑、質問にも面倒そうに答えるような買取業者でした。買取額が高くなるように交渉は快く対応してくれたのに残念でした。
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ラビット
3
2016年01月27日 01時57分
日産のシルビアs15をもう乗らなくなってしまったので最寄りの買取業者で買い取ってもらおうとしてラビットさんが最寄りで近いので買取してもらった時のことです。
バッテリーが上がってしまっていたので直接来ていただかないといけないことを電話で話すと直接来てくれました。
そこでレッカーしてもらいラビットの工場で査定してもらいました。
かなり痛んでいるのか買取出来なさそうと思ってたのですが従業員は必ず買取しますとのこと。
査定が終わり、金額を聞いたら10万円でした。まだ若者には人気であるため商談したらこれ以上は上げれないということなので10万円で買い取っていただきました。
現金は今あるみたいでかなり早く現金を受け取ることができました。
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ラビット
3
2016年01月05日 20時11分
私が売った車はMAZDAのアテンザスポーツワゴンです。当時、結婚して子供も産まれて、アテンザだと少し手狭になるからとワンボックスに買い換える為に売ることにしました。買った時は何百万もしたんですが、年式が古く事故歴もあり、マニュアル車だった為全く期待もしていませんでした。そのせいで、こちらからの提示で低い金額を言ってしまったので、あちらも強気になってしまい結局10万円にしかなりませんでした。その教訓で、それからはまず、かなりの強気の金額提示をこちらから出すことが大切だと勉強になりました。
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ラビット
3
2015年12月07日 15時57分
7?8年前に車の免許を取得したことでXJR400に乗らなくなった際に利用させていただきました。まずこちらの都合で電話した翌日に来てもらったのですが、時間通りで好印象でした。
査定額は地元の小さいバイク屋よりも7万円も低かったのでそちらで売りたいと伝えると8万円も上がったので知らない人がそのまま売ってしまうとかなり損すると思います。
実際に現金が入ったのは1週間程でした。
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ラビット
3
2015年12月01日 09時02分
今年の5月に黒の日産キューブを売却しました。もう10年近く乗っていたので、少しでも金額になればいいなという程度で数社見積もりしました。
予想通り、どこも3万程度という提示をされました。ラビットさんだけが「5万円以上はつけられないですけど、5万円程度ですね」と提示があったので
「5万になりますか?」と確認を取っても「はい。5万円以上は難しいですが」という回答でした。
しかし、実際の出張見積もりでは低い金額を提示されました。 最初の話と違うことを伝え粘り強く交渉したところ、営業さんが「私の伝え方に問題があり、こちらの責任で5万円とさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません」と対応してくれました。
営業さんは型式や年数でだいたいの金額を把握されているから、毎回同じような回答をしてしまいがちなんでしょうね。でも売る側はそう何度も売却する機会なんてないし、大切に乗ってきた車なので、言葉ひとつ、金額ひとつ敏感に反応してます。ラビットの営業さんはそこを重要視せずに対応してしまったんでしょうね。
しかし、最終的に、こちらの言い分を理解してくれ、業者にありがちな横柄な態度や絶対に折れない態度ではなく、すぱっと認め謝罪まであったので、よかったと思いました。
最後の引き取りのときまで、思いの詰まった車を引き取らせてもらいます・・・というような接客に終始してくれたので、満足度回復しました。
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