リアランドのクチコミ

「買取」で41件のクチコミを表示中です
リアランド
5
2024年03月09日 13時33分
テレビの買取をして頂きました。
ありがとうございました。
また機会あればお願いします。
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リアランド
5
2024年03月01日 08時19分
この度は買取して頂きありがとうございました。
引越しに伴うベッドの依頼だったのですが迅速な対応にとても満足しております。
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リアランド
1
2024年01月28日 15時03分
他にも書いてらっしゃる方がいましたが、
当日出張買取の電話を受けて自宅で待っていたら
車がパンクして、今JAFを呼んでいるところで
今日はもう買取に行けないと連絡を受けました。

後日が難しければLINE査定に切り替えて欲しいと言われ、
画像を送りましたが、電話で今回は特別対応でLINE査定で出した額を支払うと言ってましたが、
おそらくLINE査定で返ってきた返事を見ると、
今日のやりとりは伝わっていないようで、
仮査定XX円とだけ返事がありました。

こちらの口コミで他の方も車のパンクで来なかったとありましたので、もう信用できなかったため、
他の業者さんにお願いしました。
また、この口コミでパンクの事かかれてました
またパンクなんて事あります??と電話の際担当者に聞いたら
重たい物載せるのでしょっちゅうパンクすると言ってました。
あきれました。

時間の無駄でしたので、もうこのお店には依頼しません。
依頼しても車のパンクで来てもらえません。
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リアランド
5
2024年01月17日 13時34分
初めての出張買取でしたが安心して利用できました。
いろいろと教えてくださりたくさんの物が処分できました。
ありがとうございました。
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リアランド
5
2024年01月11日 15時29分
年末年始でどこも見積もりの予約ができない中、たまたま近くに行くということで無理を言ってお願いしました。
その節はありがとうございました。
買取りも頑張ってもらいとても助かりました。
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リアランド
5
2023年12月26日 09時16分
年末ギリギリで家電の買取をお願いいたしました
急対応ありがとうございましたまた何かありましたらお願いいたします
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リアランド
5
地域:東京都台東区
2023年12月13日 09時38分
他社より手っ取り早く金額がつくかどうかがわかったので良かったです。
値段がつかないものは買取できないと言われますがゴミじゃなければ意外と値段つきました!ありがとうございます。
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リアランド
1
2023年12月04日 22時51分
出張買取で自宅に来て頂きました。
商品の画像を撮って、査定額をお待ち下さいと言い残し、数日経っても返答ありません。
買い取り出来ないならそれで構わないのですが、連絡を待つ身にもなってもらいたいです。
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リアランド
5
2023年11月25日 07時46分
買い替えに伴う買取をお願いしました。
初めてでしたが口コミ通り安心してお願いできました。
ありがとうございます。
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リアランドの口コミからの返信コメント
今回出張買取ご利用いただきありがとうございましたまたのご利用お待ちしております
リアランド
5
2023年11月08日 00時24分
連休中ご対応いただけて助かりました急な引っ越しの中なかなか見つからず、家具からブランド品まで幅広く買取いただき助かりました。ありがとうございます
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は弊社出張買取ご利用いただきありがとうございましたまた何かございましたらよろしくお願いします
リアランド
1
2023年10月13日 14時44分
とりあえず訪問しようとしますが、メッセージのやり取りが雑で敬語の使い方すらまともにできない業者でした。
結局他の業者にしたので訪問お断りの連絡をしたところ、返信すらなく勝手に「買取不可」にするだけの雑な仕打ち。客を不快にするだけが特技のようですね。二度と頼みません。
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リアランドの口コミからの返信コメント
ありがとうございます。こちらには何度も記載しておりますがメッセージではタイムラグがございますのでお急ぎでしたらお電話にてお願いいたします。また買取不可とは他社がお決まりになったということでシステム上の便宜でお送りしておりますのでご了承ください。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
リアランド
5
2023年10月03日 12時26分
ベビーカーを買取していただきました。優しい女性の方だったので安心してお願いできました。
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は弊社出張買取ご利用いただきありがとうございましたまた宜しくおねがいいたします
リアランド
1
2023年09月28日 21時04分
買取査定について日中電話をしてきたが仕事にて対応できず、仕事中と伝え電話を切りました。その後チャットで謝罪と質問をしましたが音沙汰なく終わりました。再度電話が来ることもありませんでした。
質問内容が難しいなら難しいと返信してやりとりを終わらせてくれればいいのに、一方的で気分が悪いです。
チャットには気づかないこともあるので電話をと、このクチコミに返答あるかもしれませんが、一度そちらから電話をしてきたなら、セールスとして記録があると思いますし、最後まで誠意のある対応をしていただきたかったです。今回は難しくても、次回の顧客になるかもしれないのに、もったいないなと思います。
普段口コミは書かないタイプですが、嫌な気持ちになったため投稿いたします。今後機会があっても頼む気にはなりません。ありがとうございました。
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リアランドの口コミからの返信コメント
ありがとうございます
サイト上でのやり取りですとなかなかすれ違いなどで意思の疎通が取れず仮査定や詳しい状況が聞けない為お急ぎの場合は何度質問いただくのですがお電話いただければ幸いです。弊社が出れない場合などは折り返しは必ずしております。その為、弊社も直接お電話かけさせていただいております。メールでのやり取りですとニュアンスや使用状況なども様々ですので宜しくおねがします。今回は気分を害してしまい誠に申し訳ございません
リアランド
5
地域:東京都世田谷区
2023年09月28日 13時50分
この度はいろいろご無理をお願いを聞いてくださりありがとうございましたm(__)m買い取って頂いた物も、買取不可な物も
ありましたが総合的にこちらにお願いして良かったです!
他の方がおっしゃってるように担当の方の対応がとても良かったです。おすすめできます。
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は弊社出張買取をご利用いただきありがとうございます
できるだけ買取不可をなくせるよう企業努力してまいります。また何かありましたらおねがいします
リアランド
5
2023年09月26日 08時26分
ありがとうございました
引越しの際に冷蔵庫、レンジを買取頂きました。引越しの当日でしたが対応して頂きありがとうございました😭
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は弊社出張買取ご利用いただきありがとうございますした
お力添えできて弊社としても嬉しく思います新居にてまた何かございましたら宜しくお願いいたします。
リアランド
5
2023年09月18日 09時37分
引っ越しに際してエアコンとブランド品の買取をしていただきこの度はお忙しい中ありがとうございました。また機会があればお願いします。
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は弊社出張買取ご利用いただきありがとうございました
また何かの時は宜しくお願いいたします
リアランド
5
2023年09月15日 09時26分
ブランドの買取をお願いしました他社と金額はあまり変わりませんでしたが女性の査定員がいることでお願いしました前回他社で男性査定員で嫌な思いをしたので今回希望にあったのでよかったです。ありがとうございました 一応レビューしときました♪
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は弊社出張買取ご利用いただきありがとうございました
また何かの時は宜しくお願いいたします
リアランド
5
2023年09月15日 05時51分
冷蔵庫洗濯機を買い取り頂きました
他はブランド品などもまとめてお買取して貰いました。夜間に他社は夜間に都合がつきませんでしたが夜間でも快くご対応頂きありがとうございましたまたお願いします
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は弊社出張買取ご利用いただきありがとうございました
また何かの時は宜しくお願いいたします
リアランド
5
2023年09月14日 06時11分
ソファーの買取をお願いしました。値段も対応も満足してます。
お忙しい中対応して頂きありがとうございました。
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は弊社出張買取ご利用いただきありがとうございました
また何かの時は宜しくお願いいたします
リアランド
5
2023年09月14日 06時00分
エアコンの買取をお願いしました。急な予定変更にもご対応頂きありがとうございます。
またソファーの処分もして頂き大変助かりました。 今回リアランドさんにお願いして大変よかったです。
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は弊社出張買取ご利用いただきありがとうございました
また何かの時は宜しくお願いいたします
リアランド
1
2023年09月13日 08時31分
仮査定後、お願いしたく電話しても、「はい」と社名を名乗らない。リアランドさんですかと言っても、「はい」
不安になったが出張買取をお願いしたいと話すと、担当者からすぐ折り返しますと言われましたが、一日たってもこず。
メッセージをしましたが音沙汰なし。
他の方も書いていますが、時間の無駄になります。
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リアランドの口コミからの返信コメント
お電話対応申し訳ございません基本社名はしっかり名乗りますがお客さまの電波状況により聴こえない場合もございます
もしお急ぎでしたらお電話いただければすぐご返答できます。宜しくお願いいたします
リアランド
5
2023年09月12日 10時33分
今回家具の買取をお願いしました
色々なものを買取いただき助かりましたまたまた引っ越し先でも不要なものでましたらお願いいたします
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は出張買ご利用いただきありがとうございましたまた何かございましたらお願いします
リアランド
5
2023年09月08日 08時13分
昨日はありがとうございました。色々とお買取、提案していただき助かりました引っ越し間近で対応業者が少ない中対応いただきありがとうございました
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度はありがとうございました また機会があればお願いします
リアランド
1
2023年09月07日 19時10分
システムベッドの買取で利用しました。他の業者さんから買取は難しいとのことで、諦めて自分でフリマに出そうとしていたところ、携帯電話に連絡があり、どうしても出張査定に行かせて欲しいとのことで、お電話の方は感じが良かったので査定予約をしました。当日は約束をした時間には現れず、大分時間が過ぎてから、荷物を積んでいたトラックがパンクしたとのことで、本日の査定は難しいので2日後に変更してくれないかとのこと。仕方なく受け入れ、ようやく約束の時間に現れました。写真を撮った後、本部に確認をして、本日中に連絡をしますとのことでしたが、何の連絡もなく、次の日にメールが届き、弊社では買取が難しいですとのこと。何日も時間を無駄にされ、二度と利用したくないと思いました。
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リアランドの口コミからの返信コメント
ありがとうございます
お電話でも事前にお伝えしておりますが査定費出張費等完全無料ですのでお値段つかない場合はお引き取りはできませんという形になります
貴重なお時間いただき大変申し訳ございませんでした。また日程変更の件ご迷惑おかけしました。
リアランド
5
2023年09月07日 07時42分
今回パソコンの買取をお願いしました値段は他社とそこまで大差はないですが
即日対応で助かりました。また来ていただいた方もちゃんと説明がありよかったです
またお願いします
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度はありがとうございました また機会があればお願いします
リアランド
5
2023年09月05日 08時26分
迅速な対応で色々買取していただきご説明いただきました
助かりました。
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度はありがとうございました また機会があればお願いします
リアランド
1
2023年09月04日 12時08分
エアコンの買取をお願いしました。

見積時に最低金額を教えてくださいと伝えて20,000円と伝えられたのに、買取に来てもらうと、5,000円と言われました。

二度と頼みたくないです。

お店の評価が異常に「高い」のが違和感があります。
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リアランドの口コミからの返信コメント
ありがとうございます
概算はあくまで概算になります確定金額ではありません
弊社は出張費査定は無料でやらせていただいてるので実際拝見させていただいて適正金額をご提示いたしました。
メールでもお送りいたしましたが使用状況などに応じて
大幅に変わる場合がございます。今回はタバコ等で黄ばみ匂いなど総合的に評価させていただいての金額となります
ご理解ください
リアランド
1
2023年09月02日 19時41分
最初に最も高い査定額がでたので、その後チャット上で打診したものの連絡が来なくなり、会社のサイトからも連絡を入れたが、全く返信がこない。やり取りの時間が無駄になるので、買取する気が無いのであれば、参画しないでいただきたい。
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リアランドの口コミからの返信コメント
ご指摘ありがとうございますチャットなどは返信が遅れる場合がございますので直接お電話いただいた方がスムーズにやりとりができるかと思います。お時間いただき誠に申し訳ございませんでした
リアランド
5
2023年08月24日 11時21分
出張買取お願い致しました
素早い対応でとても感謝しております。引越しの際の他の不用品も買い取って頂きましたまたお願い致します
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度はありがとうございました また機会があればお願いします
リアランド
5
2023年08月16日 05時28分
出張買取ありがとうございますまた何かありましたらお願いします
対応も素晴らしかったです♪
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度はありがとうございました また機会があればお願いします
リアランド
1
2023年07月27日 10時15分
ソファー等、数点の買取査定をお願いしました。

10分〜15分で結果が分かるのでご連絡しますと言われましたが、当日の連絡は無く……翌日、別の方から品物や査定についての確認がありましたが、すでに来ていただいている事もご存知ないようでした。
メッセージにも返信が無く、公式サイトから問い合わせしてやっと、ソファーについては値段が付けられないとの返信のみ。
他の物はどうだったのかと念のため聞いたものの、それにも返信は貰えませんでした。

値段がつかないのであれば、その旨お伝えいただきたかったです。
査定まではスムーズだったので非常に残念でした。
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リアランドの口コミからの返信コメント
そら様この度はご迷惑おかけして大変申し訳ございません迅速にタイムリーに処理できるよう努力いたします。
リアランド
4
2023年07月22日 16時36分
娘の遺品整理に伴いエプソン プリンターをメインにアクセサリー、洋酒、スピーカー等を買い取って頂きました。
効率良く各品物の買取金額を一点一点分かりやすく説明して頂き納得して買い取って頂きました。
今後も是非、不用品があればお願いする次第です。
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リアランドの口コミからの返信コメント
ぼ~んず様
この度はご利用ありがとうございましたまた何かありましたら宜しくお願いします
リアランド
5
2023年07月22日 14時32分
古い香水を纏めて買い取っていただきました。
買取不可と思っていた大型家具と椅子も纏めてお買取いただけることになり、大変助かりました。
ご対応も迅速丁寧で安心してお任せできました。
ありがとうございました。
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リアランドの口コミからの返信コメント
山田様
この度はご利用いただきありがとうございますまた何かありましたら宜しくお願いいたします
リアランド
5
2023年07月16日 17時42分
場所が遠方な為初めて宅配買取をお願い致しました。
満足いく金額でした。ありがとうございました!!
電話口でもわかりやすく説明して下さったことがよかったです。
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は宅配買取ご利用頂きありがとうございました♪
リアランド
5
2023年07月13日 08時13分
今回ロレックスの買取依頼をしました丁寧で他社査定より高く満足いきました
また他のものも買取いただきありがとうございました
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度はお買取ありがとうございました。
リアランド
1
2023年05月24日 04時56分
家具の買取をお願いし、自宅まで査定に来ていただきました。
査定後、翌日には結果を連絡すると話があったのですが、待てど暮らせど連絡は来ず。
こちらから電話をかけても一切繋がらずでした。
価格がつかなかったらつかなかったで連絡のひとつほいただきたかったです。
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リアランドの口コミからの返信コメント
行き違いで大変申し訳ございませんでした、以後内容に弊社の対応担当の教育もしっかりいたします
リアランド
5
2023年04月08日 07時05分
この度はご丁寧な回答ありがとうございましたおかげさまで良い取引が出来ました
対応くださった女性の方もよく今回は宅配でしたが今度は出張買取をリアランドさんにお願いします
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は出張買取いただきました誠にありがとうございましたまた何かございましらご利用ください
リアランド
4
2023年03月03日 19時50分
お値段がつかないとのことで実際の買取までは進みませんでしたが、気持ち良く誠実な対応をいただきました。ありがとうございました。
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リアランドの口コミからの返信コメント
お時間いただき誠にありがとうございました、よりお客さまに満足いただけるように努力いたします。今回はありがとうございました
リアランド
5
2023年03月01日 04時49分
ありがとうございました
初めての出張買取、今色々ニュースで物騒な事件が多いので女性対応ということでお願い致しました。とても安心でき対応も良かったのでまた何かの時はお願いします
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リアランドの口コミからの返信コメント
こちらこそこういった時代だからこそ誠心誠意ご対応いたしますこの度はありがとうございました
リアランド
4
地域:東京都足立区
2022年08月06日 12時30分
実際対応くださった女性が感じが良くまたお願いしたいと思いました
出張買取またお願いします
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は出張買取ご利用いただき有難うございました
リアランド
5
地域:神奈川県
2022年07月21日 07時27分
初めての出張買取で不安の中対応していただいた女性も素晴らしかったです
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リアランドの口コミからの返信コメント
この度は出張買取ご利用いただき有難うございました