【2025年1月最新】エステメ 横浜店 買取の178件のクチコミ・評判・体験談

初めて買取り店に伺いました。
スタッフのお兄さんは物腰柔らかく親切かつ丁寧に接客して下さりました。
安心して大事なロレックスの時計を売却する事が出来ました。 
信頼できるので次回もお願いしたいです。

カルティエの少し古いタンクフランセーズを買取していただきました。
ヒカカクは初めての利用で何気なく登録してみると、その後の着信の数が恐ろしく、最初は怪しさしかなかったです。最初に電話で話した買取業者の方は電話のトークの圧がすごかったです。
何社かの買取業者さんに絞っていき、LINEで写真を見ていただき、当初の査定はみなさん高めでした。
エステメさんの査定もほどほどに高くて、最初の電話の印象はとても落ち着かれていて、でも実際お会いしたら金額を叩かれるのではと、色々な買取業者さんの口コミの悪いを読んでいくうち、まずは否定的に、と捉えるようになってしまっていたのですが、エステメさんのスタッフの方は最初の印象そのままの方で、優しく親切・丁寧に対応していただき、とても安心して買取していただきました。金額もがんばっていただき、ほぼ希望に近い金額にしていただきました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

買い取りサイトに品物を出したら翌日にたくさんの買取店から電話が、かかってきましたが、どれも納得行く提示額ではありませんでした。エステメ゙横浜店の店員さんが電話でもとても丁寧で提示額も良かったのですが、やはり鑑定しないとハッキリとしたお値段は出せないそうで、競合する他店がかなり高額で買取値段を言われて千葉の田舎から銀座までお店に行きましたが、品物は時計でしたが、丸裸ように分解されて、マイナス査定点ばかり説明されて嫌な思いと事前の提示額と大きな開きもあり、断ったら取引先の定もあるのでと言われて不快でしたのでお断りしてエステメさんの店員さんに電話して本来はエステメ銀座店に寄るはずでしたが、かなり前の買取店でショックで寄らず帰宅しましたが、エステメ横浜の店員さんが、とても優しくひどい目に遭いましたねと言ってくれて、日曜日に横浜の店員さんが銀座店に出張すると聞いて、私はたぶん行かないなと思ってましたが、翌日他の買取店から電話があり、前のお店の提示額を言ったらすぐに断れて不思議と思いエステメ横浜の店員さんに相談したら丁寧に説明して頂いたので、今しかないと思い仕事も終わったので千葉の田舎から横浜までエステメ横浜の店員さんにぜひ鑑定して査定して頂こうと思い急いで横浜まで行きました。お店の場所も丁寧に教えていただき、実際にお会いしたらエステメ横浜の店員さんが、更に感じの良い人で丁寧で優しくて査定もかなり勉強して頂き、本当に人見に対応して頂き私が閉店ギリギリで行ったにも関わらず、閉店時間過ぎても、丁寧に対応して頂き、金額も私の希望額に出来る限りして頂いて良い店員さんに出会えて良かったと思います。違う人だったら同じ査定額でも断ってたと思います。エステメ横浜店まで行ったかいがありました。本当にお世話になりましてありがとうございます。

トッズのショルダーバッグを買い取って頂きました。
丁寧に説明頂き、わかりやすかったです。
ありがとうございました。

カルティエの時計などを査定してもらいました。
スタッフのお兄さんに丁寧に説明をしていただきました。当初は為替がかなり落ちていたので査定だけのつもりでしたが売却しました。
また行こうと思います！

セリーヌとヴィトンのバックを買取してもらいました。
お店は綺麗で雰囲気も良かったです。
担当さんはとても丁寧でした。

シャネルのバックの買取をお願いしました。
店内も雰囲気が良く綺麗でした。
担当の方も丁寧な説明で好感が持てました。
ありがとうございます。

宅配買取のレスポンスがはやく担当の方に丁寧に対応していただき、スムーズに取引き出来ました！
またお願いしたいと思います。

ロレックスサブマリーナの買取していただきました。とても丁寧に見ていただき、満足いくお取引きでした。
ありがとうございました。

オメガシーマスターを売却。
とてもオシャレでキレイなお店でした。
担当のスタッフさんには親切丁寧に対応していだだきました。
希望の金額までにはなりませんでしたが
こちらの気持ちも汲み取ってくれて気持ちよく取引きできました。
ありがとうございます。

状態の確認、金額の説明とても丁寧で納得感のある取引きでした。気さくな接客態度も好感が持てました。

好感の持てる気さくな店員さんでした。
説明が丁寧で買取店のイメージが変わりました。また利用したです。

時計コレクションの整理で今回利用させていただきました。
丁寧な査定と丁寧な説明をしてくださいました。
担当さんは人当たりがよくこれも何かの縁と思いこちらの店舗を利用させていただきました。

ロレックスの売却で今回ご相談させていただきました。
丁寧な対応と他店よりも高く買取してもらう事が出来て良かったです。
お願いしてよかったと思いました。

エメステさんでウブロの買い取りしてもらいました。
査定も丁寧に説明してくれて買取価格も予想以上だったので、即決でエステメさんにお願いしました。その他にも色々と相談にも乗ってもらいました。
ありがとうございます！

シャネルの時計を買取していただきました。
ご説明もとっても丁寧でわかりやすく、店員さんも気さくで金額も納得できましたのでこちらに決めました。
また次回もお願いします。

現金が必要になったためロレックスを売りました。いい金額まで頑張っていただきありがとうございます。
店員さんの対応が丁寧で好感が持てました！

素早い対応で買取をして頂けて、店員さんは丁寧でいい金額を付けて頂けました。

スタッフさんは笑顔が素敵で気さくな方でした。
品物の査定の説明もちゃんとやってくれて丁寧な仕事をするお店だと思いました。

数社査定に出しましたが、他所のお店より対応も良く時計の扱いかたも丁寧で好感が持てた為ここで売る事に決めました。
また次回もお願いしようと思います。

最初から最後まで丁寧に対応してくださり、
店頭での買取りの際もわかりやすく説明していただきとても気持ちよく買い取っていただきました。

シャネルのバッグをネットで査定してもらい店舗で直接買取してもらいました。
担当してくださったスタッフさんが丁寧に説明してくれ話しやすかったので居心地がよかったです。
査定金額より少し低い金額でしたが納得して売ることができました。

バッグ、小物まで査定していただきました。
未使用の物、中古まで10点ほどありましたが
丁寧に一点一点説明していただき買取をしていただきました。
ありがとうございます。

オメガシーマスター2501.81を買取依頼。22年間日常使用でキズ多く、使用感あり、日差も出ており、保証書も店印はあったがシリアル記載無し。しかしオメガのオーバーホール済み書類と、傷んではいたが箱、付属品を評価いただき、納得の買取でした。店舗は狭い階段を登ってでビルの4階と、なかなか大変ですが、綺麗な店舗で丁寧だけど気さくな対応でした。

宅配査定でロレックスデイジャスト買取お願いしました
電話での対応でしたが丁寧に教えていただけたので
安心してお売りできました
またお願いします

ヒカカクで一括査定で一番査定額が高額だったので
連絡してすぐ、うかがいました！
電話から丁寧な対応で最高の取引ができました！
店舗内部も落ち着いた雰囲気でした
ロレックスデイトナお売りしました

先日はお世話になりました。

無知な僕にスタッフさんが丁寧に
説明してくれて話しやすく色んな事を
教えてもらいました！

エステメさんに来る前にも他所で査定してもらった金額と
30万アップで買い取ってくれました！
ありがとうございました！

初めてヒカカクさん利用した中で
1番早く連絡をくれたのがエステメさんでした。
その後に連絡くれた所とも見積もりを
お願いしたのですが提示額は
あまり変わらないにしても、他よりエステメさんが
親切かつ丁寧に接してくれたので
エステメさんに決めました。付属品がなくて値段が少し下がりましたが、それでも納得のいくお値段でした。

色んな店舗さんから査定にきていただきました
そのなかでも エステメさんが一番丁寧で態度も良く価格も納得できました
ありがとうございます

ありがとうございました！
買取店のイメージは冷たいイメージでしたが
丁寧な接客に驚きです！！

一括査定後 踏ん切りがつかず一度保留にしていたのですが
直接伺って「査定だけ」 ということでしたが
丁寧な説明と真摯に向き合っていただけたのでお売りすることができました。ありがとうございます

バッグとアクセサリーの査定をお願いしました！
頂き物で少し困っていたのですが スムーズかつ丁寧にされていたので安心しました

レスポンスが早くて助かりました！！
　言葉使いや態度も丁寧で印象が良くのこりました！

宅配にて査定ありがとうございました！
今時はこんなこともできるのかと驚きと感動でした！

見えない分不安もありましたが丁寧にご連絡もいただけて助かりました。

早速の御対応ありがとうございました！
配達査定依頼で 最高値だったのでお願いしました！
中古品なので不安でしたが 丁寧に電話で教えていただけましたー

数点のバッグのみの買取をお願いしましたが快く引き受けてくださいました
中古品に関しては 傷や痛み、色褪せなど丁寧に教えていただけたので 減額内容も納得できました
　ありがとうございます

BVLGARIセルペンティのバッグから小物まで査定していただきました
新品や開封のみの物、中古まで数点あったのですが
ひとつひとつ丁寧に説明していただき納得の買取を、していただけました。

仕事場から近い&人の目を気にせず入れるので
よかったです！
スタッフも丁寧な言葉使いで色々おしえてくれます！

先日はありがとうございました！
　場所が少しわかりにくかったですが丁寧に教えていただけました！

初めてこちらでの買い取りをお願いしました
常用で使っていたバックだった為心配でしたが
丁寧にポイントを教えていただき 安心して売却することができました
近々またうかがいます

買い換えの度に 色々な店舗に伺いますが 接客面でここまで丁寧なスタッフは珍しいと感じました。
また、利用させていただきます！

出先での 売却で不安もありましたが スタッフの対応がよく査定額やポイントの説明もあり、後日持ち込む商品についても丁寧に教えていただけました、ありがとうございました

LVのバックとサンダルを査定していただきサンダルを買取していただきました。
査定もとても丁寧にわかりやすく説明していただき、また機会がありましたら利用したいと思います。

ヒカカク登録後、反応も早く、また店舗訪問の査定時の接客も丁寧で気持ちよく進みました。