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はなこ
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2024年10月18日 15時22分
こちらで唯一見積もりのお値段を出してくれたので
予約までしたのに約束した日時に来てくれませんでした。
確かに値段がつかない可能性がある古い物ではあったのですが、行くほどの物ではないと判断されたのであればそもそも最初から買取対象外としてほしかったです。
家で待機する時間が勿体ないので都合が悪くなったならば
必ず連絡はしてほしいです。
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はなこ
1
2024年10月08日 13時00分
3ヶ月経過してますが、返事がいただけず残念でした。
その他
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はなこ
1
2024年07月25日 15時02分
こっちが返信してるのり折り返しの返信がこなかった。
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はなこの口コミからの返信コメント
多数お問い合わせを頂いておりまして順番にご返信させて頂いております。
はなこ
1
2024年07月17日 12時16分
都合悪くなったらラインブロックしてきます
子供みたいな対応しかできないんですか?
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はなこの口コミからの返信コメント
この度はお忙しい中口コミを頂き誠にありがとうございます。法に触れるお取り引きなどのトラブル防止の為こちらでも措置を取らせて頂いております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
はなこ
1
2024年06月17日 08時55分
この度他の業者さんの見積もりなど見させて頂きこちらの業者さんに決めようと思ってました。買い取り価格も提示して頂きました。こちらのクチコミを参考にしてましたが買い取り価格が下がる(実物を見ないと分からない)など実際には半信半疑でした。わざわざ来てもらって価格を下げられた場合に断るのが申し訳ないと思いこちらから出向いて店頭買取を希望してましたが「個人情報」を送信したあと一切の連絡がありません。こちらの住所はもちろん携帯番号など全てです。
お忙しいのは理解しているつもりだったので3日待ちました。今現在も連絡はありません。もうこちらにお願いするのは辞めようと思います。言い方が正しいかわかりませんが大切だったものや思い出のある物を売り渡す際にこのようないい加減な対応をする業者さんは信用出来ません。あくまで個人的な意見ですが酷すぎると感じました。
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はなこの口コミからの返信コメント
この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。只今お問い合わせが殺到しておりご返信にお時間を頂いており,順番にご返信させて頂いております為お急ぎの方は記載してあります電話番号にご連絡くださいませ。 なお、お客様対応中や営業日時外のご連絡に関しましては後日改めて折り返してのご連絡をさせてい頂いておりますのでご了承くださいませ。今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
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2024年06月02日 21時10分
問い合わせしても返事がありません。
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はなこの口コミからの返信コメント
この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。只今お問い合わせが殺到しておりご返信にお時間を頂いております為お急ぎの方は記載してあります電話番号にご連絡くださいませ。 今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
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2024年05月27日 18時29分
査定参考額が「16,000円 〜」となっていましたが、実際は「5000円」で買取が行われました。
査定参考額は正直に表記していただきたいです。
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はなこの口コミからの返信コメント
この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。査定参考価格につきましてはあくまでも概算であり、お写真などの添付もない場合は平均的な概算価格で出させて頂いております為ご案内の方にも変動が生じる事は記載させて頂いております。今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
1
2024年05月16日 14時05分
提示した日にちがスケジュール埋まってるとのことで、いつ空いてるか聞いたら、いきなり買取対象外にされた。とても不愉快です。
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はなこの口コミからの返信コメント
この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 今回やり取りの途中だったとの事で誤ってボタンを押してしまったとの事でした。 今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
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2023年12月17日 09時01分
少量の出張買取をお願いしたのですが、チャットの確認は遅く、直接電話をして日取りまで決めたのに当日は連絡なしのドタキャン。その後も音沙汰がありません。
買取依頼内容の確認をして出張買取をお願いしたにも関わらず、ひどい扱いです。
☆はマイナスでも良いぐらい。
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この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
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地域:立川市
2023年11月30日 12時06分
約束の日に来ませんでした。
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この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
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2023年11月22日 18時44分
最悪な業者
約束の日に来なかった。
連絡しても返事無し
星1つも付けたくない位
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この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
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2023年11月19日 04時19分
連絡来たもののしばらく経ってから前日に「明日はいかがか」と連絡があり、可能な時間帯と可能な日程をお伝えしたがその後の連絡、返信がないためこちらもどうしたらいいのか分からない状態になった。
他の業者の方から連絡いただいたが、断っていたが連絡がこないため受けておけばよかったと後悔している。
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この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
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2023年10月28日 19時30分
査定後のやり取り中に返信がなくなった。
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この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
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2023年09月02日 13時35分
出張日時の相談をしている時に連絡が途切れ、電話したらその日に査定にきてくれましたが、提示価格はヒカカクで自動的に入力されてしまうとの事で、実際の金額は大幅ダウン。こちらの会社信用しない方がいいです。最低でした。
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この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
1
2023年08月29日 22時08分
正直、星一つも付けたくないくらいです。
仮査定で最低金額が20,000円〜提示して頂き、
他社様より高かったので
最低金額の20,000円より
低くなることはないのですよね?と何回も
確認したものの、実物を見ないとわからないの
一点張りでした。その後、実際に商品をみて頂き
査定して頂いたところ、大幅に減額されました。
だったら最低金額を提示しなければいいと思います。
他社様はもっと誠実でわかりやすい納得出来る査定
でしたが本当に納得出来るものではなかったです。
2度と利用したくないです。
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この度は買取はなこをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
1
2023年06月27日 11時05分
星1もつけたくないくらいです。
最低最悪です。ヒカカクで査定申込を何件かした所最初に査定額を出されたものには返信なし。新しく査定申込をしたものには査定予約するのに個人情報を送れと。
個人情報ですからね、予約とかの前に以前のものに返信ないことを伝えると「すぐにへんしんできるとは限りませんので」と一言だけメッセージがきた後すぐに査定対象外にされました。
正直売り手側を下に見ています
査定をお願いしているだけで気になる点も返答なし、挙句に個人情報だけ聞き出されそうになる。
気分悪いです。
絶対にこことの取引はしない方がいいです
他にも沢山親切に説明して下さる業者さんもいらっしゃいます。
絶対に他の業者さんをオススメいたします。
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2023年06月20日 01時24分
出張買取の日時予約をしたのですが、当日こないばかりか連絡もなし。その後の連絡も何もありません。
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貴重なご意見をありがとうございました。
はなこ
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2023年06月14日 12時09分
星1つスラあげたくない業者です
買取約束した日現れなくて、連絡もありませんでした
全くのふざけてる業者です、酷すぎます!
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2023年04月18日 18時53分
一括見積もりで、こちらが他よりかなり高額で見積もりを出してくれたので、現物を見て下がる覚悟はあったけれど依頼しましたが、4000円と言われたのに1000円と言われてしまい、衝撃でした。最初からそれくらいだとかかごをしていればよかったのですけど。画像で品番や情報を載せていたのに、明らかに差額がありすぎでした。いくら何でも1000円は低すぎです。画像を載せていたので、今回のように差がありすぎるのは納得いきませんでした。
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どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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はなこ
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2023年04月17日 01時56分
最初は丁寧で対応も早くここで買い取ってもらおうと決めていたのに、出張買取のお願いの連絡をした途端、一切連絡が返ってこなくなりました。
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どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
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2023年03月28日 09時02分
ノーブランドの服を一括査定して8000円~でご連絡いただきました。
実際見てみないとわからないことは承知でしたが、出張買取で無駄足させても申し訳ないと思い先に画像を送ったところ(LINE査定の案内もあったので)「見てみないとわからないんですよね」と、それまで迅速丁寧だった対応が変わり、LINE査定の案内があったので伺った旨、出張買取の日にちを聞きましたが一切返信がなくなりました。それでしたら、初めに8000円と高目の返信がきたこともおかしいですし、お願いしなくて良かったです。買取業者さんはこのような方が多いのでしょうか。
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どのような状況におきましても、お客様にこのような心証を与えてしまう対応となってしまったことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後すべてのお客様に気持ちよく最後までお取り引き頂けますよう、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
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