【2025年1月最新】エコリユース 買取の37件のクチコミ・評判・体験談

故障中のテレビであったがダメもとで査定依頼を出しました。エコリユースさんからは迅速に問い合わせをいただきましたが、当方から追加情報をお渡ししてからは、全く反応が無くなりました。ダメならダメでそう言ってくださればいいのですが、ただ黙ったまま放置では、こちらも保管スペースが必要であり、代替品の購入時の引き取り依頼もできないため、こちらから断りを入れました。

家電の買取査定でヒカカク様に登録したところエコリユース様が大雑把な買取金額を提示してくれ初動も早かったのでこちらとお話を進めようと思い、要望に「ここかLINEに買取品の画像をアップしてくれ」とありましたので写真を数点上げその旨連絡しましたがその後音沙汰なしでした。ご希望にそわなかったのかと何度か再連絡取りましたが無視でした。
ここのクチコミを見たところ同じ扱いをされた方もいたようです。また、クチコミへ対しての反論をしていましたが企業として客に対する態度とは言いがたいものも見受けられました。感想としてはフリマで質の悪い個人と当たってしまい時間を無駄にしたといったところです。

家電の買取依頼をしました。
ほかの買取業者よりも高く買い取っていただけるとのことだったのでお願いしましたが、対応が残念でした。
ラインでの返信は途中から一向に返ってこず、日程まで決めていましたが結局その日には来られませんでした。

やはり大手ではないとリスクも伴うと実感した経験でした。
おすすめはできません。

冷蔵庫の買い取りに来ていただけるとの事で、写真をお送りして商品の状態を確認した上でスケジュールも合わせ、住所もお伝えして待ち構えていた当日。
突然「今現地到着して場所を確認したんですが、こちら通常搬出では搬出できかねます。」とドタキャンの連絡がきました。

「事前に階段等のお話もなかった為、今回は買い取りする事ができません。」とも書かれており、たしかに外に階段があることはお伝えしてはおりませんでしたが、その他搬出経路や搬出方法についての確認はそれまで「一切」なかったです。
それにもかかわらず一方的に断られてしまいました。

階段など当日の搬出経路などについて、そこまで重要な事項だったのであれば、必ず事前に細かく確認すべきではないでしょうか？
（最低限、当日の人数で搬出できそうかどうか？etc.）
それで当日いきなりキャンセルって、お互い時間の無駄じゃないでしょうか？

そもそもメッセージのやり取り自体もかなり返信が遅いなと感じていましたし（その時点で結構不安には感じていたんですが…）、やっぱり最初から辞めといて別の業者さんに相談しておけばよかったです。

ヒカカクで古いパソコンと液晶テレビを一括査定に出したところ、エコリユース様が一番高い仮査定額を出してくださいました。
しかし、最終的な買取金額は実物を見てから決定されるとのことでしたで、無料出張査定での相見積もりをお願いしたところ、何の返信もないまま、約2週間経ちました。
対応できないのであれば、その旨の返信があって然るべきだと思いますが、それすらもなく困惑しました。

結局、他のサイトで一括査定し直し、無料出張査定で相見積りを取って、他社様に買取を依頼しました。

時間を無駄にし、エコリユース様だけでなく、ヒカカク自体の信用度も低くなり残念でした。

ラインにて詳細等送ってほしいと書いてあったのでラインに写真と詳細送ったけど既読になるも全く返信なし。
星1日もあげたくないです。

やりとりメールで通常搬出には搬出費用など頂きませんと言っておきながら、搬出経路の事前確認などもせず、いざ引き取り日に現地にきたらエレベーターが無いからや階段が狭いからなど、色々理由をつけて一万円ほどかかりますと言われます。
事前確認はしたと言いはって、お互いの受け取りかたの違いですと言う意味不明な理屈を言いながら帰っていきました。かなり最低な業者なのでおすすめしません。

最初から故障品で依頼していたので、
それを承知で査定額を出して頂いてると思いましたが、
最終的に故障品なので買取できませんと言われました。
適当な会社なので、しっかりと確認したほうがいいです。

他社で68000円がエコリユースだとその半額。
びっくりしました。
正直最悪です。

返信も遅い
査定もひどい
何もかも雑
２度と利用したくないです。