【2025年3月最新】フクウロ 買取の295件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

３日程で査定の返事があると書いてあったのに１０日過ぎて連絡がないので不安になってこちらから連絡したら、他のお客様の品物と混じってしまったので査定できませんと返信あり。信用できないと思ったので返して貰う事に。大サイズダンボールいっぱいに入れたので覚えている限りで返送して貰いました。１ヶ月の間に２回返送してもらい、３ヶ月後に思い出した物を返して貰おうと連絡したら処分済で返せないとの事でしたメールの文面は丁寧でしたが何の誠意も感じませんでした。

酷いに尽きます。星はマイナスしたいけど出来ないので最低のひとつ

フウロウに送付したのが火曜日の夕方、査定メールが来たのが水曜日の15時…
ヤマトの配送距離（こちら関東）や時間考えても50点以上入れてるのにまともな査定は一切してないですね。
それでアパレルとして1,000円って…
これならフクサポとかに寄付した方がまだまし。

事前にこのサイトよく見とけばよかった

こっちが電話で話してるのに全然話を聞かなくもう電話切りますと一方的に切られた。
ここの会社どうなってるんやろ
一度利用してるが前回と内容が変わっていて向こうからしたら規約に書いてるから電話一方的に切っても訴えれない思ってるんだと思うけど人としてどうなんやろ
こっちは客やのに話も聞かないで
もう二度と使うことはない
皆さんも気をつけた方がいいです。
丁寧に話しているようで結構することは最低でしたよ。
1回目電話で聞いた通りに言ったら違う人が電話でかかってきてそのようなことはお話していませんとか、同じ人と喋ってないのに何で言い切るのか不思議です
全部自分の会社が正しいと思って話してくるのがおかしいと思います。
こっちはそれで話を受け取ってるのに。
働いてたらいろんな客がいると思うけど上の人があんな言い方じゃ部下もそうなりますよ？
規約通りに話すんじゃなく客にもっと理解してもらえるように話さないと。
今回2回目でしたけどフクウロの対応にはがっかりしました。

査定額の通知なくお金が振り込まれました。
荷物を送って二週間が過ぎても何の連絡もないことから、問い合わせフォームで確認したところ、フクウロから電話があり、『査定額をメールでお知らせしましたが返答が無く、保管期限を過ぎたため指定された口座に代金を振り込みました。』とのこと。
もう一度自分のスマホのメール受信フォルダを確認しましたが、受信していない。
査定依頼受付完了メールは受信してたので、不思議だなぁと思っていたところ、問い合わせをした翌日フクウロから利用促進メールが届きました。
ひょっとしたら査定結果メールのアドレスは特別に違うアドレスなのかなと思い、フクウロに電話で確認したところ、同じアドレスだとの返答。
一番大切な査定結果を知らせるメールだけ届いてない？そんなはずない。納得いかなかったため確認したところ、『あ〜そうですか〜、申し訳ありません。』とアッサリ謝罪（笑）
電話対応担当者の謝罪とはいえ、メールを送ってないことを認めたことは大きな意味を持つのではないかと思います。
その前にも別件で問い合わせフォームで質問しましたが完全に無視されたので嫌な予感はしてたんですが、そこに気付けなかった私が悪いと猛省しています。
対策としては絶対に事前に銀行口座を伝えないことにつきます。
口座が分からなければフクウロから必ずメールが来るはずです。
全体的に言えるのは、この業者をオススメしないということ。
あくまで私見ですが、星一つもつけたくない。
私は納得がいかないので消費者センターに相談しようと思っています。
なお、査定額はzozoタウンと同程度でした。思ったよりかなり低額でしたがそれは妥当なんだろうと思います。
それだけに今回の件は残念です。
利用をお考えの皆さんのお役に立てればと思い投稿させていただきました。

とにかく安価な査定でした。

何十万もするものが、数千円または数百円なんて信じられない！
キャンセルしようとしたら、査定日数より経過しているからとの一点張りでとりあってもらえず

これならZOZOTOWNで売ってたほうがマシでした

もう２度と使いたくないです

みなさん、送る前に読んでください！
段ボールが届いて、送ってから10日たっても連絡がなく、メールしてからしばらくたって電話があって、出れなかったので折り返してもでない。。
心配でメールで何回もどうなってるのか送っても返事なし。
結局1ヶ月経ちやっと全部かえしてもらいました。ひどいです。

洋服は数十円でした。これは仕方ないのかなと思います。ですが、値段のつかなかったブランド品を返送してもらったら入ってないのです。こんな事があるなんてとてもショックです。万が一があっても諦められる物だけ送った方がいいと思います。買取アップのキャンペーンをしていたので、ティファニーを送ったら。おまとめ10円になり。返送希望したらティファニーだけ入ってない。信じられないです。

あまりにも低単価すぎて、見間違えたと思いました。何故今期の物で10万のものが1000円以下？問い合わせても、納得いく返事こず。最悪です。

50点以上送って（全部で20万弱の内容物）買取額は100円でした。呆れても何も言えなかったです。またどの商品がどの額かや、どのランクで何円のが✖️個数分という表示もなく、ただただアパレル 100円と書かれているだけでした。

他のサイトでフクロウの買取価格がコスパ的に最も良い的な情報を見て、ならフクロウで買取してもらおうとしたのですが、今まで最低の買取価格でしたね。

星4つ5つをつけてる方は業者の方ですか？と伺いたいくらいです。本当に星１つでもいい評価の方です。二度とフクロウでは買取はしません。

フクロウで買取してもらう前にここのサイトをみるべきでした。

良くない。
査定はどこよりも安値でした。値段云々よりも私が嫌だったのはこちらから連絡もその場かぎりに適当に応じる事です。他の方の口コミにもありますがキャンセルしてもぐちゃぐちゃで返送されてきます。二度と利用しません。

未使用品のレディース、子供服(バーバリー、銀座サエグサ、ファミリアなど1度着用後クリーニング済みの商品)、ブランド品のネクタイなどダンボール2箱分で500円でした！内訳を知りたく連絡したところ、「ご理解下さい」というばかりで教えては頂けませんでした。もう二度と利用しません。
星ゼロにしたい思いです。

服を送ったまでは早くてよかったですが、全然連絡が来ないのでフォームの方からメールしても連絡がなく、再度連絡してやっと（１ヶ月くらい）電話で連絡が来ました。私は金額がいくらかのメールも受け取っていないに勝手に振り込んでました。理由を聞いたら、何度もメールを送ったがauメールだと迷惑メールになって届かないことがあるとか・・・。わかってるならちゃんと説明しろよ！！パソコンのメールにしてくださいとか。届いていないメールを知りながら振り込んできたのは確信犯です。多分、引き取り額が低くて返却が多いので知らん顔してるのではと疑いたくなります。

今回初めて利用しました。
過去にも他の買い取りを何度か利用しましたが、査定価格は最低でした。
ノーブランドは仕方ないですが、フォクシーの昨年受注で１２万したのが5000円以下には驚きました。使用感ありの為との理由でしたが、中古である以上使用感あるのは当たり前だと思います。個人で売買できる今の時代にあの値段はないと思います。会社としての方針をもう少し考えられた方がいい思います。
良かったのは、査定が早いのと返品も敏速にして頂きました。

評価が低かったので 不安を抱きながら
発送しましたが 不安的中 査定額の低さ
まとめて 10円と査定の雑な感じ…
時間の無駄でした… 最初から ZOZOやブランディアに送れば良かった…
今までで 一番の査定額の低さでした。
宅配無料はありがたいですが 高い査定額を望む方は時間の無駄になると思います。

持っている服をゴミ袋に詰めて捨てるのも…。と、思い利用しました。
ハイブランドは全く持って無いので計量で運良くば100円でも200円でもなればいいなと思いっていました。
買取の申込をしてダンボールが届くのは本当に迅速でした。
中身を詰めて返送。
2ヵ月連絡来てません(´◉ω◉` )
何度も問い合わせ(時間の関係でメールのみ)もしてるんですが、全く音沙汰無しです。
価値が無いから捨てる。これは仕方ない事だと思いますし、引き取っていただけるだけでも私にとってはありがたかったのですが、連絡が取れないとなると非常に困りますね。
査定後にどんな形であれ連絡はあるべきです。
だって送り返してもらうことすら出来ないんですもの！
企業としてはどうなのかな？と思ってしまいます。
重たい箱をわざわざ取りに来てくださった宅配業者の方にもなんだか申し訳ない気持ちが湧いてきます。
もう、ここは2度と利用しません。

査定価格が低いです。時間の無駄でした。　
フクウロ　4,000円　ZOZO 30,000円　なんでこんなに違うのか。。。

ネット情報でどこより高く買い取ってくれるとの評価を見て、査定に出してみました。ハイブランドではないけど、全部それなりの中ブランドの服を55点送りましたが、全部で500円との結果…。即、返送をお願いしました。
査定までと返送までの時間もかかりすぎだと思いました。

一週間待たされ、500円と査定されました。返送してもらいます。

査定したものブランド物のバッグの査定が安かったため返送していただいたところ、購入証明書が紛失しておりました。問い合わせたところ返送された箱を開けたのが遅かったようで（外出していたため）「返送した荷物は7日以内に確認しないと一切責任は持てない」とのこと。
また査定の際にフクウロさんが「価値がない」と判定したものは保障しないそうです。購入証明書ってブランド物の場合「商品価値」の一部になると思います。
勝手に他人のものを捨ててしまうのに、こちらを批判する文面のメールに驚きました。
二度と関わりたくない。

まず査定に1〜3日とサイトに書いているにもかかわらず10日間音沙汰なし。
こちらから連絡をしたその日に査定結果の連絡がきたものの、最低価格。zozoさんの1/5。
査定結果の催促連絡をした腹いせかと思いました。
そして全て返送をお願いしたところまた10日間音沙汰なし。またこちらから連絡をしたのですが、しばらく返送準備ができない、とのこと。どういうこと？
人の物を預かっておいてすぐ返送出来ないって。
ひどい会社です。

査定はとても低く驚いた。
返却してもらった洋服もボタンをかけ違って雑に畳まれており、しわくちゃになって戻ってきた。
もう2度と利用しない。

レッドレーベルのタグ付き新品や有名アパレルのトップス等
大ダンボール一杯に詰めましたが、査定額が1,700円でした。
面倒くさいので買い取ってもらいましたがもう利用しないです。

皆様の評価を見てから送れば良かったです。百貨店で購入した夏服（今が旬）を30着前後ダンボール一杯に詰めて、思い出や思い入れも一緒に夢を託しました。結局全部で「500円」。疲れたので返却せず了承しました。
了承して文句を言うのはマナー違反ですが、誰かの参考になればと思い投稿します。
この店の言う「指定ブランド」ハイブランドでないと値段を付ける気はない気がします（個人的感想です）。
冬服はコートなど、更に金額の高かった洋服を売るつもりです。
でも絶対絶対この店には依頼しません。

大ダンボールで1200円
美品ばかりで信じられない価格でした
(新品も３着いれました）
二度とここは利用しません

先に評価を見ておくべきでした。まともに査定してるとは思えません。
有り得ない価格にガックリでしたが、そんなものなのかと諦めましたがクリーニング代だけでも赤字です。クリーニングに出さなくても査定額は同じだったでしょうね。返却してもらえば良かったと少し後悔しています。
二束三文で買い取っておいて販売している価格を見て驚きました。
「捨てるよりマシ」という気持ちでないと悲しくなります。

送っていないものが一緒に返送されてきました。他のところで、倍の価格で売れました。

申し込みから段ボールの送付-査定は早いです。
しかし、他の利用者からの口コミの通り、査定額が本当に酷い。
口コミを見て少々躊躇いはあったものの、利用者の側にも問題があるのでは？なんて思いながら乗り掛かった船なので、とりあえず査定に出すことに。
査定に出したのは、ハイブランドでは無いにしても、百貨店やデパート系のファッションブランドでほぼ未使用品のワンピースやコートなど十数点。いつも試着をせずに買ってしまうので、タグ付き新品のものも数点ありました。
コートに関してはシーズンでないので良い値がつかないという理由も納得しますが、なんと査定額全部で500円。。。点数も多かったし面倒なので取引しましたが、もう利用しません。

ほんとあり得ない。ブランド物一箱、詳細不明のワンコイン査定とか。星一つも付けたくないです。

買取対象ブランドのみで、小さい方の箱にみっちり詰め込んで、1500円との査定価格でした。ちょっとあんまりだと思ったので、返送してもらったものを、そのままゾゾユーズドのリユースバッグに詰めかえて査定してもらったら、10,120円になりました。もちろん、一着一着の査定の明細も同時にメールに記載してありました。
他の方の書き込みでは、フクウロは要求しても査定の詳細は教えてくれないとのこと。不信感と疑問ばかりがのこりました。

他の方も書かれている通り、激安買取です。ブランド品30点ほどで2000円。詳細を教えてくださいと言ったら、教えられないとのこと。ヤフオクで売れそうなものなら手間かかってもヤフオクがまし。

大きな箱2つで¥500でした。ブランド物の新古品も結構入れていたのに。zozoにもおなじ用に3箱送ったらそちらは¥6000越え。
どこよりも高くって、間違い。どこよりも安く買い取りますってことか。
次回からはzozoに全部お願いします。

口コミの良いサイトを見てしまい買取を頼んでみた。
箱一杯に入れて送ってみたのだが、査定価格500円ってそれはないだろ！
近所のリサイクル店でもブランド物だけなら1000円以上は、いくと思います。
全部返送してもらったが、オススメできません。

手軽だけど、ブランドもの一箱満杯にしてワンコインとは…面倒なので了承したけど次は無いです

ここは酷すぎますね。
新品のスプリングコートやジャケット等数品送りました。すべて買取り可能のブランドです。
査定は500円。返送お願いしたところ、綺麗に畳んでビニール袋に二重して入れて送ったのですが、全く開けてなく、私が包んだままの（特徴のあるテープで止めてたのでわかります）状態で戻ってきました。何も見ないで査定出すんですね。呆れました。

絶対に利用しないほうがいいです。

宅配買い取りは初めてで、カジュアルブランドの洋服など10点程送ってみましたが、まとめて100円という査定結果でした。
高額なブランドはなかったものの、以前セカンドストリートで1500円の評価がついた物が含まれていたので、それなら持ち込みしたほうがいいな～と思ったので返却してもらいました。
送料はフクウロ持ちなので、そのぶん査定額から引かれるのかと納得していました。
しかし、ZOZOTOWNの宅配買い取りにそのまま送ってみたところ、6000円ほどになりました。
同じ条件でこの差には驚きです。

Line査定にて「1万円前後」と査定されたので、納得して商品を発送しましたが、数日後に戴いた回答は3500円…待たされた挙句にこの差異は納得できません。クリーニング代を考慮してもマイナスにしかならないと判断し、返送を依頼しました。
買取をお願いした立場で偉そうなことは言えませんが、二度と依頼したくないです。時間と手間の無駄でした。

引越しに伴い箪笥の肥やしの処分を、と段ボール大3箱を送りました。ZOZOで扱っているようなヤングカジュアルブランド中心で、タグ付未着用のものも多くありました。
結果、1500円…
着払い送料の分を差し引いても、ちょっと残念な結果になりました。明細も分からない一山いくら扱い。捨てるよりマシだし返送料も勿体無いし勉強料だと思って諦めましたが、もう二度と使いません

古着を約30着、シューズも数点売りました。（アクアガール、フリーズショップなど）
その結果、1000円にしかなりませんでした。
金額については服の状態の良し悪しもあると思うのですが、こんなに売ってキッチリ1000円って？？
ZOZOで売った時は一点一点きちんと評価が返ってくるし、違う店で評価が返ってこないところでも
10円刻みで金額を提示してくれて、「ちゃんと見ているんだな」という印象があったのですが。
査定に時間がかかる割には対応が雑だし、
本当に一点ずつ見ているのかって思いました。もう二度と使いません。

対応は早いですが、名の知れたブランド服20着で査定は500円…
１つずつの値段は教えて頂けず、一括買取か返却かの二択とのことでした。
あまりにひどいので返却していただき、ゾゾで出し直したところ2300円になりました。
早いだけでオススメできません。

タグつきのアルマーニなど大箱満杯で送って、まさかの600円。早い査定には、理由があるように思います。というより、詳細もないので査定行ってないに等しい。正直、こちらにブランド物を売る選択肢は、なくなりました。クリーニングに出したものを含めると赤字です。

ブランド服中心に30点以上を宅配買い取りしてもらったけど、全部で３０００円でした。中にはクリーニング代に２０００円以上出したものもあったのに・・

きちんと査定してくれてるのか？めんどくさいから了承したが、2度と利用しません！！！

状態のそう悪くない服やバッグを50点ほど詰めましたが、キャンペーン込みで1000円でした。
ベクトルの販売サイトの方にあるようなブランドばかりだったので、そちらでの販売価格を見るに、タダ同然で買い叩いてるんでしょうねぇ。
面倒なので売りましたが、もう二度と利用しません。手間を考えたら捨てたほうがマシです。

まともなブランドの状態の良い服なのに（6、7着で20万円以上する）まとめて10円とかふざけすぎている。ただ同然で買い取って転売しているのでは？二度と利用しません。

主に婦人服(ワンピース、スカート、パンツ、カットソー、ブラウス、カーディガン)、婦人靴(パンプス)を買取に出しました。
婦人服はほとんど同じブランドの商品で未着用・新品同様でしたが代理店がないという理由で「おまとめ買取」となり、買取金額はたったの500円でした。
40点ほど出したのに、たったの500円。本当に残念です。
戻してもらって他に出そうかとも考えましたが、同じ結果になったら面倒なのでそのまま了承し入金してもらいました。
商品を送ってから1週間後くらいに買取金額の連絡が来て、了承後４日くらいに入金がありました。