【2024年3月最新】駿河屋 マルイシティ横浜店のクチコミ・評判・電話番号・住所・アクセス

あんしん買取で事前に100点近く雑貨やぬいぐるみ系を見積もりに出してました。2日後に見積もり査定のメールが届いたため、当日買取してもらえるもんだと思い直接店舗に持ち込みました。店舗は買取客が10人以上並んでいて自分の順番がくるまで30分かかりました。会員カードとあんしん買取のバーコードを提示して見積もり内容を確認したら、ベテランぽい店員さんは商品は一切確認せずに数が多いので時間かかります。前日までの他の方の査定も終わってないのと数が多いので1ヶ月くらいかかるかも。と言われました。あんしん買取で見積もりして金額を出してもらったのに、そこから更に1ヶ月近く待つの？なんのための事前見積もり？駿河屋のHPには、事前見積もりをして店舗に持ち込んでも買取までに数日かかるとは記載もありませんし、あんしん買取の見積もりメールにもそんな内容はありませんでした。前回はあんしん買取をせずに100点近く持ち込みをしてもその場で買い取って貰えただけに、今回の対応の違いに不親切だし不信感です。交通費と時間の無駄でした。早く買取の連絡きてほしいです。

商品も多いし、意外な掘り出し物もあるが、店員の態度が悪い。私から買取した物が買取精算場所に2日間も置いてあった。返してほしいと伝えたものの、アルバイトの店員に逆ギレされ、不快だった。もう少し働く人の教育をすべき。店舗を増やすよりもそういう事をしっかりやらないと。

駅近で利用しやすかったので行きました、査定かなり時間がかかりました、待っている間は品揃えが豊富だったのでまたましたが、ちょっと店員さんの対応が良くなかったです。

店員の態度が極めて悪かった。
挨拶も出来てなかったし、連絡遅いし、都合が悪くなると気まずそうに責任者がその場からすぐ逃げるし、最悪過ぎた。
「今忙しいから。」とね。
教育ができてないし、無責任な責任者だと思った。
二度と行きません！

これまで何度か利用したが今まで以上にものすごい勢いで屈辱を食らいました。査定に出したら「たくさんあるんで1ヶ月以上かかりますね」って言われた瞬間はぁ？ってなり店員が悪いのか他のお客さんはちゃんと査定しているのに納得がいかなかった。もちろん他の店員に見てもらうと思ったけどそしたらその店員が「あの迷惑なのでやめてもらえませんか？」とか言われて正直腹が立って仕方なかった。その理由を聞いてて怒る気もなくってもういいよってなんか差別された感じで気分がすごく悪かった。もちろん一切謝罪なんてありません。もう二度とこのお店で買取を利用することはないでしょう。最後に一言だけ言うなら言い方が悪くなりますが客を舐めてるんじゃねえ！いい加減にしろ！