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オーディオサウンド
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2025年01月17日 11時22分
対象機材(CDプレイヤー)が大きくて重いのでオーディオサウンドに宅配買取での見積もりをWEBで依頼した。
その後見積額がメールで回答あったが、条件として宅配買取は店の都合で現在できないので店舗まで持参してほしいとのこと。
対象機材は大きくて重く自家用車もないのでので持ち込みは困難と返答したら、複数品物なら出張買取できるので検討しろとの返信。
大きくて重いから店に持ち込めないといっているのに「出向くから品物を足すことを考えろ」と上から目線の対応に呆れ果て、品物は1個しかないから貴店とは縁がなかったと考えると回答。
このメールに対しては店から何ら返答もない。
極めて失礼で印象の悪い店だ。
22のお客様が役に立った
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役に立った
オーディオサウンドの口コミからの返信コメント
この度は、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご状況を鑑み、より良いご提案ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、社員一同努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。