アロットのクチコミ

「対応」で11件のクチコミを表示中です
アロット
1
2023年04月02日 10時35分
本当にここのサイトを確認してから問い合わせすればよかったと後悔しています。
他の方も書かれているように、いつ電話しても留守電、折り返しを希望しても連絡なし、メールも問い合わせメール受領の定型メールが来ただけ、再度問い合わせするも返信なし、と最悪な対応です。
個人情報だけ抜き取られて本当に気分が悪いです。
これ以上の被害者が出ないことを願って書き込みます。
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アロット
5
2022年12月31日 13時41分
ハイローチェアを買取をお願いしました。 他社さんでは、電動以外は買取してくれなかったので助かりました。
メールで買取をお願いし、すぐに返信がきて概算を教えてくれました。すぐに梱包材を送っていただきました。みなさん書き込まれてるプチプチのみの発送でしたが、ぐるぐる巻きにして、取れないように養生テープで各所しっかり留めた状態で、ヤマトに集荷お願いしました。
問題なくプチプチは足りましたし集荷に関しても問題ありませんでした。着払い伝票ではありませんが元払いで、手出しなしで発送できました。その後2日後には、受け取り完了で査定額変更なしで振込日の連絡がありました。

確かに大手さんとは違いますが、細かくメール対応してくれますし、利用しても問題ないと思います。年内に片付けたいと思っていたのですがすぐに買取してもらい助かりました。
ありがとうございました。
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アロット
1
2022年03月19日 08時24分
メールで査定お願いしました
全然、返事がなく対応がとても遅い
何度もこちらからメールを送ってそれから何日も待たないと返事がない
あまりの遅さにこんなお店に買取ってもらいたくないと思いました
時間の無駄、そして不愉快です
結果他のお店で査定依頼したらすぐ返事もありそちらの方が高く見積もって頂けたのでそちらにお願いしました
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アロット
1
2021年06月28日 16時49分
星ゼロです。

査定までは、許せる範囲の対応です。
品を送り、提示金額で買取依頼しましたら、そこから音信不通になります。客が忘れるのを待っているかのようです。
私は今も振込なく、メールを送り続けています。

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アロット
3
2021年03月21日 17時04分
チャイルドシートを事前査定をしてもらいました。元値もそれほど高くないものだったのですが、値段がついたので買取をお願いしました。サイトからは出張買取希望で査定依頼したのに、宅配での流れを案内されたので面倒だなと思っていましたが、コロナ対策かと思いそのまま進めようとしていました。その後こちらのサイトの口コミを見て心配になり、メールで出張買取をお願いしたところ、来ていただけました。問題なく、事前査定通りの金額で持っていってもらえました。
確かに電話は誰も出なかったし、メール内容もLINEかチャットかと思うような簡潔さで不安が募りました。恐らくスマホで対応しているのだと思います。メール返信はだいたい1〜2日程度で返ってきました。
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アロット
1
2020年07月31日 19時08分
ここの口コミは読んでいましたが、さすがにここまでひどく言われていれば、少しは改善しているだろうと思って取引しました。ですが、それが誤りでした。

商品を送った後は、こちらから催促しない限り対応が途絶えるのは皆さんが仰ってる通りです。

ただ、商品を送るまでの対応は比較的早いですし、送料も無料なので、「捨てるくらいならば何かに使って貰えれば」と言う方が使う分には良いかと思います。

とはいえ、その目的でも梱包のための箱はこちらで用意しないとなりませんのでご注意を。先方から送られてくる簡易梱包キッドは、プチプチの緩衝剤が一枚で、それだけでは運送業者に運んでもらえません。

最後に、神奈川県公安の古物商届出業者一覧を検索してみましたが、確かに認可は受けておりました。その点はご案内を。
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アロット
1
2020年06月15日 21時43分
他の買取業者をお勧めします。
ベビーカー発送迄は比較的早く対応しますが、
ベビーカー発送後からぱったり連絡が途絶えます。
こちらから催促してやっと折り返し連絡がきます。
非常に不快な取引となりました。
最初にこのクチコミを見ていたら絶対にアロットとは取り引きしませんでした。
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アロット
1
2019年09月04日 18時14分
口コミを見て買取査定を利用しました。おおまかな買取額の提示から宅配キッドを手配していただくまではすごく迅速な対応、スムーズなメールのやりとりで安心して荷物を送りました。が、他の方もおっしゃられているとおりそこからが連絡がなく
、、荷物を送ったあとに連絡が途絶えてしまったりしたので不安でした。記載されてる店舗の電話に何度かけても誰も出ず、メールで催促しても返ってくるのは忙しいという理由で数日後、、、最終的には催促した形でなんとか振込していだけましたが査定から振込まで3週間近くかかり正直本当に不安でした。これから売ろうとしている方へ参考になればと思い書かせて頂きました。私は二度と利用しません。
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アロット
1
2019年08月05日 16時46分
ベビーカーの買取価格が比較的良いというのと発送費無料であったので、見積りをメールで依頼しました。すぐに返事をもらい、だいたいの金額を教えていただけました。思ったよりも高額だったのでお願いしたら、すぐに発送用の梱包キッドも送っていただけました。
ここまではとても迅速な対応でとても安心してましたが!
発送した後、正式な最終価格のご連絡をもらえずこちらからメールで催促して一週間ほどたってからやっと連絡がきました。最終価格は最初の見積りとほぼ変更なかったので、金額と発送費無料に関しては満足してます。
ただ、その後ビックリしたのがいつまでたっても入金されず。。。私も入金日を確認すれば良かった、もっと早く未入金の連絡をするべきだったと後悔しました。
未入金の連絡をメールでしましたが、調べますと連絡もらってから、さらに2日ほど待ちました。
最終的には入金していただけましたが、こちらがベビーカーを発送してからの対応は連絡が遅く不安でいっぱいでした。
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アロット
1
2018年05月19日 10時23分
公式サイトや口コミサイトなどで高評価だったので、利用しようと思いました。
良いことしか載せてないのだなと正直残念です。
まずメールで査定をお願いしましたが、1週間経っても連絡ありません。
次に電話は「その場で」や「即日」と書いてあったので、電話で問い合わせをしました。対応されてスタッフの方の印象はとても暗くボソボソと何を言ってるのか聞き取りづらかったです。「調べて折り返し電話します」と言われ電話を待っていましたがかかってきませんでした。
時間がかかる場合や日をまたぐ場合はその旨を伝えて欲しかったです。
いつ頃査定結果がわかるのか質問しようとしましたが留守番電話になってしまい繋がりませんでした。
こちらとしては個人情報を教えているので不安な思いでいっぱいです。
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アロット
5
2018年03月24日 11時36分
これからベビーカーを売ろうと思う人に参考になればと思い書き込みました。

娘が2才まで使っていたエアバギーココが家のクローゼットにしまいこんでいたので場所もとるし、他に使ってくれそうな人も周りにいなかったので売ることにしました

メルカリやヤフオクは面倒だし、クレーム怖いし、、、どうやって梱包して送っていいのか分からない・・・・。


ってことで買取店をネットで探すことに決定


相場というかいくら位で売れるのかまったく分からなかったので
電話で査定してくれるお店3店舗に買取価格を聞いて比べてみたところ
1番高い値段を付けてくれたのがアロットさんでした


エアバギーココのブレーキモデル、色:ベージュの査定をお願いしました

1番安かったお店の買取価格: 10,000円

アロットさんの買取価格: 16,000円


思っていたよりもお店によって値段に大きな違いがあるのは驚き


だいたいのお店が「お品物を見てから価格をお知らせします」って言うんですけど
先に電話だけで買取価格を教えてくれるのは安心できる


買取方法にはお店に行く、家に来てもらう、宅配で送るがあるみたいなんですが
ウチでは宅配での買取をお願いしました


梱包に必要な物一式は全部送ってくれるシステムらしく
依頼から次の日には到着しました

梱包材、書類、宅配伝票などがはいっていました


梱包材は引越しとかで使うプチプチだったんですが
これで大丈夫なのか?とも思いましたが
かなり長く用意してくれていたのでグルグルに巻くことはできます


集荷に来た宅配業者さんにも確認しましたが
ベビーカーはプチプチで包んで送る人が多いし問題ないですよ
とのことでした。


送ってから2日後に到着の連絡と買取価格の確認がありました

どうやら伝えた内容と実際のベビーカーの状態に差がなかったそうで
電話で聞いていたそのままの金額で買取してもらえました


値段にも満足しましたが、電話の対応や入金など
とにかく丁寧で素早いのが気に入りました


アロットさんの評価としては、
電話で買取価格を先に教えてくれる、対応が丁寧、早い、金額が1番高かった
梱包材まで送ってくれるから楽だったなどの点から評価5とします

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