ガンプラ、フィギュア、Nゲージ、エアガンを買い取って頂きました。80点近い品をまとめて出張にて買い取って頂き、助かりました。査定金額も想定していた額より多く、満足しています。何より出張買取に来ていただいた、スタッフさんの懇切丁寧な対応が印象に残りました。

駅近の店舗を利用したが、到着したのが開店間もない10：00数分過ぎだったにも関わらず、受付時に「お客様の前に5名様分の査定を受け付けている」と言われ、まず驚いた（私の受付票を見たら10：03受付になっていた…私の前の5名様はいつ受け付けたんだろう？）。査定の所要時間をザっと確認したら「1時間以上はかかるかもしれない」と言われたため一度店外に出て11：00過ぎに戻ってきたら、それでも私の査定は始まっていなかった（進捗はアプリから確認可能）。40分以上待ったが、いつまで経っても「査定中」のステータスにはならない。もうこうなったら、一旦自宅に帰って午後から来るか…と帰り道を歩き始めて5分後、やっと「査定中」に切り替わり、引き返して店舗に着いたところで「査定完了」。買取精算レジに並ぶこと5分、買取が完了した時には12：10くらいに…待たせ過ぎだよ、開店直後に受付けているのに何で2時間仕事なんだよ！とウンザリ。しかも査定価格は超低く、捨てるよりマシと思うしかないレベル。見たところ店内にそこそこ店員がいるのに（3人くらいが品出しや商品整理をしていた）、査定をしているのがその他2人しかおらず（社員？）、しかもその査定店員たちは受付から精算から全部やっているため、査定作業がいちいち中断して滞っているのは明らかだった。もうちょっと、頭を使って店内ワークや流れを考えたほうが良いのでは？と思った。待たされる、査定は低い、店員の動きが悪いの3拍子では、本当に気分が悪くなる。これだったら、ブッ◯オフスー◯ーバザーのほうが数段マシなような気がしてきた（待たされずに代金を受け取れる、買取不可品も引き取ってくれるだけトレファクより良い）。今回が3回目の利用だったが、仏の顔も三度まで…もう利用しないと思う。

買取してもらう事自体がはじめてで予約をせずに行ってしまったら、不在だったようで扉にあった貼り紙へ電話。 5分も待たずに女性のスタッフが駆けつけてくれました。 とても明るく感じの良いスタッフの方で終始笑顔で対応してくれたので緊張もほぐれました。 金額もホームページで見たお値段とさほど変わらずに買取ってもらえたので満足です。 接客は素晴らしいのですが、ビルの4階で階段しかないので年配の方はきついかもしれないです。注意が必要。 移転するとの話もされてたので、今度はエレベーター等ついているところだと助かります。

LOUIS VUITTON 　バケツ(ミニ) 内側　べたつき有り 店舗査定は混み合っていた為、出張査定でお願いしました。 担当の方がとても明るい人で話しやすかったです。 買取価格も満足いくものでした！

宅配で送り送りました。 とてもスムーズにでした。 また、お世話になる事があると思います。