【2022年10月最新】おたからや 買取の3099件のクチコミ・評判・体験談

姫路本店に行きました。
広告ではバーキンについて「どんな状態でも100万円以上保証」と書いてありましたが
シレッと「100万円以上で買い取れるのは30cm以下の新品だけです」と言われ、他店での査定の半額以下の価格を提示されたので売らないと言うと
途端に冷たくなり、他のバックや財布だけでも売るようにと、めちゃくちゃしつこく要求されました。ですが、他の品も他店での査定の半額以下だったので、売らないと言うと、その代わりにと、口コミサイトへの最高評価を要求されました。目の前でスマホを覗き込まれ、密室にその男性と2人だけで怖かったので、最高評価を投稿しましたが、きっとどこも同じ事をさせていると思います。
そして、たくさんのブランドバックを大きなカートに入れて持って行っていたのですが、行った時は「お持ちします」と2階の査定室までそのカートを持って上がってくれたのに、帰る時は「ありがとうございました」も言わずに、苦労して持ち上げようとしている私を黙って見ていました。
売らないなら無視・・というのは、人としてどうかと思いました。
とにかく最低な思いしかしませんでした。
ここは、フランチャイズ店ではなく直営店です。
直営店のスタッフでもこのレベルです。
本当に、潰れないのが不思議です。
絶対に行かない方が良いです！

新聞に入っている広告やHPにも「査定無料」と書いているので、査定に持って行くと、他店より半額近く安い査定だったので、売らずに持ち帰る旨を伝えると「査定は無料ではありません」と言われ驚きました。すると「お金は要りませんが、査定に時間を使っているので、せめてここに良い口コミを書いて下さい」とQRコードを出され、そのQRコードから飛んだ口コミサイトに「星は５つでお願いします」「一言良かった事を書いて下さい」と言われるがまま、個室で怖かったので断る事も出来ず、星５つの評価を書かされました。すると、「ありがとうございました」も言わず、そのまま私を無視して事務所に入って行きました。
こんな悲しい想いをしたのは初めてです。
あの口コミサイトを見てこのお店に行く人が居ると思うと胸が張り裂けそうです。
せめて、この口コミを見て下さる方が多い事を祈ります。

時計を売ったが、対応や、...

チラシがたくさん入ってくるので、なんとなく安心して行ってみました。
かなりの点数をブランド品を持ち込みましたが、そのすべてを机の上からどかし違う場所へ持っていかれました。これとこれは二つでいくら、みたいな金額を提示されましたが、机の上にないものはうっかり失念してしまい、帰宅してから思い出し愕然。
明細(何がいくら、のようなもの)は出してくれないので、私のようなうっかりな人はカモられてるんじゃないかと思うくらいです。
そもそもチラシにこのバッグはどんな状態でも○○円以上保証！と書いてありましたが、それも嘘だったし、その時点で帰宅すればよかったと後悔しきり。
納得がいかず本社に電話もしてみましたが全く相手にされず、こちらから改めて電話しますと言われましたがかかってくることはなく、しびれを切らして再度電話しましたが「無理です」の一言で終わりました。
全キャンセルしたいですが私が至らなかった部分が大きいので、高い授業料だったと思うしかないです。
口コミを確認したら悪い評価ばかりで笑ってしまいました。
普段悪い口コミは書きませんが、このお店に関してはどうして物申したくて書き込みます。つぶれないのが不思議なくらいです。

おたからやで金を売りました
他の日に他の業者に金を売りました

何か買い取りより随分引かれた金額しか貰えず
後で計算してみると
おたからやの方は手数料として8000円多く取られてました

おたからやで金は売らない方が良いです

シャネルニュートラベルラインPM黒、ルイヴィトンマヒナショルダーバッグ(2009年)、ルイヴィトンマナラbb黒(2013年)の買取依頼で店舗を訪れました。それぞれ、21000円、51000円、55000円の査定でした。シャネルは比較的使用して型崩れが少々気になりましたので、この値段でも仕方ないと思いましたが、マナラもマヒナもほとんど使用していないのにこの値段かとショックでした。お店の方によると、年代が古い型なので安くなってしまうとのこと。お店の方の対応は丁寧で信頼できる感じがしたのと、もう使うこともないと思ったので3点とも買い取ってもらいました。帰宅してからおたからやのクチコミを見たら、買取価格が低いという評判ばかりでした。前もって調べずに、HPの誘い文句に惹き付けられてお伺いした自分が至らなかったと反省しています。

対応がよかったです。

最低の対応でした。他店を...

58

使ってないバックの値段がついて良かった

高島屋で購入してカルティ...

とても親切な対応して頂き...

ブライトリングのスーパー...

ブランド品2点の商品、シ...

先日、石が外れてしまった18金の指輪3g程を持ち込みました。
最初に疑問に感じたのが、まだ売るかも解らないのに了承欄を書かせようとしたり目の前でルーペで見ることもなく値段を出したりしていて不審な行動が目立ち、奥に行って査定してきますといって5分程して13金だから5000円で書いとりますよと訳の解らないことを言われました。13金というものは存在すらしない表記なのに比重計の画面を何時撮られたかも解らない写真見せられました。
あまりにも悪質なため他のお店に行くから返して欲しいと伝えると逆ギレされ査定したんだから売るのが当然と言わんばかりの口調でなかなか返してもらえませんでした。
この店舗は悪質な店舗です。

本物か偽物か判別出来ない素人。

58スムーズで良かったです

58大変親切に細かく対応していただき、納得いく金額にしていただきました。

58
とても親切で、色々勉強してる方です。
対応めたとても良かった！

58感じの良い方で、とても丁寧に説明していただきました。

58親切に対応してもらいました。

58 沢山の説明をありがとうございました。

これまで行った他店は店員が査定金額を確定してからこちらが売るかどうか判断していて、この「おたからや」も同じかと思ったら違いました。
直営店のやり方だそうですが、まずこちらが「売る」という意思表示をしてから、店員がバイヤーに品物の写真を送り、そのバイヤーが査定金額を出します。品物を直接見る店員は査定金額は言いません。
「だいたいいくらぐらいですか」と聞くと、渋々店長が言った見積金額がどの品物も他店の査定より大幅に安く、「バイヤーの査定はさらに下がることもある」と言うので、もし上がったとしても大して見積と変わらないだろうと思い「持ち帰ります」と言うと「じゃあいくらなら売るんだ」「最初から売るつもりのない冷やかしだったんだろう」「ボランティアでやってるんじゃないんだ」などと散々文句を言われ、追い出されるようになって終わりました。
自分とは相性の悪い店でしたが、そういう店だとわかったのは良かったです。

横浜西口店に行きました。K18のネックレスなど計７点査定してもらいました。キャンペーンで1万円上乗せで16万でした。
gいくらですか？？何gでした？と聞いても、留め具の分１gは引いてありますとか、何か騙されてる感じがしたので、売りませんでした。別のお店Aでは25万、お店Bでは26万の査定でした。10万も騙されるところでした。

58

初めて出張買取を利用させていただきました。
良い取引をさせていただき、感謝です。

おたからやは止めておいた...

金のピアスを数点持ち込みしました。まず重さを奥に行き、わたしの目の前では、測らず、何グラムあったかもおしえずに、金額だけ言ってきました。他店よりも2倍高い査定額だったため、売りました。家に着くと電話が入り計り間違えたので、半額お金を返してくだいと、言ってきました。他店と同じくらいの金額になってしまうが、了承し、お店に行って、返金しました。正直信用はゼロになり、人には絶対おすすめしません。気をつけてください。

本日ロレックスを査定して...

18金ネックレス4本、指...

電話予約したが勝手にキャンセルされた。いんちき業者。

出張買い取りで利用しました。訪問時間から3時間の遅刻で大変不快な思いでした。まず、遅れると連絡あったのはいいとして、別の社員を訪問させるとかの手段はあったはず。しかし、その手配をするのに3時間待たされ結果夜7時に別の社員がきた。女一人暮らしの為、玄関扉を締め切りはしたくなく、外での査定を依頼したら、法律上出来ないと言われ、一週間前の査定は玄関の外でしてたのになぜ？みたいな？？とにかく、この店はネットに載せてる広告も10数年前の画像と嘘の価格を載せ、客寄せにエサ巻きしてるしかないと確信した。査定額は良くもなく他店と変わらないかそれよりも低額でした。二度と利用したくない店で、他店の出張買い取りD店やB店もこの店の実態を教えてくれました。
皆さん、騙されないようにしてください。

キャンペーンもあやふやですよ。
説明もちゃんとしない。
査定も適当。
絶対にここに売る前にいくつか査定してもらう方が確かです！
ここで12万と言われた物が他でしたら17万前後と言われましたから。

人の事馬鹿にするにも程がありますよ。
ほぼ新品のブランドバッグ査定してもらったところたった5万円。
売らないと伝えると査定額が12万円まであがりました。
それでも気に入らず売る事を断り他の買取屋で査定してもらうと16万円から18万円で是非買い取りさせて下さいとの事でした。

18金だと聞いていたネックレスを持ち込みました。
古いものだとお話したら、古いものは混ぜ物が多くて、成分が出ないとか言われて、なんと2000円！
厚めの金メッキなので20年前のものでも色褪せないのだと言う事でした。
金メッキにしても1グラムもないって事？ちゃんとしたお店に見て貰えば、同じ結果でも納得いったのかなーと感じました。
どうせ使ってもいないから、まぁいいかと思い買っていただきました。
ありがとうございました。

金のネックレスとブランド...

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今日は暑いのにありがとうございます、
私によい時間と嬉しさをいただきありがとうございました

スタッフ対応は丁寧です。
買取査定に疑問ありました
ネット評価
記載されている
評価査定の上　店舗へ行き再度査定依頼すると
全く査定額が低い　　ネット評価査定は当てにならないと実感しました。
ネット評価査定はあくまでお客様来店の手段
と思います。

兎に角、質問内容以外にも...

貴金属、ブランドバック、...

相見積もりで貴金属数点を持ち込んだら、他店より重さを少なく計算され見積もりを出された。　店によって金額の違いはあっても重さをごまかして安く買い取りしようとする考えはありえない。持ち帰りましたが、もう絶対に利用しません。信用できません。

電話で問い合わせた時点で、話のまだ入り口付近なのに早々に電話を違う人に代わられ、案の定話が繋がらず、電話で聞けるはずだった範囲の事を聞く隙を与えられず出張買取の話になりとても不思議な気持ちになりました。挙句、出張スタッフはPCRをしているから大丈夫などど言われ、ツッコミどころ満載でした。そもそも、PCRなどの検査結果はその日受けた直後、誰にも会わない間までの信頼性でしかありません。検査直後、陰性結果を持ってどこにも寄らず、即こちらに伺うという事だったのでしょうか？今となってはわかりませんが。
クチコミを見るまでもなく印象は良くないです。利用はないと思います。

先日出張で切手買取をお願いしました。すごい若い子がきてほんとに切手の事わかるのか？と不安を抱いて査定してもらいました。プレミア切手がないと言われました。正直こちらもネットでかなり調べたので分かってはいました。でもあの量で13000円は驚きました。もちろん売却はせずに他の所で査定してもらったら20万以上になりました。こんなに差があるとは、、、、適当に査定したんだなぁっと思いました。しかも売る事をやめて帰ってもらおうとしたら、なにか一点でいいので売れませんか？とかなりしつこく言われて驚きました。仕方なく一点売りました。もう2度利用しません。おすすめしません。

最悪でした。金コインを持...

他の買取店と比べてキラキ...

ルイヴィトンバッグ（メル...

k(18リングを売りまし...

先日はありがとうございま...

18金24金　裏にもって...

今日わざわざ釧路から買取...

近くに出来たので試しに行...

おたからやのホームページには電話で査定無料とかキャンペーンで買取額アップとか書いてあるのに、コールセンターの女は「デザインとかあるので電話では言えない」と、1gいくらか位は言えるはずなのに言えない所からかなり安いとわかったので「ありがとうございます」って言うとガチャンと切られた！接客業として、人として、子供じゃないんだから、おたからやのコールセンターやってるレベル意識が低くて失礼だと思って再度電話してその担当者に繋いでもらったが、「私からはお話はありません」ってとことんクズな対応！おたからやの教育レベルが低い事がわかったので広告は嘘、騙されないように、知人にも教えてあげないと。

今年できたため選択肢にはないですが巣鴨駅北口本店です。
金の買取で持ち込みましたが、本部のホームページには手数料無料と書いてあるのに精錬手数料とか意味のわからないものを差し引かれての提示。
買取価格に納得いかないので返却を求めると少しずつ値上げしてくるせこい感じ。帰りたいのに返してもらえないこと30分。ようやく返却してもらいました。
結果貴金属に精通している質屋さんに持ち込み、査定1分でおたからやの金額の1.3倍の金額(アプレのスクラップ買取額と同等)を提示されて納得してその質屋に売却しました。
普通慣れている人なら刻印と色質感、重さだけですぐに金額出せるのだけどね。年寄りだから騙そうとしたのか、年寄り以外もそうなのか謎。二度と行くことはないでしょう。

店員さんがとても親切で、...

今日　金のネックレス3点...

以前　古銭や指輪等を査定して頂いたら
予想以上の値段で買い取って頂きビックリ
しました。
暫くしてから調子に乗って　昔の小さい秤や1977年頃買った腕時計も査定して頂いたら　無理をして
金額を付けて頂き　またまたビックリ　そして
感謝🙇
また　ひょっとしたら･･･　っと思われる物品が
押し入れの隅から出てきたら査定して頂こうと
思ってます。

金相場が上がっているので...

希望の金額で買取りしても...

少し高く売れたのでよかった

言った時間から1時間遅れで電話来てあと50分はかかってしまうと言われた……店舗に行くと言ったのに是非主張で行かせていただきたいといわれてこのありさま。
最低の業者かとおもった。

結婚指輪を売りに来たら、...

ダイヤモンドリングを査定してもらいました。知識も豊富で納得いく金額で買取りしてもらいました。自宅まで来てくれて助かりました。
ちなみにイケメンです^ ^