今回初めてディーラー以外での売却をしました。 一括査定サイトで紹介があった3社に査定依頼。 査定額は、ほぼ同じ。ディーラーより25万〜30万ほど高く見積もられた。 くるナビさん以外の2社はテレビCMでお馴染みの2社。 2社とも車を褒めまくる。悪い気はしない。 でも、有名買取業者の営業は、このコロナ禍でマスクもしていない。この時点でお引き取り頂いた。非常識極まりない。 もう一社は店長らしき人物と何度もコソコソ電話していたが、一向に査定額は上がらない。一旦保留。 最後に、くるナビさんに来て頂いた。 担当は、物腰も柔らかく人当たりも良く、変にギラギラとした”買いたい感“は無い。 だが、誠実を絵に描いたような人柄。 ものの30分で持ち帰ってもらった。乗ってきた車は、そのまま代車として置いていってくれた。 特筆すべきは、ここから。 ディーラーの不手際で、新車の納車がひと月伸びた。 嫌な顔１つせずに代車を延長してくれた。 所が、今度は購入車種のマイナーチェンジ発表。 納車が半年伸びた。それでも代車は延長してくれた。 レンタカーを借りていたら、大変な金額だ。 結果的に大正解の選択だったと思う。 今回は勉強になった。 ディーラー査定とは大幅な乖離がある事。 口コミで悪評書いてる人は同業他社である可能性が極めて高い事。 専門買取業者が安心だと言う事。 月末に納車が決まった。ありがとね。

段ボールに詰めて送るだけ！処理に困っていましたが、とても丁寧で分かりやすく対応して下さりありがとうございました。

昨年も1度買取りに来て頂いた業者様です。 今回も 昨年 同様 親切 丁寧な対応頂き ありがとう御座いました。

2022/08/13 iPhone11の買取をお願いしに札幌店へ伺いました。 前にも２回ほど買取をお願いしたことがあったため、特に何の心配もなく来店しました。 過去２回はiPhone11は宅配で届いたままの状態で送り状だけ取り、持ち込んで査定してくれていましたが、今日は『新品ですか？お客様で開封お願いします。』と言われました。 テープがなかなか取れず、ハサミをかりて開封しました。その際スタッフの方は目の前で開封している状況を見ていました。 箱を開けて白いケースが出てきて、それをスタッフも見ていました。 スタッフはそのまま何も言わずに目の前で見ていました。 私は本体を取り出すんだと思い、白い箱を開け、本体をデスクの上の貴重品を置くようなケースに置き、査定がはじまりました。 査定価格は42,000円でした。 私がネットで調べた時は56,000円でした。 理由を聞くと未開封のものは56,000円、 開封済みの新品は42,000円とのことでした。 怒りがこみあげました。 知識がない自分も悪いのですが、私が本体を取り出す時何かフィルムのような物を外してしまったようでした。 そのせいで買取金額が大幅に下がってしまいました。 スタッフは目の前でただ見ていただけでした。 私からしたら開封してと言われたとおり、開封して本体を出したつもりでしたが間違っていたようです。 それを教えてもくれずスタッフは査定し始めていました。 知識のない私も悪いですが、スタッフが目の前にいるなら教えてほしかったです。 この後我慢できず、上司の方とも話したのですが査定結果は覆る事はありませんでした。 なんであの時いたスタッフは目の前にいたのにも関わらず何も教えてくれなかったのでしょうか。 これによって査定結果は14,000円も下がりました。 この状態で他の買取業者に持ち込んでも結果は同じだと思い、 本当に悔しかったですが、この店舗が出した査定金額で売却しました。

先日、お家の不用品を持って尋ねたところ、とても親切に接客してくれました。他のお店では断られた商品でしたがここでは買い取っていただけました。スタッフの印象がとても良かったのでまた相談しに行きたいです。