大黒屋(質屋)買取の96件のクチコミ・評判・体験談

大宮駅前店にiPhoneの買取査定に行ったら、受け付け女性の対応も素っ気なく、査定担当の年配男性の対応は全く話になりません。敬語もなく、こちらの話も聞かず、対応悪いと言ったら帰れと言い放つ。店自体も場末の質屋。星一つもつけるに値しません。

JCBの商品券を他の大黒屋店舗で今まで何度か売ってきたけど大抵95%は超えていた。でも曳舟のヨーカドーそばのお店は92%（笑）今は買い取ってないって言われた方がまだマシ。ちなみにヨーカドーの反対側の質屋さんで96%で買い取ってもらった。大黒屋は会社はしっかりしてるけど店舗によって対応が変わるから要注意です。

出張買取可とあったので、シャネルを10点新品も含む査定を依頼しました。金額が合わなければキャンセルも可のはずでしたが、返信メールには査定だけはお断り、男性2名で会社ブランドのロゴなしの服装で訪問等の但し書きが書かれていてました。身分を証明するようなものがない状態で女性の自宅に男性2名が来ることや、玄関先が狭いため二人入るのは難しいと伝えると、二人が自宅内に入らないと査定が出来ないという回答。最初のメールの返信からあまりポジティブな印象は受けませんでしたが、返信されてきたメールにも担当者の名前の記載もなく対応に不安を感じ断りました。初めて出張買取をお願いするので勝手が解らない部分もありましたが、後から調べたところ他社は身分証を呈示して買取の流れの説明を受け、納得が出来なければその場で断っても可なのだそうです。信頼できる業者に依頼して見ようと思います。

ロエベの今年の新作未使用品、二つ折り財布を上野で査定してもらいました。
定価58320円が3000円査定でした。

理由は「大黒屋では売らないブランドで他業者に売るのでこの価格です。」と。
サイトで普通に中古品が売ってますけど、どういう事なんでしょうか？
適当な事を言って買い叩く業者ですね。

店の中にいた眼鏡のおっさんが商品見てもらってる最中に覗いてきたりキモイ
店長かなんか知らんが本当に不愉快

池袋のグリーン大通り店にて金のロレックスを買取して頂きました♪他の買取り屋さんにいくつか値段を聞いてから、大黒屋さんはどうかな？と思って利用。ダントツに高い価格を出して頂きました！値段も何より、その対応の良さに驚き。若い男性(店長さん？)が、明るく、丁寧に接してくれたのが非常に印象的でした。また利用したいです☆

大宮店に、
事前にLINE査定した上で店頭に伺う。
ヴィトンのバッグを査定額の最低ラインで買い取りしてもらった。
いやいやっぽく(笑)

対応は、基本的に客の目を見ない。
まず事前にLINEしたスマフォの画面を見せるように言われる。見たら見たまんま。ありがとうございますぐらい言えよ。査定終えて精算。帰るときも椅子から立ち上がらない。客の目を見ないで「ありがとうございました。」
リピートはなし！

ラインで買い取り査定をお願いしました。実際はかなり違う事に。お店自らライン査定はかなり違うと？じゃあ客寄せですか？人間だから気分のいい会話やトークを勉強したら！と思いました。多かれ少なかれ値段より気分のよい取引をしたいと思いました。簡単にネットで色々できる時代、親切丁寧で誠実な対応が大切。以前他店の取引はとても感じがよかったのを実感いたしました。

金額に折り合いがつかず、送付したアイテムの返送をお願いした。
後日郵送された箱に足りない品物があり、電話で問い合わせたが全く返信が来なかったので、再度こちらから電話連絡をすると、担当者が間違えてその品物を破棄してしまった、同じような品物を送るのでどうでしょうか、と言われた。
もう二度と利用しない。