プリンスフラワーのクチコミ

「対応」で28件のクチコミを表示中です
プリンスフラワー
5
地域:岡山市
2024年09月11日 20時32分
雛人形と五月飾りの処分に困ってたので、プリンスさんにお願いしたら電話対応が丁寧で、見にくる査定員さんのお名前を事前に教えてくれました。
物腰柔らかい男性の方が来てくれて、丁寧に査定してくれてわからないところも説明をしてくれたので納得のいく良いお取引きができました。
家がスッキリ片付いて満足してます。
遠いところ来て頂き本当にありがとうございました。
16のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
地域:大阪市北区
2024年06月05日 22時18分
当初の依頼品の他に遺品の整理も兼ねて色々と見せたところ異常な執着を見せた品があり「コレ、買いたいです」と厚かましく言ってなかなか帰らず、非常に低価格の査定でしたが早く帰って欲しくて結局買い取りとなりました。後で知ったのですが、他業者の査定の5分の1の価格でした。とても後悔しています。ジュエリーのボックスがあれば何でも良いので欲しいとねだり、いくつか持って帰りました。乞食かと思いました。まさに押し買いです。良い業者もあるとは思いますが、出張買取を依頼する場合は1人ではなく複数の人数で対応し、断りやすくしておくことを勧めます。プリンスフラワーには絶対に依頼しないでください。
103のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
2
2024年06月04日 13時40分
袋45L分 1000円買取キャンペーンに興味あり、訪問買取をお願いいたしました。
袋は担当の方に持参いただけると事前にLINEで聞いてましたが、実際は依頼者が自分で用意するということでバタバタしました。
またアクセサリーや硬貨等、衣類以外のものはないかとかなりしつこく聞かれ、部屋の中を覗きこまれました。
客寄せパンダ的なキャンペーンで依頼数を増やし、現地で強引なトークで買取をする対応方法ということがわかりました。

袋45L分の不要な衣類は無事買い取っていただいたので、星は2としました。
35のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
2024年04月26日 18時12分
人形の買い取りをお願いしました、高齢の両親に万年筆やブランデーアクセサリーなどをさんざん探させた挙げ句、もうこれ以上ありませんと言っているのに家の奥まで上がり込んで物色する仕草、一通り査定のための写真を本部に送り価値がつかないとわかると無言で車に乗り込み帰っていきました、かなりしつこい営業と横柄な態度で非常に気分が悪かったです、買い取り以前に接客対応が出来ていない会社だと思いました。
32のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
2024年04月09日 19時13分
家に電話で営業来て売れるもの等聞いて売れる!と言われたので即日対応してもらった。マウスパッド、イヤホン、3DS、靴×2、ロードバイクの空気入れの計6つで売って貰えたのは3DS、50円のみ(充電器紛失の為この値段)対応もかなり段取りが悪く取引してる最中に上司から指導の電話で離れたりであんまり印象は良くなくあまり上手くいってないから手当り次第電話して営業してるんだなという印象。40〜50分ダラダラと時間取られただけなので次回からは利用はしないです。
35のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
2024年01月22日 22時10分
人形の出張買取を依頼しました。
電話での受付対応、出張査定に来た人の対応は良かったです。
但し、ホームページにある
「どんな人形・ドールでも買い取ります!」
は嘘でした。査定後結果は後程、引き取りは明日以降ということでしたが買取も引き取りもできないというメールが届きました。
やはりクチコミどおりの業者です。

51のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
地域:大阪市
2023年10月19日 23時12分
マッサージチェアをの買取依頼し、業者が後日引き取りにきました。
搬送時に見せかけ程度に毛布を引いて、玄関先では引きずり出して行きました。帰ったあとに家のフローリングを見ると凹みキズが出来てしまっており、このことを連絡いれましたが、担当者から連絡すると言ったまま、結局連絡謝罪もないままです。
まともに対応も期待できず、こちらからの連絡も諦めました。
やっぱり、いい加減な業者なのだと、改めて知りました。
こういう業者は、やめた方が良いと聞いていたのですが、噂どおりだったということです。
気をつけてください。
引きずって運んだものをどこかで売るのかと思うと、買う時の覚悟もいるのかと。
63のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
2023年09月22日 19時58分
家具の買い取りを依頼しましたが約束の日時に現れず、何の連絡もなかったのでこちらから連絡してみたところ、今奈良にいるので、それが終わったらそちらに向かいますと‥
すでに約束の時間から2時間を過ぎてこの対応は普通じゃないでしょ‼️
54のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
2023年09月10日 21時00分
約束していた査定日に誰も来ず、連絡もない。その後の対応も最悪。気持ちよく取引したい方は絶対に利用しない方がいい
50のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
地域:東京都江東区
2023年09月09日 06時35分
ピアノの査定で来て頂いたが、目的は貴金属買取だったようだ。
年寄りには価値などわからないと思ったようで、
7万円の金貨を1万円で買い取っていたのを知り、クーリングオフした。
貴金属の査定には計りもろくに使わず、”店舗を持っている業者には行かない方がいいですよ”と言ったそうだ。
クーリングオフは即日対応してくれたので良かった。
コールセンターは感じよくスムーズだったので星を1つ差し上げたい。
36のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
2023年08月23日 18時51分
搬出までの期間がなく相談したところ、
電話保留し忘れたのか、○日までは無理だよねぇ。。。
とバカにした言い方が聞こえて来て。。。
でもその後、査定には伺いますって。。。
無理なのに査定に来るの意味わからないし、ダメならちゃんと断ってほしいし、対応が悪すぎて二度と依頼しない。
47のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
4
2023年06月04日 10時41分
ピアノと、不要なブランド品をとても丁寧な対応をして頂きました。古い物にも関わらずしっかり丁寧に見て頂きました。またよろしくお願い致します。
31のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
2023年03月02日 00時31分
不要ミシンの買い取りをお願いしました。
来て間もなく「トイレ貸してください!パンパンなんです…」
初めて訪問した家でいきなりトイレ貸してって言いますか?
「トイレくらい行ってからいらっしゃいよ」と言っても「時間無かったんで!」と言い張り、仕方ないので貸しましたが、心から不愉快でした。
結局あれはないかこれはないかと1時間も居続け、他社で買い取りに来てもらった時に「貴金属はないですか?」とさんざん粘られたので、今回は事前にそのようなことがないようにお電話でお願いしていましたが、結局「貴金属」と言わなくても他の物はないかと粘られたので、こういう業者には二度と頼まないと決めました。
翌日コールセンターに電話でお伝えしたところ、大変丁寧に対応して下さり、後日上の者から謝罪のお電話を…と言われましたがナシのつぶてです。
社員通りの会社です。
ご用心ください。
92のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
2022年10月13日 16時27分
電話対応の女性が最悪。第一声から態度悪くて不快。こんな業者はいくら査定が高くても売りたくない
80のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
5
2022年08月25日 15時25分
園芸用品等の金物でも買い取ってくださるとのことで、包丁を買い取ってくださるようお願いしました。
元々訪問業者に抵抗感がありましたが、対応してくださった方が丁寧にお話してくださり、話のテンポもよく楽しく過ごせました。
せっかく来ていただけたならと、持て余していたアクセサリーや衣服等も買取を頼むと快く引き受けて下さり、最後まで充実した時間でした。
19のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
4
地域:大阪市淀川区
2022年08月21日 07時11分
初めて出張買取をお願いしました。
電話の女性の方の対応が良かったので、来てもらいました。
査定員の方も柔らかい感じでとても話しやすかったので、また友達にも紹介してみようと思います。
19のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
5
2022年08月17日 19時53分
お酒の買い取りをしてもらいました。
自宅での査定なので不安もありましたが、こちらからの質問に対しても丁寧に対応して頂き、他社より金額も高かったので安心して査定してもらえました。
また、なにかあればお願いしたいと思います。
6のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
5
地域:藤岡市
2022年08月17日 19時52分
ヤマハピアノを買い取ってもらいました!
状態が悪く40年前で調律もしていませんでした!
調律サービス・運送費+高額買取サービスもしていただきました!
他社比較をだしたのですが、他業者より価格帯も高く親切な説明・丁寧な対応で気持ちよく買い取ってもらうことができました!
その他のものの案内もしていただき何が高いのか安くなっているのかも知れたのでよかったです!
次回以降も利用したいです!
またお願い致します!
9のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
4
地域:佐野市
2022年08月17日 19時51分
ライカのデジタルカメラを見てもらいました。
他店に持ち込んだところ50,000と言われました。
実際来て頂き査定していただいたら80,000になりました。
丁寧な対応で査定して頂き現金で代金を受けとりました。
また利用させて頂きたいです。
6のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
5
2022年08月09日 10時32分
これまでに2度同じ商品で査定に来ていただいた事がありますがお値段がつかず捨てるしかないなと思っていたところお電話がありダメ元でみてもらったところ査定員さんはこれまでの方と違いとても丁寧な対応で説明もしていただきお値段もついて買い取っていただく事が出来ました。
大変気持ちのいい取引ができ大満足です。
7のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
4
2022年08月06日 20時27分
電話の方の対応が良く「カメラならあります。」と言ったところ「是非見せてください!」とのことだったので、査定に来てもらいました。
実際来られた査定員の方は小柄で威圧感のない親しみやすい方だったので、安心できました。
査定自体はあまりカメラの扱いに慣れている感じではなかったので少し不安になりましたが、思っていたよりも高い金額で買い取ってくれたので満足です。
他にも色々買っているようで、当日はカメラ以外お出しできなかったことを後悔してます。
もっと色々見てもらえばよかった。。。
機会があればまた利用します。
10のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
4
地域:横浜市
2022年08月04日 20時44分
ピアノの査定に来て頂き、対応も丁寧で価格も納得できるものだったので満足です。
13のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
4
地域:横浜市港南区
2022年08月01日 21時23分
物腰の優しい方でとても親切に対応してくれました。
しっかりと査定をしてくれたので次も何か出てきた時はお願いしようと思います。
11のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
4
地域:東京都北区
2022年07月31日 02時12分
処分しようか考えていたミシンが、
まさか逆にお金がもらえるとは…思っても見ませんでした。
長年押し入れを占拠していたスペースがスッキリ!

ついでに出したバッグも他社では値段つかなかったのに、
買っていただきました!
査定員さんも雰囲気が良くてよかったです。
ただちょっと電話の人が対応が良くなかったので、そこだけ気になったかな〜(笑)
13のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
5
2022年07月28日 18時51分
ピアノの買取に来てもらいましたが、とても丁寧に対応いただきました。
以前、他社で実家のピアノを処分した際は言っていた金額から当日下げられてしまいとても悔しい思いをしました。
その点、プリンスさんは搬送経路なども細かくみてくれるので実際に金額が下がることはありませんでした。
結局、現場を見てくれる業者さんが一番安心ですね。
10のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
1
2022年07月13日 11時49分
電話対応の女性が話が成立しない上に畳み掛けてくるのが怖かったです。
テレビを捨てるか売るで迷って電話しました。

以下電話
私「古いテレビを売りたいです」
電話対応「現物を査定に行くのでお名前とお住まいのエリアを教えてください。」
私「テレビが古いので、そもそも査定できる商品かどうか?を知りたいんです。」
電話対応「現物を見ての判断なので、お名前とお住まいのエリアを教えてください。」
(女性の一人暮らしだと、まずこの時点で怖い。わかりますかね?型番や年式を聞かないで、問答無用で家に来ようとするのが怖いです)

私「つまり”古い”から買い取りできないという事はないんですね?」
電話対応「はい、ご安心ください。お名前とお住まいのエリアを教えてください」
私「わかりました(ここで名前と地域と電話番号を教える)」
電話対応「査定に参りまして、買取りができないと、置いて帰ることになります」
(もしそうなったら時間の無駄だなあ〜。買取りできない理由って他に何だろ?型番?故障具合かな?その辺を教えてもらって、それに当てはまるなら、現物査定とか意味ないから粗大ゴミに出したいな。)
私「せっかく来てもらっても買取できなければ、時間がもったいなので、買取りが不可の要素を知りたいです」
電話対応「いや、それを調べにお宅まで行くのが私たちの仕事なので、時間とか気になさらなくても大丈夫です!笑」「では地域の営業担当より電話しますね。」

日本語ってこんなに伝わらないものなの・・・?
この業者を家に入れて大丈夫だろうか。住所伝えても大丈夫だろうか。
やっぱり普通に粗大ゴミに出そうかな・・・
38のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
5
2021年06月16日 02時51分
ミシンの買取でしたが、不要なものがいくつかあり一緒に見てもらいました。
若そうな査定員さんでしたが、とても丁寧に対応してくれましたよ。
24のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
プリンスフラワー
5
地域:埼玉県
2020年07月03日 15時16分
とても丁寧にご対応頂きました。
やり取りしていただいた方も、女性で、安心できました。

ただ今断捨離中で、他にもいくつか査定して頂き、どんなものが買取対象になるか詳しく教えて下さりました。
他社の買取業者を利用したことがありますが、親切に詳しく教えてくださる方はいなかったので、とても勉強になりました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
17のお客様が役に立った
と考えています
役に立った