【2025年3月最新】ブランド買取オウロ 買取の259件のクチコミ・評判・体験談
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クチコミ・評判
5
投稿者：Joe
2022年07月11日 08時32分
ROREX OYSTER PERPETUAL 77080を宅配査定していただき、結果から申し上げますとオウロさんにお願いして本当に良かった！それに尽きます！
実はオウロさんにお願いする前にどこよりも早くヒカカク経由で電話くださった別の買取業者さんに宅配査定依頼しておりました。その段取りが済んだ直後にオウロさんより電話をいただきました。その最初の電話の時点でピンときたんです。この方にお願いした方が…良かったかもと。その直感は当たりました。
別の買取業者さんからの査定金額の第一声には正直ガッカリしたため、返送をお願いしましたところ再度査定すると食い下がられたためお願いしました。そのたった数十分後、2度目の査定金額を電話で聞きあまりの金額差に不信感を抱きました。
きちんと査定されているのか？足元見られたか？確かに買取業者さんもなるべく安くで買取したいのは重々承知の上ですが、あまりの金額差にキッパリお断りし返送してもらう事に。
その他業者とのやり取りの間も、オウロさんの担当K様にはいろいろとアドバイスしていただき、またワンストップ窓口と言いましょうかずっと担当K様は私の気持ちを汲み取ってくださり決して他業者を責めるような事は仰らずとにかく私の不安に「寄り添う」そんな優しさと温かみを感じました。
他業者の場合は最初の電話、査定する方、決定金額の電話、全て違う方でしたがオウロさんの素晴らしい評価すべき点は最初から最後まで担当される方が変わらない事です。
当時私が購入したROLEXの購入した時の話、自分の腕から長い人生を共にしてきた大切な時計でした。買取に出す事も本当は躊躇していたほどで当時の金額はROLEXの中でも安い物でしたが若かりし頃の自分には大きな買い物でした。
そんな私の個人的な思い入れまで耳を傾けてくださり、やり取りをしていくうちに担当K様との信頼関係が構築されていったように思います。
他業者から時計が返送され、すぐにオウロさんに宅配査定しました。予想最高金額の保険までかけてくださった着払い伝票、ここまで面倒を見てくださるなんて！と感動の域です。(笑)
もうこの時点でオウロさん、担当Kさんでどんな金額が出ようとも全てを託すつもりで宅配査定に出しました。
常に迅速な対応で品物が到着した時点で無事に届いたことの連絡があり、その後査定結果の連絡をいただきました。
オウロさんの提示された買取金額、その買取金額の理由についてはきちんとわかるように写真を送ってくださいました。
直接のやり取りではなく、宅配査定では言葉の説明だけが殆どですがオウロさんはきちんと明確にわかる写真まで送ってくださるというキメ細やかさ。
愛着があり過ぎて手放す予定はありませんでしたが、事情があり手放す事になりました。そんな私の気持ちも汲み取ってくださり『お客様が大切にしていたお品物』とそう言ってくださる担当K様の言葉に何度も救われました。
もうオウロさん、担当Kさんでどんな金額が出ようともここでお願いしたいとすら思ったほどです。
そして査定金額については十分納得のいく金額であった事、何よりその金額以上の信頼と丁寧迅速な対応、決してガツガツしていないゆったり構えた姿勢。(決して上から目線なんて事はありませんよ！)
長くなりましたが、こちらのオウロさんの口コミを改めて読ませて頂きましたがここまで高評価が多くついている理由がわかります。口コミって近頃は『眉唾もんだなぁ…』と思うものはこの業界だけでなく他でもどこまで信用していいかわからないものが多いですが…オウロさんの口コミはどれも「そうそう！」と同感するものが多いです。
ワンストップサービス、担当の方が最初から最後まで寄り添ってくださいます。
この点は他にはないオウロさんの魅力でもあると思います。むしろ、そうだったから、そして担当K様からの最初の電話での直感は当たりましたね！
担当してくださいましたK様、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。いろいろと落ち込んでいる最中でのお取引でしたがK様にはたくさんの元気をいただきました。
どうぞK様、そしてオウロスタッフの皆様これからも頑張ってください！
ありがとうございました！多謝！
実はオウロさんにお願いする前にどこよりも早くヒカカク経由で電話くださった別の買取業者さんに宅配査定依頼しておりました。その段取りが済んだ直後にオウロさんより電話をいただきました。その最初の電話の時点でピンときたんです。この方にお願いした方が…良かったかもと。その直感は当たりました。
別の買取業者さんからの査定金額の第一声には正直ガッカリしたため、返送をお願いしましたところ再度査定すると食い下がられたためお願いしました。そのたった数十分後、2度目の査定金額を電話で聞きあまりの金額差に不信感を抱きました。
きちんと査定されているのか？足元見られたか？確かに買取業者さんもなるべく安くで買取したいのは重々承知の上ですが、あまりの金額差にキッパリお断りし返送してもらう事に。
その他業者とのやり取りの間も、オウロさんの担当K様にはいろいろとアドバイスしていただき、またワンストップ窓口と言いましょうかずっと担当K様は私の気持ちを汲み取ってくださり決して他業者を責めるような事は仰らずとにかく私の不安に「寄り添う」そんな優しさと温かみを感じました。
他業者の場合は最初の電話、査定する方、決定金額の電話、全て違う方でしたがオウロさんの素晴らしい評価すべき点は最初から最後まで担当される方が変わらない事です。
当時私が購入したROLEXの購入した時の話、自分の腕から長い人生を共にしてきた大切な時計でした。買取に出す事も本当は躊躇していたほどで当時の金額はROLEXの中でも安い物でしたが若かりし頃の自分には大きな買い物でした。
そんな私の個人的な思い入れまで耳を傾けてくださり、やり取りをしていくうちに担当K様との信頼関係が構築されていったように思います。
他業者から時計が返送され、すぐにオウロさんに宅配査定しました。予想最高金額の保険までかけてくださった着払い伝票、ここまで面倒を見てくださるなんて！と感動の域です。(笑)
もうこの時点でオウロさん、担当Kさんでどんな金額が出ようとも全てを託すつもりで宅配査定に出しました。
常に迅速な対応で品物が到着した時点で無事に届いたことの連絡があり、その後査定結果の連絡をいただきました。
オウロさんの提示された買取金額、その買取金額の理由についてはきちんとわかるように写真を送ってくださいました。
直接のやり取りではなく、宅配査定では言葉の説明だけが殆どですがオウロさんはきちんと明確にわかる写真まで送ってくださるというキメ細やかさ。
愛着があり過ぎて手放す予定はありませんでしたが、事情があり手放す事になりました。そんな私の気持ちも汲み取ってくださり『お客様が大切にしていたお品物』とそう言ってくださる担当K様の言葉に何度も救われました。
もうオウロさん、担当Kさんでどんな金額が出ようともここでお願いしたいとすら思ったほどです。
そして査定金額については十分納得のいく金額であった事、何よりその金額以上の信頼と丁寧迅速な対応、決してガツガツしていないゆったり構えた姿勢。(決して上から目線なんて事はありませんよ！)
長くなりましたが、こちらのオウロさんの口コミを改めて読ませて頂きましたがここまで高評価が多くついている理由がわかります。口コミって近頃は『眉唾もんだなぁ…』と思うものはこの業界だけでなく他でもどこまで信用していいかわからないものが多いですが…オウロさんの口コミはどれも「そうそう！」と同感するものが多いです。
ワンストップサービス、担当の方が最初から最後まで寄り添ってくださいます。
この点は他にはないオウロさんの魅力でもあると思います。むしろ、そうだったから、そして担当K様からの最初の電話での直感は当たりましたね！
担当してくださいましたK様、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。いろいろと落ち込んでいる最中でのお取引でしたがK様にはたくさんの元気をいただきました。
どうぞK様、そしてオウロスタッフの皆様これからも頑張ってください！
ありがとうございました！多謝！
ブランド買取オウロの口コミからの返信コメント
joe様
この度はご成約頂き誠に有難う御座いました＾＾
沢山の有難いお言葉を頂け、感謝いたします。
joe様の思い出のある、大事にされていたお品物だと実際にお品物拝見させて頂き伝わってまいりました。
最後までご不安なく、金額にも満足していただけ、大変嬉しく思います！
今後もお客様にとって、お取引が最後まで安心ができ、より良い金額をご提示できるように尽力致します。
是非また機会が御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです(^^)
ブランド買取オウロ
担当Ｋ
この度はご成約頂き誠に有難う御座いました＾＾
沢山の有難いお言葉を頂け、感謝いたします。
joe様の思い出のある、大事にされていたお品物だと実際にお品物拝見させて頂き伝わってまいりました。
最後までご不安なく、金額にも満足していただけ、大変嬉しく思います！
今後もお客様にとって、お取引が最後まで安心ができ、より良い金額をご提示できるように尽力致します。
是非また機会が御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです(^^)
ブランド買取オウロ
担当Ｋ
ブランド買取オウロのクチコミ
1
投稿者：ネス
2024年04月28日 09時35分
18金のネックレス2点を査定に出しましたが合わせて1万円という査定額でした。
あまりにも安かったので納得がいかず別の買取業者に査定に出したところ合わせて2万1000円という査定額で買い取ってもらえました。
こちらの業者はまともに査定しているのか疑問です。
もう2度と利用しません。
あまりにも安かったので納得がいかず別の買取業者に査定に出したところ合わせて2万1000円という査定額で買い取ってもらえました。
こちらの業者はまともに査定しているのか疑問です。
もう2度と利用しません。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
ブランド買取オウロの口コミからの返信コメント
ネス様
貴重なご意見ありがとうございました。
直近の不成立となったデータを調査させて頂きましたが、該当の査定履歴がございませんでした。
今後も日々業務改善を行いながら誠心誠意対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。 また機会が御座いましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 ブランド買取オウロ 担当
貴重なご意見ありがとうございました。
直近の不成立となったデータを調査させて頂きましたが、該当の査定履歴がございませんでした。
今後も日々業務改善を行いながら誠心誠意対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。 また機会が御座いましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。 ブランド買取オウロ 担当
1
投稿者：武史
地域：東京都江戸川区
2022年12月10日 00時35分
他社に比べてベルトの状況など多くの写真を要求してきます。
他社の動向を聞いてきます。
他社より高い金額を提示してくれます。
実際に持ち込んだらベルトを状態を理由に50万減額されました。新品のベルトを買ってもお釣りが来る金額です。
もう呆れてしまいました。
交通費と時間を返せ！
他社の動向を聞いてきます。
他社より高い金額を提示してくれます。
実際に持ち込んだらベルトを状態を理由に50万減額されました。新品のベルトを買ってもお釣りが来る金額です。
もう呆れてしまいました。
交通費と時間を返せ！
2人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
ブランド買取オウロの口コミからの返信コメント
この度は弊社をご利用頂き、有難うございます。
弊社では、お写真で確認できる範囲を確認させて頂いた上で、金額のご提示させて頂いております。
その為、他社様よりお写真頂いている次第で御座います。
今回はセミビンテージモデルという事もあり現物とお写真との差が出てしまった形となりました。
具体的にはお品物のベルトの状態(摩耗、打痕)
文字盤のダメージ、ケースサイドの抉れ傷を現物査定時に確認致しましたので、金額の提示をさせて頂きました。
今後も可能な限り、お客様のご希望に添える様努めてまいります。
ご売却の機会が御座いましたら、弊社ご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ブランド買取オウロ
弊社では、お写真で確認できる範囲を確認させて頂いた上で、金額のご提示させて頂いております。
その為、他社様よりお写真頂いている次第で御座います。
今回はセミビンテージモデルという事もあり現物とお写真との差が出てしまった形となりました。
具体的にはお品物のベルトの状態(摩耗、打痕)
文字盤のダメージ、ケースサイドの抉れ傷を現物査定時に確認致しましたので、金額の提示をさせて頂きました。
今後も可能な限り、お客様のご希望に添える様努めてまいります。
ご売却の機会が御座いましたら、弊社ご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ブランド買取オウロ
1
投稿者：AD
2021年10月06日 10時36分
ヒカカクから口コミ催促きたので投稿します。
オウロさん評判が良いのでお返事を待っていましたが、オウロさんが必要としない商品だったのか写真を送りましたが、けっきょく返信はありませんでした。
オウロさん評判が良いのでお返事を待っていましたが、オウロさんが必要としない商品だったのか写真を送りましたが、けっきょく返信はありませんでした。
4人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
ブランド買取オウロの口コミからの返信コメント
お世話になっております。
この度は大変失礼致しました。
今回の件を受け止め今後の返信体制を見直させて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後しっかりと体制を整え一本一本熱意を込めて答えさせて頂きますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
重ねてお詫び申し上げます。
この度は大変失礼致しました。
今回の件を受け止め今後の返信体制を見直させて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後しっかりと体制を整え一本一本熱意を込めて答えさせて頂きますので、
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
重ねてお詫び申し上げます。
ブランド買取オウロの口コミからの返信コメント
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後、お客様からのお電話受電の管理体制を整えて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
今後、お客様からのお電話受電の管理体制を整えて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
