伸和ピアノ株式会社のクチコミ

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伸和ピアノ株式会社
1
2023年05月05日 05時25分
電話問い合わせ価格が、六万円と言う事で、他社が4.2万円だったので他社を断り買取を依頼しました。後日引き取りに来て出した値段が一万円と言われました。電話では、型番とか聞かれたので年式とかは分かっての回答だったので、余りの差に愕然としました。他社が4.2万円と査定しているので、断ると伝えました。すると上司に確認するとその場から離れて連絡した様子です。結果は四万円で買い取るとの回答でした。
この会社は信用出来ません。TVのCMとはかけ離れた対応です。余りにも足元を見て、弱みに付け込むので、皆さん注意して下さい。未だに怒りが悪れられない買取り屋さんでした。
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伸和ピアノ株式会社
5
2020年03月18日 15時57分
査定申込から3日目で無料でピアノ持って行ってくれました🙇🙇電話対応、現場対応等々誠実で信頼出来る業者さんです☺
早々の対応有難うございました🙇🙇🙇
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伸和ピアノ株式会社
1
2020年01月14日 19時52分
見積もりを取った中で一番高値だったからお願いしようとしたけど、引き取り日の融通が利かないのでやめました。
引き取りは自宅のある地域をトラックが周る日だから他のお客さんもいる時じゃないと来てくれない。
トラックが周る日は後日連絡がくるのだが、私も仕事とかの調整があるのですぐに返事が出来ないかもと言うと、その間に他のお客さんの予約が入って次私が連絡した時には埋まってしまってさらに引き取り日が先に延びると言われました。
引き取りはもちろん立ち会いが必要だから、大体の時間に人が家にいるご家庭やピアノの買取を急いでいない方はいいかもしれませんが...
私はこの時電話対応したスタッフが強い口調で「ワガママな客だな」と思っているような言い方をされ不快な思いをしたので、あまり人には勧めたくないです。
買取は別の会社にお願いしました。はじめの見積額は伸和の半値しかついていなかった会社だけど、伸和の金額を言ったら同じ額になりました(!)
引き取り日は他のお客さんとの兼ね合い等がないのでスムーズに決まったし、何より電話対応してくれたスタッフの方がとても丁寧で話しやすく好感が持てました。
何度も「ピアノの引き取り後、大切に扱わせていただきます」と言ってくれて嬉しかったです。
売却はするけど親が買ってくれて長年使ってきたピアノ。思い入れがあるものです。
ちゃんと教育されているなと感じたし、ピアノへの思いも伸和とは違うなと思いました。
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伸和ピアノ株式会社
5
2019年03月08日 12時37分
フローラピアノ F型V200(昭和37製)を引き取っていただきました。

作業には二人来られましたが、とても感じの良い人達で、古いピアノにもかかわらず、大変丁寧に扱ってくれました。

海外の学校に寄贈する活動をされているそうで、まだまだ使えますよ、と言われた時はとても嬉しく思いました。

最初に問い合わせた時の、電話の対応がとても良かったので、ここに決めたのですが、最初から最後まで、ピアノに対する思いやりが感じられました。
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伸和ピアノ株式会社
4
2015年11月25日 16時00分
娘のためにピアノを購入しました。しかし、三年ほどして引越しと重なり、ピアノを手放すことにしました。商品の状態は、とても良かったです。傷はなく、使った後は手入れしてあったので新品とまでは言いませんが状態は良かったです。約70万で売れました。現金化までは、2、3週間でした。価格については、もう少し高くても良かったかなとは思いますが対応が丁寧だったので、伸和ピアノ株式会社さんに買い取って頂いてよかったと思っています。
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