【2024年2月最新】伸和ピアノ株式会社 買取の23件のクチコミ・評判・体験談

見積もりを取った中で一番高値だったからお願いしようとしたけど、引き取り日の融通が利かないのでやめました。
引き取りは自宅のある地域をトラックが周る日だから他のお客さんもいる時じゃないと来てくれない。
トラックが周る日は後日連絡がくるのだが、私も仕事とかの調整があるのですぐに返事が出来ないかもと言うと、その間に他のお客さんの予約が入って次私が連絡した時には埋まってしまってさらに引き取り日が先に延びると言われました。
引き取りはもちろん立ち会いが必要だから、大体の時間に人が家にいるご家庭やピアノの買取を急いでいない方はいいかもしれませんが...
私はこの時電話対応したスタッフが強い口調で「ワガママな客だな」と思っているような言い方をされ不快な思いをしたので、あまり人には勧めたくないです。
買取は別の会社にお願いしました。はじめの見積額は伸和の半値しかついていなかった会社だけど、伸和の金額を言ったら同じ額になりました（！）
引き取り日は他のお客さんとの兼ね合い等がないのでスムーズに決まったし、何より電話対応してくれたスタッフの方がとても丁寧で話しやすく好感が持てました。
何度も「ピアノの引き取り後、大切に扱わせていただきます」と言ってくれて嬉しかったです。
売却はするけど親が買ってくれて長年使ってきたピアノ。思い入れがあるものです。
ちゃんと教育されているなと感じたし、ピアノへの思いも伸和とは違うなと思いました。