蔵乃屋 神戸の自己紹介

家電・家具・ブランドバッグなど幅広い買取を行う蔵乃屋神戸です。 女性スタッフも在籍しておりますので、ご安心してお見積もりください。 十分にご納得をいただけますよう誠実に対応してまいります・ よろしくお願いいたします。

蔵乃屋 神戸の業者情報

  • 送料

    対象外(宅配買取対応なし)

  • 買取代金振込手数料

    無料(買取業者が負担)

  • スピード

    買取成約時に現金又は後日振込み

  • 買取形式

    宅配店頭出張

  • 状態別の買取価格

    未記載

  • 梱包材

    対象外(宅配買取対応なし)

  • 古物商許可番号

    兵庫県公安委員会 第631302400018号

  • キャンセルポリシー

  • 特記事項

    未記載
  • コロナウイルス対策

    未記載
  • LINE査定の有無

    あり
  • 運営会社

    未記載
  • 運営会社の住所

    未記載
  • 屋号の運営代表者名

    未記載
  • 本店の住所

    未記載
  • 本店の営業時間

    未記載
  • 本店の定休日

    未記載
  • よくある質問と回答

    未記載
  • 法人買取対応有無

    あり
  • 公式サイト

蔵乃屋 神戸のクチコミ

気になるトピックのクチコミを探す
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蔵乃屋 神戸
4
地域:大阪市住之江区
2025年02月07日 13時03分
冷凍スットカー
迅速なご対応
ありがとうございました。
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蔵乃屋 神戸
2
地域:千葉市
2024年12月07日 13時40分
iPhone14を売却。
買取金額は予想以上に高く買い取っていただき、
非常にありがたかったです。
関東に住んでいる関係でお店とは郵送でのやり取りでした。
見積もりまではスムーズなやり取りで非常に良かったのですが売却金額に同意後、買取契約書をお店に郵送してからまったく音沙汰がなくなりました。
関東から関西までは契約書は郵便で1日で着くはずなのに、こちらから書類届きましたか?と確認するまで一切連絡がありません。おかしいなと思い返信の催促をして1週間以上経ってようやく返信がありました。買取をメールでやりとりしているからこそ、書類到着しましたとか確認していますなどの連絡は逐一入れた方がいいと思います。あまりにも連絡が遅いのでiPhone取られてしまったのかな、、、とすら思いました。
金額振り込みも非常に遅いです。振り込みをしてから連絡くださいとお伝えしたのにも関わらず相変わらず一切連絡はなし。
前評判が良い業者だっただけに、非常に残念な対応でした。
スムーズなやり取りを希望する方にはオススメできません。
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蔵乃屋 神戸
1
2024年11月07日 15時11分
買取上限金額20,000円の提示に対し、商品にキズなどなく全く減額すべき点がないにもかかわらず、はじめから17,000円の査定金額を提示してきた。
おまけに代金の支払いは、後日に銀行振込になると言ってきた。
当然、こんなデタラメな業者とは取引するはずがない。
星の数は仕方なく1個つけたが、本当はゼロだ。
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蔵乃屋 神戸の口コミからの返信コメント
この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
事前査定金額範囲内での最終査定額提示でございましたがご納得のいく結果とならず申し訳ございませんでした。
査定上限金額はあくまで上限ですが、下限〜上限の間での査定となることがほとんどでございます。
今回も確認しましたが、その間でございました。
ただし、事前のご説明の不足の可能性もあったかと存じます。大変申し訳ございません。

一方で、弊社査定員に状況の確認をさせていただきましたところ、査定員を大声で罵り、侮辱するような発言及び恫喝的対応を受けたと報告があがっております。
もちろん査定員側の意見のみしか聞いておりませんので、この件に関しては引き続き、双方の再発防止のためにも弁護士等関係各所とも今後の対応を協議中でございます。

引き続きよろしくお願いいたします。
蔵乃屋 神戸
5
地域:神戸市
2024年07月22日 20時02分
iPhone SE第二世代を買取りしていただきました。家まで来て貰い、査定についても丁寧に説明していただきました。対応も良く納得してお願いしました。
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蔵乃屋 神戸の口コミからの返信コメント
お世話になります。
この度は口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。

また、高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

またお役に立てることがございましたら、その際も精一杯対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
蔵乃屋 神戸
1
2024年07月08日 19時49分
返事が遅すぎる。
バカにされてる気がして気分が悪い。
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蔵乃屋 神戸の口コミからの返信コメント
お世話になります。
口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。

この度はこちらの不手際により、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

確認をさせていただきましたところ、お急ぎだったにも関わらず、大変長い時間弊社がお客様よりいただいたメッセージに返信ができておりませんでした。
誠に申し訳ございません。

今後このようなことがないよう社内で共有し改善に努めてまいります。
もしまた弊社でお力添えできることが万が一ございましたら、その際は精一杯対応いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
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