蔵乃屋 神戸のクチコミ

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「金額」で3件のクチコミを表示中です
蔵乃屋 神戸
2
地域:千葉市
2024年12月07日 13時40分
iPhone14を売却。
買取金額は予想以上に高く買い取っていただき、
非常にありがたかったです。
関東に住んでいる関係でお店とは郵送でのやり取りでした。
見積もりまではスムーズなやり取りで非常に良かったのですが売却金額に同意後、買取契約書をお店に郵送してからまったく音沙汰がなくなりました。
関東から関西までは契約書は郵便で1日で着くはずなのに、こちらから書類届きましたか?と確認するまで一切連絡がありません。おかしいなと思い返信の催促をして1週間以上経ってようやく返信がありました。買取をメールでやりとりしているからこそ、書類到着しましたとか確認していますなどの連絡は逐一入れた方がいいと思います。あまりにも連絡が遅いのでiPhone取られてしまったのかな、、、とすら思いました。
金額振り込みも非常に遅いです。振り込みをしてから連絡くださいとお伝えしたのにも関わらず相変わらず一切連絡はなし。
前評判が良い業者だっただけに、非常に残念な対応でした。
スムーズなやり取りを希望する方にはオススメできません。
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蔵乃屋 神戸
1
2024年11月07日 15時11分
買取上限金額20,000円の提示に対し、商品にキズなどなく全く減額すべき点がないにもかかわらず、はじめから17,000円の査定金額を提示してきた。
おまけに代金の支払いは、後日に銀行振込になると言ってきた。
当然、こんなデタラメな業者とは取引するはずがない。
星の数は仕方なく1個つけたが、本当はゼロだ。
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蔵乃屋 神戸の口コミからの返信コメント
この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
事前査定金額範囲内での最終査定額提示でございましたがご納得のいく結果とならず申し訳ございませんでした。
査定上限金額はあくまで上限ですが、下限〜上限の間での査定となることがほとんどでございます。
今回も確認しましたが、その間でございました。
ただし、事前のご説明の不足の可能性もあったかと存じます。大変申し訳ございません。

一方で、弊社査定員に状況の確認をさせていただきましたところ、査定員を大声で罵り、侮辱するような発言及び恫喝的対応を受けたと報告があがっております。
もちろん査定員側の意見のみしか聞いておりませんので、この件に関しては引き続き、双方の再発防止のためにも弁護士等関係各所とも今後の対応を協議中でございます。

引き続きよろしくお願いいたします。
蔵乃屋 神戸
5
2023年10月17日 12時56分
ヒカカクさんで一括見積もりをしたところお返事が速く、LINEでのやり取りもスムーズでした。
自宅に査定に来てくださった方は物腰が柔らかく、一つずつ丁寧にご説明いただいたので、金額についても納得することが出来ました。
買取当日もこまめに連絡をしていただき、気持ちよくお渡しできましたので、また機会がありましたら、ぜひお世話になりたいです。
〈買取〉ソファ、ダンベルセット+フォームローラー、食洗機
〈無料引取〉本棚、タンス、テレビボード、すのこベッド、ローテーブル、他
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蔵乃屋 神戸の口コミからの返信コメント
この度はお取引いただきありがとうございました!
こちらこそ綺麗にまとめていただいておりましたので、当日の作業も大変やりやすく有り難かったです。
ぜひまた機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。