一栄のクチコミ

一栄
1
2023年12月01日 20時10分
半年以上前ですが、家電と家具の査定をお願いしたところ、家具は「ブランドじゃないと駄目」と言われ、家電に関しては5年前に購入した物だったが、「オークションで売るんだから、こんな古いの誰も買わない。なんでも買い取るわけじゃないんだから」とつけ離すような言い方をされ、凄く頭にきました。

メルカリで買い取って貰えました


ここはもう二度と頼みません
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一栄
5
2023年11月29日 20時03分
ブランド品の財布を
査定お願いしました
他の業者で見積もりした金額よりたかくて。
びっくりでした
また機会があれば利用させていただきます😊
106のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月26日 13時09分
引っ越し当日お願いした。
焦っていたが急な対応にも迅速に応じてくれた。
助かった。
122のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月25日 12時58分
アクセサリーの買取をお願いしました

他者さんより高くつけて頂き当日来て頂いた査定員さん感謝です
109のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月24日 09時16分
相見積何件か取って一栄さんが1番高かった
ブランド物の査定に満足いきました
116のお客様が役に立った
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一栄
4
2023年11月23日 18時12分
家電の査定をお願いしました
他者さんでは処分料掛かると言われ一栄さんにお願いした所値段はつかなかった物の無料で引き取って頂けました。
費用が掛からずに済んで良かったですありがとうございました
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一栄
5
2023年11月22日 18時28分
実家の片付けに伴いお願いしました。
フィギュア、ゲーム機、ギターなど、昔使ってた物を満足いく値段で買ってもらったので満足です。
また、よろしくお願いします。
126のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月22日 13時05分
エアコンの買取をお願いした
取り外し工賃があるのは知っていたがどこよりも安くてびっくりした
本体の値段も1番高かったので満足
127のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月21日 12時48分
洗濯機の査定に大満足🥳
122のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月21日 02時33分
査定金額はさておき、いらした査定員様と電話窓口のお兄様のご対応が親切で良かった
157のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年11月20日 23時28分
電話の時の対応と来てくれた方の対応は全く違ってました強引なのはどうなのかと思いましたし残念でしかないです
他の買取業者と比較して良かったです
ここにはぜったいにお願いしないです
199のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月19日 18時30分
スタッフの方の笑顔が素敵で、安心してお任せできました。
説明も丁寧で、納得いくまで親身に説明して下さりました。
今後も買取は一栄さんにお願いします。
156のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月18日 14時44分
こないだ家電一式査定してもらいました。かなり丁寧な方でこれは〇〇に持って行った方が高くつきます!とか値段が付かない商品の処分方法など親身になってアドバイス頂きました。お名前は伏せますが次も指名でお願いしたいと思います。ありがとうございました。
146のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月18日 11時11分
未開封トレカボックスをお願いした所満足のいく値段で買い取って貰えました☆
118のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月18日 10時04分
冷蔵庫、洗濯機、エアコンの買取をお願いしました。
思ってたより良い値段が付いて満足でした!
115のお客様が役に立った
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一栄
4
2023年11月17日 17時54分
値段は安かったけど愛想よかったから良かった
93のお客様が役に立った
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一栄
5
地域:東京都足立区
2023年11月16日 15時03分
石油ファンヒーターの買取査定をお願いしました。
買い換えようの資金の足しになりました!
また、お願いします!
157のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年11月15日 00時23分
キャットタワーとテレビを査定でお願いしていたのに そちらをいっさいみず部屋を物色 ずけずけと隣の部屋で扉を部屋で物色  頼んでいないものまで出し始め  自分からひっぱり出してきたのに100円ですとか意味わからない査定で 6点を3000円をだしてもちさった業者です。
メルカリでもそんな安くなりません

もう関わりたくないです

154のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月11日 16時12分
TV、エアコン、冷蔵庫。

冷蔵庫がファミリータイプの大きいサイズでしたが、良い値段付いて当日に回収してくださったので引越しがかなり助かりました⭐︎
100のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年11月10日 23時36分
背の小さい髭もじゃの方が来てくれて凄く優しく対応して下さり買い取れない物は他で高いですよなど教えてくれて助かりました!
クチコミとは違い、優しいお兄さんでした!

26のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年11月05日 17時25分
エアコンと洗濯機の査定をお願いしました。
納得のいく価格だったので満足。
162のお客様が役に立った
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一栄
2
2023年10月30日 20時39分
以前の方にお願いしようと連絡を取っても出なかったのでお店に電話したら辞められたそう。別の方が来られることとなりましたが、その時聞かれた内容に疑問を感じました。
思い返して調べていたら、これだけの評価が多いことに気づき行動を改めました。
頑なに苦笑いでしたが、連絡が取れて良かったです。
156のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年10月28日 18時27分
出張お願いして当日まっていたけど来ず。電話確認すると登録されてなく自社で登録したか聞かれました。
登録時の折り返しからかけた為間違いではない
買い取って欲しいものが定額なものばかりだったから来る価値もなく登録してくれなかったのかもしれません
時間の目安の電話連絡がなかった時点で確認すれば無駄に待たなくても良かった
194のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年10月27日 12時46分
依頼をさせて頂き忙しい時間や移動など費やしてもらいありがとうございます。

個人的な感想ですが正直、酷いです。

当日査定に来ていただいたのは代表責任者の方でした。
家具やブランド品などを査定してもらい色々と値段だったり状態など説明を聞きました。
ブランド品は。当時買った際の値段や証明書なども覚えてあり、少しは高くなるかと思いましたが値段は低かったです。
使用頻度も多くなかったものなのですが、代表の方は「かなり使用して傷やらなんやら」と言われ私も確認しましたが無く、まず私が思ったことは道具も何も使わないで見えるんだなと凄いなー(棒)と思いました。普通は道具使って見ると思いますけどね。

私は代表の方のお話を聞いてみて正直この業者、この人(代表の方)に売りたいとは思いませんでした。
話し方もそうですがヘラヘラしてるのかクネクネしてるのか知りませんが気持ち悪いです。私が話をしてる時に適当に返事してるようにしか聞こえないです。
あと、この方はあまりブランド品など見る目があるとは思わないです。自分の知識じゃなく携帯で調べてる時点でどうかと笑

とにかく胡散臭く信用ならない事が分かったので二度と依頼はしないです。
210のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年10月21日 23時47分
来たヒゲの人ありえません。ただただ怖かった。
218のお客様が役に立った
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一栄
4
2023年10月21日 19時09分
シャネルとヴィトンのバッグ類を買い取り頂きました。
出張に来て頂いた方がとても感じの良い方で、説明も丁寧で誠実にご対応頂きました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
80のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年10月21日 14時40分
古いエアコンだったので不安でしたが満足いく値段で買い取ってくれたので満足。
112のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年10月15日 22時46分
依頼した時は何も違和感を感じなかったが、実際に来た人はそんなもん買えませんという感じでニヤニヤしながらブランドバックなら買いますやら金なら買いますと言うだけ。
実際に査定したおじさんも腹立たしいかが、電話の人の調子の良さにも呆れ、そもそも事の始まりは電話担当の男性だと思うと悔しくて仕方ない。無駄にした時間と後味悪い気持ちを味わって欲しい。そのくらい苛立つ内容でした。
239のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年10月14日 15時16分
先日、ルイヴィトンのハンドバッグを買取してもらいました。爽やかで明るいイケメンさんに担当について頂きましたが値段も本社に交渉して頂き、かなり頑張ってくれて満足いく査定結果になりました。担当になって頂ける様なのでまた利用させてもらいます。
89のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年10月13日 10時43分
ホームページではどんな状態でも壊れていても買取OKと書いてあったので見積もりを依頼しました。
安くても値段はつくと思っていましたが、ほとんどの物が買取不可でした。
依頼した物は大切に使って箱や説明書も残っている状態も良い品物ばかりでしたが、無料引き取りのみ可能となりました。
この業者に期待しない方が良いでしょう。
225のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年10月03日 21時28分
査定員が親切で面白い方でした。
色々な不用品を、あれもこれもと後から出しても嫌な顔1つせず、一括で査定して下さいました。
思っていたよりも高値を提示してくれたのでお任せすることにしました!
頼んで良かったです。
またお願いしたいです!
88のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年10月02日 21時11分
冷蔵庫と洗濯機の買取を依頼し、時間を無駄にしました。情弱な私も悪いですが。
問い合わせフォームから冷蔵庫と洗濯機の型番と年式、使用年数を入力し折り返し電話があり、電話対応してくれた男性は丁寧だったので年式が気になるが大丈夫か聞くと大丈夫と言われたので見積もりをお願いしました。予定していた日、見積もってもらったら「やっぱり年式が古くて買取できませんねぇ〜。棚とか他の物もぜんぶ無理ですね、、(キョロキョロしながら)他にありませんか?〇〇とか△△とか、●●とか」と言われ該当の物は無いので帰ってもらいました。
初っ端から年式伝えてましたよね?年式関係なく実物を見ての判断なので大丈夫と言いましたよね?直接的にお金はかかってないけど勉強になりました。引っ越すから良いけど、住み続けるなら価値のある物をお持ちの方なら家の中見られてるし色々怖いかもしれない。
242のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年09月28日 07時57分
なんでも買い取りますとHPに書いてあるにも関わらず、いざ査定に来ると、現在倉庫がいっぱいなので買取はできず、処分費用を頂くとか言ってきます。
その事は聞いていませんし、HPに書いてあった旨を伝えても、会社がHPやっているので、僕にはわからないとのことです。本当に倉庫がいっぱいで買取ができないのなら、予約の段階で電話で伝えて欲しいですし、社員が会社のやったことなので、僕には分かりませんでは、酷すぎます。買取ができないのであれば、休日にわざわざ時間を作って査定に来て貰うことも無かったです。
倉庫がいっぱいと言って、処分費用を請求するもはや手法なのかなと思ってしまいました。
249のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年09月27日 12時06分
時間通りに来ないじゃん!と思っていたら、ピンポン!来ました!
早とちりでしたねすみません。。。

買取自体初めてのことで、正直不安だった。
なのでたくさんお話を聞いていただきました!
他社では1万円といわれた家電も頑張りますといって、なんと!それ以上をつけてくれました。
そこも嬉しかったですが、何より一生懸命、冷蔵庫と洗濯機を運びだす姿に感動しました。

次は、兄の遺品整理が控えてるのでそのときにまたお願いします。
ありがとうございました!
71のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年09月21日 13時20分
どこよりも安く、ごねると少し上げるがそれでも安い。
まわりくどい言い方するし危ないなと思いました。
237のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年09月13日 10時28分
ブランドバッグ他者の見積もりより高く買ってくれたので満足
58のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年09月12日 17時34分
家具をはじめなんでも買い取ると言うことで依頼。
とりあえず来てもらったんですが、倉庫がいっぱいだから買い取れないと言われました。
え?じゃあなんで来たの?が正直な感想です。
ヘラヘラして言ってくることにも気分を害しました。
213のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年09月10日 21時46分
家具・家電の買取を依頼させてもらい当日査定に来てもらい見てもらったが値段なども納得のいく額だったが査定員の態度が悪かった。
話す時はちゃんとしているが私が居ないとこでグチグチと言っていたのが聞こえ、こちらとしては額は良くても気持ちは最悪でした。

もう、お願いしたいと思いません。
250のお客様が役に立った
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一栄
2
2023年09月09日 13時05分
最悪でした。
お電話で予約した時に、洋服が大量にあります。ノーブランドのものが多いと言いました。お電話では、ぬいぐるみ、洋服、家電少し、子供のベビー用品、靴等があると言いました。
基本的には要らないものなので、値段は付かなくても引き取ってもらえるとの会話をしました。
全てを必ず無料とは言ってませんでした。お電話では、ジャンク品などの大きい家電はお金がかかる可能性ありと言われました。
当日、
査定員が来てからの一言、うわぁ、多いっすねー。
自分は、お電話では伝えてますよ。
引き取りに来てるのに1人で来てること自体が少し、引っかかりましたが、その査定員の動向を見てました。
奥にあった古い鞄を見た後、袋からはみ出た子供の洋服を触りもせず、チラッと見て、炊飯器の年式を見て
引き取れるものはありませんと言われました。
用意していた物の1割しか見てません。

本社にお電話して、責任者の方が対応してくれましたが、散々な対応でした。
責任者の方がこれなのか。という印象を受けました。
査定員に確認をしてすぐに折り返します。と言っていたのに1時間が経ち、自分から電話を掛けたところ、査定員が対応中でしたので、連絡が遅くなりましたとのこと。それならこちらに電話で査定員が対応してますので、終わり次第お電話差し上げます。が筋です。
本当にガッカリしました。
時間も無駄にしました。

そちらの対応ミスなのに、再びお伺いするのは夕方以降になります。ガソリン代もかかりますので、的なことを言われました。2度と頼まないです。
全ての方が悪いとは思ってませんが、少なくとも責任者の方はとんでもない対応でした。平謝り、すいませ〜ん。と言うだけ。皆さんも気をつけてください
256のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年09月07日 19時23分
やられました!
最初の案内とと話が違いすぎる!!!
見ることもなくさっさと帰っていって何事もなかったけどなんでも買い取るは大嘘!
251のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年09月07日 19時16分
家具他諸々を逆にお金を払っての依頼になってしまった。
そこまでは仕方ないと我慢したのですが私たちのいない時の陰口にはガッカリしました。
とても後味悪かったので決してオススメできません!
237のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年09月06日 10時46分
対応が他業者と違い好印象。
査定金額も高くて良かった。
また頼みたい。
44のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年09月04日 23時04分
最初の電話から始まり最悪な結果で終わった
時間を返して欲しい
217のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年09月03日 17時28分
まじで最悪です。
①30分前の電話をすると言って何も言わずに来宅。「え、電話するんスか?」と。

②予約時に電話で「当日に買い取り値がついた場合には、その場で引き取ります」と言っていたが、当日別用件で電話したついでに、再確認すると「本日はそれは無理」だと。

話が違うのでキャンセルすると言うと、「確認します」といい、再度電話がかかってきて「人手が確保できたので可能」とのことになった。

来たと思ったら、1人で査定も10分ほどで終了。家具が買い取り値がついたときどうやってソファなどの大きめ家具を持って買えるんだと思っていたら、案の定「値がつかないですね。つくのはカメラと漫画くらいですと」

これはそもそも運搬できないし、1人で引き取れる小物だけを買い取る算段できたんだなと。

今後一切お願いしない。
230のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年09月02日 06時49分
引越しをするため足しにできるならと依頼。なんでも買取ると言われたがタダでもいいと思ってました
ところが無理なんでブランドなら買い取りますと言われ、ないと言ってもしつこくあれないですかこれないですかと不快極まりない!
セク〇ラまがいのことも言われ恐怖でした。
結局家具は高額に請求され不貞腐れるよう帰っていきました。
後日、家具は無料で引き取ってもらったので、ハズレ中のハズレを引いた気分!
怒りを通り越してただただ気持ち悪い気分です。
221のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年08月30日 23時21分
お願いしていた家電の他に高く売れる不用品を教えてくださって、買い取り金額を上げてくれました。
満足です😚
26のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年08月29日 17時06分
急なお願いで、フットワークは良かった。
しかし、テレビと冷蔵庫に金額が付いたが、運び出し料と運搬料があるので、結局0円になった。
高額買取とうたっているが、運び出し料とか運搬料があることさえ、事前のアナウンスがないのが残念。っと言うか、うまくやられた印象がある。
207のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年08月27日 18時21分
先ず廃品回収の料金が他社の2~3倍。更にはブランド品や金製品を出すのなら安くすると言うという始末。絶対にお勧めできない。
198のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年08月24日 20時29分
1度違う買取屋に来てもらい査定してもらったら5万円と言われたが、あっても仕方ないしと了承したがその業者が買い取れないものが結構あり、一栄に連絡したところ、買い取りに来た業者は貴金属のg数見せてくれましたか?、古物商許可証の提示、書類の作成はありましたかと言われ、そういうのは無かったと伝えたところ、安く買い叩かれてると言われ、その買取屋に連絡しクーリングオフして返してもらい、一栄に買い取ってもらったら64500円と言われ、買い取れないものも多々あったが処分費として9500円差し引いた55000円で買い取っていただけて大変満足でした。

別業者は50000円で買い取り処分費として10000円払えば回収とのことでしたし、おかしいと忠告していただいた一栄さんに感謝です。

こういう業者様ならまた利用したいと思いました。
21のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年08月24日 18時10分
広告に偽りありありです。皆さん騙されないで下さい。
HPには「故障・汚れ・キズ・型落ちなど、どんな状態でも買取OK」と記載があたので、20年以上前の電子レンジなどの家電数点と、家具などの見積もりを依頼しました。結果は、「あまりにも古いので、値段がつけられない」とのことでした。家電は全て正常に動作するものでしたが。時間を無駄にする結果となりました。
広告に偽りありありです。皆さん騙されないで下さい。
186のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年08月23日 23時56分
父親の古いロレックス,シャネルバッグ、ビトンのボストンバッグ、エムシーエムのバッグ、本物の真珠のネックレス、カルティエの3連リング、ティファニーの金のダイヤのネックレス、ダイヤモンドとブラックダイヤの指輪等、貴金属、新しいママチャリ、ミシン、ミッキーのぬいぐるみ、シャネルの古い腕時計、洋酒数本等で最初の見積もりが、2万円と言われました
私は、2万円はちょっと‥と思い驚いたところ、たまたま56,000円の振り込みのメモを見せてしまった為、70,000円になりましたが、私は相場がわからなかったので、翌日納得がいかなくて、電話したところ、まだブランド食器、着物、洋服等が残っており、貴金属、シャネルのピアス、ティファニーのシルバー等もあり、1週間後に来る予定でしたので、来てもらい、新しい傘いっぱいも含めて、3万円でした。私もバカなので、それを受け取りましたが、やっぱり腑に落ちず、電話して、クリーニングオフの代わりに、2万円を渡されましたが‥なので、合計12万円になりましたが、やはり疑問を抱き、なんとか父親のロレックスだけは戻せましたが、その際に1万円を要求されましたがその1万円は、払っていませんが、私もロレックスだけでも返してほしいので、これ以上は、なにも言わないと言う承諾書にサインをしましたが、被害にあった気持ちでいっぱいです
179のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年08月21日 20時53分
ソファの出張買取を依頼しました。
結果、一栄の保管する倉庫がいっぱいだから買取不可と言われました。
即日買取に力入れてるようなのでこうなるとは想像してませんでした。
ソファの状態が良くても買取不可の場合があると説明が欲しかった。
一栄の都合理解できない
二度と頼まない
179のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年08月20日 14時03分
恐る恐る依頼しましたが、イメージとは真逆でした。

なんだかんだ1番高い提示だったので売りました。
18のお客様が役に立った
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一栄
1
2023年08月13日 13時47分
後悔…
カラーボックスやらスティックタイプの掃除機を買取依頼。
広告ではなんでも買取ます。壊れた家電もとか記載あったのに、書き込みに書かれている通り、写真を撮り、査定時間結構かかった上、「買い取れません」と。女性ならノーブランドアクセサリーとかでも買取可能だと。査定してもらうだけと思ってブランドものカルティエ の婚約指輪バレリーナとカルティエ の時計パシャ2点10万で買取されてしまい後悔しかないです。これから価値は下がりますし、今売った方がいいと…指輪の買取が3万と言われ、安すぎない?と思ったのですが…皆さんも気をつけてください。こちらでブランドものは売らない方がいいですよ。
169のお客様が役に立った
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一栄
5
2023年08月01日 02時55分
こちらへの掲載直後にお電話をいただきました。
希望日による出張見積りで、丁寧な取り扱いときめ細かな鑑定をされていました。
付属品を含めほぼ期待通りの査定金額。
週末の見積り・買い取りでしたので、週明けの第一営業日に買い取り金額の口座振り込みもあり、スムーズなご対応にも感謝しております。
43のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
一栄
5
2023年07月30日 17時04分
来てくれた査定員の方の知識がすごすぎた。
プロは違うなと思い知りました。安心でききました。
31のお客様が役に立った
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役に立った
一栄
4
2023年07月30日 16時52分
初めての買取で少し不安だったが、来た人は愛想良かった。希望金額は行かなかったが値段もおまけしてくれました。次回また呼ぼうと思う。
13のお客様が役に立った
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役に立った
一栄
1
2023年07月28日 13時17分
なんでも買取、、
テレビも電子レンジも何も買い取ってもらえませんでした。
一言「買取れるものはひとつもありません」で終了。
え?と聞き返す間もなく、帰ってしまいました。
うそばかりの広告です。
156のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
一栄
5
2023年07月28日 13時14分
予想していた金額通りでの買取となりました

丁寧な説明と対応をしていただきご対応いただき安心してお取引ができました
38のお客様が役に立った
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役に立った
一栄
1
2023年07月24日 17時02分
1度目は丁寧に対応していただいたので、引っ越しの際の大型家具も買取、処分してもらおうと電話しました。
買取できないものはお金払って回収してくれるとのことでしたので、不用品回収も含め来ていただいたのですが、売りたい家具を全部ちゃんと見てないし触れてもいないのに「値段つきません」の一言。
不用品回収の金額も高額。貴金属やブランドバッグ売ってくれたら回収費用安くしますよ、と言われ、やり方が悪すぎだなと思い、ソッコー帰っていただきました。
ちゃんと査定しない上に不快な思いをしたので二度と利用しません。
168のお客様が役に立った
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一栄の口コミからの返信コメント
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
弊社、ヒカカクを通じての家具等の買い取り案内は行っておりますん。
ご確認いただけましたらと存じます。