【2025年5月最新】アップガレージ 買取の145件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

対応は普通でしだが、査定金額があまりにも安すぎ。未使用の車種専用エンスタ2000円でした。近所のリサイクルショップで6000円でした。せめて、5000円なら.......

査定は納得できたが、こちらの質問に対して回答できない。他で聞けという対応。プロとして意見を求めているのに。それより社会人としてどうなのか。全く残念。

現行ケンウッド製、未使用カーナビを売却の為お店を訪問。事前に電話して金額を伺った際「本当に未使用なら○万くらいっすね」とお客を疑う様な言草。いざお店へ。駐車場は客層と企業レベルを物語るバロメーターなんて言われますが一般人の私には嫌な予感しかありません。結果的中です。まずは査定額うんぬん以前に最低な言葉使いでの対応！「大きい→デカイ」「本当に→ガチで」「現実的に→リアルに」「我々→うちら」これらは査定と言う短時間に私が受けた衝撃の言葉の数々です。何故新品のナビを売るのか？いくらで買ったのか？車種は何に付ける予定だったか等を上から目線で淡々と聞かれた挙げ句、幾らならおいてくんすか？と。刑事ドラマの取り調べみたいです。
店員さん達は「いらっしゃいませ」を略していると思われる「シャッセ〜」やら「セ〜」やらの略語を誰に対してでもなく連呼。最初は何を誰の為に言っているのか分からず異様でした。レジ奥ではお客が居るのにスーツを着た数名の社員が制服を着た社員一人に対して丸聞こえのダメ出し。はたから見てるとまるで借金の取り立てです。挙げ句はスーツの一人が大声で「シャッセ〜」ともう不快感しかありません。この様な店舗に私の個人情報である免許証を提示する事に抵抗を感じ査定額どうのではなく、売却せずに持ち帰りました。私もサービス業ですがあまりにも程度が低く従業員教育を軽視してるんだなぁと感じました。評価1でも上げ過ぎと思ってます。

この間、1年使ったスタッドレスアルミ組4本買い取り伺いましたら、店のゲージで測られましたが買い取り出来ないって言われました、そもそもド新品でプラットフォーム4.2ミリの溝なのに2.5ミリしか残ってないから買い取りできませんだって因みに自分のゲージで測ると3.0ミリ残、そりゃ1年履いたら1ミリは減るよ。買い取りする気全く無し(笑)

買取価格安いし、対応がクソです。

定価6600円の未開封のパーツが買取価格2000円でした。
店員の対応も不快でした。もう絶対に行きません。

SUV新車外しのタイヤ4本　一週間前は38000 電話予約で行ってみると20000円　理由はこのタイヤが大量在庫になり買取価格が下がっているとのこと雨降りの中養生なしで査定して売らないので拭いてクルマに積んでくれと言うと 自分でやってくれと　納車されたクルマは大量に届くはずのない車種でタイヤはレアなサイズ　本当にクソな対応でした

基本的に思ったことは周囲に譲ったほうが高価格になると思いました。
それほど古くないスタッドレス４本を買い取ってもらいましたが、４本で
１０００円でした。友人や近所の人々なら２万円で喜んで買ってくれたでしょう。
ただ、この店舗の中のタイヤ価格を見たら、確かに販売価格が安い!
タイヤを買うときはここで買おうと思いました。＾＾；
安く売る店は安く買い取るということかと・・・。＾＾

査定額激安。
なめくさってやがる。

査定は完全に馬鹿にしてる

ヴォクシー のモデリスタのサイドステップ右前のみを1000円で買取で6000円で販売していてもう少し買取金額上げてほしかった。
もう売りには行きません。

ありえない査定金額で呆れました。こちらがその金額では売らないと帰ろうとすると、「元々人気ないホイールだからこんなの他では買い取りませんよ」と知識もない三流査定しかできないくせにとても失礼な店員でした。そのあと査定お願いした他店では「きれいに磨かれているのでぜひウチで買い取らせてください」と、こちらの予想通りの査定金額ですぐ買い取りしてもらいました。相場よりかなり安い金額で買い取りしようとする最低な店員でした。
こんな店二度と行きませんし、みなさんにもおすすめしません。

前に宅配で買取をお願いした際に申告のない配線の加工がある（最初に申告済みですし問題なく使用できていた）、まともに使用できないと言われ買取価格がだいぶ下がりました。
納得できなかったので返品してもらい他の会社のアプリから出品したらアップガレージの査定の2倍以上で売れました。
しかも、返送の際に実物より大きなサイズで申告したらしく送料を多く取られるところでした。ドライバーさんが気づいて正規の金額に訂正してくれました。
結構有名な会社で評判も良さそうだっただけにびっくりしました。ここを見ても低評価ばかりですしちゃんと調べてから利用すべきでした。

部品アルミホイール高価買取り！嘘八百だと思います！査定って、持ち込まれた商品を、メーカーやブランドなど良く見てって、言うのが査定だと思いますが、パッと見て、やれタッチペンで修正もしてないのに、タッチペンで修正してあるから、アルミ４本で2万とか、それが査定？舐めてる？って思いました

アルミタイヤセットを買い取りに頼みましたが4本セットで3千円と言われました 最悪で安すぎです それをまた高く売ると思います もう何もこの店には買い取を頼まないと思います

買い取りに来店し、査定してもらいました。査定して頂いた商品をスタッフが床に落として傷を付けられました…その後の対応、本部も含めて、主観ですが情け無い…企業としてこれで良いのか？

タイヤを買い取ってもらいました。非常に安いです。
店員に対する接客の教育、車製品に対する教養がなされていません。
用事があって呼んでるのに、作業中に呼んだら近くの物を激しく叩き付けて睨み付ける様に、何でしょうか？と言ってきました。初めての来店にも関わらず、こんな態度を取られたり、タントの車のスタッドレスタイヤを買って取り付けてもらおうとしたら、車検に通っているインチ数のタイヤであるにも関わらず、インチ数が合っていないので、ウチでは取り付けや取り外しは出来ません。タイヤを買ってから他所で取り付けて下さいと言われました。
某黄色の帽子さんの店に行くと普通に対応していただいたばかりか、現に付いてるのになんで出来ないの？と爆笑していました。
もっと従業員教育をしっかりするべきだと思いますよ。
一応接客の品質向上に努めていただきたく進言させて頂きました。
宜しくお願い致します。

中古の16インチのアルミホーイル（タイヤ付き）を買い取ってもらったのですが、非常に安い金額でした。タイヤは溝も少なく使い物にならないとしても、ホイールはかなり綺麗でしたが、一瞬（2秒くらい）見ただけで1本500円と言われました。しかも、査定まで2時間半待たされました。買い物をするには良い店だと思いますが、売るのはあまり得策ではないと思います。
同業者のアップライジング（宇都宮）なら、全く使い物にならないほど汚いホイール（割れていても変形していてもＯＫ）でも1本700円で買い取ってくれます。

何年か前に買った皮のライダーズジャケットがサイズが合わなくなってしまったので売りに行ったところ偽物扱いされて買い取ってもらえませんでした、同じ店で購入したものですけど？

「オークションで出した方が売れる」「ほぼ新品なのに買取金額が安すぎる」「個人売の方が売れる」と仰る方々、
アップガレージのビジネスモデルをよく考えてください。
・オークション事業は出品者から落札された金額の約10%を手数料として徴収するビジネスモデルです。
・個人売はそもそも手数料も何もビジネスモデルではございません。


アップガレージは安く買って、高く売って、その利益を収益とするビジネスモデルですよ？
実店舗かつ人件費、保管場所を考えたらオークションと同じビジネスモデルができるはずがないのです。


「事前に調べた金額と違う」とは何と対比した際の乖離を見ているのでしょうか。
オークシション落札相場であればビジネスモデルの違いから差分は生じます。
この会社の買取センター査定や電話査定であれば、少しでも高く伝えるに決まっているじゃないですか。
今や、こうしたオークシション価格や個人売との境目が分からない人が多い中、
1人でも集客できるよう事前に高く伝えるのは常套手段です。


買取金額に対して約70%の利益を乗せた金額が販売価格です。そうでもしなければビジネスモデルが成り立ちません。
需要がある商品はいずれ売れるので50%～60%の利益でも構いませんが、需要が少ない商品またはユーザーが情弱であれば80%の利益を取りに行きます。
10000円で買取して30000円で販売する場合もあれば、10000円で買取して50000円で販売する場合もございます。
こうして約70%の利益率を各店舗つくりあげているのですから、もう少し節度ある口コミをしましょう。

私はアップガレージが嫌いですが、ビジネスモデルはとても秀逸だと感じております。
アップガレージがぼったくりなのではなくて、あなた方が情弱なだけです。

zrx純正マフラー
adバンオールアルミルーフキャリア
査定に出したところ
純正マフラー300円
ルーフキャリア1000円
ドン引き価格でビックリしました。
粗大ゴミに出すよりはマシ程度ですね。
二度と行かない。

店員さんやお店の雰囲気はとても良いく、購入時には掘り出し物もあって良いのですが…買取価格は全く駄目！

新車に取付け時１０万overのマフラーが慣らし(2ヶ月)経過後にキズ・汚れ無し、取説・ハコ有りの持込みで１万以下…
腹が立つのを越して呆れてしまう金額です。

もう２度とお店には行きません(怒)！！

店員の対応や店の雰囲気は良い。

買い取りは本当に安い。オークションに出した方が高く売れる。本当に馬鹿にした値段しかつけない。そして販売価格は×6。絶対に粘っても金額アップしてくれない。時間と行く交通費が無駄。
辞めた方がマシ。

買い取りも安値で、店で売ってる中古の商品も、だめです。普通に売ってる商品でも訳ありが多々存在します。この店と関わるとマジ金のムダです。皆さん気を付けてくださいね。

もうこの系列店では、購入しないほうが身のためだと思いました。

アップガレージはマジ買い取り安すぎ、(怒)を超えるぐらい呆れました。

買い取り２０００円で、売り出しは12000円。

買い取りの価格にたいして、掛ける五ってあり得ない金額ですよね。

この店には売りに行かないことをオススメします。

来店していらっしゃいませ無し！1人のお客つきっきりで他のお客どうでも良い！勝手に待ってろって感じ！ここまでの店初めて！お客相手の仕事でしょ！今一度従業員指導するべきじゃないの！レベル低すぎる！静岡富士店！！

鉄クズ屋さんより買取りが安い!
酷いは！

接客態度が悪過ぎる。

毎回、スタッフ数人がいらっしゃませの挨拶も無し、部品について質問すると明らかにめんどくさそうな態度。

特に本店の若いスタッフ。

丁寧に接客してほしいのではなく、挨拶くらいはできないのでしょうか。

仲間内では本当に評判が悪いです。

ライダース前橋

バイクパーツを8点持ち込みましたが、均一1000円以下の買取提示でした。
ホームページの査定では大半が3000円提示で店舗でも保証とされていましたが、それを相談したら店舗では調整できないとのこと。
連携が取れてないのか、時間を無駄にしました。

良いところなんてあるわけないですが、頑張って絞り出すとすれば接客は並みです。

メール査定で2,000円前後と査定されたタイヤを実際に持ち込んだところ、
「ここまで古いものとは思わなかった」との事で、値がつけられないと
言われました。

勿論、査定額は基準金額であり、変動があることも承知していますが、
買取金額については、
「品物の状態に大きな相違がない限りご提示からの減額はいたしません」
とあり、こちらは事前に写真も送っており、古いものである事も伝えていました。
メール査定に何の意味があるのでしょうか。 と言うか、メール査定で一体
何を確認していたのでしょうか？　騙された気分です。

安過ぎる、言い値になるし完全泣き寝入り

海外転勤が急遽決まった為、オーダーしてあった出来立てホヤホヤのhyodのツナギ、オーダー価格35万円のが査定59800円。和歌山の業者に電話したら新品なら見なくても15万円ですので送ってくださいと言われ送ったら本当に15万円だった。この差は何！

8万円で未使用品の車高調4本を買いました。
フロント2本３ヶ月使用しリア2本は未使用のまま同じ店舗に売りに出すと買い取り2万でした。状態も悪くないのに買い取り価格低すぎるオークション出した方がいいですよ。

昨年12月に新品で購入した冬タイヤ、4か月も使っていないのに、4本で6000円、やすくないですか？

いい点は、ないなぁ。
店員の対応も悪いし、なんなんあの「まとめていくらですね♪」の対応。
まとめられる筋合いねーよって話。
そして、置いていって後日、確認に行くとそのパーツたち一つ一つに値段が振られていたりと買取査定士、及び販売方針に頭にきます。
明らかに客の足元を見る買取だ。

ただし、福岡博多店はすごく丁寧です。
そして、佐賀、佐世保は最悪な対応ですね！

日本製メーカーの自動車用工具を査定して頂きました。定価4万程だったので、それなりにつくのかなと思ってましたが、査定額1000円。馬鹿にしてる。どうせ1000円で買い取って2万くらいで店頭販売するのだろう。期待はしてなかったが、アップで査定してもゴミくらいの値段しかつかないです。

奈良橿原店での利用。
めんどくさそうな対応。
良心にかけている。

「2014年製コンチＭＣ５の225/45R17ですと７～８部山なら４本で8,000円の買取となります。」と、事前にアップガレージの買取専用ダイヤルで価格を確認したうえで店舗に現物を持ち込みましたが、店舗では「買取価格は6,000円です。」との回答。このタイヤはどのくらい減っているのか尋ねたら「少しだけ減ってるくらいですかね。」とのこと。じゃあこのタイヤのどこが悪いのか尋ねると「2014年製造（古い）ということ。」でした。本当の査定額はどちらが正しいのでしょうね。いつも利用させていただいておりますが、今まで損をしてきたのでしょうかね。

定価８万のウーファーを2000円で買取。
翌々日、4万で販売されてました。

12000円で買い取り４万で販売サイテー

宇都宮の店員は態度が悪すぎ！

あまりにも、足もと見過ぎ