【2024年4月最新】アップガレージ 買取の140件のクチコミ・評判・体験談

ライダース の越谷店、ヘルメットを見に言ったが店員が対応しない。質問しても適当な回答。
落下させて、買取強要。不要なら金だけ払えと脅迫。
中古パーツ屋だけあって、店員の対応が全体的雑です。

ありがとうございますではなく、した〜。や返事無し。
まったくお勧め出来ません。
私は、もう二度と行かないです。
正直、潰れて欲しいと感じる位不愉快になる店です。

本日124日御伺いたさい...

店員の対応が最悪。予約し...

事前にタイヤ&ホイールの...

タイヤ交換をしました。
事前見積もりでは入っていなかったチューブレスバルブの交換がほぼ必須と会計時に言われました。
取り付け時に劣化しているかではなく、必須でつけるべきと言うならば、見積り時に入れるべきではないでしょうか。
本社のお客様窓口に確認したところ、店舗からも見積もりに事前に入れるよう依頼が入っているが、本社側でその意見を反映出来ていないとのこと。
店舗の方、お客様窓口の方は私に疑問を言われて困惑したかと思いますが、しっかり対応してくださいました。
しかし本社の対応は誠実ではないと考えます。

アップガレージでタイヤ４...

スタッフの対応が良かったです。

アルミホイール購入(20...

レオンハルトのホイールを買って頂きました。
店員さんの対応はとても良かったです
また使わせて頂きます

店舗は横須賀です

対応が悪い！買い取りも安すぎで論外！なんで潰れないのか不思議でしょうがない。

店員の対応が最悪でした。...

お店の接客対応は、最悪、商品知識無し、ホイール無料試着してくれないから試すことも、出来ませんでした。二度と利用しません。
星マークは１ですが本当は、ゼロです。〈三郷インター店〉

スタッドレスタイヤとホイールセット
査定は、低く、対応も悪く、待たされ、申し訳ないが、次回は行かないお店

タイヤ買い取りの相談をしたら、横柄な対応をされました。
どんな社員教育をしているのか、買い取りをお願いしたいと
思っていたのに残念です。
店員の態度でお店のレベルが分かりました。

対応は普通でしだが、査定金額があまりにも安すぎ。未使用の車種専用エンスタ2000円でした。近所のリサイクルショップで6000円でした。せめて、5000円なら.......

査定は納得できたが、こちらの質問に対して回答できない。他で聞けという対応。プロとして意見を求めているのに。それより社会人としてどうなのか。全く残念。

15年位前のCDとMD付きカーコンポ（アゼスト製）1000円　10年位前のTV付HDD（イクルプス製）4000円　古くても買ってくれた。対応もよくしてくれた。
不要なカー用品は持ってても邪魔だし一度査定してみるといいのではないでしょうか？査定後不売却でも査定代はかからない様です。平日のほうが待ち時間少ないと店員さんが言ってました。

現行ケンウッド製、未使用カーナビを売却の為お店を訪問。事前に電話して金額を伺った際「本当に未使用なら○万くらいっすね」とお客を疑う様な言草。いざお店へ。駐車場は客層と企業レベルを物語るバロメーターなんて言われますが一般人の私には嫌な予感しかありません。結果的中です。まずは査定額うんぬん以前に最低な言葉使いでの対応！「大きい→デカイ」「本当に→ガチで」「現実的に→リアルに」「我々→うちら」これらは査定と言う短時間に私が受けた衝撃の言葉の数々です。何故新品のナビを売るのか？いくらで買ったのか？車種は何に付ける予定だったか等を上から目線で淡々と聞かれた挙げ句、幾らならおいてくんすか？と。刑事ドラマの取り調べみたいです。
店員さん達は「いらっしゃいませ」を略していると思われる「シャッセ〜」やら「セ〜」やらの略語を誰に対してでもなく連呼。最初は何を誰の為に言っているのか分からず異様でした。レジ奥ではお客が居るのにスーツを着た数名の社員が制服を着た社員一人に対して丸聞こえのダメ出し。はたから見てるとまるで借金の取り立てです。挙げ句はスーツの一人が大声で「シャッセ〜」ともう不快感しかありません。この様な店舗に私の個人情報である免許証を提示する事に抵抗を感じ査定額どうのではなく、売却せずに持ち帰りました。私もサービス業ですがあまりにも程度が低く従業員教育を軽視してるんだなぁと感じました。評価1でも上げ過ぎと思ってます。

去年埼玉4号沿い店舗にてHDDナビを買い替えの為下取りに出しました。カロッツェリアの上級モデルだから期待したのに1万でちょっとガッカリ。私の場合は車が輸入車でディーラー以外の近隣ショップではどこも作業してくれずダメ元で行ったらたまたま作業員？外部の電気屋？が居てその日に施工してくれました。ですから売却よりも施工が主な目的でした。ディーラの工賃の半値以下で当日仕上げだったのでそこは感謝ですし満足です。が、営業さんは取り付けの事を聞いてもチンプンカンプンで詳しい作業員の方が後半全て対応してくれました。下取価格、営業さんの対応、作業員さんの対応。相殺してこの評価です。下取りの評価だけだとなかなか厳しい、、、。

買取価格安いし、対応がクソです。

定価6600円の未開封のパーツが買取価格2000円でした。
店員の対応も不快でした。もう絶対に行きません。

SUV新車外しのタイヤ4本　一週間前は38000 電話予約で行ってみると20000円　理由はこのタイヤが大量在庫になり買取価格が下がっているとのこと雨降りの中養生なしで査定して売らないので拭いてクルマに積んでくれと言うと 自分でやってくれと　納車されたクルマは大量に届くはずのない車種でタイヤはレアなサイズ　本当にクソな対応でした

買い取りに来店し、査定してもらいました。査定して頂いた商品をスタッフが床に落として傷を付けられました…その後の対応、本部も含めて、主観ですが情け無い…企業としてこれで良いのか？

タイヤを買い取ってもらいました。非常に安いです。
店員に対する接客の教育、車製品に対する教養がなされていません。
用事があって呼んでるのに、作業中に呼んだら近くの物を激しく叩き付けて睨み付ける様に、何でしょうか？と言ってきました。初めての来店にも関わらず、こんな態度を取られたり、タントの車のスタッドレスタイヤを買って取り付けてもらおうとしたら、車検に通っているインチ数のタイヤであるにも関わらず、インチ数が合っていないので、ウチでは取り付けや取り外しは出来ません。タイヤを買ってから他所で取り付けて下さいと言われました。
某黄色の帽子さんの店に行くと普通に対応していただいたばかりか、現に付いてるのになんで出来ないの？と爆笑していました。
もっと従業員教育をしっかりするべきだと思いますよ。
一応接客の品質向上に努めていただきたく進言させて頂きました。
宜しくお願い致します。

店員の対応や店の雰囲気は良い。

買い取りは本当に安い。オークションに出した方が高く売れる。本当に馬鹿にした値段しかつけない。そして販売価格は×6。絶対に粘っても金額アップしてくれない。時間と行く交通費が無駄。
辞めた方がマシ。

店員さんの対応は大変良かったと思います。丁寧な対応です
ただ、買い取り価格はかなり安いと思いました あくまで中古品で買い取ってくれたと思うようにして少し粘って諦めました。
4年使用したレカロフルバケRS-G と2年使用したウェッズのホイールとRE71rタイヤを持ち込みましたが事前にネットで調べたより数万円ダウンでした
割と綺麗で自信あったので残念でした
他の人の評価にもありましたが最後は一式で値段をまとめるので注意下さい

いい点は、ないなぁ。
店員の対応も悪いし、なんなんあの「まとめていくらですね♪」の対応。
まとめられる筋合いねーよって話。
そして、置いていって後日、確認に行くとそのパーツたち一つ一つに値段が振られていたりと買取査定士、及び販売方針に頭にきます。
明らかに客の足元を見る買取だ。

ただし、福岡博多店はすごく丁寧です。
そして、佐賀、佐世保は最悪な対応ですね！

奈良橿原店での利用。
めんどくさそうな対応。
良心にかけている。

ネット検索にて近場の（三郷インター店）にタイヤ4本持ち込みにて買取依頼商談に　初めて行きました
店内での従業員の方のエスコート対応は親切でした

又　買取評価をして頂いた担当の名刺は副店長（松原祥悟）様でした。
対応は親切で気持ち良く商談出来ました
希望金額と同等の金額提示でしたので承諾し決済といたしました
社名ではない　すべては誰が担当するかでしょうな

対応が悪ければアップガレージはダメの烙印を押され口コミが広がることでしょう

不要になった純正のアルミホイール（15インチ）、昔使っていた社外品マフラー、車のMOOK本の買い取りをしてもらいました。
かなり昔の事なので金額は覚えていませんが、まあこんなものだろう、という金額だったと思います。
飛びぬけて高くもなく、二束三文的に買いたたかれるのでもなくショップに持ち込んでの買い取りとしては
いたって普通の値段で買い取ってくれました。
手間をいとわないのであれば金額だけ考えるとオークションで自分で売った方が高くなります。
ただ、今回のようなホイールやマフラーといった大型品だと発送の手配が大変ですが。
ショップの方の対応は非常に丁寧でした。
カウンターで買い取りお願いします、と伝えると愛想良く笑顔で応対していただき非常に気持ち良かったです。
現金化への速度も査定が終わり、金額を確認して納得すればその場で現金で支払ってもらえます。
また使うかどうか、といわれると自分で処理するのが大変な大型品などは利用すると思います。

　E52エルグランド用のマフラー(タナベメダリオンユーロチューン)と22インチタイヤホイールセット(ワークフルクロス)及びカワサキZX-14R用スリップオンマフラー(ケーズスタイルノジマ)を売却。合計で8万円くらいで買い取りしてくれたと思います。
　総じて車のパーツは意外なほど安く、バイクのパーツは時々ビックリするような買い取り金額を提示してくれる印象です。スタッフさんにもよるでしょうが、車パーツ買い取りのスタッフさんは割とシブ目で、１度提示した金額を上げてくれることはほぼありませんでしたが、バイクパーツ買い取りのスタッフさんは総じてノリが良く、ひと声で1万円アップしてくれたこともありました。
　全体的な印象は明るく対応も丁寧ですので、気持ちの良い取引が出来ると思います。

新車から取り外したカーステレオ(CDラジカセ)１０年くらい前です。車を買い替えた際社外のカーナビがディラーでつけれなかったために一番安いカーステレオをつけてもらいあとでショップでカーナビに付け替えて外した品です。持って帰ったはいいけど使うこともないのでアップガレージに売りに行きました。新品でしたが買い取り額は約1000円でした。使わないとはいえちょっと安すぎショックでした。店員の対応と現金はとても早く申し分はなかったです。

セリカのワンオフＧＴウイング（SARD製）12000円
19インチのホイール×２台分70000円
スカイラインのフロントグリル（メーカー不明）2000円
プリウスの純正シートや純正マフラー（純正のため無料引き取り）

程度が良くても純正パーツに値段が付かないのはどうかと思いますが、処分と考えればまあ妥協はできます。
後日見に行ってもまだ売れてませんでしたが。
現金化の速度や店員さんの対応は悪くないと思います。
少しくらい時間がかかっても店舗でいろいろと見回れるため、さほど気になりません。
オクで売ったほうがいい値段が付くかもしれませんが、やっぱり手っ取り早く済ませるにはショップ買取ですね。

1点減点要素は先ほども書いた純正パーツ（新品同様）でも値段が付かないのがとても理不尽といえば理不尽でした。

１８０SXの社外ブレーキローターと１７インチアルミホイールを買取していただいた時のことです。
アップガレージの店員さんはすごく対応がよくて終始笑顔なんですが事務処理関係が絡む（免許証のコピーや承諾書のサイン等）とかなり遅く、査定に入る前になかなか進みません。
査定が終わると買いたたかれるような金額でホイール二本で1000円、ローターも1000円の合計2.000円になりました。
持ってきて査定金額を拒否して持って帰るのも嫌だったので換金していただきましたが金額が予想以上の低さで納得はできませんでした。
会計処理も遅く査定の時間が一番短かったです。

車のホイールをアップガレージに売りました。売ったホイールはスカイラインＧＴーＲの純正ホイールです。買取価格は４万円円でした。ホイールの状態は、経年劣化はありましたが傷など特にはなく、中の上くらいのレベルだと思います。インターネットオークションで見るとだいたい８万円くらいで売っていますので、お店の利益等も考えると4万円の買取価格は妥当だと思います。自分でネットオークションに出しても、買っていただける方の素性など信用が出来ない部分がありますので、アップガレージであればそういった心配や手間が一切かかりません。実際にお店に持ち込んだ際には、査定に２０分程度を要したくらいで実にスピーディーでした。店員さんの対応もとても親切で満足しています。何よりもお店に持ち込んですぐに現金化できるという点が便利ですね。これからも車部品の買取などはアップガレージを利用させていただきたいと考えています。

荷物をまとめるついでに近くにあったアップガレージでパナソニックのカーナビの買取をお願いしました。
事前に電話で買取仮査定してもらったところ、2年半前の型落ちだけど未使用品なので1万円ということで、自分の考えていた額の範囲内だったので店にいきました。
身分証明書を提示し、査定受付。
店も空いていたので、対応も早く、割とすぐ現金化できました。
対応や買取価格はまぁ妥当かなといったところです。