【2025年2月最新】エキスパート 買取の134件のクチコミ・評判・体験談

信頼できる業者様と感じました！
こちらで査定依頼して、機種等から幅のある査定額でご回答いただき、実際にその額の中で現物を見て細かい査定額が決まり買取していただきました。チャットできちんとやり取りができ、買取の際はスタッフ２名で、養生もしっかりしていただきました。
洗濯機の買取で、現地の査定では減額ポイントも教えていただき納得感がありました。重いドラム式で自力では搬出できず、処分するにも有料のものを、引越し前に回収して買い取っていただき助かりました。

ちなみに、試しにフリマサイトにも出してみましたが、明らかに説明を読んでいないコメントが複数来たりし、個人間取引歴15年以上ありますがそれでもトラブルになりそうで大型家電はやはり業者に依頼した方が安心と思い出品取りやめました。個人間取引でも、洗濯機の取り外し（＋輸送金具の取付）で3000円以上必要とわかり、買取にはそれは無料でしていただけましたので実際の買取額に加えてその金額も浮いていると思います。無事に買取成立し安心しました。ありがとうございました。

実際の物を見ずに、金額を提示してくる業者さんばかりの中、エキスパートさんだけは、きちんと写真を見た上で金額の概算を提示してくださり、また、こちらの都合上日時が無い中、来てくださり助かりました！星5つ以下はあり得ないです。対応も丁寧で、本当によかったです。ありがとうございました！

査定通りの買い取りで大変満足です。
機会があればまた利用したいです。

2段ベッドを引き取りしていただきました。
昨年購入したばかりの物でしたが、他の連絡くださった業者さんはどこも引き取り料で1〜2万円はかかる、と言っていたのでとても助かりました。
チャットのやり取りも返信が早く丁寧で、当日いらしてくださったお二人もとてもきちんとしていて安心してお任せすることができました。
作業もとても早くて助かりました。
暑い中ありがとうございました。

売ったもの:ベッドフレーム、マットレス

最初から最後まで丁寧迅速にご対応いただき、ストレスなくお取引できました。

ヒカカクから見積もり依頼した際に1番早く返信があり、その後もレスポンスが早く事前のやり取りからスムーズでした。
出張代や駐車代などの諸費用を請求されない点も、当日発生する費用がないというのがわかりやすくて良かったです。

当日の解体・搬送も丁寧にやっていただきました。スタッフの方も皆さん感じの良い方でした。
実際の査定では、事前に送った写真では判明しなかった点で実物に難がありましたが、快く引き取っていただきありがたかったです。
事前査定も受け付けない買取業者さんもいた品だったので、本当に助かりました。ありがとうございました。

GIANT 「ジャイアント」 TCR ADVANCED PRO 1 2016年モデルを145,000にて買い取っていただきました。見積りでは150,000円でしたが、多少の小傷があった為の減額でしたが、概ね満足のいく取り引きができました。他の買取業者では、8万円から10万円の見積りでしたので圧倒的な高値で買い取っていただき有難うございます。また機会があればお世話になろうと思います。

他社(大手)で買取不可のオフィス用品等をT店長に買取して頂きました。納得いく金額でした。
また機会が有りましたら宜しくお願い致します。

自転車買取の査定をいただきました。当方の事情で買取依頼に至りませんでしたが、丁寧に対応して頂き、安心できました。ご対応をありがとうございました。

下記、自転車三台、
他業者よりも、高く見積もっていただき、スムースに買取いただきました。
対応もよかったです。

メーカー：TREK
モデル：DOMANE SL6
年式：2017
■金額　　　170,000 円

メーカー：GIANT
モデル：ESCAPE RX3
年式：2017年前後
■金額　　　　20,000 円

メーカー：OPERA
モデル：FP1
年式：2013年前後

■金額　20,000 円

スムーズなやり取りと、当日の丁寧な対応に大満足です。
他社では取扱対象外と言われたメーカーでしたが、状態がよかったこともあり希望額で買い取っていただくことができました。また何かあればご依頼したいと思います。

飛騨家具の柏木工の製品。天然木のダイニングテーブルセット（椅子X2脚）。買取依頼をしてから、２日後に引き取っていただきました。
受付担当の方及び、引取担当の方、ともに丁寧に対応していただきました。
また、スピーディな対応に満足しております。ありがとうございました。

三人掛けソファを買取してもらいました。
メールやり取りは迅速でわかりやすかったです。
廊下が狭くて搬出しにくかったのですが丁寧に対応いただき、買取り当日の担当者にも好感が持てました。

大塚家具のソファの買取お願いしました。
お忙しい中、早くて丁寧でわかりやすい文面のレスポンス、連絡をとっている段階からとても安心できる買取業者様です。
依頼日も予約時間帯が決まっていても、当日いらっしゃる前に連絡もくださりとてもスムーズに買取していただきました。
初めのやり取りから、買取価格、買取当日の対応まで全て満足いくものでした。
本当にありがとうございました。

買取価格は大満足でした。
質問にもすぐご回答いただいたので親切な業者だと思いました。

どこのお店よりも遥かに高く買っていただきました。LINEのやり取りもとても迅速で、買い取りに来ていただいたスタッフの方もとても丁寧で好感が持てました。ありがとうございました。

希望の額にはなりませんでしたが、引き取ってほしいものは全て引き取っていただきスッキリしました。来る前に連絡をしてほしいとの要望も守っていただき、ありがたかったです。作業も素早く丁寧でした。遠いところ来ていただき、ありがとうございました。

その節は、本当にお世話になりました。
辻堂店の方も、他店から応援に来てくださった方も
とても丁寧に対応してくださいました。
プロの仕事に感動しました。
ありがとうございました！！

昨年、購入したブリジスト...

ＳＯＮＹ　ＢＲＡＶＩＡ　...

事前査定額内でスッキリ終...

三菱冷蔵庫　MR-P15G-W を買い取って頂きました。
交渉のメールのやり取りもとても迅速丁寧で、約束したことは全て守って頂き、終始、安心して取引を進める事が出来ました事、感謝致します。理想的な業者様だと思いました。
又の機会が御座いましたら、是非、こちらの業者様にお願いしたいと思いました。

Panasonic 2020年型　クーラー不要の為
買取して頂きました。
暑い中、作業して頂きました。　
完璧な作業でした。とても素敵な現場での応対の出来る
スタッフの方がいらっしゃてくれました。
ありがとうございました。

依頼時に引き取りしてもらえる予定だったものが、引き取って貰えず、また洗濯機、IH共に写真送付時の査定額よりダウンしていました。それよりもなによりも、引き取ってもらえると言われていた物たちの粗大ゴミの予約をしていなかったので、引き取り不可が1番困りました。

新築の新居に備えつけてあった展示品家具をほぼ全て買い取っていただきました。対応もとても丁寧で満足しております。

見積もりから買取までスム...

日立ドラム式洗濯機　査定額上限で気持ち良く引き取って頂きました
査定もチャトで的確に交渉して頂きました
写真を添付して、下限価格が少し上がったので、信用しましたが、期待どおりでした
ありがとうございます

東芝全自動洗濯機　AWｰ10SD7　
を¥6000で買い取っていただきました。
使用感あったため、満足しています。
訪問査定！その場で取引成立！
そのまま引き取っていただきました！
電話も訪問もこちらの指定した限りある時間の中で素早く対応しただけ助かりました。
他社で、メールの途中業者から連絡が来なくなり困っていましたが、エキスパートさんとても良い対応です。
また何かあった時は是非利用させていただきたいです。

紅紫檀のテーブルを買取っ...

他の業者では引き取りに料金がかかると言われた家具を引き取ってくれました。営業電話などもなく安心して任せられました。

2018年製の冷蔵庫を買い取っていただきました。
一応他社よりも良い金額でしたので、半信半疑でしたが電話でお話しした通りのお値段でしたので、嘘のない業者でとても信頼出来ます。
担当して下さったTさん有難うございました。

ニトリのレンジボードと食器棚を引き取り依頼
それぞれ¥2,000と¥1,000で買い取りいただきました。
他の業者ではこちらが3万ほど払って引き取りと言われたので大変満足です。
査定も事前に確認した通りで安心して任せられました。
運び出しも家を傷つけることなくスムーズでした。

出張買取を希望し日時も決...

買取品:洗濯機 日立BW-V100C 10kg 2018年製 状態:良
ベビーベッドフレーム カトージ(無償引取)
買取額:20,000円
ヒカカクでの見積金額の枠内で実際金額をご提示いただき即決しました。
予約から、査定、引き取りまでストレスなくスピーディーにご対応いただきました。
また機会があればお願いしたいです。

ありがとうございました☺︎

すごく丁寧に、素早く気持ちよく買い取りをして頂きました。
買取価格も納得です。

スムーズに買取手続きが出...

他社様も数社お越しになられましたが、美品にも関わらず何故か一次査定より大幅減額され、売却を数回見送りました。
そんな中エキスパートさんには、一次査定通りの高いご評価をくださり、とても丁寧かつ迅速なご対応により気持ちよくお取引させて頂きました。
次回以降も宜しくお願い致します。

すべての業者様のなかで一番買い取り提示額の幅が高く、しかも最高額で買取いただけました。引き取りも遅延なく時間通りで大変スムーズな取引ができてよかったです。

有機ELテレビ＋テレビスタンドのセットで買い取って頂きました。

申込後すぐに仮査定をいただき、追加の質問にも早急にご回答いただけました。

その翌日に双方空きがあったので来訪してくださり、ものの15分程度で買取り＋搬出をスムーズに行って頂けたので効率が良く、非常にありがたかったです。こういうのはお互いにサクサクっと済ませたいですからね。

実際の買取りは、仮査定額（34,000～42,000円）の下限に近い35,000円だったのは少し残念でしたが、初めから「高めに見積もって下限寄りで買取る」ことになるだろうとある程度は予測して許容範囲内だったので、すぐに承諾いたしました。

オークションで売ればもっと高値が付くと思いますが、有機ELテレビは大手配送業者のヤマト運輸や佐川急便でさえ易損品として取り扱い不可なケースが殆どで配送の手間が掛かりすぎる特殊な製品なので、買取サービスが一番手っ取り早く手放す方法かと思います。

とりあえず部屋がすっきりしたので満足です。

この度はありがとうございました。

2018年製　洗濯機　ビートウォッシュ
電気屋さんだとリサイクル料が掛かると言われ
一括を査定したら無料で引き取りという回答もあった中
エキスパートさんはとても高いお値段を提示して頂き
実際にその価格で買い取って下さいました。
1万6千円でした！

チャットの返信等もとても迅速で丁寧でした。
また不要品があったらお願いしたいです。

この度はありがとうございました。

ロードバイクを売却しまし...

きちんと事前に伺っていた査定金額内でお取引をしていただき大変満足しております。また機会があれば利用したいと思います。

連絡はスムーズで問い合わせにも直ぐに回答を頂いたり、
ストレスなく安心してお取引き出来ました。
（洗濯機、冷蔵庫、テレビ、ソファー）
査定価格も他社より全体的に高めで、実際の買い取り価格も
良かったです。
手際良く作業して頂き感謝です。

●商品の名前: IKEA 温かみのあるナチュラルな人気のウォールナットのテレビ台
●サイズ：
幅: 160 cm 奥行き: 40 cm 高さ: 50 cm
最大荷重: 50 kg
棚板1枚あたりの最大荷重: 20 kg
●定価36,990円 ●付属品：なし
●フレームはウォールナット材突き板仕上げ。
脚はアッシュ無垢材製。
●状態： 約２年使用。真ん中の棚板の折りたたむところの部品が破損していますが、DIYで修復可能。
それ以外は使用年数も少ないことから比較的綺麗な状態です。
●査定価格（持ち込み）:¥2,000
●スタッフの対応: 連絡もこまめにして頂き、
引き取りならば値段はつかなかったみたいだが、
持ち込みということで、値段を付けて頂いた。
該当商品は重量もあり、一人での持ち込みも大変だったため、
もう少し査定価格を付けてもらうことを期待していたが、
総合的に今回の取り引きには満足している。

チェストを買い取ってもら...

サイドボードを買取していただきました。連絡も丁寧で、査定買取もすぐに来ていただき助かりました。また何かあればお願いしたいです。

比較検討の上、再度査定をお願いしようと連絡したら全くのスルー。

対応も早く買取品もほめていただき気持ちよく取り引きできました。
学習机、良い人に使っていただけるとうれしいです。
ありがとうございました。

ブルーレイレコーダーを買い取っていただきました。納得の値段でした。
反応も早くて、実際に来ていただいた方の対応もスムーズでした。実際の作業自体は、ものの5分程度で終わりました。

ダイニングテーブルとチェア5点セット、買取お願いしました。初めてヒカカクさんで査定をお願いしていろんな会社さんがある中、早い返信と丁寧なやりとりで安心してお願い出来ました。遅れて他の会社さんも連絡ありましたが、最初に連絡いただいたエキスパートさんが一番丁寧でよかったです。出張買取当日も、目の前で消毒されてスタッフさんがお部屋に入るなどの配慮もコロナ禍でありがたかったです。実物の目の前での査定も丁寧にチェックしていただき説明もいただき満足のいく売却になりました。作業も迅速です。大変お世話になりました。ありがとうございました。

査定を依頼し、4軒から連...

査定も買取もとても速やかで丁寧に対応していただきました。
出張買取に来てくださった際も、目の前で手の消毒をして下さり、また必要事項のみササッと見てササッと持って行ってくださいました。他にもないですか？等、玄関口で色々仰る業者さんもいる中で、とても気持ちよく対応していただき、ありがたかったです。また何かの機会にはお願いできればと思います。

暑い中遠いところありがとうございます。
正直大した金額にはならないと思いましたが思った以上にしてくれてありがとございます。また機会がありましたらよろしくお願いします

素早く対応いただき、査定から買い取り、運び出しまでもとてもスムーズでまさにプロの技でした。
ありがとうございます。

エアコン　三菱電機　霧ヶ峰　2019年製
MSZ-ZW5619S-W
机上査定　45000円〜48000円
実際査定　47000円

状態がよいこと(購入後2年以内、非喫煙のため)を
最大限評価していただいて、とても感謝しております。
他社はこの金額を出すことはありませんでした。

スタッフの方2名、感じがよく、取り外しの時間も効率的で
早く完了したと思っております。

査定価格がいちばん高かっ...

査定から買取までスムーズ...

ロードバイクを買い取りいただきました。連絡、取引ともにスムーズに行われました。
わざわざ自宅まで出張していただき、商品も年代が古いにもかかわらず、状態を高く評価して貰えました。
マイナス部分などもしっかり説明いただき、事前査定の範囲内での金額でしたので満足しています。
また機会がありましたらお願いしようと思います。

今回はお取引には至りませんでしたが、お見積りの提示や無料での出張査定が可能か等の問い合わせに対して丁寧な返信を頂きました。次に機会があればお願いしてみたいと思いました。