【2025年2月最新】エキスパート 買取の134件のクチコミ・評判・体験談

信頼できる業者様と感じました！
こちらで査定依頼して、機種等から幅のある査定額でご回答いただき、実際にその額の中で現物を見て細かい査定額が決まり買取していただきました。チャットできちんとやり取りができ、買取の際はスタッフ２名で、養生もしっかりしていただきました。
洗濯機の買取で、現地の査定では減額ポイントも教えていただき納得感がありました。重いドラム式で自力では搬出できず、処分するにも有料のものを、引越し前に回収して買い取っていただき助かりました。

ちなみに、試しにフリマサイトにも出してみましたが、明らかに説明を読んでいないコメントが複数来たりし、個人間取引歴15年以上ありますがそれでもトラブルになりそうで大型家電はやはり業者に依頼した方が安心と思い出品取りやめました。個人間取引でも、洗濯機の取り外し（＋輸送金具の取付）で3000円以上必要とわかり、買取にはそれは無料でしていただけましたので実際の買取額に加えてその金額も浮いていると思います。無事に買取成立し安心しました。ありがとうございました。

査定通りの買い取りで大変満足です。
機会があればまた利用したいです。

売ったもの:ベッドフレーム、マットレス

最初から最後まで丁寧迅速にご対応いただき、ストレスなくお取引できました。

ヒカカクから見積もり依頼した際に1番早く返信があり、その後もレスポンスが早く事前のやり取りからスムーズでした。
出張代や駐車代などの諸費用を請求されない点も、当日発生する費用がないというのがわかりやすくて良かったです。

当日の解体・搬送も丁寧にやっていただきました。スタッフの方も皆さん感じの良い方でした。
実際の査定では、事前に送った写真では判明しなかった点で実物に難がありましたが、快く引き取っていただきありがたかったです。
事前査定も受け付けない買取業者さんもいた品だったので、本当に助かりました。ありがとうございました。

自転車買取の査定をいただきました。当方の事情で買取依頼に至りませんでしたが、丁寧に対応して頂き、安心できました。ご対応をありがとうございました。

昨年、購入したブリジスト...

ＳＯＮＹ　ＢＲＡＶＩＡ　...

事前査定額内でスッキリ終...

依頼時に引き取りしてもらえる予定だったものが、引き取って貰えず、また洗濯機、IH共に写真送付時の査定額よりダウンしていました。それよりもなによりも、引き取ってもらえると言われていた物たちの粗大ゴミの予約をしていなかったので、引き取り不可が1番困りました。

日立ドラム式洗濯機　査定額上限で気持ち良く引き取って頂きました
査定もチャトで的確に交渉して頂きました
写真を添付して、下限価格が少し上がったので、信用しましたが、期待どおりでした
ありがとうございます

東芝全自動洗濯機　AWｰ10SD7　
を¥6000で買い取っていただきました。
使用感あったため、満足しています。
訪問査定！その場で取引成立！
そのまま引き取っていただきました！
電話も訪問もこちらの指定した限りある時間の中で素早く対応しただけ助かりました。
他社で、メールの途中業者から連絡が来なくなり困っていましたが、エキスパートさんとても良い対応です。
また何かあった時は是非利用させていただきたいです。

紅紫檀のテーブルを買取っ...

ニトリのレンジボードと食器棚を引き取り依頼
それぞれ¥2,000と¥1,000で買い取りいただきました。
他の業者ではこちらが3万ほど払って引き取りと言われたので大変満足です。
査定も事前に確認した通りで安心して任せられました。
運び出しも家を傷つけることなくスムーズでした。

買取品:洗濯機 日立BW-V100C 10kg 2018年製 状態:良
ベビーベッドフレーム カトージ(無償引取)
買取額:20,000円
ヒカカクでの見積金額の枠内で実際金額をご提示いただき即決しました。
予約から、査定、引き取りまでストレスなくスピーディーにご対応いただきました。
また機会があればお願いしたいです。

他社様も数社お越しになられましたが、美品にも関わらず何故か一次査定より大幅減額され、売却を数回見送りました。
そんな中エキスパートさんには、一次査定通りの高いご評価をくださり、とても丁寧かつ迅速なご対応により気持ちよくお取引させて頂きました。
次回以降も宜しくお願い致します。

有機ELテレビ＋テレビスタンドのセットで買い取って頂きました。

申込後すぐに仮査定をいただき、追加の質問にも早急にご回答いただけました。

その翌日に双方空きがあったので来訪してくださり、ものの15分程度で買取り＋搬出をスムーズに行って頂けたので効率が良く、非常にありがたかったです。こういうのはお互いにサクサクっと済ませたいですからね。

実際の買取りは、仮査定額（34,000～42,000円）の下限に近い35,000円だったのは少し残念でしたが、初めから「高めに見積もって下限寄りで買取る」ことになるだろうとある程度は予測して許容範囲内だったので、すぐに承諾いたしました。

オークションで売ればもっと高値が付くと思いますが、有機ELテレビは大手配送業者のヤマト運輸や佐川急便でさえ易損品として取り扱い不可なケースが殆どで配送の手間が掛かりすぎる特殊な製品なので、買取サービスが一番手っ取り早く手放す方法かと思います。

とりあえず部屋がすっきりしたので満足です。

この度はありがとうございました。

2018年製　洗濯機　ビートウォッシュ
電気屋さんだとリサイクル料が掛かると言われ
一括を査定したら無料で引き取りという回答もあった中
エキスパートさんはとても高いお値段を提示して頂き
実際にその価格で買い取って下さいました。
1万6千円でした！

チャットの返信等もとても迅速で丁寧でした。
また不要品があったらお願いしたいです。

この度はありがとうございました。

ロードバイクを売却しまし...

きちんと事前に伺っていた査定金額内でお取引をしていただき大変満足しております。また機会があれば利用したいと思います。

連絡はスムーズで問い合わせにも直ぐに回答を頂いたり、
ストレスなく安心してお取引き出来ました。
（洗濯機、冷蔵庫、テレビ、ソファー）
査定価格も他社より全体的に高めで、実際の買い取り価格も
良かったです。
手際良く作業して頂き感謝です。

●商品の名前: IKEA 温かみのあるナチュラルな人気のウォールナットのテレビ台
●サイズ：
幅: 160 cm 奥行き: 40 cm 高さ: 50 cm
最大荷重: 50 kg
棚板1枚あたりの最大荷重: 20 kg
●定価36,990円 ●付属品：なし
●フレームはウォールナット材突き板仕上げ。
脚はアッシュ無垢材製。
●状態： 約２年使用。真ん中の棚板の折りたたむところの部品が破損していますが、DIYで修復可能。
それ以外は使用年数も少ないことから比較的綺麗な状態です。
●査定価格（持ち込み）:¥2,000
●スタッフの対応: 連絡もこまめにして頂き、
引き取りならば値段はつかなかったみたいだが、
持ち込みということで、値段を付けて頂いた。
該当商品は重量もあり、一人での持ち込みも大変だったため、
もう少し査定価格を付けてもらうことを期待していたが、
総合的に今回の取り引きには満足している。

チェストを買い取ってもら...

サイドボードを買取していただきました。連絡も丁寧で、査定買取もすぐに来ていただき助かりました。また何かあればお願いしたいです。

比較検討の上、再度査定をお願いしようと連絡したら全くのスルー。

ダイニングテーブルとチェア5点セット、買取お願いしました。初めてヒカカクさんで査定をお願いしていろんな会社さんがある中、早い返信と丁寧なやりとりで安心してお願い出来ました。遅れて他の会社さんも連絡ありましたが、最初に連絡いただいたエキスパートさんが一番丁寧でよかったです。出張買取当日も、目の前で消毒されてスタッフさんがお部屋に入るなどの配慮もコロナ禍でありがたかったです。実物の目の前での査定も丁寧にチェックしていただき説明もいただき満足のいく売却になりました。作業も迅速です。大変お世話になりました。ありがとうございました。

査定を依頼し、4軒から連...

査定も買取もとても速やかで丁寧に対応していただきました。
出張買取に来てくださった際も、目の前で手の消毒をして下さり、また必要事項のみササッと見てササッと持って行ってくださいました。他にもないですか？等、玄関口で色々仰る業者さんもいる中で、とても気持ちよく対応していただき、ありがたかったです。また何かの機会にはお願いできればと思います。

素早く対応いただき、査定から買い取り、運び出しまでもとてもスムーズでまさにプロの技でした。
ありがとうございます。

エアコン　三菱電機　霧ヶ峰　2019年製
MSZ-ZW5619S-W
机上査定　45000円〜48000円
実際査定　47000円

状態がよいこと(購入後2年以内、非喫煙のため)を
最大限評価していただいて、とても感謝しております。
他社はこの金額を出すことはありませんでした。

スタッフの方2名、感じがよく、取り外しの時間も効率的で
早く完了したと思っております。

査定価格がいちばん高かっ...

査定から買取までスムーズ...

ロードバイクを買い取りいただきました。連絡、取引ともにスムーズに行われました。
わざわざ自宅まで出張していただき、商品も年代が古いにもかかわらず、状態を高く評価して貰えました。
マイナス部分などもしっかり説明いただき、事前査定の範囲内での金額でしたので満足しています。
また機会がありましたらお願いしようと思います。

今回はお取引には至りませんでしたが、お見積りの提示や無料での出張査定が可能か等の問い合わせに対して丁寧な返信を頂きました。次に機会があればお願いしてみたいと思いました。

洗濯機を買い取っていただきました。他と比べて査定価格がとても高かったです。状態の良い不要な家具も無料で複数引き取ってもらえ、自分ではできない不要な家電の有料処分もとても助かりました。メールのやりとりも査定・作業の方も感じが良かったです。機会があればまたお願いしたいと思います。

査定金額が最も高かった。複数の製品の査定で安かったものについては理由も説明されたので納得した。

結局他社に買い取っていただいたのですが、チャットのやりとりは丁寧でしたし、査定額も満足でした。

AQRの冷蔵庫、ガステーブルコンロを買い取っていただきました。対応も早く当日も丁寧かつ迅速な作業でした。次の引越し先には大き過ぎる冷蔵庫をどうしようか困っていましたが他の業者さんより高く査定していただきありがとうございました。大満足です。

エアコンを査定買い取りして頂きました。
連絡のやり取りもスムーズでとても助かりました！
また何かありましたらまた、お願いしたいです。

洗濯機の買取をしていただきました。査定が届いた当日に買取まで行っていただき、買取額も満足のいくものでした。

チャットでのやり取り、電話対応、当日の査定から引き取りまで、すべて丁寧に対応していただきました。依頼したクイーンサイズのベッドは15年くらい前のもので古くて買取価格は0円だったものの、無料で引き取ってもらえたので、とても助かりました。自分たちでは運び出せないサイズで処分することもできない物だったので。また何かあればエキスパートさんにお願いしたいと思います。

口コミ通り、よそより高く査定して頂き、引き取りもスムーズにして頂き満足しております。

また、機会が有れば宜しくお願い致します。

他より高い査定額を提示していただき、
買取り時もとても親切に対応していただきました。

液晶TV　SONYブラビアを数社に査定依頼し、回答の中で一番高額だったこちらに出張査定してもらいました。
当日も到着時間の事前電話もあり、査定中の対応も丁寧でした。
金額も事前査定と変わらず、他社よりも高額で買い取ってもらい、満足いく取引ができました。

約２年使用の単身者サイズの冷蔵庫と洗濯機を売却しました。
査定依頼に2日でお返事を頂き、その後のやりとりも迅速でした。
他の業者さんは査定０だったり、訪問してみないと…みたいなところが多かったのですが、気持ちよく応じていただけました。
引き取りに来られる時間も事前に打ち合わせした通りで、到着前の連絡もありました。

3P電動ソファー ヘルムート ネット査定5000～12000のところ10000で買い取りして頂けました。

私の都合でスケジュール変更が出てしまいましたがスムーズにご対応して下さりとても感謝しております。

ありがとうございました。

出張買取をしました。
当日、追加で査定もしてくれました。
とても親切で話しやすくて良かったです。

「SHARP AQUOS LC-55US40」
メールでの査定額は30000円～50000円とのことでしたが、43000円で買い取って頂けました。
約2年間使用していましたが、思いのほか高額で買い取って頂けました。

一括査定依頼をした後、追加情報の提供依頼があり、写真などを返信したが、その後回答が来ない。

一括査定で申込み、こちらの業者が対象だったのですが、返信がありませんでした。申込みから2週間経ちます。よろしくお願いします。

一括査定をお願いしたのに、連絡が来ませんでした。

今回引っ越しのためベッドを処分したいと考え色々なところに買取査定を出したのですが、ニトリで4万ほどで購入した安物だったためほとんど断りの返答ばかりでした。そんな中エキスパートさんは丁寧に対応してくれて事前の査定額通り買い取ってくれました。実際買取に来てくれたスタッフさんも礼儀正しくお願いしてとてもよかったです。

急な依頼にもかかわらず午後には自宅に来ていただきました
買取も一点一点丁寧に査定して頂き満足度120％でした
家具が得意なようです