【2026年10月最新】モバイルモバイル池袋本店 買取の360件のクチコミ・評判・体験談
クチコミ・評判
★ピックアップクチコミ
5
投稿者：れな
地域：東京都板橋区
2023年07月12日 18時56分
iPhone12prom...
(モバイルモバイル 池袋本店のレビューを見る)583人のお客様が役に立った
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モバイルモバイル池袋本店の口コミからの返信コメント
この度は、モバイルモバイル東京池袋本店を再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変励みになる嬉しいお言葉と高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
大切にお使いになられていたiPhone 12 Pro Maxの査定において、他店様とご比較された中で当店の買取金額にご満足いただけたこと、大変光栄に思っております。
何店舗も回られるのは大変なお時間とご労力だったかと存じます。その中で「次は最初から」とのお言葉をいただき、買取店としてこれ以上ない喜びを感じております。
今後もお客様に「モバイルモバイルを選んでよかった」と思っていただけるよう、どこよりも分かりやすく納得感のある高価買取と親切な接客を追求してまいります。
また端末のお買い替えやご不要な機器がございましたら、ぜひ最初にお気軽にご相談くださいませ。お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
大切にお使いになられていたiPhone 12 Pro Maxの査定において、他店様とご比較された中で当店の買取金額にご満足いただけたこと、大変光栄に思っております。
何店舗も回られるのは大変なお時間とご労力だったかと存じます。その中で「次は最初から」とのお言葉をいただき、買取店としてこれ以上ない喜びを感じております。
今後もお客様に「モバイルモバイルを選んでよかった」と思っていただけるよう、どこよりも分かりやすく納得感のある高価買取と親切な接客を追求してまいります。
また端末のお買い替えやご不要な機器がございましたら、ぜひ最初にお気軽にご相談くださいませ。お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
モバイルモバイル池袋本店のクチコミ
モバイルモバイル池袋本店の口コミからの返信コメント
この度はモバイルモバイル東京池袋本店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変励みになる温かいクチコミと高評価をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
iPhone 14 Proの査定において、複数店舗様を回られた中で最終的に当店をお選びいただき、買取金額にもご満足いただけたことを大変光栄に思っております。
当店では端末の状態を一つひとつ丁寧に確認した上で、できる限りお客様に寄り添った適正かつ良心的な査定額をご提示できるよう努めております。大切なお品物を手放される際に他店様と比較されるのは当然のことですので、どうぞお気になさらないでください。
「丁寧に対応してもらえた」「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
また端末のお買い替えやご不要な機器がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
iPhone 14 Proの査定において、複数店舗様を回られた中で最終的に当店をお選びいただき、買取金額にもご満足いただけたことを大変光栄に思っております。
当店では端末の状態を一つひとつ丁寧に確認した上で、できる限りお客様に寄り添った適正かつ良心的な査定額をご提示できるよう努めております。大切なお品物を手放される際に他店様と比較されるのは当然のことですので、どうぞお気になさらないでください。
「丁寧に対応してもらえた」「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
また端末のお買い替えやご不要な機器がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
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投稿者：高橋さわ恵
地域：東京都杉並区
2026年05月27日 22時49分
最低なお店だと思います。今後二度と査定依頼しません。この度は馬鹿にして頂きありがとうございました。
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モバイルモバイル池袋本店の口コミからの返信コメント
この度は当店へ査定のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
査定金額に関しまして、ご期待にお応えできず残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
端末の状態により本来であればお値段をお付けすることが困難なお品物でございましたが、当店としてできる限りの配慮を行わせていただき、精一杯の金額をご提示いたしました。
ご納得いただける結果とならず心苦しい限りですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
査定金額に関しまして、ご期待にお応えできず残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
端末の状態により本来であればお値段をお付けすることが困難なお品物でございましたが、当店としてできる限りの配慮を行わせていただき、精一杯の金額をご提示いたしました。
ご納得いただける結果とならず心苦しい限りですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
モバイルモバイル池袋本店の口コミからの返信コメント
この度はモバイルモバイル東京池袋本店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、星5つの温かいご評価をいただきスタッフ一同大変励みになります。
査定スピードや電話対応についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。当店ではお客様をお待たせしないスピーディーなご連絡と、安心感のある接客を常に心がけております。
今後とも迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。また端末の売却やお買い替えの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
査定スピードや電話対応についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。当店ではお客様をお待たせしないスピーディーなご連絡と、安心感のある接客を常に心がけております。
今後とも迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。また端末の売却やお買い替えの機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者：iPhoneユーザー15年
地域：東京都新宿区
2024年03月18日 15時32分
結局、毎回お世話になって...
(モバイルモバイル 池袋本店のレビューを見る)523人のお客様が役に立った
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1
投稿者：Tom
2024年02月26日 09時51分
買い取り提示額は高かったので取引を進めたかったけれど、質問しても待てど暮らせど返事が来ない。
皆さん書いていらっしゃるように連絡内容も定型テンプレート文が長すぎて、結局どうしたら良いのか分かりづらい。
時間と心に余裕のある方であればいいんではないでしょうか？
皆さん書いていらっしゃるように連絡内容も定型テンプレート文が長すぎて、結局どうしたら良いのか分かりづらい。
時間と心に余裕のある方であればいいんではないでしょうか？
490人のお客様が役に立った
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1
投稿者：jitaku enomoto
2023年12月18日 18時54分
1週間以上経っても最初の定型文の返信以外の連絡をいただけませんでした。
489人のお客様が役に立った
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5
投稿者：だぃ
地域：池袋駅
2023年10月14日 20時05分
iPhone15を、郵送買取してもらいました。
最初の査定額のまま買取してもらえたので良かったです。
また機会があったら利用しようと思います。
最初の査定額のまま買取してもらえたので良かったです。
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521人のお客様が役に立った
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1
投稿者：Amir
2023年10月11日 09時51分
買取をお願いしたい製品情報を送っているはずなのですが、
テンプレートのメールしか送付いただけず、、、、
金額はHPを見ろとの記載だけですか？
不親切な印象を持ちました。
テンプレートのメールしか送付いただけず、、、、
金額はHPを見ろとの記載だけですか？
不親切な印象を持ちました。
485人のお客様が役に立った
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モバイルモバイル池袋本店の口コミからの返信コメント
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホームページの査定額は中古の上限価格になりますので、中古で状態が良いと実際に買取させて頂いている金額になります。
中古品は外観の傷、バッテリーの劣化、液晶画面や動作等に問題がございますと査定は下がってしまい中古の上限価格から半額くらいになる事もございます。
査定は電源が入ってましたら１台あたり５分から１０分で完了いたします。是非、他店舗様と比較して来てくださいませ。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
ホームページの査定額は中古の上限価格になりますので、中古で状態が良いと実際に買取させて頂いている金額になります。
中古品は外観の傷、バッテリーの劣化、液晶画面や動作等に問題がございますと査定は下がってしまい中古の上限価格から半額くらいになる事もございます。
査定は電源が入ってましたら１台あたり５分から１０分で完了いたします。是非、他店舗様と比較して来てくださいませ。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
モバイルモバイル池袋本店の口コミからの返信コメント
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部品どりになるようなジャンク品も買取しております。
iPhone iPad macbook ノートパソコンの画面割れや ロックがっかてしまっている状態の買取は大歓迎でございます。
機種や状態によっては、お値段がつかない場合もございます。現在ではiphone7以降のジャンク品は買取させて頂いております。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
部品どりになるようなジャンク品も買取しております。
iPhone iPad macbook ノートパソコンの画面割れや ロックがっかてしまっている状態の買取は大歓迎でございます。
機種や状態によっては、お値段がつかない場合もございます。現在ではiphone7以降のジャンク品は買取させて頂いております。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
モバイルモバイル池袋本店の口コミからの返信コメント
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
中古品は外観の傷、バッテリーの劣化、液晶画面や動作等に問題がございますと査定は下がってしまいます。最近は、どこの店も査定は厳しいですが、その中でも他店様より高く買取を目指しております。当店まで足を運んで頂いた感謝も込めて頑張って査定させていただきました。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
中古品は外観の傷、バッテリーの劣化、液晶画面や動作等に問題がございますと査定は下がってしまいます。最近は、どこの店も査定は厳しいですが、その中でも他店様より高く買取を目指しております。当店まで足を運んで頂いた感謝も込めて頑張って査定させていただきました。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
モバイルモバイル池袋本店の口コミからの返信コメント
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当店まで足を運んで頂いた感謝も込めて頑張って査定させていただきました。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当店まで足を運んで頂いた感謝も込めて頑張って査定させていただきました。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
モバイルモバイル池袋本店の口コミからの返信コメント
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高価買取が出来て良かったです。ご紹介でご来店頂きまして誠にありがとうございます。感謝も込めて頑張って査定させていただきました。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
高価買取が出来て良かったです。ご紹介でご来店頂きまして誠にありがとうございます。感謝も込めて頑張って査定させていただきました。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
1
投稿者：木村龍太
2023年07月09日 11時34分
ひたすら定型分が送られてきて話にならない。それを伝えてもさらに定型分で来るのでかなり図太い会社。しかも査定は低い
4人のお客様が役に立った
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5
投稿者：チュウタロウ
2023年02月04日 03時37分
iPhone８を買い取っていただきました。
傷などは少ないものの、バッテリー要交換のサインが出ておりまして(容量は８０％)、価格は期待していませんでしたが、なんと7000円でした。（箱やイヤホン有り）
口コミが良かったのでこちらに決めましたが、大満足です。
傷などは少ないものの、バッテリー要交換のサインが出ておりまして(容量は８０％)、価格は期待していませんでしたが、なんと7000円でした。（箱やイヤホン有り）
口コミが良かったのでこちらに決めましたが、大満足です。
62人のお客様が役に立った
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4
投稿者：クマトラ
2022年10月28日 19時48分
iPhoneXを査定していただきました。
今回は縁がなく別の業者に買い取っていただきましたが、丁寧なご対応をいただきましたので、今後も候補にさせていただくかもしれません。
今回は縁がなく別の業者に買い取っていただきましたが、丁寧なご対応をいただきましたので、今後も候補にさせていただくかもしれません。
31人のお客様が役に立った
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5
投稿者：やどかり
地域：相模原市緑区
2022年05月29日 04時43分
２０２１年８月にソフトバンクで購入したｉＰｈｏｎｅ１２ＰｒｏＭａｘ１２８ＧＢゴールド（バッテリーは１００％、ＳＩＭロック無し、アップルの保証期限が２０２２年８月まである）を新品を買ったので不要になり、各社さんの査定にかけてもらいました。ヒカカクでの仮査定最高額は質屋であるこのお店の91,000円。最低は残債があるための下取り不可乃至60,000円。私の場合、残債が10万円余りあるのに、全く気にせず他店相場よりも3万円以上も高値を出してくれたため、迷わず本査定に。宅急便で発送した翌日夕方には本査定額が提示されました。カバーや液晶フィルムを貼って大事に使ったので仮査定と同じ額が出るものと期待したのですが、「電源コードの差込口がやや緩くなっているため恐れながら減額2,000円です」との回答。それでも他店より断然高額の89,000円で下取りできました。ここはｉＰｈｏｎｅ買取の隠れた名店です。営業は主に午後からなのでカレンダーで確認して発送するか、事前に電話してから持込するようにしてください。店主は口数の少ない方ですが、質問に納得ゆくまで対応してくれます。私はヒカカクのチャットで行いました。
85人のお客様が役に立った
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5
投稿者：シュンパパ
2022年05月08日 17時39分
IPhone XRの買取、丁寧な対応頂き、満足出来る買取していただきました。次回も利用させて頂きたいと思います。
68人のお客様が役に立った
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5
投稿者：𝔎𝔘𝔐ℑ
地域：千葉県
2022年01月10日 21時07分
iphone12 pro maxを買い取りして頂きました。
迅速な対応、振込で本当に助かりました。
病院での検査を受けられそうです。
本当にありがとうございました。
迅速な対応、振込で本当に助かりました。
病院での検査を受けられそうです。
本当にありがとうございました。
71人のお客様が役に立った
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5
投稿者：ラフら
地域：東京都豊島区
2021年12月16日 15時37分
ありがとうございました。納得の買い取り頂きました。またよろしくお願いします。
65人のお客様が役に立った
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5
投稿者：吉井雅人
地域：東京都豊島区
2021年12月12日 14時48分
とても親切で、丁寧。代金の郵送が少しかかるかも知れないとわかると直ぐに対応して下さり買取金額を少し上げて下さりました。
69人のお客様が役に立った
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5
投稿者：まゆ
2021年10月04日 20時43分
iPad Pro 第3世代の宅配買取をお願いしました。
他社よりも群を抜いて買い取り価格が高かったです。
唯一欠点を上げるとすれば、宅配での買い取りだったためか最終的な査定金額を知らされたのが品物が届いた翌日で、少し遅くて心配してしまった点です。
(直接だったらすぐ買取りみたいなので仕方ないのかも？)
それでもお店の方の態度はとても良かったですし、恐らく他店では叶わないような価格がつき、お振込みもすぐでしたので大変満足です。
色々買い取りしているみたいなので、是非またお願いしたいと思いました。ありがとうございました！
他社よりも群を抜いて買い取り価格が高かったです。
唯一欠点を上げるとすれば、宅配での買い取りだったためか最終的な査定金額を知らされたのが品物が届いた翌日で、少し遅くて心配してしまった点です。
(直接だったらすぐ買取りみたいなので仕方ないのかも？)
それでもお店の方の態度はとても良かったですし、恐らく他店では叶わないような価格がつき、お振込みもすぐでしたので大変満足です。
色々買い取りしているみたいなので、是非またお願いしたいと思いました。ありがとうございました！
534人のお客様が役に立った
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投稿者：kasikasi
2021年10月03日 08時29分
iPad Pro 第二世代 512GB 本体のみを他社の見積りを見てどしようかと迷っていましたが、現物を見てもらい61,000円の値が付いたので即決しました。
丁寧で迅速な対応でまた機会があれば利用したいと思います。
丁寧で迅速な対応でまた機会があれば利用したいと思います。
545人のお客様が役に立った
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5
投稿者：西豊
2021年05月27日 18時51分
iPad8世代未使用品を買い取ってもらいました。他社よりも圧倒的に金額が高くびっくりしました。
また取引したいと思います。
また取引したいと思います。
548人のお客様が役に立った
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4
投稿者：K N
2021年05月10日 19時36分
Galaxy A21新品で7000円で買い取りして頂きました。他社と比較し高値だったためモバイルモバイルさんと取引させて頂き、査定額でお買い取り頂けた上に、振込も早い対応でとてもよかったです。チャットの返信が自動返信であるためか、お返事が遅いことがあったので、それを除けば☆5点です。
120人のお客様が役に立った
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5
投稿者：tourer-v taka
地域：府中市
2021年04月15日 07時54分
GALAXY A21を2台店頭持ち込みで買い取っていただきました。
他店より高額査定で、店頭でも査定通りの金額でスムーズにお支払いいただきました。とても満足しています。
一方、郵送での買取は必要書類の準備と若干のコストがかかります。これは、お店側のチェック体制がしっかりしており、評価すべき点でもありますが、店頭に行ける方は店頭買取をお勧めします。
他店より高額査定で、店頭でも査定通りの金額でスムーズにお支払いいただきました。とても満足しています。
一方、郵送での買取は必要書類の準備と若干のコストがかかります。これは、お店側のチェック体制がしっかりしており、評価すべき点でもありますが、店頭に行ける方は店頭買取をお勧めします。
537人のお客様が役に立った
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5
投稿者：まみち
地域：池袋駅
2021年04月10日 16時15分
iPhone7Plus128GB 見積もりを取った後、直接お店に出向きました。古めの型でしたが、見積額の上限で買い取って下さいました。
温情査定に感謝いっぱいです！ 今後スマホ買い替えの際も、こちらにお願いしたいと思います。
温情査定に感謝いっぱいです！ 今後スマホ買い替えの際も、こちらにお願いしたいと思います。
559人のお客様が役に立った
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5
投稿者：こういち
地域：東京都
2021年02月05日 12時11分
初めてのお取引でした。
iPad Air 第4世代 10.9インチ (2020) Wi-Fi スペースグレイ 64GB をどちらのお店さんよりも一番高い金額で買って頂きました。
親切丁寧なご対応で、発送の翌日に入金して頂きました。とても手際の良い迅速なご対応をして頂けます。
次回もまた利用させて頂くつもりです。皆さんにもお勧めいたします。
ありがとうございました！
iPad Air 第4世代 10.9インチ (2020) Wi-Fi スペースグレイ 64GB をどちらのお店さんよりも一番高い金額で買って頂きました。
親切丁寧なご対応で、発送の翌日に入金して頂きました。とても手際の良い迅速なご対応をして頂けます。
次回もまた利用させて頂くつもりです。皆さんにもお勧めいたします。
ありがとうございました！
539人のお客様が役に立った
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5
投稿者：ままま
地域：水戸市
2020年12月28日 13時54分
iPad mini3 125GB ゴールド
キャンペーン期間という事もあり、発送料金無料（着払いで郵送）で商品を渡すことが出来ました。
金額もほぼ査定通りで満足しています。
（付属品が欠品していたのでマイナス1000円になりましたが）
年末に関わらず、マメな連絡、入金対応も早く
また何かありましたら利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
キャンペーン期間という事もあり、発送料金無料（着払いで郵送）で商品を渡すことが出来ました。
金額もほぼ査定通りで満足しています。
（付属品が欠品していたのでマイナス1000円になりましたが）
年末に関わらず、マメな連絡、入金対応も早く
また何かありましたら利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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