auの保証でApple Storeで交換して貰ったiPhoneはSIMフリーなのか?
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2018/11/05
auで契約したiPhoneに限らず、修理に出した端末は、キャリアのSIMロックがかかっていない状態のiPhoneがお手元に届きます。iPhoneの修理自体は正規サービスプロバイダー、もしくはAppleストアでしか修理することができません。そして、AppleストアではそれぞれのキャリアのSIMがロックされた端末を用意していない為、お手元にはSIMフリーの端末が届きます。 届いた後、どんな操作もされていないのであれば、SIMフリーの状態ですが、キャリアのSIMを挿入してキャリアの回線を利用した場合は、SIMロックがかかってしまいます。 もしSIMロックがかかっている状態からSIMフリーに変えたい場合は、SIMロック解除の手続きを行う必要があります。手続きはキャリアの店頭、もしくはWEB上で行うことが可能です。店頭の場合は事務手数料が発生する為、iPhoneの使用方法に慣れている方であれば、WEB上で手続きを行うことをおすすめします。WEB上であれば事務手数料もかかりませんし、待ち時間も発生しないのでメリットがあるでしょう。
hanako555
2018/11/05
Apple Storeにて不具合による交換をしてもらった場合、トピ主さまが店舗に持ち込んだiPhone6と同じSIMロックのかかった状態になっている可能性が高いと考えられます。 AppleCareを使って本体交換をおこなったiPhoneは基本的に、au・docomo・SoftBankといったキャリアのSIMカードを使ってアクティベートをすることで、その会社のSIMロックがかかってしまう仕組みとなっています。そのため、トピ主さまのiPhone6についても、一般的な流れで考えるとSIMロックがかかっている可能性が高いと言えるのです。。 今所有しているiPhone6にSIMロックがかかっているのかわからない状況下で自宅に家族などの契約中の他社SIMカードがある場合、設定→情報→一般→キャリアのところで、どちらの設定であるかのチェックが可能となります。例えば、普段au回線を使っているiPhone6に、家族や恋人の契約しているSoftBankのカードを挿入したとき、キャリアの部分に「ソフトバンクモバイル」といった表示が出た場合、その端末はSIMフリー版になっていると判断できます。これに対して、ここまで画面を進められず、Wi-Fiの設定などへと飛んでしまう場合は、SIMロックがかかった状態であると捉えて良いでしょう。 iPhone6のSIMロック解除(SIMフリー化)の手続きは、My auによるオンラインもしくはauショップの店頭でおこなえます。手数料無料でロック解除できるオンラインの場合、9時~21時半までの受付時間で対応してもらえるようです。これに対してauショップでの手続きには、3,000円の手数料と店舗ならではの待ち時間がかかる形となりますので、コストをかけずに早くSIMロック解除を希望されるときには、My auからオンライン手続きをするのがおすすめとなるでしょう。 SIMロック解除可能な端末や、機種別対応周波数帯などの情報は、下記のページから確認をするようにしてください。 https://www.au.com/support/service/mobil...
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