ソフマップのクチコミ

ソフマップ
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2020年03月06日 21時36分
何社もノートパソコンの査定をしていただいた中で、ソフマップさんが一番査定までの時間が早く、見積もりも高くて大満足です。
大宮店、秋葉原店ともにソフマップさんは一貫した査定金額で、確かな安心感もありました。
接客態度もとてもにこやかで好感が持て、流石チェーン店!接客も高い水準をしていると感じられました。
是非次の機会もソフマップさんで買い取ってもらいたいと思っています。
ソフマップ
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2019年12月28日 17時01分
1年半前くらいに「20万円」くらいで購入したPCを売りに行ったところ、なんと「500円」という値段をつけていただきました!
電車賃にもならないまさかの値段で流石大手は違うなぁと思いました!
ソフマップ
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2019年12月27日 04時49分

急に売るものを増やしてしまったが丁寧に対応してくれました。
ソフマップ
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2019年05月30日 23時46分
はじめて持ち込みましたが、店員の態度が最悪でした。
仏頂面で、やる気がないとかのレベルではなく「面倒くさいな」というのがアリアリと浮かんでいるような顔で、ダルそうに対応されました。
最悪の気分になりました。
二度と利用しません。
ソフマップ
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2018年09月02日 11時33分
Macbookproを売却しましたが、当初の査定額よりも多くご精算頂き、
店員さんのご対応も親切丁寧で、とても良かったです。
ソフマップ
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2018年07月24日 10時44分
ソフマップホームページには、Windows Vista以降のパソコンは買い取り可能とあったので、DELLデスクトップ(Insprion580,インテルcorei5-760 Windows7)のPCを持ち込んだところ、 CPUが古く買い取れないと断られました。CPUの世代で買取基準があるなら、ホームページでも案内していただきたい。
PC置いていくなら、リサイクル料金1万1千円かかるとの事だったので、近くのパ●●●工房に持ち込むと5千円で買い取りいただけので、助かりました。
デスクトップPC、重くて持ち込むのは大変なので、事前に電話等で買い取り可能かどうか確認した方が良いです。
ソフマップ
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2018年01月21日 16時36分
だいぶ前パソコンのソフトの売却の際、店頭持ち込みで買い取っていただきました。用紙の記入が少し面倒でしたが、買取までの時間もあまりかからなかったので(平日だったからかもしれません)金額面含めておおむね満足でした。
ソフマップ
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2017年03月22日 22時32分
有楽町ビックカメラ内のソフマップカウンターで2年使用したiPhone6の128GBを買い取って頂きました。キャリアはsofabankです。10%UPクーポン込みで23,100円(現金)でした。いくつかのショップのクチコミ欄を読んで、WEB上で見積もった通りの金額の半分だろうと想定していたので逆に驚きました。もっとも、iPhone本体は頑丈なケースで保護していたので新品同様、iTunesで初期化済み、箱も備品も新品同様で保管(というか、iPadのケーブルを利用していたので未使用)していましたが。査定は40分ほどかかりましたが、窓口での手際は良かったです。やたら評価の高い無名ショップもありますが、こちらのような販売力のある大手ショップの方が安心だと思いました。状態に左右されるとは思いますが、参考にして下さい。
ソフマップ
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2017年02月06日 02時21分
2年以上使ったIPhone6を上限額で買い取っていただきました。大事には使っていましたが驚きです。
偶然買取の日に行ったので査定時間は結構かかりましたが、その分3%アップになったので大変満足しています。
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ソフマップ
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2016年09月26日 02時20分
パソコンを初めて売りに行ったのですが、初めてだったもので何もわからずお店に持って行き詳しく聞きたかったのですが店員さんの態度がとても悪く詳しく説明もされないまま「買い取れません」と言われ不快な思いをしました。ソフマップのサイトで買い取ってもらえない事項には当てはまっていなかったから持って行ったのに買い取ってもらえませんでした。もう二度と行くことはないでしょう。
ソフマップ
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2016年09月10日 03時30分
タイトルは伏せますがアニメのBlu-ray BOXを4本売りに行きました。
査定した結果、合計で19600円だったのですが、売りに行った日が「中古の日」というイベントデーで、買い取り価格が現金払いで2%アップするサービスが行われており、結果、20000円で買い取ってくれました。
あらかじめネットで買い取り価格を調査した時より数千円高く売れて大満足という結果となりました。
ソフマップ
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2016年09月04日 23時53分
ソフマップの通信買取でPCゲームソフトを売りました。
全部で140本以上と大量で、web上では24、25万くらいでした。
実際は買取不可・減額が大量にあり、半額以下の11万ほどとなりました。

不満に思った点は2点あります。

1.買取依頼後に転居したため住所が変わり、本人確認に免許コピーまたは住民票が再度必要との連絡。すぐに免許のコピーを送付したところ再度連絡があり、住民票がないとダメだとのこと。1度目の連絡の際に免許だけで良いか確認をしたにも関わらず、ダメだとはおかしいと指摘したところ今回は了承とのこと。
あいまいな対応に不信感を抱きました。

2.買取不可商品の理由について「外箱にカビがついているため」のものが多数あった。大部分は処分を依頼したが高価なもの11点については返送を費用負担で依頼した。
返送品の状態を確認したところ、確かに5ミリほどの「カビ」が確認できたがティッシュで拭いたところすぐにキレイになった。
40点以上の商品をこの程度で無駄にしてしまったことに後悔した。
(カビ以外の理由による不可も沢山あったが、それらはある程度は理由に納得している)
店舗に行って買取依頼をしたことも何度もあるが、「カビ」の指摘は他店も含め今まで1度も無い。また、減額金額も店舗に行った際と比べて高い。
通販買取は基準がかなり厳しいとの印象。

私は中古品取り扱いの店舗で勤務した経験があるが、拭いて落ちる汚れについては減額なしに買い取っていた。こまかなキズの場合も減額で買い取っていて「不可」では無かった。
買取基準は店舗・スタッフによる為、同じではないが極端ではないかと思った。

各商品の買取価格は概ねほかの通販買取よりは高価な設定となっているが、買取不可の分があるため、結果的に損をした気分になった。

以上により、今後は通販買取では他店を利用しようと思う。
ソフマップ
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2016年08月20日 01時12分
今回ソフマップ新宿店に買取に出したのは押し入れの奥で埃をかぶっていたDELLのラップトップコンピューターですした。
ほぼ全く使ってない状態だし、中に大事なデータもないので売ってみようと思って最初にソフマップに電話をして金額目安を聞いてみました。
ソフマップは買取で有名だしなんでも電化製品ならなんでも買い取ってくれるイメージだったので他のお店はあまり考えませんでした。
まず電話で聞いた際に内臓メモリなど、電話で一緒にどこから調べられるか教えてくれて、自分は少し面倒くさい客だったかもしれないけど最後まで丁寧に対応してくれました。
25000円くらいと言われました。
「あくまでも目安なので実際みてみないとわからない」と電話中3回ほど言われました。
きっとクレームくるんだろうな、大変だな、と感じました。
数日後実際の店舗にて持って行きましたが、買取のビルは現在外観改装中のようで少し見つけにくかったです。
その後2階にあがって買取カウンターを見つけ、お客さんが誰もいなかったのでカウンターのスタッフさんまで話しかけると「機械から受付番号をとってください」と言われ、誰もいないのだからそのまま対応してくれればいいのにと思いした。
臨機応変に対応できるといいですね。
機械から番号札とって、スタッフさんに渡すとすぐに対応してくれました。
来店前から懸念だったのが本体の初期化でした。
やり方がわからなかったのでその場で店員さんに聞けばいいや、と軽く考えていましたが、相談するとそれは別で10800円の料金がかかると言われびっくりしました。
ネットで検索したら出てくるのか聞くと出てくるというし、そんな簡単なことをお金で解決しようとする人がいるんだとおもいました。
店員さんのいう通りGoogleですぐ出てきました。
待ち時間20分と言われたあと、査定金額聞いたあとに自分でデータの初期化をしていいか?と伺い、いいと言われたのでそのつもりで待っていました。
20分後戻って少し待たされて、伝えられた金額は満足しました。
説明書がないから少し安くなった程度でした。
しかし初期化しようとするとその作業には2〜3時間かかると言われ、閉店時間を超えてしまうしそんなに待てなかったのでそのまま渡すことになりました。
念のためにもう一度データ確認して問題なかったのでお渡ししましたが時間については最初から教えてくれたらよかったとおもいます。
平日の夜で特に混んでもいなかったのでスムーズに買い取ってもらえて満足です。
ソフマップ
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2016年08月16日 02時07分
ソフマップというPC専門店でパソコンの部品であるメモリを売りました。
ノートPCのメモリを増設した為、もともと入ってる古いのが必要なくなったのが理由です。
名前は不確かですが、DDR2だったかと思います。
カウンターで値段を聞いた際、あまりにも査定金額が安かった為、時間が止まりましたが、店に入った目的が他になかったので、有無を言わさず売りました。
確か金額は100円かそこらでした。
ソフマップ
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2016年07月28日 00時04分
見終わったDVDを売るのに使いました。
発売直後ということもあり、3000円くらい?それなりに高額に売れた覚えがあります。
平日夕方ということもあり、さほど待たずにすぐに呼び出しと査定をして貰えました。
対応してくれた店員さんもとても感じの良い方で、また持って来ようかなという気になりました。
ただ、待合スペースが少し狭かったので平日はともかく、休日は少し窮屈に感じるかもしれないなとも思いました。
ソフマップ
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2016年07月13日 22時33分
三菱液晶ディスプレイ17型2005年生産
買い換えた現在のPCと規格が合わず配線できなくなったため廃棄しようと思っていたところ、廃棄するにも数千円かかると回収センターで言われたので、ダメ元でソフマップ買取センターに持って行ったところ700円で買い取ってもらえました。
こちらとしては引き取ってもらえるだけでタダでもいいと考えていたので大喜びという結果になりました。
ソフマップ
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2016年07月05日 21時28分
iphone5を買い取ってもらいました。お店で買取強化中だったので、15000で売れました。
箱や付属品もちゃんとあり、商品の状態も傷なし、状態が良いとのことだったので、最大金額で買取をしてもらいました。
1万くらいかな?という感覚で出したので、買取金額にびっくりしましたが、少し儲けることができて大変満足しております。
次回も使わなくなったスマホを大事に使って売ろうかと思います。
ソフマップ
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2016年05月08日 00時47分
iPad mini 16GB セルラーモデルを買取してもらいました。
査定時間は1時間ほどで少し長かったが、価格は思った以上に高く、15000円と満足の価格でした。
ソフマップ
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2016年02月23日 21時49分
良い所は、ゲームやDVDに細かく買取価格が設定されている。
多少の傷なら-100円程度の値引きで買い取ってくれること。

悪い所は、買い取り規約の一文、
TVゲームソフトやPCゲームソフト、DVDソフトを「らくらく宅配買取」でお申し込みいただいた場合は、当社に商品到着後、査定当日の買取上限金額が適用されます。受付日の買取上限金額は保証されません。

査定当日の買取上限金額が適用とありますが、荷物を送った後、査定を急いでするか、遅れるかはソフマップ次第なのに、それを客に負担を強いるの納得できません。
通信買取で一番がっかりするのが、送った後に、買取価格が下がってしまうことなのに、ソフマップはそこを理解してくれないのが残念です。
ソフマップ
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2016年02月23日 16時04分
最近はスマホのゲームばかりするようになり、据え置きのゲーム機であるPS4はほとんど遊ばなくなりました。そこでソフマップで買取をしてもらったのです。付属品はすべて揃っている状態で、多少の使用感はある感じでしたが、査定額は25000円でした。思っていたよりも高く買取ってもらえたので良かったです。現金での受取もすぐに出来たので、機会があればまた買取サービスを利用したいと思いました。
ソフマップ
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2016年02月23日 16時02分
ソフマップで買取してもらったのはスーパーファミコンソフト10本とPS3用ソフト5本とPS4用ソフト3本です。
近くにあるソフマップ店舗に直接持ち込んで買取をしてもらったのですが、買取専用フロアがあって対応がとてもスムーズでした。
しかもスーパーファミコンソフトは古いものでしたがレアだったようで、100円程度になればいいかなって思ってたのが1000円以上の査定額ををつけてもらえるなど予想以上の高値で買取をしてもらえてとても満足をしています。
ソフマップ
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2016年02月09日 07時57分
ソフマップでゲームソフトを売りました。ゲームのタイトルはモンスターハンター4Gです。評価としてはまずまずといったところ。他社競合と比べて買い取り価格が特に高いわけでもなく、安いわけでもない。見積もりにかかる時間が少ないかというと、これも他社競合並。いたって普通の買い取りです。ではソフマップで買い取りをお願いする場合のメリットとは何か。それはソフマップの立地にあります。大都市圏、(当然秋葉原にもあります。)にはほぼ存在し、「街に出て他の買い物に行ったついでに店に寄り買い取りをお願いする」といった「ついで」の利便性はあります。
よって総論としてはまずまず3点です。
ソフマップ
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2016年02月09日 07時54分
5年ほど経過したVAIOのノートパソコンを買取していただきました。見積もりが出るまで少し待ち時間があったのですが、そんなに長く待たされることはありませんでした。データ消去に関する説明もしっかりされていたので満足でした。初めて買取をしてもらいましたが買取料金も想像してしたより良かったのです。他にも使わなくなった携帯電話なども十分な値段で買取をしてくれるみたいです。私は、持ち込んだ携帯電話が水濡れの症状があったので買取できませんでしたが、電源がしっかり点くようなら可能とのことでした。
ソフマップ
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2016年02月08日 06時06分
10年程前に大学を卒業と同時に引っ越すことになったので、当時大学のプレゼン作成に使っていたApple iMac G3のブルーベリーをソフマップに買取していただきました。買い取りの手続きをして間もなく、運送業者に引き取りの日時の連絡がありました。一週間後くらいに査定が完了し、3万円2-3千円で買取ってくれるとのことですぐに承諾しました。1週間後にあらかじめ連絡しておいた銀行口座を確認したら、入金されていました。
ソフマップ
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2016年02月07日 03時14分
以前、Wimaxのネット契約と同時にAcerのミニノートを購入しました。
1年程使用しましたが使う道が無くなった為、ソフマップのWEBサイトで買取上限金額を調べてみたところ「23000円」と記載がありました。
元値がどれくらいだったか覚えてないので何とも言えなかったのですが、ネット契約と同時購入だった為、かなり安かったと思います。
「まぁ、上限金額だし・・・実際はもっと低いよね・・・」と思いつつ、送料着払いでパソコンが送れることを知り、即座に買取依頼しました。
送付から査定までの時間はとても早く、査定金額も上限いっぱいの「23000円」でした。
即決で買いとっていただく事になりましたので、満足度は5です。
ソフマップ
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2016年02月07日 02時16分
以下の2点を33,600円で買い取りしていただきました。

1点目:UX31E-RY128 箱、付属品有り。
2点目:BRXL-PCW6U2-BK 箱、付属品有り


楽天買い取りで調べたところ、
上記を買い取りしているのがソフマップでした。
2点目の方はソフマップ楽天店では買い取りしていなかったのですが
ソフマップ自社サイトでは買い取りしているようなので
その旨を問い合わせたところ2点とも買い取っていただけました。

指定した日時にヤマト運輸が専用の箱を持ってきてくれ
スタッフの方が梱包し、ソフマップに発送してくれました。
1週間くらいしてメールで査定金額をお知らせしてくれたので
買い取り承諾をした後、1週間位で指定の口座に入金がありました。

思った以上に査定価格が高かったことと
ソフマップ楽天店を利用したことにより
買い取り価格分の楽天ポイントもいただけたのでとても満足しています。
ソフマップ
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2016年02月07日 02時14分
5年使用したデスクトップパソコンを2年前に売りました。パソコン自体が重たかったので、引き取りによる買取を依頼したのですが、運送会社の方が引き取りの際に玄関先で梱包をしてくれたので助かりました。その後、査定を経て1週間後くらいに5,000円が入金されましたが、入金手数料がかからなかったのがうれしかったです。何でも買い取るリサイクル店と違い、パソコンに詳しいスタッフが査定、クリーニングを行ってくれるので、安心して利用することができますし、買取価格も妥当性が高いと思います。家電や電子機器を処分するときには、ソフマップでの買取可否を必ず確認するようにしています。
ソフマップ
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2016年02月07日 02時13分
5年ほど使用したオリンパスのコンパクトデジタルカメラを売りました。動作は問題なしでしたが、箱なしで使用感もそれなりにあったのですが、1000円で買い取ってもらえたので、新しくカメラを買う時の足しになりました。ソフマップのホームページでは、あらゆる電化製品の買取価格を調べることができるので、安心して買取を依頼することができます。また、買取代金をポイントで受け取る場合には、少し割増になるのでお得です。
ソフマップ
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2016年02月03日 19時21分
Appleのノートパソコンを買い換えた時に、下取りキャンペーンを利用してソフマップで前に使っていたMacBookを下取りに出しました。キャンペーンでは査定額が15%プラスされるのでかなりお得です。ソフマップのサイトから下取りに出したい機種と連絡先を知らせると、先方に送るためのダンボールが届きます。それに必要な書類とパソコンを入れて査定に出せば、後は査定待ちになります。1週間ほどで査定金額のメールが届き、ひと月ほどで先方に知らせた銀行口座に代金が振り込まれました。かなり前のノートだったのですが4万円ほどになり、手続きも煩雑ではなかったので、他の物を下取りに出すときにも利用しています。
ソフマップ
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2016年02月02日 14時56分
7年前に購入したノートパソコンを3年前に売りました。サイズは縦20cm、横30ほどの小さめのパソコンでした。
作られたのが古く、OSもXPと非常に古く買い取ってくれるのかと心配していましたが、200円で買ってくれました。
そのときにはすでに中古でも、買い取ってくれるお客様が別にいるためか、快く買い取ってくれたのが、好印象でした。
パソコン、周辺機器はソフマップでうるのがいいですね。
ソフマップ
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2016年02月01日 19時35分
PS4 フォールアウト4 4200円 で買取してもらいました。新品だったので買取拒否をされて新品だと購入を証明して欲しいと言われたが他人から貰った物なので無いと言うと買取できないと言われました。数日後に別の支店に持って行くと同じように新品だと買取できないと言われたが開封済だと買取できますと言ってくれたので開封してそのお店で何とか買い取って貰う事が出来ました。初めに行ったお店の人が一言教えてくれていれば別の日に別の支店に行く無駄も省けたし買取価格も下がって無かったと思う。
ソフマップ
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2016年01月29日 22時21分
1年前、ソフマップでiPhone4Sを売りました。他の中古買取サービス業者に何件か電話をしましたが、ソフマップの買取価格が一番高額でしたので、売却を決めました。USBケーブルやイヤホンなどの付属品が一切なかったのですが、4000円程度で買い取っていただけました。初めて買取サービスを利用したのですが、データ初期化の方法を丁寧に教えていただき、店員さんの応対もとてもよかったです。待ち時間は10分程で、とてもスピーディーに現金化することができました。また、機会がありましたら利用させていただきたいです。
ソフマップ
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2016年01月29日 22時17分
買取をしてもらってよかったとおもうような買取をしてもらいたいとおもいます。買取業者はいろいろあるとおもいますが、自分が売りたいとおもうものに専門で扱っていて、買取方法も簡単で、買取できるお店がいいと思います。買い取ってもらいたいものがあると、それぞれの専門店に頼んで、どうしても買取をしてもらいたいものなので、最適に利用できるお店がいいと思いました。買取価格なども気をつけて、買取をしてもらいたいとおもいました。
ソフマップ
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2016年01月29日 16時14分
シリーズ物のアニメのDVDを買い取って貰いました。DVDは全て初回限定版だったのと、そのシリーズは人気が高いと言う事もあってか、シリーズ全13セットで5万円程度の買取金額だったと覚えています。思っていたよりも高かったのでうれしかったです。また正直、お店にとっても、これは確実に売れるなと言う商品の買取だったので、担当してくれたお店の方も終始ニコニコされていました。また、すいている時間帯に買取をお願いしたと言う事もあってか、現金の支払いもスムーズその物でした。
ソフマップ
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2016年01月29日 15時59分
PSVitaのバリューパックとソフト数本を売りに行きました。最初は数も少ないので査定の時間は対してかからないと言われましたが、Vita本体のバッテリーが切れていたので予想よりは時間がかかりました(20分ぐらい)。
買取金額は以外に高く、1万7千円ほどでこちらが驚いたぐらいです。ただ、どの店舗で購入したのかを聞かれたのですが、知人に頼み買ってきてもらったのでその確認が少々面倒でした。
ソフマップ
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2016年01月29日 15時41分
ゲーム機本体と、パソコンゲームのソフトなど20本くらいを、ソフマップさんで買取りしてもらいました。
店頭に持っていくには重くてかさばってしまうので、らくらく宅配買取をお願いしました。
買取りの申し込みをして、あとは売るものを箱に詰めて待っていれば、宅配業者が引き取りに来てくれます。ゲーム機は壊れやすいので心配でしたが、無事にソフマップに到着し、査定してもらえました。
買取り金額は6000円くらいでした。
ソフマップ
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2016年01月27日 20時09分
子どものゲームソフトが要らなくなったので、ソフマップで全て買い取ってもらいました。
ソフマップならヤフオク以上に高値で買い取ってくれるので助かりました。
そのお金で子どもはまた新しいゲームソフトを買えたと言って喜んでいました。
ぜひまた利用したいと思っています。
ソフマップ
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2016年01月26日 20時14分
買い取って貰ったのはNECのモバイルパソコンです。あいにく休日だったので店内は込み合っていましたが、流石に買い取り専門の実績があるだけあって対応はスムーズでした。パソコンは初期化して持ち込みました。
買い取り順序は
1.順番待ちの番号カードを取る
(土日祭日はかなり混み合っていますが、午後より開店直後の方がすいているようです)
2.接客対応。持ち込み機種カードへの記入など。
3.番号を呼ばれる。スタッフの対応は親切でした。
(休日などは待ち時間がかなり長い場合もあります)
スタッフから詳細な説明を受けて、承認すれば買い取り完了。(現金やソフマップポイントにして受け取る)
他にも何度か買い取りして貰いましたが、迷いがある場合は査定をしてもらって後日買い取りという方法も。(査定期間は限度があります)
買い取り価格は変動するので、急がなければ査定だけして価格が高い時期に持ちこむのも良い方法かもしれません。
ソフマップ
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2016年01月26日 20時09分
2015年10月に新宿西口店でMacbook Air(2013モデル)を売却。持参して約1時間程度で査定が終わり、査定が終了するまでは他の店舗を見ながらぶらぶらしてもOKで、査定終了時は連絡をくれる。購入金額が当時10万円弱だったのに対し、買い取り価格が6万円となって、非常に満足した買い取り結果となった。支払いもスムーズで再来店すれば5分も待たずに現金を受領できます。店員の対応はまぁ普通の対応ですが、PCの買い取りではファーストチョイスにできるかも。
ソフマップ
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2016年01月23日 03時09分
過去にゲームを売りました。ニンテンドーDSのマリオカート7です。3年くらい前だったと思います。あの頃はまだ発売されてからまだ人気があった頃で、一時的にお金がなかった私はクレジットカードカードでマリオカート7を購入しました。4000円くらいで購入できて、3500円くらいで買取りされたと思います。その時に近くにゲオもあり比較すると300円ほどソフマップの方が買取り価格が高かったと思います。
ソフマップ
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2016年01月23日 03時06分
ブックオフでPSVITAのソフトを売りました。確かソフトの内容は『シュタインズゲート』と『FF10』、『トトリのアトリエ』それからダンガンロンパの1,2だったと思います。
新しいソフトが欲しかったので、遊びつくしたゲームを売ることにしました。vitaのソフトを売るのは初めてだったので、
5千円くらいになればいいかなと、それほど期待せずに売りにいきましたが、結果1万数千円手にすることが出来て満足でした。
一部ソフトは、取扱説明書を紛失した状態でしたが何も言われませんでしたし、
売るときも、必要だったのは身分証明だけで簡単でしたし、カウンターに商品を持っていって、買い取り価格が決まるまで数分店内を見てただけで
全然時間もかかりませんでした。
ソフマップ
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2016年01月23日 03時05分
iPad2を9500円で買い取ってもらいました。最高金額がたしか10500円(当時)だっと思います。
中古でかったものなので、5000円くらいで売れればラッキー程度に考えていたので得しました!

箱付きで保護フィルター付きなんですがバッテリーの寿命が最悪で、充電しながらでもアプリを使っているとバッテリーが減っていく状態でした。
もっと最悪なことに充電ケーブルを忘れてしまったんですが、あまり値下げされませんでした。
店員さんが言うには「他店ならケーブルの料金分だけ引く」とのことでした。
ちなみに1000円分引かれたのは傷と説明書がなかったからだそうです。
ソフマップ
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2016年01月23日 03時05分
アイフォン5sをソフマップで売りました。箱や充電器などの付属品もしっかりつけて、傷などもなかったので、査定価格には概ね満足でした。しかし、最初に対応してくれたのが新人の方だったようでとにかく時間がかかりました。急ぎではなかったので、また出直す旨を伝えても、もう少しで担当者が帰ってくると言われ、30分以上待たされてしまいました。どちらかというと、アニメに関するものの方が対応が良さそうでした。
ソフマップ
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2016年01月23日 02時54分
スマートフォンの買取を依頼しました。発売から2年ほど経過している機種でしたが一万円で買い取ってもらいました。価格への満足度は5です。店舗側の買取に関する説明もわかりやすく、安心して持ち込むことができると思います。持ち込んだ機種の検査のため、現金を受けとるまでに一時間程度かかりました。ただ、その日の混み具合によって現金を受け取るまでにかかる時間は変わると思います。
ソフマップ
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2016年01月22日 23時17分
私は先日ソフマップに、プレイステーション3の本体を売りに行きました。物としては250GBで、色はチャコールブラックのCECH-2000B という型番の本体です。それとPS3のソフト3本も一緒に売りました。本体の買取金額は8500円で、ソフトは3本合わせて2200円でした。合計で10700円とあってもプレイしないので良い金額で売れたと思います。またソフマップは、5の付く日は中古の日ということで買取金額をポイントとして貯める場合、最大15%アップになるサービスもあり買取に力を入れているのが分かります。
ソフマップ
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2016年01月22日 23時12分
以前ソフマップで遊ばなくなった3DSとソフトを2本を買取ってもらいました。使用状態は悪くなく綺麗な状態だったので、3DSは8000円で買取ってもらえました。ソフトの方は1本は古いゲームだったので800円、もう1本は発売してからまだあまり時間が立っていなかったので1500円の値段がつきました。買取の依頼から現金をもらうまで早かったので、買取価格を含めてソフマップに買取をしてもらってよかったと思いました。
ソフマップ
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2016年01月22日 23時12分
iphone6sに変えて手元に余っていたiphone5をソフマップの買取に出しました。箱などもとっていて、液晶シート付きでケースに入れた状態で使っていたということもありますが、3万円近くで買い取ってもらえたので、十分満足しています。ソフマップにしたのは大手の安心感からで、小規模なところと比べて少し安くなるのは仕方ないと思っていたところもありますが、査定もマニュアルで手順が標準化されているようなのでその点は安心できました。また、現金でなくてよいならポイントで受け取れば割り増しになるので、ポイントでもらいました。今回は店舗で売りましたが発送や引取りもあるそうなので、次はそちらも利用してみたいです。
ソフマップ
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2016年01月22日 02時18分
ソフマップでiphone6(GB)を売りに行きました。予想金額を上回ったのでとても嬉しかったです。最初は2万ぐらいいけば上出来かなと思っていました、でも売ってみると3万3千円で買い取りして貰えて最高でした。丁度今の時期増額キャンペーンをやっていたらしくて、それで予想よりも上がったみたいでした。店員の説明も丁寧で、査定も早かったので、今度また売る機会があれば同じ店でお願いしようと思いました。
ソフマップ
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2016年01月22日 02時01分
パソコンの買い替えにより、使っていたMacbookを買い取りしてもらったのですが、譲る人もいなかったのでソフマップに買い取りをお願いしました。持ち込むとすぐに査定作業に取り掛かってくださり、型番、データの消去作業ができているかを確認するのと、きちんと動作するのか確認していただいたら、すぐに金額を提示してもらえました。思ったより金額はたかく9000円で買い取りでした。
スタッフの方もとても丁寧に説明していただき安心しました。
ソフマップ
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2016年01月21日 08時28分
ソニーエクスペリアタブレットZso-03eを買い取ってもらいました。キャンペーンでお得に契約したものの、ほとんど使用しておらず、眠っているのはもったいないと言うことで、売りに出しました。リサイクルショップなどで売られている相場を見ると割と高く出ているので期待出来ました。
ネットで買い取ってもらう方が最近は高く査定額を出してくれるという話を聞いたので、ネットで検索してこのショップを見つけました。すぐに返事が来て、見積額が1万2千円。満足な額です。すぐに着払いで送り、到着すると見積額通りの額がすぐに振り込まれました。細かくメールのやり取りがなされて、安心出来る丁寧な対応で信頼出来る感触を持ちました。とても満足です。
ソフマップ
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2016年01月20日 21時35分
使わなくなったNEXUS7を買取してもらう時に先にネットで平均査定をみてソフマップを選んで買取してもらいました。
従業員は基本的に業務的でいかにも買い取りセンターの方って感じで堅苦しい雰囲気が出てました。
査定時間は約一時間と平均的でしたが買取金額がネットでみた金額より数円高い1.2000円で納得した買取をしていただきました。
ソフマップ
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2016年01月20日 21時34分
オリンパスのミラーレスカメラの買い取りをお願いしました。待ち時間が30分以上、査定時間が1時間以上かかった結果、査定金額は数百円。商品の程度にもよりますが(ほぼ新品だったが)査定金額はネットにある買取価格の1割にも満たず、参考になりませんでした。他社で見積もりをしてもらったら1万円以上、オークションだと2万円以上で売れたので、空いていてすぐに査定が出そうな場合にとりあえずの買取価格を知るために利用するのはいいかも知れませんが、実際に買い取りをしてもらうには他社をオススメします。
ソフマップ
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2016年01月19日 23時41分
ソフマップは秋葉原に行くついでによく使うのですが、店舗での買い取りも安定感があってお世話になっています。昨年は余ったフィギュアと3DSのゲームを一緒に売りにいって大体5000円程度になったので嬉しかったです。フィギュアも一緒となると通常のゲーム店では買い取りが難しいので、この辺は流石秋葉原のソフマップといったところだと思います。
ソフマップ
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2016年01月14日 08時18分
私はソフマップ立川店でニンテンドー3DSの本体を買い取ってもらいました。この3DSはお客さんからプレゼントにもらったものですが私はゲームをやらないのでお客さんには悪いのですが買い取ってもらいました。未開封品とのことで12000円になりました。
ソフマップ
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2016年01月14日 08時15分
以前使っていたiPhoneをソフマップに売ったことこがあるのですが、思ったよりずっと簡単でした。

平日だったので、待ち時間はおよそ5分ほどで、動作確認のために40分ほどかかるとのことで、その間は店内をうろうろしていました。

動作確認をやってはくれるのですが、わざわざ売りに来て売れないのも無駄なので、売る前にやっておいた方が良いことがあります。それは端末の利用制限の確認です。支払残高が残っている、または未払いの端末だと、次の人が使えないので、ネットで簡単に確認出来るのでやっておきましょう。

あとは、自分が普通に使えていたのなら、状態がある程度悪くても、iPhoneなら人気機種なので、結構お高く売れます。車でもそうですが、のちの下取りを考えて買う機種を選ぶのもありですね。
ソフマップ
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2016年01月12日 22時27分
新しくパソコンを買い替えしたので、古いパソコンの処分に困っていました。
そこで、ネットでいろいろ調べていると、ソフマップで中古のパソコンを買取していることが分かりました。
また、ソフマップでは宅配買取をしていたので、中古のパソコンを宅配買取を利用して査定してもらいました。
その結果、古いので査定額がつかないと思っていましたが、予想していなかったような査定額になってので、すぐに買取してもらいました。
ソフマップ
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2016年01月11日 19時48分
ソフマップではウォークマンを売りました。ソフマップで買い取ってもらうのは初めてでした。買った時は15000円でした。大体1年ほど使ったあとに売ったのですが、保存状態が良かったということで半額の7000円という割と高い値段で買ってもらうことができました。店員さんの対応も非常に丁寧だったので気持ちの良いものでした。また次回何かを売る時はお願いしたいと思っています。
ソフマップ
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2016年01月11日 19時47分
買取をしてもらいに店に行ったのは、平日の夕方でしたが客もそれ程多くないので待ち時間なく即買取対応をしてもらえました。当時新作ゲームであった『PS3ソフト ドラッグ・オン・ドラグーン3 』を売ったので金額は定価の7割程度でした。窓口で書類に住所や連絡先を記入して身分証明書をチェックしてから3分程度待つとすぐにその場で現金買取をしてもらえたので満足でした。また、事前にネット買取金額を確認出来たので安心して買取に行くことが出来ました。
ソフマップ
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2016年01月11日 19時15分
10年ほど前に,地元のお祭りの一回500円で手にいれたゲームボーイアドバンスのソフト「ロックマンエグセバトルチップグランプリ」と「ロックマンエグゼ6 ファルザー」を売りました.二つとも新品で合わせて大体1000円少しにはなったのですが,今考えてみるとものすごく格安価格で買い叩かれていますね.
あと,当時の自分は物をどのように売ればいいのかわからなくて紙切れに親のサインと判子を押してもらったものをお店に持って行きました。まあ当然店員さんに笑われて赤っ恥をかいただけだったのですがね...