【2023年7月最新】ソフマップ 買取の348件のクチコミ・評判・体験談
こちらのページには広告パートナーが含まれる場合があります。掲載されている買取価格は公開日のみ有効で、その後の相場変動、各企業の在庫状況、実物の状態などにより変動する可能性があります。
クチコミ・評判
5
投稿者:また売りに行きます
地域:秋葉原駅・末広町駅
2020年10月29日 08時23分
iPhone12が発売されてからiphone8の64gbを買い取ってもらいました。
やっぱりどんなに綺麗でも使用感があるとマイナス査定が大きくてビックリしました。
新しい端末が出る度に古い端末は査定額が下がるから~まぁ妥協?一般的な査定額でした。
店頭での買取だったのですが、なんか買取キャンペーンとかもあり売るタイミングも大事みたいです。
店員さんの対応は凄くわかりやすく、丁寧でした。ただ…査定には30分近く時間掛かるのが面倒でした。
やっぱりどんなに綺麗でも使用感があるとマイナス査定が大きくてビックリしました。
新しい端末が出る度に古い端末は査定額が下がるから~まぁ妥協?一般的な査定額でした。
店頭での買取だったのですが、なんか買取キャンペーンとかもあり売るタイミングも大事みたいです。
店員さんの対応は凄くわかりやすく、丁寧でした。ただ…査定には30分近く時間掛かるのが面倒でした。
ソフマップのクチコミ
「対応」で59件のクチコミを表示中です
1
投稿者:ほげほげ
2019年05月30日 23時46分
はじめて持ち込みましたが、店員の態度が最悪でした。
仏頂面で、やる気がないとかのレベルではなく「面倒くさいな」というのがアリアリと浮かんでいるような顔で、ダルそうに対応されました。
最悪の気分になりました。
二度と利用しません。
仏頂面で、やる気がないとかのレベルではなく「面倒くさいな」というのがアリアリと浮かんでいるような顔で、ダルそうに対応されました。
最悪の気分になりました。
二度と利用しません。
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5
投稿者:hop
2018年09月02日 11時33分
Macbookproを売却しましたが、当初の査定額よりも多くご精算頂き、
店員さんのご対応も親切丁寧で、とても良かったです。
店員さんのご対応も親切丁寧で、とても良かったです。
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1
投稿者:やす
2016年09月04日 23時53分
ソフマップの通信買取でPCゲームソフトを売りました。
全部で140本以上と大量で、web上では24、25万くらいでした。
実際は買取不可・減額が大量にあり、半額以下の11万ほどとなりました。
不満に思った点は2点あります。
1.買取依頼後に転居したため住所が変わり、本人確認に免許コピーまたは住民票が再度必要との連絡。すぐに免許のコピーを送付したところ再度連絡があり、住民票がないとダメだとのこと。1度目の連絡の際に免許だけで良いか確認をしたにも関わらず、ダメだとはおかしいと指摘したところ今回は了承とのこと。
あいまいな対応に不信感を抱きました。
2.買取不可商品の理由について「外箱にカビがついているため」のものが多数あった。大部分は処分を依頼したが高価なもの11点については返送を費用負担で依頼した。
返送品の状態を確認したところ、確かに5ミリほどの「カビ」が確認できたがティッシュで拭いたところすぐにキレイになった。
40点以上の商品をこの程度で無駄にしてしまったことに後悔した。
(カビ以外の理由による不可も沢山あったが、それらはある程度は理由に納得している)
店舗に行って買取依頼をしたことも何度もあるが、「カビ」の指摘は他店も含め今まで1度も無い。また、減額金額も店舗に行った際と比べて高い。
通販買取は基準がかなり厳しいとの印象。
私は中古品取り扱いの店舗で勤務した経験があるが、拭いて落ちる汚れについては減額なしに買い取っていた。こまかなキズの場合も減額で買い取っていて「不可」では無かった。
買取基準は店舗・スタッフによる為、同じではないが極端ではないかと思った。
各商品の買取価格は概ねほかの通販買取よりは高価な設定となっているが、買取不可の分があるため、結果的に損をした気分になった。
以上により、今後は通販買取では他店を利用しようと思う。
全部で140本以上と大量で、web上では24、25万くらいでした。
実際は買取不可・減額が大量にあり、半額以下の11万ほどとなりました。
不満に思った点は2点あります。
1.買取依頼後に転居したため住所が変わり、本人確認に免許コピーまたは住民票が再度必要との連絡。すぐに免許のコピーを送付したところ再度連絡があり、住民票がないとダメだとのこと。1度目の連絡の際に免許だけで良いか確認をしたにも関わらず、ダメだとはおかしいと指摘したところ今回は了承とのこと。
あいまいな対応に不信感を抱きました。
2.買取不可商品の理由について「外箱にカビがついているため」のものが多数あった。大部分は処分を依頼したが高価なもの11点については返送を費用負担で依頼した。
返送品の状態を確認したところ、確かに5ミリほどの「カビ」が確認できたがティッシュで拭いたところすぐにキレイになった。
40点以上の商品をこの程度で無駄にしてしまったことに後悔した。
(カビ以外の理由による不可も沢山あったが、それらはある程度は理由に納得している)
店舗に行って買取依頼をしたことも何度もあるが、「カビ」の指摘は他店も含め今まで1度も無い。また、減額金額も店舗に行った際と比べて高い。
通販買取は基準がかなり厳しいとの印象。
私は中古品取り扱いの店舗で勤務した経験があるが、拭いて落ちる汚れについては減額なしに買い取っていた。こまかなキズの場合も減額で買い取っていて「不可」では無かった。
買取基準は店舗・スタッフによる為、同じではないが極端ではないかと思った。
各商品の買取価格は概ねほかの通販買取よりは高価な設定となっているが、買取不可の分があるため、結果的に損をした気分になった。
以上により、今後は通販買取では他店を利用しようと思う。
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3
投稿者:ちゃんまげ
2016年08月20日 01時12分
今回ソフマップ新宿店に買取に出したのは押し入れの奥で埃をかぶっていたDELLのラップトップコンピューターですした。
ほぼ全く使ってない状態だし、中に大事なデータもないので売ってみようと思って最初にソフマップに電話をして金額目安を聞いてみました。
ソフマップは買取で有名だしなんでも電化製品ならなんでも買い取ってくれるイメージだったので他のお店はあまり考えませんでした。
まず電話で聞いた際に内臓メモリなど、電話で一緒にどこから調べられるか教えてくれて、自分は少し面倒くさい客だったかもしれないけど最後まで丁寧に対応してくれました。
25000円くらいと言われました。
「あくまでも目安なので実際みてみないとわからない」と電話中3回ほど言われました。
きっとクレームくるんだろうな、大変だな、と感じました。
数日後実際の店舗にて持って行きましたが、買取のビルは現在外観改装中のようで少し見つけにくかったです。
その後2階にあがって買取カウンターを見つけ、お客さんが誰もいなかったのでカウンターのスタッフさんまで話しかけると「機械から受付番号をとってください」と言われ、誰もいないのだからそのまま対応してくれればいいのにと思いした。
臨機応変に対応できるといいですね。
機械から番号札とって、スタッフさんに渡すとすぐに対応してくれました。
来店前から懸念だったのが本体の初期化でした。
やり方がわからなかったのでその場で店員さんに聞けばいいや、と軽く考えていましたが、相談するとそれは別で10800円の料金がかかると言われびっくりしました。
ネットで検索したら出てくるのか聞くと出てくるというし、そんな簡単なことをお金で解決しようとする人がいるんだとおもいました。
店員さんのいう通りGoogleですぐ出てきました。
待ち時間20分と言われたあと、査定金額聞いたあとに自分でデータの初期化をしていいか?と伺い、いいと言われたのでそのつもりで待っていました。
20分後戻って少し待たされて、伝えられた金額は満足しました。
説明書がないから少し安くなった程度でした。
しかし初期化しようとするとその作業には2〜3時間かかると言われ、閉店時間を超えてしまうしそんなに待てなかったのでそのまま渡すことになりました。
念のためにもう一度データ確認して問題なかったのでお渡ししましたが時間については最初から教えてくれたらよかったとおもいます。
平日の夜で特に混んでもいなかったのでスムーズに買い取ってもらえて満足です。
ほぼ全く使ってない状態だし、中に大事なデータもないので売ってみようと思って最初にソフマップに電話をして金額目安を聞いてみました。
ソフマップは買取で有名だしなんでも電化製品ならなんでも買い取ってくれるイメージだったので他のお店はあまり考えませんでした。
まず電話で聞いた際に内臓メモリなど、電話で一緒にどこから調べられるか教えてくれて、自分は少し面倒くさい客だったかもしれないけど最後まで丁寧に対応してくれました。
25000円くらいと言われました。
「あくまでも目安なので実際みてみないとわからない」と電話中3回ほど言われました。
きっとクレームくるんだろうな、大変だな、と感じました。
数日後実際の店舗にて持って行きましたが、買取のビルは現在外観改装中のようで少し見つけにくかったです。
その後2階にあがって買取カウンターを見つけ、お客さんが誰もいなかったのでカウンターのスタッフさんまで話しかけると「機械から受付番号をとってください」と言われ、誰もいないのだからそのまま対応してくれればいいのにと思いした。
臨機応変に対応できるといいですね。
機械から番号札とって、スタッフさんに渡すとすぐに対応してくれました。
来店前から懸念だったのが本体の初期化でした。
やり方がわからなかったのでその場で店員さんに聞けばいいや、と軽く考えていましたが、相談するとそれは別で10800円の料金がかかると言われびっくりしました。
ネットで検索したら出てくるのか聞くと出てくるというし、そんな簡単なことをお金で解決しようとする人がいるんだとおもいました。
店員さんのいう通りGoogleですぐ出てきました。
待ち時間20分と言われたあと、査定金額聞いたあとに自分でデータの初期化をしていいか?と伺い、いいと言われたのでそのつもりで待っていました。
20分後戻って少し待たされて、伝えられた金額は満足しました。
説明書がないから少し安くなった程度でした。
しかし初期化しようとするとその作業には2〜3時間かかると言われ、閉店時間を超えてしまうしそんなに待てなかったのでそのまま渡すことになりました。
念のためにもう一度データ確認して問題なかったのでお渡ししましたが時間については最初から教えてくれたらよかったとおもいます。
平日の夜で特に混んでもいなかったのでスムーズに買い取ってもらえて満足です。
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4
投稿者:ぱんちゅう
2016年07月28日 00時04分
見終わったDVDを売るのに使いました。
発売直後ということもあり、3000円くらい?それなりに高額に売れた覚えがあります。
平日夕方ということもあり、さほど待たずにすぐに呼び出しと査定をして貰えました。
対応してくれた店員さんもとても感じの良い方で、また持って来ようかなという気になりました。
ただ、待合スペースが少し狭かったので平日はともかく、休日は少し窮屈に感じるかもしれないなとも思いました。
発売直後ということもあり、3000円くらい?それなりに高額に売れた覚えがあります。
平日夕方ということもあり、さほど待たずにすぐに呼び出しと査定をして貰えました。
対応してくれた店員さんもとても感じの良い方で、また持って来ようかなという気になりました。
ただ、待合スペースが少し狭かったので平日はともかく、休日は少し窮屈に感じるかもしれないなとも思いました。
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5
投稿者:新世界
2016年02月23日 16時02分
ソフマップで買取してもらったのはスーパーファミコンソフト10本とPS3用ソフト5本とPS4用ソフト3本です。
近くにあるソフマップ店舗に直接持ち込んで買取をしてもらったのですが、買取専用フロアがあって対応がとてもスムーズでした。
しかもスーパーファミコンソフトは古いものでしたがレアだったようで、100円程度になればいいかなって思ってたのが1000円以上の査定額ををつけてもらえるなど予想以上の高値で買取をしてもらえてとても満足をしています。
近くにあるソフマップ店舗に直接持ち込んで買取をしてもらったのですが、買取専用フロアがあって対応がとてもスムーズでした。
しかもスーパーファミコンソフトは古いものでしたがレアだったようで、100円程度になればいいかなって思ってたのが1000円以上の査定額ををつけてもらえるなど予想以上の高値で買取をしてもらえてとても満足をしています。
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4
投稿者:トトロにゃん
2016年01月26日 20時14分
買い取って貰ったのはNECのモバイルパソコンです。あいにく休日だったので店内は込み合っていましたが、流石に買い取り専門の実績があるだけあって対応はスムーズでした。パソコンは初期化して持ち込みました。
買い取り順序は
1.順番待ちの番号カードを取る
(土日祭日はかなり混み合っていますが、午後より開店直後の方がすいているようです)
2.接客対応。持ち込み機種カードへの記入など。
3.番号を呼ばれる。スタッフの対応は親切でした。
(休日などは待ち時間がかなり長い場合もあります)
スタッフから詳細な説明を受けて、承認すれば買い取り完了。(現金やソフマップポイントにして受け取る)
他にも何度か買い取りして貰いましたが、迷いがある場合は査定をしてもらって後日買い取りという方法も。(査定期間は限度があります)
買い取り価格は変動するので、急がなければ査定だけして価格が高い時期に持ちこむのも良い方法かもしれません。
買い取り順序は
1.順番待ちの番号カードを取る
(土日祭日はかなり混み合っていますが、午後より開店直後の方がすいているようです)
2.接客対応。持ち込み機種カードへの記入など。
3.番号を呼ばれる。スタッフの対応は親切でした。
(休日などは待ち時間がかなり長い場合もあります)
スタッフから詳細な説明を受けて、承認すれば買い取り完了。(現金やソフマップポイントにして受け取る)
他にも何度か買い取りして貰いましたが、迷いがある場合は査定をしてもらって後日買い取りという方法も。(査定期間は限度があります)
買い取り価格は変動するので、急がなければ査定だけして価格が高い時期に持ちこむのも良い方法かもしれません。
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5
投稿者:るーたけ
2016年01月26日 20時09分
2015年10月に新宿西口店でMacbook Air(2013モデル)を売却。持参して約1時間程度で査定が終わり、査定が終了するまでは他の店舗を見ながらぶらぶらしてもOKで、査定終了時は連絡をくれる。購入金額が当時10万円弱だったのに対し、買い取り価格が6万円となって、非常に満足した買い取り結果となった。支払いもスムーズで再来店すれば5分も待たずに現金を受領できます。店員の対応はまぁ普通の対応ですが、PCの買い取りではファーストチョイスにできるかも。
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3
投稿者:あんじぇら
2016年01月23日 03時05分
アイフォン5sをソフマップで売りました。箱や充電器などの付属品もしっかりつけて、傷などもなかったので、査定価格には概ね満足でした。しかし、最初に対応してくれたのが新人の方だったようでとにかく時間がかかりました。急ぎではなかったので、また出直す旨を伝えても、もう少しで担当者が帰ってくると言われ、30分以上待たされてしまいました。どちらかというと、アニメに関するものの方が対応が良さそうでした。
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5
投稿者:キウイ
2016年01月21日 08時28分
ソニーエクスペリアタブレットZso-03eを買い取ってもらいました。キャンペーンでお得に契約したものの、ほとんど使用しておらず、眠っているのはもったいないと言うことで、売りに出しました。リサイクルショップなどで売られている相場を見ると割と高く出ているので期待出来ました。
ネットで買い取ってもらう方が最近は高く査定額を出してくれるという話を聞いたので、ネットで検索してこのショップを見つけました。すぐに返事が来て、見積額が1万2千円。満足な額です。すぐに着払いで送り、到着すると見積額通りの額がすぐに振り込まれました。細かくメールのやり取りがなされて、安心出来る丁寧な対応で信頼出来る感触を持ちました。とても満足です。
ネットで買い取ってもらう方が最近は高く査定額を出してくれるという話を聞いたので、ネットで検索してこのショップを見つけました。すぐに返事が来て、見積額が1万2千円。満足な額です。すぐに着払いで送り、到着すると見積額通りの額がすぐに振り込まれました。細かくメールのやり取りがなされて、安心出来る丁寧な対応で信頼出来る感触を持ちました。とても満足です。
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5
投稿者:たいち
2016年01月11日 19時48分
ソフマップではウォークマンを売りました。ソフマップで買い取ってもらうのは初めてでした。買った時は15000円でした。大体1年ほど使ったあとに売ったのですが、保存状態が良かったということで半額の7000円という割と高い値段で買ってもらうことができました。店員さんの対応も非常に丁寧だったので気持ちの良いものでした。また次回何かを売る時はお願いしたいと思っています。
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4
投稿者:べるりな
2016年01月11日 19時47分
買取をしてもらいに店に行ったのは、平日の夕方でしたが客もそれ程多くないので待ち時間なく即買取対応をしてもらえました。当時新作ゲームであった『PS3ソフト ドラッグ・オン・ドラグーン3 』を売ったので金額は定価の7割程度でした。窓口で書類に住所や連絡先を記入して身分証明書をチェックしてから3分程度待つとすぐにその場で現金買取をしてもらえたので満足でした。また、事前にネット買取金額を確認出来たので安心して買取に行くことが出来ました。
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4
投稿者:ここ
2015年12月14日 22時59分
新しいタブレットを購入しようと、先日にソフマップへ所有しているipad mini 2 32G シルバーを売りに出しました。事前に買取価格を調査した上で査定に出し、2万円にて買い取って頂きました。ソフマップでの買取利用は初めてでしたが対応も早く、他のお客が少なかったためそこまで待たされることもスムーズに終わり、調査した金額の満額には達しなかったですが、本体に多少傷があった上での買取だったので個人的には満足度は「4」です。
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1
投稿者:ヒロ
2015年12月05日 00時24分
店舗に電話確認して買取可能って言われたポケファイのクレードルが持込み時には買取不可。
携帯も充電してから持ってきてくださいと文句言われたあげく充電確認できないと返却された。
しかし、家で充電すると即充電出来て使用できる。
買いとる気無いのか若い店員だからか知らんが、店舗に型番確認までしてから持ってってるのに
もうちょっとまともな対応してくれよ。
携帯も充電してから持ってきてくださいと文句言われたあげく充電確認できないと返却された。
しかし、家で充電すると即充電出来て使用できる。
買いとる気無いのか若い店員だからか知らんが、店舗に型番確認までしてから持ってってるのに
もうちょっとまともな対応してくれよ。
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5
投稿者:ネロネロ
2015年12月04日 06時41分
パソコンのゲームソフトを売りに行きました。タイトルは「信長の野望革新」だったと思います。その日は、空いていたのもありますが、窓口で買取希望商品を渡して、待ち合い席に座り、5分足らずで呼ばれましたので、お店の対応はとても早かったです。待ち時間がほとんどないというのは好印象でした。買取価格も高めで「4800円」と予想していたよりもかなり高い金額だったので、その場で買取交渉は成立しました。
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4
投稿者:とも
2015年11月20日 07時25分
ニンテンドー3DS LL シルバーXブラックをソフマップで売却をしました。
事前に売却の対象になっているか分からなかったので電話で確認しますと、
引取りの対象になっていると伝えられましたので店頭の方に赴き査定をしてもらいました。
低調に外観を調べて傷は無いかも調べれましたし、
パネルに傷は無いか完動をするか詳しく調べられました。
3分ぐらいで動作に問題が無いと確認をされ、
提示された引取り額は5千5百円でした。
箱が付いていましたし、妥当な額だと思いましたので売却をする事に致しました。
現金化の方も早くその場で頂けたので、
スピーディーな対応で満足できる取引でした。
事前に売却の対象になっているか分からなかったので電話で確認しますと、
引取りの対象になっていると伝えられましたので店頭の方に赴き査定をしてもらいました。
低調に外観を調べて傷は無いかも調べれましたし、
パネルに傷は無いか完動をするか詳しく調べられました。
3分ぐらいで動作に問題が無いと確認をされ、
提示された引取り額は5千5百円でした。
箱が付いていましたし、妥当な額だと思いましたので売却をする事に致しました。
現金化の方も早くその場で頂けたので、
スピーディーな対応で満足できる取引でした。
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4
投稿者:おち
2015年11月20日 07時23分
ゲームソフトを引き取っていただきました。ここの店員さんはすごく愛想よく対応していただけたので、私的には、かなり満足でありました。また値段の方も(大体1000円ぐらいでありました)相場より少しでありますが高く引き取っていただきましたので、買取価格の評価としましては、5であります。またスピード対応でありますので、私に取りましては時間の都合などを考えますと、かなり助かりました。
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4
投稿者:ものくろ
2015年11月13日 04時23分
私は3年前ほど近くにあるソフマップで当時人気であった3DSのカービィの新作のゲームを売ることにしました。そのゲームは少しだけプレミアがついていて、自分が思っているよりも高い値段で買い取ってくれました。値段は約1500円程度でした。売るまでの流れはとても迅速な対応で行ってくれて、すぐに売ることができました。店の人たちもとてもいい人たちで、次からゲームを売るときはここで売ろうと思いました。
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4
投稿者:えすあー
2015年11月09日 07時06分
SONYのポータブルMDレコーダー、MZ-N10を、2010年頃に売りました。完全動作品で箱、付属品など全て揃った状態で、2000円で売れました。買取価格はもう少し高いかなと思っていたので、買取価格への満足度は4です。当時は普及していた機器でもあり、こんなものかとも思いました。店舗の対応はとても感じ良く、現金化のスピードもとても速いものでした。この点では満足しています。
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5
投稿者:たかぼんぼん
2015年11月04日 07時17分
ノートパソコンを一式買い取っていただきました。だいぶ古い型のものだったのと、元々中古で買った際にバッテリーがなく安くしてもらった経緯もあり、買い取ってもらえるかわからない、と思いながら持っていきました。受付の際にバッテリーが元々なかった事も伝えましたが、査定はきちんとして下さいました。時間で言えば1時間弱でした。再度伺った際に、やはりバッテリーがないのはマイナス査定になりますので、ときちんと教えて下さった上で、他は全て揃っているので、と買い取っていただけました。丁寧な対応でした。
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5
投稿者:ありと
2015年11月03日 08時06分
プレイステーション2を売りました。当時の買取価格で4200円になりました。
私の住んでいる地域にはソフマップがないため、インターネットのウェブサイト上から買い取り申し込みをしました。
サイト上におおよその買い取り価格も掲載されていたので安心して買い取りの申し込みを行うことが出来ます。
また配送方法もウェブサイト上でしっかりと説明されていたので慣れていない方でもスムーズに取りかかれると思いました。
1週間ほどで買い取り金額決定の連絡があり(メールと電話両方で)、合意後すぐに銀行口座に振り込まれ
オンライン取引でもスピーディーな対応でとても良かったです。
私の住んでいる地域にはソフマップがないため、インターネットのウェブサイト上から買い取り申し込みをしました。
サイト上におおよその買い取り価格も掲載されていたので安心して買い取りの申し込みを行うことが出来ます。
また配送方法もウェブサイト上でしっかりと説明されていたので慣れていない方でもスムーズに取りかかれると思いました。
1週間ほどで買い取り金額決定の連絡があり(メールと電話両方で)、合意後すぐに銀行口座に振り込まれ
オンライン取引でもスピーディーな対応でとても良かったです。
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4
投稿者:メガフリーザ
2015年11月01日 07時28分
ドスパラで購入したゲーミングPCの買取依頼を出しました。
買取依頼の申し込み段階から愛想が良く、雰囲気の良い対応をしてもらったと感じます。
査定に1時間くらい掛かるとのことなので、近くの本屋で立ち読みしていました。
査定終了は電話でもらい、査定結果を店頭で聞きました。
買取価格は満足行く値段でおよそ6万円の値段が付きました。
愛想もよく買取価格にも満足しています。
買取依頼の申し込み段階から愛想が良く、雰囲気の良い対応をしてもらったと感じます。
査定に1時間くらい掛かるとのことなので、近くの本屋で立ち読みしていました。
査定終了は電話でもらい、査定結果を店頭で聞きました。
買取価格は満足行く値段でおよそ6万円の値段が付きました。
愛想もよく買取価格にも満足しています。
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3
投稿者:えりえり
2015年10月14日 04時31分
シャネルの財布を売りました。まだ1年ほどしか使用していなかったので、とても綺麗な状態でした。査定は定価の8割だったので、とても満足しています。保証書も、箱も全てそろっていたのでよかったです。売る際には、保証書がとても重要になるので必ず保管するようにしています。シャネルは需要があるので、割といい値がつくようです。対応もスポーディで、依頼してとてもよかったと思います。
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5
投稿者:tlodd
2015年10月13日 03時55分
6?7年前、ソフマップでPCソフトを2本買い取りしていただきました。
3000円と2500円ほどでしたが、事前に当ホームページで検索できますので、
非常に安心です。他のお店と比較しても、少し高かったですし、ポイントも
溜まるので、とても満足でした。ちなみに、箱のいたみにより、ホームページ上よりも
300円下がりましたが納得できる範囲の減額でした。
また、店員さんの対応も迅速かつ的確で、すごく好印象でした。
3000円と2500円ほどでしたが、事前に当ホームページで検索できますので、
非常に安心です。他のお店と比較しても、少し高かったですし、ポイントも
溜まるので、とても満足でした。ちなみに、箱のいたみにより、ホームページ上よりも
300円下がりましたが納得できる範囲の減額でした。
また、店員さんの対応も迅速かつ的確で、すごく好印象でした。
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4
投稿者:さかな
2015年10月02日 03時57分
東芝製の小型パソコンLibrettoを、発売後半年くらいで購入価格の半額くらいで売りました。店頭にパソコンを持ち込み、動作確認等にしばらくかかりましたが、終わった頃に呼び出されて、価格を提示され、その場で買い取ってもらいました。店員の対応はよかったです。半年使ったので買い取り価格はまぁまぁ高かったと思います。
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4
投稿者:ささき
2015年10月02日 03時56分
私はソフマップで4年ほど使用したPSPを買取ってもらったことがあります。ある程度使用していたため多少のキズや汚れなどはありましたが、付属品が全て揃っていたこともあり2000円で買取ってもらえました。店員の方の買取作業はとても早かったので、対応にも満足しています。また、すぐに現金に出来るという点も良いと思いました。
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4
投稿者:たかぼんぼん
2015年09月25日 04時26分
NECの中古で買ったノートパソコンを買い取りしてもらいました。ソフマップは初めて利用したのですが、とても丁寧に大丈夫して下さりました。元々、中古で買った際にバッテリーが無くて値引きして貰った経緯と表面にキズが少しあったことを伝えてから査定してもらいました。少し混んでいたので1時間弱と言われ預かり伝票を作成してくれて、時間になって再度うかがったら直ぐに対応してくれました。やはりバッテリーと表面のキズはマイナスされてましたが、元々が中古で買ったものだったので文句はありませんし、きちんと説明してくれたので良かったです。
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5
投稿者:秋刀魚
2015年09月24日 07時49分
デジカメ・ソニーのサイバーショットの査定・買取をお願いしました。デジカメという事もあり、動作チェックには多少の時間がかかりましたが、問題無いと思う範囲内でした。現金以外にポイントカードを作りポイントでの買取を希望すると10%査定額より多くなるなどのお得な情報などを教えてもらったり、非常な丁寧な対応で金額面、接客面ともにとても満足しています。
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3
投稿者:ビクトリー
2015年09月23日 04時53分
3年前にソフマップで、使わなくなった「ニンテンドーDS lite」を売却しました。本体からは使用感が大分出ていたこともあり、買取価格は500円と言われ、数千円の買取価格を期待していた私はちょっと不満でしたが、他の買取業者へ足を運ぶのも面倒だったので、渋々こちらで買い取ってもらいました。
帰宅後ネットで調べてみたところ、ニンテンドーDS自体の価値が下がっているようで、500円という買取価格も妥当なものかと諦めた思い出があります。
店舗スタッフの対応は、可も無く不可も無くといったところです。
帰宅後ネットで調べてみたところ、ニンテンドーDS自体の価値が下がっているようで、500円という買取価格も妥当なものかと諦めた思い出があります。
店舗スタッフの対応は、可も無く不可も無くといったところです。
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4
投稿者:キャッツ
2015年09月22日 06時42分
ソフマップにパソコンの液晶モニターを売りました。もともと新品でしたがとても格安で購入したものでしたので、買い取ってもらえただけでもラッキーでした。ノートパソコンにしてからずっと邪魔だったモニターでしたので、買取価格は900円でしたが、満足しています。買取の流れや対応もとてもスムーズで何のストレスも感じませんでした。丁寧な取引をさせていただきました。ソフマップは好印象です。
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4
投稿者:もな
2015年09月21日 00時14分
二年前に、古くなったゲームソフトを売りに、ソフマップさんへ売りに行きました。ゲームソフト数点の合計の買い取り価格は2000円程度で、古さを考えたら、まあ妥当な値段かと思います。審査のスピードも比較的早く、店員さんの対応も親切でした。ただ、専門店の買取りに比べると、少し買い取り価格が劣りました。しかし、それでも相場程度には買い取っていただけましたし、中々よかったです。
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投稿者:りゅう
2015年09月20日 05時12分
PCやスマホ、またゲームなどを買い取っていただきました。スタッフの皆様の対応も非常に丁寧で、画面や本体の傷も寛大に評価していただきました。買取価格も安すぎず非常に満足しております。強いて言うのであれば査定の待ち時間が長いということですが、査定終了後にお電話をいただけるのでその間にカフェや食事、買い物などに出かけていても大丈夫という点で不満はあまりありませんでした。
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投稿者:さいあ
2015年09月18日 08時03分
古い話になりますが、ソフマップの店頭の買取カウンターでプレイステーション2の本体を買い取ってもらいました。当時、プレイステーション3が発売されたばかりの頃で、2を売るのはあまり高く買い取ってもらえないかと思っていましたが、チラシに1万円で買い取ってもらえると記載されており、お店に足を運びました。待合室もあるようなしっかりとした買取専用のコーナーで大変迅速に対応していただきました。値段の減額もなく、すぐに現金化していただき、大変満足しております。説明なども丁寧にしていただいたという記憶が残っております。
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投稿者:しるしい
2015年09月15日 02時35分
ソフマップさんで買い取ってもらったのは、一番旧型のPSPの黒いやつです。その時PSPを高値買取していたので、新しいやつへの買い替えの足しにするために、買取してもらいました。ですので、買い取り価格は旧型なのに6000円ぴったりで、大満足でした。5
ソフマップさんは対応がとても丁寧で、その時PSPの付属品などが不足していたので先に平気か聞いてみたのですが、すぐに問題ないと答えてくれました。しかも査定結果が出るまで店内を見ることになるかと思っていたら、5分もかからず終了してしまい、これは今まで体験したことの無い早さです。
店舗だったのですぐに現金と商品を交換できました。
ソフマップさんは対応がとても丁寧で、その時PSPの付属品などが不足していたので先に平気か聞いてみたのですが、すぐに問題ないと答えてくれました。しかも査定結果が出るまで店内を見ることになるかと思っていたら、5分もかからず終了してしまい、これは今まで体験したことの無い早さです。
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投稿者:羊の唄
2015年09月13日 02時42分
ゲームを数点売らせていただきました。売った商品名は ディスティニー フリーダムウォーズ ファンタシースターノヴァなどです。店舗の対応は、基本的に満足です。整理券をとり、店内放送で番号が呼ばれ買取という形なので、待ち時間に店内を散策することが出来るのは良かったです。一つ不満なのはディスティニーを売った際、最初は買取できない商品と説明されたが、その途中別の店員がきて実は買い取れるということが発覚したのは印象に残っています。現金化はとても早く、順番さえくれば数分で終わります。売れた金額は、ディステニーが4000円程フリーダムウォーズとファンタシースターノヴァがそれぞれ2000円ほどでした。
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投稿者:ストロマトライト
2015年09月13日 02時16分
プレイステーション2本体、ps2ゲームソフト数点(グランツーリスモなど)、ケーブルなどを売りました。本体の買い取り金額はネットで大体知ることができたのですが、ほぼその通りの値段でした。もうps3が出ていたころだったのですが、思ったより高値(7千円くらい)で売れてよかったです。待ち時間は20分くらいでした。動作確認もしていたことを考えると早かったのではと思います。接客対応も事務的ではありましたが、テキパキしていて気持ち良いものでした。
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投稿者:ぷすぷす
2015年09月13日 02時15分
ソフマップにてauのiPhone4sを売りました。8,000円で売れました。
事前にネットで買取査定額を調べた時は相場が8,000円で、そのくらいで売れたら万々歳だなあと思っていたので、お店で売った際の買取価格にも非常に満足しています。自分が使用している際もラバーのケースを使ったり、液晶画面に保護フィルムを貼ったり、落とさないように大切に使ったりしていたので、傷もほとんど無く、綺麗な状態で売れたのが買取額にも大きく影響したのかな?と思いました。お店の店員の方もとても対応が早く、また気持ちの良い態度で始終対応していただいたことが印象に残っています。スマフォを売るのは、個人情報の漏洩などが怖いなと思ってかなり渋っていたのですが、お店の店員の方の対応が丁寧かつ真摯で安心出来る態度だったので、「これならここで売っても大丈夫だ」と安心して売ることが出来ました。現金化スピードはハッキリとは覚えていませんが、20?30分ほどだったと思います。
事前にネットで買取査定額を調べた時は相場が8,000円で、そのくらいで売れたら万々歳だなあと思っていたので、お店で売った際の買取価格にも非常に満足しています。自分が使用している際もラバーのケースを使ったり、液晶画面に保護フィルムを貼ったり、落とさないように大切に使ったりしていたので、傷もほとんど無く、綺麗な状態で売れたのが買取額にも大きく影響したのかな?と思いました。お店の店員の方もとても対応が早く、また気持ちの良い態度で始終対応していただいたことが印象に残っています。スマフォを売るのは、個人情報の漏洩などが怖いなと思ってかなり渋っていたのですが、お店の店員の方の対応が丁寧かつ真摯で安心出来る態度だったので、「これならここで売っても大丈夫だ」と安心して売ることが出来ました。現金化スピードはハッキリとは覚えていませんが、20?30分ほどだったと思います。
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3
投稿者:スノウ
2015年09月08日 00時52分
さすがソフマップさんの対応は適切でした。かなり昔の話ですが、売ったのはsony vaio note(os.windows xp)です。windows 7が主流だった頃なので、価格は200円ほどでした。それでもパソコンを処分するには反対に処分費がかかりますから、店員の方から持ち込み機器の状態から買取価格の内訳をしっかり説明していただき、納得いく対応をしてもらいました。
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4
投稿者:はなこ
2015年09月05日 05時58分
ノートパソコンを売却しました。売却した機種はNECのLavieで、購入時が20万円以上のものでした。使用期間は1?2年です。
売却した理由は、家族もパソコンを購入したため、1台が不要になったからです。売却価格はおよそ10万円だったと思います。査定も10分程度で終わり、スムーズに買い取っていただけました。
備品がそろっていなかったのでかなり値引きをされましたが、他店よりは高い査定をしてもらえました。
評価を-1にしたのは、店員の対応が他店の方がよかったからです。それ以外は満足です。
売却した理由は、家族もパソコンを購入したため、1台が不要になったからです。売却価格はおよそ10万円だったと思います。査定も10分程度で終わり、スムーズに買い取っていただけました。
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評価を-1にしたのは、店員の対応が他店の方がよかったからです。それ以外は満足です。
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3
投稿者:夢念山椒
2015年09月04日 07時02分
ソフマップにてゲームソフトを売却しました。本数は20ほど、買い取り価格は合計で18,000円ほどでした。詳細としては、20本で18,000円ですので、一本平均900円ほどとなりますが、ゲームソフトという旬モノが値段を左右しますので、安いソフトは100円程度で、高いソフトが4500円、という状態でした。買い取り価格の満足度としては5段階評価で、3といった所でしょうか。また、店舗の対応はお世辞にもあまりよいとはいえません。現金化のスピードについては値段が付いてすぐでしたので、かなり早いと思われます。買い取り価格の満足度を3としたのは、『よくわからない買い取りの値下げ、評価の方法』です。箱が傷ついていたりすると、減額するのですが、その対応が統一されていないのか人によってまちまちです。ある日、ソフトを持って行くと500円減額されたため、引き取り。やはりいらないな、と持って行くと、定額になりました。また、最悪といえるのは、購入した際に『状態は非常によい』という商品を買って、あまりにつまらなかったので、即日、どこも傷つけていない状態で持って行った場合、「箱の中の綴じ込み部分に折れ目があるため減額します」といわれた事です。その傷は元からあったのですが……ソフマップで『非常によい』とされていた商品を、ソフマップで後日、同じ状態で売ったら『状態不良になる』というのは、売る側として不安が残るかと思います。ただ、キレイな状態ですと、値段自体はそこそこの買い取り額を出してくれますので、そこまでたたくほどではないかと思われます。
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投稿者:はま
2015年09月01日 03時46分
SONYのVAIOのノートパソコンの買取をお願いしました。bluetooth対応の薄型で発売から5年以内の商品でした。アダプタ等は揃っていましたがもともとが中古だったのと使用していた過程でキーボードや本体に細かい傷がわりと沢山ついていました。パソコンの主要部は問題なく機能していたのですが、起動に問題が生じてきたので売却したのですが、2万円くらいの価格で買取をしてくれて、予想以上だったので満足でした。
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投稿者:のりこ
2015年09月01日 03時42分
5年前に購入したTOSHIBA QosimoデスクトップとLENOVOのB590カスタムなしを売りました。店頭に持ち込む前にメールにて上限価格を聞いていたのですが、付属品がすべて揃っていたため上限で買い取っていただけました。ノートパソコンのほうは、リカバリに失敗したためソフマップさんのほうでも試していただきましたがどうにもならず買い取っていただけませんでした。対応、価格ともに満足しました。
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投稿者:ネコポン
2015年09月01日 02時25分
以前使っていたノートパソコンのマザーボードが故障したため、HDDだけを抜き出し買い取ってもらいにビックカメラJR京都駅店内のソフマップへ行きました。3.5インチのHDD一つだけだったので買い取ってもらえるかどうか不安でしたが、2000円くらいの値がつきました。これはオークションに出ている金額の半分以上の値だったので満足です。ただ、待ち時間があり買取完了まで1時間以上かかりました。店員の対応は普通でした。
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5
投稿者:コウ
2015年08月29日 19時24分
大学生になったあたりから、ぼんやりと洋服にきょみが出始めました。しかし、洋服というのは得てして高く、毎月のバイト代では待変えない程、欲しい物が膨らみ始めました。そこでふと頭をよぎったのが所持品の売却です。ちょうど私の部屋には未開封のアニメキャラのフィギュアが。フィギュアは三氏日用品ならば高く売れることを知っていたので、さっそくソフマップのサイトで買取相場を確認。なるほど、思ったよりも高く売れる。さっそく電車を乗り継いでソフマップまで行った。待ち時間はほとんどなく、スタッフの対応も素晴らしく、現金化もスムーズにできました。
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投稿者:デルタ
2015年08月20日 00時33分
The Last of Us(PS3用ゲームソフト) 買い取り価格は確か800円ぐらいでした。
店舗の買い取り受付からの対応についてはあまり問題はありませんでした。身分証を見せて必要事項(住所氏名等)を記入するだけなのでこのあたりは他の店舗と大きな違いは無いと思います。
現金化までは整理券を渡され買い取りカウンター前等で待つシステムになっておりここで少し時間がかかったかなという印象。ただ他の店舗ではどうなのかわかりませんが私が買い取りをお願いした店舗では査定後名前で査定終了を伝えるシステムだったのでここは番号等に変えて欲しいと感じました。
ただいかんせん買い取り価格が他の店舗より安いのが残念でした。
他の店での買い取り価格が1500円前後の中800円というのは少し安すぎると感じました。
店舗の買い取り受付からの対応についてはあまり問題はありませんでした。身分証を見せて必要事項(住所氏名等)を記入するだけなのでこのあたりは他の店舗と大きな違いは無いと思います。
現金化までは整理券を渡され買い取りカウンター前等で待つシステムになっておりここで少し時間がかかったかなという印象。ただ他の店舗ではどうなのかわかりませんが私が買い取りをお願いした店舗では査定後名前で査定終了を伝えるシステムだったのでここは番号等に変えて欲しいと感じました。
ただいかんせん買い取り価格が他の店舗より安いのが残念でした。
他の店での買い取り価格が1500円前後の中800円というのは少し安すぎると感じました。
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投稿者:大ちゃん
2015年08月17日 23時03分
ソフマップのネット買取を通して2015年3月に2年間使用していたiPad2(16GB、Wi-Fiモデル、ブラック)を買い取って頂きました。初めての利用でしたので、本人確認のため身分証のコピーを同封する必要はありましたが、対応はスピーディーで丁寧だったのでとても満足しています。2年間使用していましたが、カバーをつけていたため傷はほぼ無く、買取上限額の2万4000円で買い取っていただけました。今回とても満足のいくものでしたので、機会があればまた利用したいと思います。
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投稿者:ぽまと
2015年08月17日 00時44分
使っていたパソコンのグラフィックカードを新調しようと思ってAMAZONで買ったのだけれど、買ったグラフィックカードがマザーボードに非対応だった…しかたがないので駅の近くのソフマップで持っていった。買ってから三日しか経ってないし、ほぼ新品だから15000円で買ったから、きっと5000円くらいで買い取ってくれるはず!と思ったんだけれど提示された金額が1500円…えぇえええ?ほぼ新品なのに?ソフマップの店頭でも15000円で売ってるじゃないかーいくらなんでも低すぎる…結局買い取ってもらったけれどこれなら自分でオークションにだしたほうがよかった…満足度は2です。
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投稿者:ちょこ
2015年08月17日 00時12分
小さめのテレビを以前売りました。大体4千円位で売れて、振込は一週間後くらいでした。宅急便の引き取りを利用しました。その際に引き取り日を変更したのですが、対応が早くて助かりました。強いて言えばもう少し高く買い取ってくれたらなあと思いましたが、買ってから何年か経ってるのと、引き取りの送料が無料なので店舗に持ち込まずにすむのでまあいいかといった感じです。また利用すると思います。
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5
投稿者:明日から頑張る
2015年08月12日 12時26分
以前に、未使用だったipodnanoを売りました。携帯オーディオプレイヤーはすでに持っていたので、不要だった為売ることにしました。容量は覚えていませんが、販売価格は2万円くらいだったと思います。すぐに査定してもらい5分くらいで査定が完了しました。買い取り価格は、1万4千円でした。私以外にも買い取りに来ているお客さんがいましたが、素早く対応してもらえましたし、そんなに時間がかかった感じがしませんでした。買い取り価格も高い方だったので、嬉しかったです。
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3
投稿者:さくさくせんべい
2015年08月12日 12時25分
DTM音源のSC-88proの買取を依頼しました。買取金額は8000円くらいだったと思います。ポイントだともう少し高くなりましたが、とくに欲しいものが、なかったので現金にしました。ネットオークションだと1万以上で売れるので悩みましたが、手間もかかるので買い取ってもらうことにしました。店員さんの対応は事務的ですが悪い印象は受けませんでした。おおむね満足しています。また依頼したいですね。
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4
投稿者:のりさん
2015年06月23日 15時13分
2年程前にパソコンを買い替えたので、今まで使っていた東芝のダイナブックのノートパソコンを売却しました。同じ店で新商品を購入したのとキャンペーン期間中ということもあり、思っていた以上の金額で買い取ってもらって満足しています。事前にネットで調べた買取価格より1万5千円位高かったです。又、店員の方の対応もよく、心配していたデータの削除についてもきちんと納得のいく説明をしてもらいました。
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3
投稿者:みっぽ
2015年06月23日 15時01分
2年程使ったiphone3GSをソフマップに買取してもらいました。
画面や裏面に細かいキズがあり使用感があり、
発売から4年程経っていたことから、値はつかないかなと思っていましたが、
1000円で買い取ってくれました。
外箱もあったので一緒に持って行きましたが、外箱がなかったらもっと買取価格は下がるそうです。
査定も早くて店員さんの対応も良く、買取価格も割りと良心的だと思います。
画面や裏面に細かいキズがあり使用感があり、
発売から4年程経っていたことから、値はつかないかなと思っていましたが、
1000円で買い取ってくれました。
外箱もあったので一緒に持って行きましたが、外箱がなかったらもっと買取価格は下がるそうです。
査定も早くて店員さんの対応も良く、買取価格も割りと良心的だと思います。
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5
投稿者:なも
2015年06月02日 22時40分
iPhone5sの買取希望で伺いました。本体の支払いが終わっていないものだったため買い取っていただくことはできませんでしたが明るい店内と丁寧な対応で安心感がありました。
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5
投稿者:はなにし
2015年05月19日 04時19分
かなり前に買ったノートパソコンを売る事にしたのですが、金額が少々心配でした。色々な箇所に傷が付いていたからです。
しかしソフマップさんでは、減額されませんでしたね。多少の傷があっても、この業者さんでは問題ないのです。ちなみに買取額は8,000円位でした。思ったよりも高くて、満足しています。
それとお店の方の対応が、とても良かったですね。気持ち良く取引をする事ができましたので、また売る事があれば是非お願いしようと思っています。
しかしソフマップさんでは、減額されませんでしたね。多少の傷があっても、この業者さんでは問題ないのです。ちなみに買取額は8,000円位でした。思ったよりも高くて、満足しています。
それとお店の方の対応が、とても良かったですね。気持ち良く取引をする事ができましたので、また売る事があれば是非お願いしようと思っています。
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2
投稿者:ヴィジョン
2015年05月19日 04時02分
ノートパソコンの買取はソフマップが高額で買い取ってもらえると聞いていましたので東芝DynaBookを買い取ってもらったのですが期待していたような買取価格ではありませんでした。買取価格は1万3000円でした。おそらく定価の10分の1以下の買取価格だと思います。買い取ってもらう時の対応も良いとは言えませんでした。がっかりです。
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