【2023年7月最新】ソフマップ 買取の348件のクチコミ・評判・体験談

ソフマップの通信買取でＰＣゲームソフトを売りました。
全部で１４０本以上と大量で、ｗｅｂ上では２４、２５万くらいでした。
実際は買取不可・減額が大量にあり、半額以下の１１万ほどとなりました。

不満に思った点は２点あります。

１．買取依頼後に転居したため住所が変わり、本人確認に免許コピーまたは住民票が再度必要との連絡。すぐに免許のコピーを送付したところ再度連絡があり、住民票がないとダメだとのこと。１度目の連絡の際に免許だけで良いか確認をしたにも関わらず、ダメだとはおかしいと指摘したところ今回は了承とのこと。
あいまいな対応に不信感を抱きました。

２．買取不可商品の理由について「外箱にカビがついているため」のものが多数あった。大部分は処分を依頼したが高価なもの１１点については返送を費用負担で依頼した。
返送品の状態を確認したところ、確かに５ミリほどの「カビ」が確認できたがティッシュで拭いたところすぐにキレイになった。
４０点以上の商品をこの程度で無駄にしてしまったことに後悔した。
（カビ以外の理由による不可も沢山あったが、それらはある程度は理由に納得している）
店舗に行って買取依頼をしたことも何度もあるが、「カビ」の指摘は他店も含め今まで１度も無い。また、減額金額も店舗に行った際と比べて高い。
通販買取は基準がかなり厳しいとの印象。

私は中古品取り扱いの店舗で勤務した経験があるが、拭いて落ちる汚れについては減額なしに買い取っていた。こまかなキズの場合も減額で買い取っていて「不可」では無かった。
買取基準は店舗・スタッフによる為、同じではないが極端ではないかと思った。

各商品の買取価格は概ねほかの通販買取よりは高価な設定となっているが、買取不可の分があるため、結果的に損をした気分になった。

以上により、今後は通販買取では他店を利用しようと思う。

５年使用したデスクトップパソコンを２年前に売りました。パソコン自体が重たかったので、引き取りによる買取を依頼したのですが、運送会社の方が引き取りの際に玄関先で梱包をしてくれたので助かりました。その後、査定を経て１週間後くらいに5,000円が入金されましたが、入金手数料がかからなかったのがうれしかったです。何でも買い取るリサイクル店と違い、パソコンに詳しいスタッフが査定、クリーニングを行ってくれるので、安心して利用することができますし、買取価格も妥当性が高いと思います。家電や電子機器を処分するときには、ソフマップでの買取可否を必ず確認するようにしています。

新しくパソコンを買い替えしたので、古いパソコンの処分に困っていました。
そこで、ネットでいろいろ調べていると、ソフマップで中古のパソコンを買取していることが分かりました。
また、ソフマップでは宅配買取をしていたので、中古のパソコンを宅配買取を利用して査定してもらいました。
その結果、古いので査定額がつかないと思っていましたが、予想していなかったような査定額になってので、すぐに買取してもらいました。

遊ばなくなったゲームを70本くらいまとめて買取してもらいました。想像していたよりも高額で査定してもらったので満足です。金額の説明も丁寧でわかりやすいですし、朝に行ったせいか待ち時間もほとんどなく、快適でした。
買取対象にならないものについては、持ち帰りたくなかったのでその場で処分したかったのですが、それはできないらしく、持ち帰ることになったので、満足度としては５までいかない４というところです。

初めてスマホを買取して頂きました。その時の機種がIS01でした。
携帯機種を売ることに違和感を感じていたので店員には最初データなどの関係は大丈夫かと聞いたのですが、その時は「個人でデータ削除して頂くと一番安全なのですが、こちらでも販売する際には全てのデータを削除させて頂いているので大丈夫ですよ」と言って頂いたため安心して手放せました。

買取価格自体も頷ける金額だったため、今まで処分していた事に後悔しました。これからはドンドン利用していきます！

さすがソフマップさんの対応は適切でした。かなり昔の話ですが、売ったのはsony vaio note（os.windows xp）です。windows 7が主流だった頃なので、価格は200円ほどでした。それでもパソコンを処分するには反対に処分費がかかりますから、店員の方から持ち込み機器の状態から買取価格の内訳をしっかり説明していただき、納得いく対応をしてもらいました。

古いノートパソコンをソフマップで売りました。父親からもらったものなので詳しいスペックはわからないのですが処分に困っていましたので買い取ってもらえてよかったたです。ソニーVAIOを８０００円で買い取ってもらうことが出来ました。買取を拒否されなかっただけでも満足なので不満は全くありません。いい小遣いになりました。

展示処分品で購入したミラーレスとiPhone5c 16GBと買取にだしました。
ミラーレスは展示処分品にて購入したのですが、自分ではまったく使わず未使用の状態。そのことを買取の時に申告しました。結果新品扱いで査定を少し上げてくださいました。
ミラーレスが15,000円、iPhone5cが23,000円にての買取で新品上乗せが１０％ありました。
査定の時間も混み合っていても1時間超えることはめったになく、商品の査定にもいつも満足なので買取に持ち込む時にはソフマップに持ち込むようになりました。

性能的には特に不満も無く愛用していたNikonのコンデジを新たに買い換えようと処分する事にしました。色々と調べた結果ソフマップが買取価格が高かったのでソフマップに持込する事に。
店頭に行くと接客業とは思えないほどの言葉遣いとやる気のない応対・・・。
呆れながら話を進めると持込が何件か合ったようで待ち時間が1時間ほどとの事。査定をお願いして時間を潰して再度店頭へ。
さっきと人が変わり言葉遣いは多少ましだがまたやる気の無い応対・・・。
査定額はネットで事前に調べた額と同じで納得していたのでそのまま現金化してもらいましたが、いかんせん呆れるを通り越して苦笑いしそうになるほどの接客・・。
査定はまあまあだったけど接客で全てを駄目にしているので評価は２です。

我が家でゴミのように扱われていたプリンターを、処分するつもりでソフマップへ持ち込んだところ、本当は買い取れないのですが・・・と言いながら、100円で引き取っていただくことができました。

ソフマップで東芝のノートパソコンを買い取ってもらいました。デスクトップパソコンを買ったので、処分しようと思っていたのが、ソフマップだと高めに買い取ってくれるということだったので、お願いしました。休日に持って行ってしまったので、忙しそうでしたが、親切に対応してくれて、買取できない場合がある旨や金額について説明されて、納得できたのでお願いしました。
一時間くらい査定時間がかかりましたが、金額は納得できたので買い取ってもらいました。

デジカメを処分することになったのですが、まだ使用することができる状態だったため、廃棄するのはもったいないと考えていました。少しでも現金を手に入れたかったため、ソフマップで買い取ってもらえないか相談しました。ソフマップでは、非常に安心感のある対応をしてくれて、持ち込んだデジカメを丁寧に査定してくれました。古めのデジカメなので、提示された3,000円で買い取ってもらうことに納得できました。

数年前にノートパソコン（型番などは忘れてしまいました）を約３万円で買い取っていただけました。新しいパソコンを購入したので、古いノートパソコンは処分するつもりで持っていったので、３万円で買い取って貰えてとても嬉しかったです。家から近い店舗に行ったのですが、平日の午前中でお客さんが私以外いなかったのですぐに対応してもらえました。スタッフさんの対応も感じが良い接客でしたので満足です。

マイクロソフトSURFACEを買いたいため、２年ほど使っていたNexus７を処分することにしました。買取価格を色々とネットで調べたのですが、やはり持込買取で直ぐに現金にしたかったので、近くのソフマップへ持込買取をしてもらいました。査定時間は２０分ほどで、ついた価格は４０００円。キズ等があり、結構ハードに使っていたので最高査定額より低かったですが、その場で即決しました。

製造中止になり、貴重なipod classicで愛着もあったのですが、クラウド化が進んできたので思い切って処分することを決心。近所のソフマップへ直接持ち込み買取の査定をしてもらいました。ケースに入れ、液晶やボタンにもフィルターを貼っておいたので美品だと褒められました（笑）。３０分後、査定結果は８０００円。思わぬ高査定に即決しました。お金がポイントにせず、現金で受領しました。

デスクトップパソコンを処分し、増設していたサウンドカード（購入時2万円程）と増設メモリ（４G)をソフマップ（大須）で直接店舗に行って買い取ってもらいました。いつも買取で行く店でいつもはスピーディー（20分ほど）に買い取ってもらうのですが、混雑していたのと動作確認のため少し時間が欲しい（1日）とのこと。翌日動作確認を終えて問題はなかったそうで両方合わせて3000円ほどで買い取ってもらいました。お金はポイントに変えずそのまま現金で受け取りました。思っていたよりも高い査定でうれしかったです。

私がパソコン用のスピーカーを売却したのは、2013年秋ごろです。

京都から岐阜への引越しを決めた時期であり、不用品をできるだけ売却しようと考え、ソフマップで査定していただくことにしました。

買取のスピードはとても速く、その場で査定していただき、つけていた値段で引き取っていただきました。

買取価格は 700 円。

ほぼ未使用品ですが、非常に古い型番で、最新機種のパソコンでは使用できないものなので、この価格となりました。

正直、価格はそれほど期待していなかったので、不用品が処分できるなら、という感覚で売却しました。

買取までのスピードや店員さんの対応はとても親切で、その面ではとても満足です。