【2024年10月最新】古美術永澤 買取の129件のクチコミ・評判・体験談

木彫りの仏像　　査定金額　30,000円
　
査定から送金迄迅速な対応で非常に良かったです。

査定を受けた際、ゴミ扱いされ、ただで廃棄する方法を説明された。

2社に査定をたのんで永澤の回答は取り扱いできません　のみ
理由もなにひとつなく　もう1社のほうは細かくわかりやすいように回答があった　こんなにも違うものなのか。2度と頼みません

オリンピックグッズの査定をお願いしました。
古美術永澤さんは査定をお願いした会社様で唯一、金額を出して頂けなかったお会社でした。
また、金額を出して頂けませんでしたが、やり取りは1番手間が掛かりました。

やり取りの経緯は、
始めに古美術永澤さんから「ご売却の場合おいくらくらいをお考えでしょうか。」と聞かれ、希望金額をお伝えしたところ、「よろしければ他社様の査定をお知らせくださいませ。弊社でそれ以上のご提示ができるか検討させていただきたく存じます。」と返信があったため、査定があった会社全ての査定額をお伝えしました。

そして、数日後「お待たせいたしました。
検討させていただきましたが他社様の査定がよいお値段かと存じます。せっかくのご依頼にお役に立てず申し訳ございません。」との回答。。
あまりに、不誠実でしたので「他社様の査定額もお伝えしたため、せめて査定されるのであれば、値段をお伝えください。よろしくお願い申し上げます」と返信したところ、それ以降は無視され返信こずでした。
査定額を一切出さない査定会社様はこちらのお会社のみでした。

査定を辞書で確認したところ、「物に調査して金額や等級をつけること」とあります。世間一般の査定の認識も同様に思います。
貴社がやったことは、ライバル他社の金額を聞き出すだけ聞き出して、自社の金額は伝えずに断っただけです。そんなの査定ではありません。

後出しジャンケンはまだいいと思いますが、あまりに不誠実だと思います。
他社の金額を聞き出すのであれば、せめて査定額を出すのは接客のうえの礼節だと思いました。

絵画3点の簡易査定依頼をしました。1点目はこちらの査定2万。他数社が3万～10万。2点目はこちらは買取り不可。他数社が5000円～1万。3点目もこちらは買取り不可。他社の最高額が15万でした。絵の市場価格はわかりません。簡易鑑定なのでバラツキもあって当然なのでしょう。それでも、永澤さんの鑑定は正直、❓️でした。

今回は、掛け軸、輪島塗の弁当箱、振り子時計を購入していただきました。異なるジャンルの品物三点を購入していただき、とても助かりました。電話にて仮査定の金額を出していただいたのも良かったです。

初めてでしたが対応はよかったと思います。 査定にも満足してます。

古銭、レコード、切手など。レコードだけの予定でしたが、処分に困っていた他のものも査定してくださって助かりました。 また何かあったらお願いしたいと思います。

是非品物を見たいのでとの連絡で伺いましたが、品物すら見ない横柄な態度。数社に査定をかけているものには興味がないとのこと。ヒカカクに参加されるのをやめるべき。矛盾している。ないです。

実家にあった茶道具と掛軸を処分するつもりで査定をお願いしました。
LINEと電話でやりとりする中で、家具なども持っていってもらえることになり、思いの外一気に実家整理が進みました。
言ってみるものですね。

絵画を10点ほどLINEで写真を送り査定をお願いしました。
他社様は1点ごとに値段を提示してくれたのに対し全部で○○円ですと一括りで金額提示されました。
しかも提示された金額は他社様が1点に付けた金額の1/10以下で合計金額だと1/15以下でした。
他社様は作家によって他社上下はあるものの同じような金額を提示されたので大体の相場は分かりました。
こちらの業者様も市場価格で○○円ですと言われたので他社様とは異なる相当安い市場価格をお持ちなのかなと思います。
今の時代、概算とはいえスマホから複数業者様に見積もり依頼できるので相手が納得できる査定をしないと悪い評判だけが付いてしまいますよ。

祖母の茶道具を依頼しました。何社かきてもらいました。写真を撮って帰ってしまうところもありましたが、永澤さんは見てすぐ査定してくれました。とても速くてプロだと思いました。

セールスの電話を何度もいただき、その営業さんの感じがとても良かったので出張査定を御願いしました。
来たのは20代後半ぐらいの男性でしたが、一瞥しただけで次々と見ていったので「箱だけ見て中身を確認しなくても判るんですね」と言ったら「作家だけで価値のある無しが判るので」とのこと。中の物に全く手を付けない段ボール箱もありました。
段ボール箱15個分ぐらいの物を30分足らずで見終わり、「ザッと見たところ、これといった価値のあるものは無いですね」という言葉。他の業者にも査定を御願いしていると言ったら、「見積価格を出して、後日また来て引き取る価値は無い」とまで言い切りました。他業者と比較したいから参考価格を教えて欲しいと言ったら「それ言うメリット無いんで」という返事。
最初から最後まで失礼な応対でした。
社内のコミュニケーションが取れていないのかどうか、わかりませんが、ウチにあるものの内訳については電話の営業さんにあらかじめ伝えており、それでも「一度、お伺いしたい」とのことだったので、数日がかりで物置から出しておいたのに。「価値のあるものがあるかもしれないから来た」と言われましたが、その当たり外れはあって当然。営業さんの話だと「ウチはガラクタ市のようなものも開いているので、骨董価値の無いものでも買い取りますよ」ということだったので、骨董価値のあるものが全く無かったとしてもOKだと考えていたら、違ったようです。
口コミを見ても高評価と低評価と分かれているので、担当になったスタッフによる会社なのかもしれませんが、２度と使いたくないし、親戚・友人にも勧めません。

着物を購入して下さるという広告を見て、出張買取をお願いしました。
着物より先に、掛軸や絵画などの骨董品は査定買取して下さいましたが、肝心の着物は「見ない方がいいでしょう」と一瞥しただけで、一枚も開けず帰られました。鑑定して貰えるので、ついつい予定していなかった物も出してしまい、邪魔だったこともありお売りしましたが、後で大変後悔しました。買取後8日以内ならキャンセル可能ということですが、その後は不可能のようで結局取り戻せませんでした。「着物買取」という甘い言葉にのせられて、業者をお家に入れるのだけはやめた方が良いです。対応はまあまあでしたが、着物には目もくれず、またついつい出してしまった物もキャンセル出来なかったのが残念でした。

親の自宅整理であちこちに査定してもらって、すぐ来てくれると言ってくれたので決めました。時間がない中で早い対応をしてくれました。品物は茶道具などです。

残念な取引でした。
父の遺品の査定を依頼しまいたが、説明もそこそこで金額を提示され決断を急かされ十分考える間もなく回収されてしまいました。
遺品であるということは事前に伝えてありもっと丁寧な説明が欲しかったです
もう一つ気になったのが、接客された方の言葉使い。今どきの若者言葉感あふれる言葉使いでこちらを軽く見られているようで不快でした。
これらも含めて気持ちのいい取引ではありませんでした。

査定、入金共に早く、対応も丁寧で信頼できます。

絵画を4点買い取っていただきました。相場をレンジでお知らせくださり、実際に査定したら価格が下がることが多いことを教えてくださって、誠意のある業者さんだと思い正式査定依頼しました。結果として買取価格は特別高くはありませんでしたが、丁寧な対応をしてくださったと感じました。ありがとうございました。

絵画の知識が無いため、査定を依頼しました。迅速且つ丁寧なご教示をいただき感謝しています。

家にあった沢山の掛軸の買取で査定して頂きました。念のため捨てようと思ってた物も見てもらったら、値段が付いたのでお願いしてよかったです！

子供の教育費捻出のため、食器などと一緒に30年以上前に父からプレゼントされた絵画を試しにと思って査定してもらいました。
いいものだとは聞いていましたが、永澤さんが一番高い査定でした。
ピンポイントの日時指定だったのにも関わらず気持ちよく出張買取に来てくれたのも好印象です。

一括査定をお願いしました。

掛け軸を評価してもらえたので、永澤さんにお願いしました。

すぐに来てもらえて、対応もよかったです。

骨董を20ケほど出張査定していただきました。社長さん自らで、たんたんと査定、すべてここにあるものは、5000円に満たないといい放ち、結局おまとめでの価格を提示されました。無形文化財の作家の作品もあったのに、個々の評価理由等、説明はいっさいなし。曾祖父から受け継ぎ、我が家で大切にしていたものだったので、非常に悲しくなりました。特に信用を失ったのが、織部だと言った作品が、焼印から実は黒瀬戸だったこと。他に見せていないものとして国宝の作家物が何点かあったのですが、もうお願いする気が失せました。

査定額が一番高かったので宅配買取でお願いしました。
掛軸全部箱から出して写真を撮ったかいがあったと思います。
査定・荷物到着・入金までスムーズで丁寧だったので星５です。

査定してもらいましたが挨拶冒頭から安値誘導。
包装を解き始めて不信感増大。
箱や　道具を素手で持ち、扱いも乱暴。
箱だけ見て値踏み。
小馬鹿にした対応。
売る気が失せた。
どうやら百万円超えでないと興味ないらしい。

包装を解いた状態でお帰りになったので後始末が大変。
以前の業者はきちんと梱包し直してくれたのに。

わざわざ東京から関西までご足労いただき、数十点の作品を全て買い取っていただきました。査定中の会話が弾み楽しい時間を過ごすことができました。買取金額は他社より高く、良い査定結果でした。また何か骨董品などが出てきた場合は、永澤さんにリピートしたいと思います。

若い査定員の方でしたが、わかりやすい説明で関心いたしました。
仕事ぶりもしっかりしており、骨董品を持っておられる方に是非おすすめいたします。

ご訪問いただきありがとうございました。
その道に精通している方というのは違うものですね。
査定の速さに驚くばかりでした。

骨董品は査定が難しいようなので、画像だけでは金額はでないだろうと思っていました。他の買取店も大体の金額を教えてくれますが、永澤さんは事前に聞き取りをしてくれたり、対応が丁寧だったのが決め手となりました。

お電話の対応の方も、
買取に来て頂いた方も感じが良く、
査定も良心的で、本当に有難うございます。
機会が有りましたら、今後とも宜しくお願い致します。

電話対応で査定の話をしておりときに、とても誠実さと正直さを感じました。こちらで査定をお願いしたものは結局縁がなかったのですが、後日、違うものでお願いした折、とてもスムーズに対応してくださり、助かりました。
ありがとうございました

他のお店の方は査定事態更々する気はない感じやったけど永澤さんは、対応が全然違いました。買い取りは一点でしたが、成立するまで、きちんと対応してくれました。

親が遺した書道具をまとめて査定してもらった。書道の大きな紙も買取ってくれてよかった。

LINE無料査定で写真を送ったら金額提示無し。
コレクションなのか他に品物はあるのか聞いてきたので、数社相見積もりし宅配か持ち込みで処分を考えおり出張は考えていないと伝えたところ鑑定料3万円程かかるURLを貼ってきた。え？無料査定？は？
出張で安く買い叩きたいのが見え見え。
最低の業者です。

蔵に大量にある物の写真をLINE査定で送ってみたところ、すぐに連絡がきました。埃をかぶった物ばかりで、自分では整理しきれず疲弊しておりましたが、思いがけず大半を買取ってもらえました！若い方が精力的に動いてくれるので、見てるだけでよかったです。おかげ様で解体の目途がつきそうです。本当にありがとうございました！

古い掛軸を5本ほどお願いしました。買取は初めてで一括査定にしました。処分に困っていた大きな絵も買い取ってくれて感謝です。捨てなくて良かったと思います。

遺品の片付けででてきた掛軸や勲章などの買取をお願いしました。他にもいろんな物をLINEで査定してもらって、まとめて宅配買取で送りました。思った以上に高く買い取ってもらって助かりました。

鉄瓶や火鉢などの骨董の査定で、価格が一番高かったのでお願いしました。対応が早く、丁寧に説明をしてもらえたので、とても好感が持てました。また機会があれば是非利用させて頂きたいです。

実家を整理していたら、アンティークの置物やフィルムカメラが見つかったので査定してもらいました。あまり期待していませんでしたが、びっくりするような値段の付いたものもありました。なにが「お宝」かわからないものです。

絵画二点と掛け軸一点を査定して頂きました。
事前の連絡からパンフレットと御手紙の送付、当日査定される方の対応、どれをとっても素晴らしいの一言です。
祖母の家が引越しを控えておりまだお願いするお品物出てくると思いますので次回も必ず依頼致します。

はじめて買取を依頼しましたが、メールでのやりとりの段階から丁寧でした。査定員の方もちゃんと説明してくれました。

電話の対応、査定の返信メールなど、とても感じが良かったです。

女性から電話があったが、希望の商品の他に何を持っているか問い合わせるだけ。当方が提示した商品については知識も査定もなし。

ヒカカクに申込後、すぐに電話連絡あり。2日後に来訪とのこと。
査定額は、他社に比べて倍以上の金額でした。
とてもよかったです。

一番早く査定が出て電話の感じも良かったので買取に来てもらった。
事前の査定をしていなかったものが意外と高く売れたのと、鑑定士が真面目な人で安心した。

査定希望の商品以外にどのようなものがあるか、電話で問い合わせがが来ましたが、結局、査定希望の商品については、査定いただけませんでした。

この度は大変お世話になりました。
他の業者さんの査定価格より頑張って頂けるとの事でこちらにお持ちしましたが、他社さんの55万円～60万円の査定価格が既に最高額に近いであろう事は当方にも分かっておりましたので古美術永澤さんの61万円のお買取はとても頑張って頂けたと感謝しております。
一番決め手になったのは、他社さんとのやり取りが全てメールだったのに対して古美術永澤さんはお電話でのご連絡があった事、そしてお電話の対応がとても感じが良くて、地図等を自宅に送って下さったのですが宛名やお手紙がそれはもう大変な達筆でいらっしゃって、文面なども心がこもっているように感じて接客面も精一杯の御心を尽くして頂いているように思い作品をご覧頂く事を決めました。
皆様とてもご親切で本当に感謝しております。
心より御礼申し上げます。

査定が1番よくて査定どうり取引が
できて良かったです。

実家の片付けでお願いしました。まずは掛け軸や陶器をと思ってお願いしましたが、お金を払って処分するつもりでいた古い家具まで引き取ってもらいました。
掛け軸、陶器の分はきちんと査定してもらい、すべてが一度に片付いてほっとしました。

LINEで写メを送りまずは査定してもらいましたが、写メではわからないので出張査定をしたいただ会社が忙しく、当日の夕方なら空いていると言われそれならと思い、仕事を調整して査定をねがいました。ところがLINEで他の業者にも相見積を取ってると伝えると、その数字を教えてくれと言われまだ見積りもとってない段階でおかしいと思い教えなかったら、それならそちらの業者に売ってください、当社は相見積りを取っているのであれば忙がしいからわざわざ出張見積なんかいけないと言われました。自分も仕事も早上がりして対応したのに、それはないと思い抗議しました。LINEの担当者の名前を聞いても一切名乗らずで、電話をかけるように伝えると、永澤と名乗ったので社長本人のようでしたが、かなりの上から目線な対応でした。相見積りをとるなんて誰もがする事では？と言うとそんな事はないと言われ、挙げ句にこんな物と言われ、要するにこんな物に出張見積なんかいけないし、他が査定してるならその額におおじて対応しようとしたと言いましたが、あまりに酷い云われようでびっくりしました。こんな物なら、LINE査定の時にはっきり言ってくれれば角もたたないと思いました。相当な殿様商売をしていると感じました。