シグマのクチコミ

シグマ
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2024年04月22日 14時35分
一括査定で申し込み後
電...
(シグマ 心斎橋店のレビューを見る)
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
査定に関しましては、まずはお品物の現物査定後、査定価格の判断をさせて頂きます。

弊社、基準に沿うお品物であれば、買取価格のご提示をさせて頂きます。
査定時に弊社の基準に沿わない部分(縫製や刻印、細部の作りなど)が発覚した場合、買取価格のご提示が難しく、
購入経路やレシート、領収書、保証書等が必要になる場合がありお客様へご協力頂いております。
不正品の流出防止策でも御座いますので、ご理解頂けますと幸いで御座います。

現物査定前での判断は難しく郵送前に付属品欠品の理由により規定外品との判断は致しておりません。
お問い合わせ段階では、あくまでも正規店購入の正規品の商品として、弊社ではご案内などさせて頂いております。
査定に関してのご質問など御座いましたら、カスタマーセンター【0120-905-334】までご連絡頂けますと幸いで御座います。
シグマ
1
2024年04月21日 10時24分
梅田店に貴金属を売りにいきました。
まず、グラムを誤魔化され、他の店では違うといい
再計測させました。また、次は純度が合わないと言われ
買取価格を下げられました。
 信用ならないので.ここはないですね。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社での貴金属の査定に関しましては、
まず貴金属の刻印と比重検査、比重での検査不可(貴金属製品の重量やデザインによって不可になる場合が御座います)の場合はX線を用いて、純度の確認をさせて頂いております。
上記の検査方法で、正確な品位×当日の品位相場=買取価格で計算となり、手数料も無料となっております。
貴金属製品に実際に打ち込まれている刻印が必ずしも正しいとは限らず、
重量に関しても、一部のみ金が使用されている製品も多々御座います。
金相場に関しては、業者価格で一般のお客様からも買取可能な為、単価が他店様と合わない場合などはお気軽にお申し付け下さい。
査定に関してのご質問など御座いましたら、カスタマーセンター【0120-905-334】までご連絡頂けますと幸いで御座います。
シグマ
1
2023年12月19日 16時42分
対応が酷いです。行かない方が良いです。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。

弊社対応に関しまして、ご意見、ご要望など御座いましたら、
カスタマーセンター【0120-905-334】までご連絡頂けますと幸いで御座います。
解決に向けて最善を尽くす努力をさせて頂きます。
お気軽にご連絡くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
シグマ
1
2023年11月29日 10時21分
グッチの財布を買取していただきました。
結論からゆうとガッカリの買い取り店でした。
最初の査定からのかなりの開きに加え、交渉も客の足元をみる最悪でした。
今後使用する事ば絶対にない。最悪です
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご希望に添える金額をご提示する事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。

弊社でのお値付けに関しては、新品未使用品/未使用品/SAランク/Aランク/AB…と商品ランクを実際の鑑定時にお付けさせて頂きます。
ランクに適した買取金額のご提示をさせて頂いております。
ご案内額と乖離が発生するケースで多いのは、
お客様申告の新品未使用品であっても、現物での判断となりますので、
年数経過や、スレ傷、革製品の場合は風合いなど様々な要因で最終のランクを決定いたします。
ブティックで購入したばかりのお品物であっても新品として通らないケースも多々御座います。
ご納得頂けない場合などは、鑑定担当者から説明も出来ますので、ご遠慮なくお申し付け頂けますと幸いです。
シグマ
1
2023年11月20日 10時43分
そこそこ買取金額が高かったのでお願いしてみたら新品未使用なのに4万円ほど下げられた。
クーポンも不可だからとその金額を突きつけられました。それ以上の金額も難しいと。
やりとりも面倒だったのでお願いしましたが二度と利用したくありません。
不快でしたのでおすすめしません(^_^)
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご希望に添える金額をご提示する事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。

過去1年間の取引履歴をお調べさせて頂きましたが、
新品未使用品のお買取りに関して、ご案内額から4万円減額になる査定は御座いませんでした。

弊社でのお値付けに関しては、新品未使用品/未使用品/SAランク/Aランク/AB…と商品ランクを実際の鑑定時にお付けさせて頂きます。
ランクに適した買取金額のご提示をさせて頂いております。
ご案内額と乖離が発生するケースで多いのは、
お客様申告の新品未使用品であっても、現物での判断となりますので、
年数経過や、スレ傷、革製品の場合は風合いなど様々な要因で最終のランクを決定いたします。
ブティックで購入したばかりのお品物であっても新品として通らないケースも多々御座います。
ご納得頂けない場合などは、鑑定担当者から説明も出来ますので、ご遠慮なくお申し付け頂けますと幸いです。
シグマ
1
2023年10月19日 08時40分
無料査定をお願いしました。一番返信が早く、一番査定額も高く、好印象でした。念の為、写真も添付し、品物の状況もきちんと伝えた上で最低価格もお聞きし、その後品物をお送りしました。
当初見ていただいたのは1点で3万〜6万とのこと。査定額が高いこともあり他にも5点お送りしましたが、実際の査定は全部で2万円。こんなにも落差があり、驚きました。難色を示すとあと5千円ならあげられますといわれ馬鹿にされた気持ちになりました。もちろん返却していただきました。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご希望に添える金額をご提示する事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。

中古バッグなどは、お写真を事前に頂いてもレザーの劣化や破れ、使用感など状態判断出来かねるお品物も多々御座います。
その為、弊社が想定している状態から離れてしまうお品物に関しては、事前のご案内額と実査定の金額に関しては、どうしても乖離が生じてしまいます。

ただ、査定の際はお客様のご要望に近付けれる様努力させて頂いております。
最終的なご判断はお客様でご検討頂ければと思いますが、
他社様の価格よりも自信のある金額でお値段はお付けさせて頂いておりますので、事前査定額と乖離が出た際は、他社様の実際の査定価格と弊社の価格で比較検討して頂けますと
より買取金額の高低差が分かりやすいかと存じます。

何卒宜しくお願い致します。
シグマ
1
2023年09月26日 21時41分
電話で価格を確認して翌日持参したら、在庫が入荷したからと、初めの価格の80%の買取金額を提示されました。
2度と利用しません。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご希望に添える金額をご提示する事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。

より相場のトップ値をお付けさせて頂こうとすると、やはり当日の在庫やリアルタイムな取引量によって価格は生じてしまいます。

1日や2日で変わる物なの?と良くご質問頂きますが、変わってしまいます。
弊社としては可能な限り査定日当日は頑張らせて頂きますが、在庫の量や市場で流れている価格の値下げにより10%~20%も下がるケースも少なくありません。
ですので、電話査定やLINE、メール査定は、あくまでその時点での最高値であり、
そちらの価格が継続的にお約束出来る金額とは異なります。
何卒宜しくお願い致します。
シグマ
1
2023年06月17日 13時34分
メッセージで画像を送信したりと
やりとりしていたにも関わらず
保証書などがない理由から買い取り不可。
返送も着払いになると言われました。

事前にメッセージをしてたので
伝えるべき内容だと思います。
送料もこちらが配送したより高い金額でした

とても不快でしたオススメしません
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却予定の商品に対する保証書は、不足していてもお買取り対象となる場合も御座いますが、
今回の商品に関しては、弊社で鑑定させて頂き買取基準に満たないお品物との判断結果となります。

買取基準外商品(コピー品。類似品。誤認を招く商品、または真物ではない商品、盗品など)の場合は、
弊社HP記載通り商品お戻しの際の送料は着払いになります。

弊社買取査定サービスをご利用前に、HP記載の規約をご確認下さいませ。
送料に関しては、弊社ヤマト便を利用しておりますので、そちらの基準の配送料が適用されます。
何卒宜しくお願い致します。
シグマ
1
2023年05月28日 14時58分
他社と比べ査定が低かったです
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
一括査定の事前の仮査定額よりも実際に拝見させて頂いた際のお値段で他店様と比較検討頂けますと幸いで御座います。

買取金額に関しましても可能な限り頑張らせていただきますので、また機会がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
シグマ
1
2023年05月09日 14時22分
対応悪い。 安物のブランド品は売るな言われました。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)へのクチコミ誠にありがとうございます。
弊社取扱品目としては、
ブランドバッグ・時計・貴金属・宝石・ダイヤ・アパレル等を買取対象としております。
お客様のクチコミから頂いた安物のブランド品とはどういったお品物でしょうか?
お値段付かない商品も事実存在しますが、詳しくお伺い出来ますと幸いで御座います。
また、弊社のお問合せ履歴直近3ヶ月間お調べさせて頂きましたが、全てお値段ご提示出来ます商品がお問合せとして届いております。
大変お手数ですが、お問い合わせの事実確認がお取り出来ませんので、直接弊社にご連絡頂けますと幸いで御座います。
ご確認の程宜しくお願い致します。
シグマ
1
2023年04月11日 20時57分
仮査定のときと、実際の品物を送った後のギャップがありすぎて、がっかりしました。
最低金額のようなものをしっかり出してもらえると嬉しかったです。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご提示金額に関しましては、 詳細不明な点が多々御座いましたので、可能性のある上限価格帯までご案内しております。 事前段階では、弊社としても少しでも高くお買取り出来るようにと、上記の可能性のある価格帯を消してしまうご案内は行っておりません。 商品の型番や、素材、ご購入時期や状態、付属品の有無等によって大幅に査定価格は変動する可能性がありますので、 正確な査定価格に関しては、お客様から情報を少しでも開示頂ければと思います。 弊社ではお客様に寄り添った対応を心掛けておりますので、お問い合わせの際は、詳細等お伺いの為 お電話やメール等でご連絡をさせて頂いておりますので、ご売却希望であればお付き合い頂けますと幸いです。 また気になるお品物がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
シグマ
1
2023年04月06日 21時40分
価格提示おかしい、おすすめ出来ない
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご提示金額に関しましては、
詳細不明な点が多々御座いましたので、可能性のある上限価格帯までご案内しております。
事前段階では、弊社としても少しでも高くお買取り出来るようにと、上記の可能性のある価格帯を消してしまうご案内は行っておりません。
商品の型番や、素材、ご購入時期や状態、付属品の有無等によって大幅に査定価格は変動する可能性がありますので、
正確な査定価格に関しては、お客様から情報を少しでも開示頂ければと思います。
弊社ではお客様に寄り添った対応を心掛けておりますので、お問い合わせの際は、詳細等お伺いの為
お電話やメール等でご連絡をさせて頂いておりますので、ご売却希望であればお付き合い頂けますと幸いです。
また気になるお品物がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
シグマ
1
2023年04月06日 16時19分
他の店が先に見積に来ると伝えたら、「絶対にうわまるから売らないで待っていてください」と言うので、先に来た業者さんには実物を見ないとわからないだろうと思う金のネックレス他数点を売って待っていましたが、見積額は半額でした。
電話の人の言葉は信じてはいけないです。
買ってもらったのは伊万里風の中国の大皿をくずみたいな値段で。かさばる高さのある大皿を処分できたのでまぁかまいません。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)のクチコミ記載を頂き誠にありがとうございます。
大変申し訳御座いません。弊社の買取品目に関してですが、【ブランドバッグ・時計・ジュエリー・貴金属・宝石・アパレル】メインでお買取りさせて頂いております。
中国食器などは買取対象外のお品物で御座いますので、出張査定にお伺いした事実も確認が取れておりません。

上記対象ジャンルで、ご売却検討中のお品物が御座いましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いで御座います。
何卒宜しくお願い致します。
シグマ
1
2023年03月09日 23時17分
事前査定の金額から半値で...
(シグマ 心斎橋店のレビューを見る)
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シグマの口コミからの返信コメント
この度はブランド買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
査定金額に関してですが、事前お問合せ時に詳細をお伺いする事で、より正確なお値段をお伝えする事が可能となってきます。
その為、弊社では、お問合せ頂いた時点でお電話で詳細をお伺いする事を徹底させて頂いております。

事前査定時ですと、お品物のモデル等から実際のお品物のコンディションを想定し
弊社で可能性のある価格帯までは事前にお伝えしております。

状態に関しても、現物拝見前ですので、未使用品や美品ランクも想定させて頂いております。

より正確なお値段を事前にお知りになりたい際は、弊社写メール査定やLINE査定も行っておりますので、
こちらも是非ご検討頂けますと幸いで御座います。
シグマ
1
2022年12月29日 21時22分
写真査定はできないとのことでした。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度は高価買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。 写真査定に関してですが、 申し訳御座いませんが、お写真を頂き事前にお値段を確約の上でお支払いさせて頂くサービスは弊社としては行っておりません。
弊社LINE査定やメール査定に関しては、 概算の金額のお伝えは可能となっておりますのでこちらのサービスをまずご利用頂き、 実際の査定へとお進み頂けますと幸いで御座います。
弊社HPへお進み頂きLINE査定もしくはメール査定より
お品物の写真や詳細お送り頂けますと、より正確な査定が可能で御座います。
また気になるお品物御座いましたら是非、ご利用下さいませ。
シグマ
1
2022年07月18日 18時57分
買い取り額は、最低である、
スタッフは、外国人である。
とても、でしゃばりである。
もう、出てこないでほしい。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度は高価買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社では、全従業員日本人の雇用となっております。
別の会社と間違われている可能性の高い内容ですので、ご確認下さいませ。

また、ご売却お考えのお品物等御座いましたら是非、お問合せもお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
シグマ
1
地域:名古屋市
2022年06月13日 14時22分
名古屋店に行きました。電...
(シグマ名古屋錦店のレビューを見る)
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シグマの口コミからの返信コメント
この度は高価買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、素敵なお品物のお持ち込みも頂き誠にありがとうございます。
事前の仮査定価格と乖離が出てしまい、大変申し訳御座いません。

電話査定に関しては、仮査定額になりますのであくまでも、目安程度で捉えて頂けますと幸いです。
お客様の申告される情報と、私共から見た現物の状態では差異がどうしても生じてしまいます。
新品で当日購入されたお品物であっても、新品で通らないケースも多々御座いますので、現物査定金額で他社様と比較して頂ければ幸いです。
また、査定金額トップのお値段をご期待の場合は、
リアルタイムな在庫や流通量によっても価格は変動する事あらかじめご理解頂けますと幸いです。

可能な限りはお客様のご希望に添える様金額に関しては努力させて頂きます。
また、ご売却の機会が御座いましたら、弊社ご利用頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
シグマ
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地域:兵庫県
2022年04月18日 14時34分
約束の時間には来ず、連絡して一時間以上待たされ。
ラインで買い取り商品のやりとりをしているのに。
買い取り金額との差もかなりあり。
買取りはお断りしました。
買取り業者と何社かお付き合いしておりますが、一番だめなところでした
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シグマの口コミからの返信コメント
この度は高価買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社ではお約束のお時間に万が一交通状況やその前の出張査定で遅れが生じる場合等は、
事前にお客様にご連絡をさせて頂いております。

買取金額に関しては、やはりその当日の相場の状況やリアルタイムな在庫、小売り価格の変動などから
差異が生じる可能性も御座います。

事前に詳しく商品に関してお伺い出来ましたらそういったご案内価格と乖離が少なくなりますので、
まだお品物お持ちの様でしたら、最新の価格をお問合せ下さいませ。
また機会が御座いましたら是非ご利用お待ちしております。
シグマ
1
地域:大阪府
2022年01月18日 20時06分
店舗で査定をしてもらいましたが、嘘ハッタリばかりで頭にきました。
プラチナのレートまで嘘つかれました。
こちらが何も分かってないとでも?
かなりなめられたものです。
2度と利用しません。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度は高価買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
コメント頂いておりますプラチナのレートですが、弊社ではHPに掲載の価格でお買取りさせて頂いております。

貴金属の査定の場合、お品物の刻印記載の品位であればレート通りの価格でお買取り可能で御座います。
またお品物によっては刻印(例:Pt900)されている品位と分析機での品位とで差異が生じる場合も御座います。
刻印無しなどのお品物に関しては、成分分析の結果を元に品位を特定し、その当日の品位のレートでのお買取りとなります。
疑問に思う点等御座いましたら、査定員にお伺い頂けましたらしっかりとご説明をさせて頂きます。
また機会ございましたら宜しくお願い申し上げます。
シグマ
1
地域:大阪市中央区
2021年12月13日 21時30分
ヒカカクで時計の買取見積を依頼しました。高値で期待を持たせておいて、現物を見てから買取り出来ないと言われました。ヒカカクに登録した情報を一切見ず、現物を見てから失礼な発言ばかりする業者で下。お勧め出来ません。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度は高価買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
ヒカカクでの事前情報も確認させて頂きますが、最終的にはお品物でのご判断となります。
買取出来ない理由としては、商品の実物を拝見させて頂き、弊社の買取基準に達しないお品物と判断した為です。
ご売却にあたってスムーズに買取査定に出す方法としては、
付属品として購入時のレシートや、お品物の保証書、購入履歴が分かる書類等を付属でお持ち込み頂けますと査定時の見解も変わりますので、
ご準備頂けますと幸いで御座います。
どうぞ宜しくお願い致します。
シグマ
1
2021年12月07日 14時25分
大切なロレックスを売りたくて査定しました。
値段を明らかにしないあざとさが信用できません。
残念ながら星は一つとさせていただきました。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度は高価買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
ヒカカクでのシステム上、
お時計に関しては、文面とお客様から頂く情報のみでの仮査定額のお伝えとなっております。
正確なお値段に関しては、弊社のLINEやメール査定、お電話等で詳細をお伺い出来ますとより正確に査定額の算出が可能で御座います。
次回、ご売却お考えの際は、そちらの査定方法も是非ご利用頂けますと幸いで御座います。
何卒宜しくお願い致します。
シグマ
1
2021年11月05日 13時03分
査定で他社より一番高そうな値段をつけて実際に取引になり電話をしてみると、安い値段を言われます。

世間的にはよくあることですが、ヒカカクさんでは、初めての出来事でした。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度は高価買取専門店Sigma(シグマ)をご利用頂き誠にありがとうございます。
ヒカカクでの仮査定額の返答は基本的には頂いた情報を元に、
可能性として考え得る事が出来る査定金額の上限までは弊社で回答させて頂いております。
その後のお客様とのやり取りの中で、より詳細が明らかになりますので、
その際には、事前案内額よりも、より正確なお値段のお伝えをさせて頂いております。
お品物によっては、事前ご案内額通りにならないお品物も御座いますので、お問合せを頂けますと幸いで御座います。
実際の査定額では、「どこよりも高く」お値段頑張らせて頂いておりますので、
またご機会頂けますと幸いで御座います。
シグマ
1
2021年09月13日 23時58分
メッセージだけ送ってきて、仮査定の提示もなし。やる気ない業者。
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シグマの口コミからの返信コメント
この度は一括査定よりお申し込み頂き誠にありがとうございます。
弊社ではお客様から頂いた情報を元に仮査定額を算出し、お伝えしております。
頂いた情報によっては、詳細をお伺いしないと正確なお値段ご提示が出来かねる商品等も御座います為、
お伺いのメールを送らせて頂いております。
まだ商品お持ちであれば、いつでも仮査定額のお伝え可能で御座いますので、また是非お問合せ下さいませ。
シグマ
1
2021年06月15日 18時34分
ロレックスの値段がとても安すぎました
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シグマの口コミからの返信コメント
買取専門店Sigmaで御座います。
この度はクチコミの記載誠にありがとうございます。

弊社買取相場を再度お調べさせて頂く事も可能で御座いますので、
該当する商品(ロレックスの型番、状態、年式、付属品の有無)をお知らせください。

実際の査定がまだの段階でのコメントでしたら、
【どこよりも高い買取金額】をご提示出来るよう精一杯頑張らせて頂きます。
【見積りのみ】【他社比較】どんな理由でも構いませんのでお気軽にSigmaの無料査定をお選びください♪♪
ご連絡お待ちしております。
シグマ
1
2021年06月11日 10時24分
宅配依頼したのですが、仕組みが全然分からない。メールで値段希望と伝えているのに、電話が3件もかかってきました。仕事中なのに。初めお伺いしていた金額と全く違い、驚きを隠せませんでした。梱包とかも凄くめんどくさいのにありえないです。嘘の金額でお客様釣るのはやめてください
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シグマ
1
2021年06月11日 10時13分
安いの一言。2時間も家に居座られて時計について語られました。なんの時間だったのか,,,,,,,
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シグマ
1
地域:東京都
2021年03月18日 22時24分
事前に伝えられた金額と全然違いました。
やれ汚いとか、使ってしまっているとか難癖つけられました。
中古買取なんだから当たり前だろ

おそらく出来もしない金額で釣って、成約するビジネススタイルなんでしょーね

ユーザーなめんなよ、ホントに
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シグマ
1
2021年02月10日 11時45分
対応がびっくりするほど最低でした。
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シグマ
1
地域:東京都目黒区
2020年12月20日 18時59分
酷かったです。全然査定しない、電話ばかり。前の買取り業者はいくらだったかとか、それはどこだとか。そんな情報ばかりほしがりお目当てのものが買い取れないとわかると、他のものもいらないらしく、結果何も買い取らずかえってしまいました。

はじめはブランド洋服買い取ってくれると言っていたのに、いざとなるとやめたほうがいいですよ。と。


だめでしたね。
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シグマ
1
地域:神奈川県
2020年10月20日 21時23分
言ったり言わなかったり呆れた
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