【2025年10月最新】エステメ大阪支店 買取の457件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

大阪店にまずはラインをし査定してもらったところ実際に見てみないと分からないということで商品を持ち込みました。
最初の段階で商品を奥に持って行って査定すると言われたので
それは困ると断り、それなら写真でということだったので目の前で写真を撮ってもらい査定してもらいました。
値段交渉まで結構時間かかったのですがそれでもいい値段を出していただいて
その金額なら売りますと言ったところ最終もう一度バイヤーと話をするけど
金額も大丈夫そうなのでと言われたので、奥に持って行かれるのは嫌だけどもう買い取ってもらえるということなら信用して許可しますとお伝えし、奥に商品を持っていくことを許可しました。
かなり待たされだんだん不安になってきたのですが、とりあえず待ち続けたところ
最終買取できませんと。説明を求めたところ「はっきり言えない」と。海外のバイヤーとやりとりしていたとチラッと言っていたので「オンラインでやりとりしていたのですか？なぜ奥に持っていく必要があったのですか？」など引っかかる点が多かったため質問したところ全てはぐらかされました。
写真で判断がつかないのにオンラインのパソコン越しでどうやって検品するのかも不自然。奥に何人か人がいたのか？と聞いてもはぐらかされる。
人が奥にいて検品したのであればこの場でもできたんじゃないかと言っても
説明できない。全て納得いく答えがなかったので、東京のお店に連絡し事情を説明。
大阪支店と話をして折り返すと言ったのにもかかわらず大阪支店の担当者も奥に引っ込み、東京からも折り返しなし。
挙句の果てに奥から大阪の責任者ですという男性がきたが、もうこちらでは対応できないので帰ってくれと結構な言われ方だったので、「対応が不誠実なので商品を奥ですり替えられている懸念もあるので名刺をください」と言ったところ
「嫌です、こちらもお客さんを選ぶ権利がるし、こんな輩（やから）言われる人に名刺を渡して何かされたら困るから」と言われました。
「自分が悪いことをしていなければ名刺を渡すことになぜそんなに拒否反応を示すのですか？」と聞くと「だって渡したくないから」
え？小学生の会話？と程度の低さも露呈した会話でした。
「とにかく出て行って」とだんだん態度もひどくなるどころか、もう一人奥から出てきて「奥の部屋見て満足するんだったら見てとっとと帰って」というので、そういう話をしているのではなくて、「今後何かあった時のためにお名刺をいただきたいだけです」というと「渡したくないから嫌っていってるんです」の1点張り。結局「もう出てってや！」と結構な声のボリュームで言われ追い出されました。
その後折り返しのなかった東京に連絡して一部始終話し、不誠実すぎることを伝えても馬鹿にしたような態度。この店はどの店舗もそんな経営の仕方なんだと思いました。
帰ってこちらの口コミを見ると同じような目にあった人もいてしかも悪い口コミ書くと電話まであって編集してくれって言われた人もいるみたいで程度の悪い店だとさらに
確信しました。
商品のすり替えの危険もあるので鑑定に出して何かあればすぐに裁判するつもりでいます。
皆様もくれぐれもお気をつけください。
郵送での査定なんてとんでもない！ここでは絶対にしないでください。
他の業者も査定に行きましたが名札もついてますし、疑問に思ったこと（査定の方法なども）丁寧に説明してくれました。ここはつじつまが合わないことばかり言ってはぐらかします。おそらくここのお店はそのような知識がスタッフにそもそもなく研修などもまったくしていないようなのでスタッフの質も悪いんだと思います。

エメステさんは初めての訪問です。
査定をお願いした腕時計は使用感はあるものの綺麗な美品で高額買取の自信がありましたが、ヒカカクでの参考価格より　(実際の商品の状態により変動とありますが) 2割以上安い値段をつけられました。
2割も惹かれる理由がどこにあるのかと、問い掛けて交渉を続けて　(少々語気が荒くなってしまいました) 最終提示価格は多少上がりましたが、納得できる価格ではなく、信頼も無くなったのでお断りして帰りました。

丁寧親切で、迅速に対応していただきました。店内と綺麗でした。
今回はロレックスを買い取っていただきました。

整理をした際に売りたいと思い一括査定に出してみました。
親切な対応で納得いく金額でお買い取り頂けて非常に満足です。
おすすめの業者様です。

ロレックスの買取でお世話になりました。

相場が下落傾向、最大限頑張っていただき他店と比べて納得できる査定額でした。
店内は落ち着いた雰囲気でした。
応援したい会社であり、またお世話になりたい店舗です。

今回、初めて利用させていただきました。ロレックスやルイヴィトンなどを買取していただいのですが、他店よりも高額を停止して頂き、とても満足しております。ぜひ利用させて頂き存じます。ご担当者の方の対応も、とても丁寧で安心してお取り引きできました。この度は、ありがとうございました。今後とも、よろしくお願い致します。

とても親切丁寧な対応して頂き安心して大事なロレックスを買取してもらいました。金額面も一番高く買取してもらい満足してます。

Googleの検索でこちらを発見。
合計難波と心斎橋で6店舗比較してみました。
パテックフィリップのアクアノートを売却するにあたってここのお店が1番高く査定をしていただきました。

初めてなのでたくさん比較しましたが次からはここを利用しようかと思います。
担当の若い方は知識があり気さくで楽しい！
大満足だね、

お店綺麗でアクセス良かったです。
おすすめです
サブマリーナ　124060 買取額170万円

商品名グランドセイコー　SBGP007 30万円査定額
何社か周りましたがかなり優良点だと思います。
金額も頑張ってくれて対応も良かったです。
またご相談させて頂きます。

グランドサイコー高く買い取ってもらいました!
ありがとうございました！

難波、心斎橋エリアで5社相見積もり取りましたが、
1番熱心に対応も良く金額頑張って頂けました！

ロレックス　サブマリーナ　126610LV 240万円査定結果

ロレックス　GMTマスター　126711 新品
売却金額305万円
大阪の買取屋でダントツに対応も金額も1番でした!

オーデマピゲ　15500ST黒　未使用
買取額520万円　
初めて時計売りましたが、他社比較もさせて頂き
1番高額でした。
担当の方も電話から一緒に来店した際も対応してもらい
スムーズな対応で素晴らしいかったです。
店内はお洒落でお店も路面にありアクセスしやすくて良かったです。
かなり優良店でオススメです。

ロレックスのデイトナを売却しました！
白のデイトナで大阪で1番高く買い取って頂きました!
未使用で475万で対応もかなり金額もプラスしてくれました！
行ってよかったです!
またブランド品買取お願いします！

関西圏で1番高かったです！
ありがとうございました！

素早い対応で、説明もわかりやすく即決しました。

宅配買取利用しましたが、スムーズな対応で安心できました。

ロレックスのデイトジャスト売却しました！
お店がお洒落で対応も良くて100点でした！

オーデマピゲ売却しましたが、一番高値でした。
ありがとうございました！

いい取引ができました！

気持ちよく取引ができました。笑顔で接客してくださった店員さんありがとうございます！
これからもこちらのお店利用します！

子連れだとなかなかお店に行くのが難しいので、宅配で依頼できて自宅にいながら査定の説明を聞けるのがいいな〜と思いました。
私の知る限りですが、ここ数年でとても便利な世の中になってるなーと感じてます。
エステメさんはその中でも対応が早かったのでポイント高いです！またよろしくお願いします。

初めてだったので色々聞いてしまったのですけど、優しく丁寧に教えてくださったので安心して依頼できました。
値段だけじゃなくて、そう言う点も良かったなと思いました。ありがとうございました。

ヒカカクでの一括査定で査定額が一番よかったので、LINEより写真での仮査定を依頼。査定額に変わりがなかったので、店舗に持ち込み現物査定を依頼。結果、買取り額は半値。ガッカリしました。キャンセルをして、他店舗でと思いましたが、他店舗に持ち込んでも、査定額は変わらないと言われ、しぶしぶ売却。こんなに査定額に差があったのも初めて。こんなに後味の悪い買取り依頼は初めてでした。

急ぎで現金化したかったので、早い対応に感謝しています。
また、金額も事前査定通りの額でやってもらえて助かりました。
また利用させて頂きます。

丁寧な仕事をするお店！好感が持てました。

一括査定で1番高い金額を伝えていただき、買取をお願いしました。他の買取店に金額下がると言われてきましたが下がらず買い取っていただき大変満足です。これからも利用したいと思います。

今までよく聞いたことがあるお店しか言ったことがなかったのですが、友達にヒカカクのサービスを聞いて沢山のお店に査定額を見せてもらうことができました。結構差があることにびっくりしてます。今回は一番高く買い取ってくれるというエステメさんにお願いしましたが、今までもこうやって売ってたら数万円は違ってただろうなと悔やまれるばかり・・・
クチコミも多いし、連絡の感じも親切で良かったのでそこまで不安を持たずに売れました。

経験を積んだ鑑定士さんがしっかり見てくれて、価値を理解してくれる点が安心できた。

自分があまりブランド物に詳しくない為、本当に査定額の様な金額で買っていただけるか最後まで不安でした。
お金になって実感湧いて、とても感激してます！

他店よりもかなり高いお値段で買取していただき相談させてもらってよかったです。担当の方も熱心に対応していただきありがとうございます。

とても親切に対応していただいて、希望も聞いてくださって感謝しかないです。ありがとうございました。

若い頃に買った古い型のブランド品にもしっかりお値段をつけて頂けて嬉しい限りです。
家も気持ちもすっきりしました。ありがとうございました。

査定額が良かったのでそのまま宅配買取でお願いしました。箱や送料を負担して頂けてすごいなと思いました。スピードも早いです。宅配なので顔は合わせてませんが、親切だし本当に信頼できるなと感じました。

朝イチからの来店でスピード買取をして頂けて、店員さんの対応も丁寧で大変満足いく価格を付けて頂けました。

こちら側の希望金額を汲み取ってくれ限界まで金額交渉をしていただけました。ユーモアのある店員さんで終始楽しかったです。

査定額、接客、満足でした。

宅配でも早いのがいい・・・本当に助かった・・・
本心から言うとあまり手放したくないものばかりですが、現金が必要なときはまたお世話になります！！！

買い取って頂いてから少し経ってしまいましたが、高額買取ありがとうございました。
取引の際には、質問にも丁寧に対応頂き不安なく依頼できました。
次回もお願いしたいです。

きめ細かな配慮を感じ、素敵なお店だなと思いました。金額も申し分なく感謝しています。

忙しくて行けないので宅配で売りましたが、不便なく快適でした。値段も宅配だからって安くされた感じも無かったので安心しました。

最初は不安な気持ちでいっぱいだったのですが、全てにおいて良い評価ができるお店！大満足。

駅から近く御堂筋沿いにあるので安心して利用できます。買取店のイメージとは大違い。お洒落な店内に気さくなスタッフが在住しており買取金額も満足でしたが居心地も良かったです。

買取で訪問しました。
自分の金額に歩み寄って頂き気持ちの良いお取引が出来ました。
また何かあれば必ずに利用します。

オーデマピゲの時計を３本お願いし、すぐに現金でご対応いただけました。他のお店は金額算出に1.2時間程かかりかなり疲れましたがここでは対応が早く現金化までがスムーズでした。またお願いしたいと思います。

買い取りで伺いました
３回目の来店です
お店の雰囲気も良くて入りやすいです。
評判通り、買い取り率は良いと思います。
またご縁がありましたらお願いしたいです。

27日までにいろいろ現金を用意しなくてはいけなくて焦っていたのですが、迅速に宅配の手配を進めていただきありがとうございました。
かなり余裕をもって入金していただけて感謝です。

十分すぎるくらいの金額で驚いた。
タイミングもあるようだが、また機会があれば行きます。

ロレックスが私にとって派手なデザインで
使えてなかったので、思い切って現金にして貰っってよかったです。
初めてで緊張しましたが、スタッフさんの丁寧な接客に感謝です。

オメガのスピードマスターを
真面目に誠意を持って買取してくれる店だと感じた。
熱意はあるけど強引じゃない感じも自分に合っていた。

新しいお財布を買う資金にする為買取して貰いました。だいぶいい額になりました！！

ホントにその額で買い取ってくれるのか？と少々疑心暗鬼になりながら店に行ってみると、しっかり事前の査定額通りの買取。次回も期待！！

よく話を聞いてくれるスタッフさんで、気持ちよく売れた。
金額も重視してますが、スタッフさんの対応も私にとっては重要。

電話での問い合わせ丁寧にご対応いただき、また、買取価格も大変高額をつけて頂けてとても満足しています。

海外で人気のある時計ブランドの限定モデルを買い取ってもらいました。具体的な希望額を提示したので、より近づけるように頑張っていただきました。その節は本当にありがとうございました。

色んなお店を回りましたがこちらが1番対応が良かった。

先日時計を買い取ってもらいましたが思っているより高く売れたので嬉しかったです。
また売りたいです！

自分で購入したものじゃなかったので、偽物か正規のものかもわからない状態でしたが、プロの鑑定士さんがしっかりと隅々まで見たうえで正規のものということで買取をしていただけました。よく分からないままネットで売るのは怖かったので、本当に安心して手放すことができました。ありがとうございました。

長年大切に使っていたオメガが使用感があったので中々売れず困っていたのですが
こちらでついに買い取ってもらいました。
次の必要としてくれる人に大事にしてもらってね！