【2025年4月最新】エステメ大阪支店 買取の455件のクチコミ・評判・体験談

ロレックスの買取で利用させていただきました。
よくある雑居ビルの中の買取店という雰囲気ではなく、おしゃれなディスプレイと内装でした。スタッフの方もフレンドリーかつ知識がある方で、安心してお願いできました。

できるだけ希望額に近付けるよう尽力してくださり、何社か行った中で最高額でした。
他に行く時間と手間がもったいないので、次回からはエステメさんだけにお願いしようと思います。

ヒカカクにアップしても見積もりしてこず、直接LINE査定に出して、ようやく査定額提示。その後、当日16：00に査定に来るといっておきながら、来る来ないの連絡もなく、ドタキャン。LINEで連絡したら、「忙しくて行けないから、店舗買取ご利用ください」とのこと。態度が悪しぎて、二度と取引する気が起こりません。

いつもロレックスの時計の売却でリピートさせて貰ってます。

金額も毎回高く、落ち着く店内で買取お願いするのが毎回楽しみです。
またよろしくお願いします。

綺麗でオシャレな店内はいい雰囲気でした(^^)
エルメスのケリーを買取していただきましたが、最初の定時額も実査定額も他社よりも高く買い取っていただきました！
しっかり知識のあるスタッフさんで安心して売却できました。
次回も楽しみです♪

本日ロレックスのオイスターパーペチュアルを買取してもらいました！
担当いただいた方も非常に対応が良く、金額も頑張っていただけました^_^
ロレックスが手に入り次第、次回もエステメさんを利用したいと思います‼︎

今回はロレックス　ヨットマスター　126621を査定してもらいました。事前査定も一番高く、実際の査定額も一番でした。スタッフさんも知識が豊富で信頼できる買取店でした。ありがとうございました^_^

4年前に購入して、あまり出番がなかったオメガ　シーマスターを買取してもらいました！
メルカリで売ろうか迷っていたのですが、かなり無理を聞いていただき、良い価格で買い取ってもらいました。
まだ自宅に時計が数本あるので、またお願いしようと思います‼︎

3年前に購入したグランドセイコーを買取していただきました。
時計の状態や提示金額の理由などをしっかり説明してくださり、納得のいく金額で買取してもらえました。
是非次回もお世話になりたいと思います！

この､買取店は､最低でした。
高い査定額でしたが、実際には､未使用の物を、3本とも､傷があるからと､
他社よりも､低い金額でした。
何故､こんなに価格差があるのかと聴いたら､店舗に来てもらう為と､堂々と答えました。
ひかかくさんも、この店舗は､外した方が良いと思います。

本日デイデイト、ブルガリ、エドックスの買取して頂きました。初めて買取店に伺いましたが親切に対応して頂き納得のいく金額で買取して頂きました。また機会があれば宜しくお願い致します。

ロレックスデイトジャスを売りました。
一括査定で1番早くご連絡いただき買取をお願いしました。
お店はお洒落で居心地がとてもよかったです。

ロレックスの腕時計を買取して頂きました。
お店はお洒落で担当のお兄さんは愛想も良く買取店のイメージが変わりました。

ランゲの腕時計を買取していただきました。
担当の方は時計好きで話が楽しかったです。
またお願いします。

他所の買取店の金額を考慮して頑張っていただきました。
丁寧な説明で親切でした。
満足しています。
またお願いしたいです。

買取店は何度か利用した事がありますが他のお店よりも雰囲気、スタッフさんの接客がよく満足のいく買取をしていただきました。
説明も丁寧で非常に満足しています。
次も機会があればお願いしたいです。

ロレックスを買取してもらいました。
予想よりいい金額で買い取って貰いました。
お願いしてよかったなと思いました。

今回、宅配買取利用しました。
振り込みもスムーズで、段ボールや梱包材も送ってくれるのでストレスなく取引きできました。

使っていない腕時計を売りました。
数社見積もりし最終的に1番いい金額で買取をしてもらいました。
金額と店員さんの対応どちらも満足しました。
次回もお願いしたいです。

一番早くに連絡をいただけたので宅配買取りで商品を送りましたが連絡もはやく希望金額近くまで頑張っていただけましたのでとても満足しています。

ロレックスミルガウスを買取りしていただきました。
店員さんの対応も良く、査定額いっぱいまで付けていただけたので満足いく売却ができました。

オメガシーマスターを高価買取していただきました！
金額も頑張ってくださり、希望額で売却することができました。
担当者の方の対応もよかったので、次回以降もエステメさんにお願いしようと思います！

私はとりあいず高く売れたら良いのでそれ以外は重視しておりませんでしたが、こちらは買取額が1番高いだけではなく、バイヤーさんの対応も良く満点だった。

何店舗か買取店を周りこちらで売却を決めました。
正直金額はどこも似たりよったりの結果でしたが、対応が早く助かりました。
お店によれば写真をパシャパシャ撮って奥に下がりなかなか返ってこないところもありましたが、こちらは目の前で全て完結してくれ終始安心して買取ができました。
またよろしくお願いします。

提示してきた金額と実際の買取額に
30万程違う数字を言ってきます
無傷を傷ありにされて返品して
くる最低な業者です
皆さん お気おつけ下さい

ネット検索でこちらのお店を発見。
色んな買取店さんに買取金額を電話で聞いてまわり、査定額が1番高いエステメさんに持ち込みました。
1番高かったので多少は下がるかと思いましたが丁度探していたとのことで少し色までつけてくれました。
思い入れのあるパテックフィリップの時計だったためほめていただき気分も少しよかったです。
また当日お電話して当日キャッシュでご用意してもらいすごく助かりました。また他の機会にもお願いしようと思います。

大阪店にまずはラインをし査定してもらったところ実際に見てみないと分からないということで商品を持ち込みました。
最初の段階で商品を奥に持って行って査定すると言われたので
それは困ると断り、それなら写真でということだったので目の前で写真を撮ってもらい査定してもらいました。
値段交渉まで結構時間かかったのですがそれでもいい値段を出していただいて
その金額なら売りますと言ったところ最終もう一度バイヤーと話をするけど
金額も大丈夫そうなのでと言われたので、奥に持って行かれるのは嫌だけどもう買い取ってもらえるということなら信用して許可しますとお伝えし、奥に商品を持っていくことを許可しました。
かなり待たされだんだん不安になってきたのですが、とりあえず待ち続けたところ
最終買取できませんと。説明を求めたところ「はっきり言えない」と。海外のバイヤーとやりとりしていたとチラッと言っていたので「オンラインでやりとりしていたのですか？なぜ奥に持っていく必要があったのですか？」など引っかかる点が多かったため質問したところ全てはぐらかされました。
写真で判断がつかないのにオンラインのパソコン越しでどうやって検品するのかも不自然。奥に何人か人がいたのか？と聞いてもはぐらかされる。
人が奥にいて検品したのであればこの場でもできたんじゃないかと言っても
説明できない。全て納得いく答えがなかったので、東京のお店に連絡し事情を説明。
大阪支店と話をして折り返すと言ったのにもかかわらず大阪支店の担当者も奥に引っ込み、東京からも折り返しなし。
挙句の果てに奥から大阪の責任者ですという男性がきたが、もうこちらでは対応できないので帰ってくれと結構な言われ方だったので、「対応が不誠実なので商品を奥ですり替えられている懸念もあるので名刺をください」と言ったところ
「嫌です、こちらもお客さんを選ぶ権利がるし、こんな輩（やから）言われる人に名刺を渡して何かされたら困るから」と言われました。
「自分が悪いことをしていなければ名刺を渡すことになぜそんなに拒否反応を示すのですか？」と聞くと「だって渡したくないから」
え？小学生の会話？と程度の低さも露呈した会話でした。
「とにかく出て行って」とだんだん態度もひどくなるどころか、もう一人奥から出てきて「奥の部屋見て満足するんだったら見てとっとと帰って」というので、そういう話をしているのではなくて、「今後何かあった時のためにお名刺をいただきたいだけです」というと「渡したくないから嫌っていってるんです」の1点張り。結局「もう出てってや！」と結構な声のボリュームで言われ追い出されました。
その後折り返しのなかった東京に連絡して一部始終話し、不誠実すぎることを伝えても馬鹿にしたような態度。この店はどの店舗もそんな経営の仕方なんだと思いました。
帰ってこちらの口コミを見ると同じような目にあった人もいてしかも悪い口コミ書くと電話まであって編集してくれって言われた人もいるみたいで程度の悪い店だとさらに
確信しました。
商品のすり替えの危険もあるので鑑定に出して何かあればすぐに裁判するつもりでいます。
皆様もくれぐれもお気をつけください。
郵送での査定なんてとんでもない！ここでは絶対にしないでください。
他の業者も査定に行きましたが名札もついてますし、疑問に思ったこと（査定の方法なども）丁寧に説明してくれました。ここはつじつまが合わないことばかり言ってはぐらかします。おそらくここのお店はそのような知識がスタッフにそもそもなく研修などもまったくしていないようなのでスタッフの質も悪いんだと思います。

エメステさんは初めての訪問です。
査定をお願いした腕時計は使用感はあるものの綺麗な美品で高額買取の自信がありましたが、ヒカカクでの参考価格より　(実際の商品の状態により変動とありますが) 2割以上安い値段をつけられました。
2割も惹かれる理由がどこにあるのかと、問い掛けて交渉を続けて　(少々語気が荒くなってしまいました) 最終提示価格は多少上がりましたが、納得できる価格ではなく、信頼も無くなったのでお断りして帰りました。

ロレックスの買取でお世話になりました。

相場が下落傾向、最大限頑張っていただき他店と比べて納得できる査定額でした。
店内は落ち着いた雰囲気でした。
応援したい会社であり、またお世話になりたい店舗です。

今回、初めて利用させていただきました。ロレックスやルイヴィトンなどを買取していただいのですが、他店よりも高額を停止して頂き、とても満足しております。ぜひ利用させて頂き存じます。ご担当者の方の対応も、とても丁寧で安心してお取り引きできました。この度は、ありがとうございました。今後とも、よろしくお願い致します。

とても親切丁寧な対応して頂き安心して大事なロレックスを買取してもらいました。金額面も一番高く買取してもらい満足してます。

お店綺麗でアクセス良かったです。
おすすめです
サブマリーナ　124060 買取額170万円

ロレックス　GMTマスター　126711 新品
売却金額305万円
大阪の買取屋でダントツに対応も金額も1番でした!

オーデマピゲ　15500ST黒　未使用
買取額520万円　
初めて時計売りましたが、他社比較もさせて頂き
1番高額でした。
担当の方も電話から一緒に来店した際も対応してもらい
スムーズな対応で素晴らしいかったです。
店内はお洒落でお店も路面にありアクセスしやすくて良かったです。
かなり優良店でオススメです。

ロレックスのデイトナを売却しました！
白のデイトナで大阪で1番高く買い取って頂きました!
未使用で475万で対応もかなり金額もプラスしてくれました！
行ってよかったです!
またブランド品買取お願いします！

宅配買取利用しましたが、スムーズな対応で安心できました。

ヒカカクでの一括査定で査定額が一番よかったので、LINEより写真での仮査定を依頼。査定額に変わりがなかったので、店舗に持ち込み現物査定を依頼。結果、買取り額は半値。ガッカリしました。キャンセルをして、他店舗でと思いましたが、他店舗に持ち込んでも、査定額は変わらないと言われ、しぶしぶ売却。こんなに査定額に差があったのも初めて。こんなに後味の悪い買取り依頼は初めてでした。

一括査定で1番高い金額を伝えていただき、買取をお願いしました。他の買取店に金額下がると言われてきましたが下がらず買い取っていただき大変満足です。これからも利用したいと思います。

他店よりもかなり高いお値段で買取していただき相談させてもらってよかったです。担当の方も熱心に対応していただきありがとうございます。

査定額が良かったのでそのまま宅配買取でお願いしました。箱や送料を負担して頂けてすごいなと思いました。スピードも早いです。宅配なので顔は合わせてませんが、親切だし本当に信頼できるなと感じました。

朝イチからの来店でスピード買取をして頂けて、店員さんの対応も丁寧で大変満足いく価格を付けて頂けました。

買い取って頂いてから少し経ってしまいましたが、高額買取ありがとうございました。
取引の際には、質問にも丁寧に対応頂き不安なく依頼できました。
次回もお願いしたいです。

駅から近く御堂筋沿いにあるので安心して利用できます。買取店のイメージとは大違い。お洒落な店内に気さくなスタッフが在住しており買取金額も満足でしたが居心地も良かったです。

買取で訪問しました。
自分の金額に歩み寄って頂き気持ちの良いお取引が出来ました。
また何かあれば必ずに利用します。

オメガのスピードマスターを
真面目に誠意を持って買取してくれる店だと感じた。
熱意はあるけど強引じゃない感じも自分に合っていた。

新しいお財布を買う資金にする為買取して貰いました。だいぶいい額になりました！！

ホントにその額で買い取ってくれるのか？と少々疑心暗鬼になりながら店に行ってみると、しっかり事前の査定額通りの買取。次回も期待！！

電話での問い合わせ丁寧にご対応いただき、また、買取価格も大変高額をつけて頂けてとても満足しています。

自分で購入したものじゃなかったので、偽物か正規のものかもわからない状態でしたが、プロの鑑定士さんがしっかりと隅々まで見たうえで正規のものということで買取をしていただけました。よく分からないままネットで売るのは怖かったので、本当に安心して手放すことができました。ありがとうございました。

先週お店に行って来ました。コメント遅くなってすいません。
丁寧に査定した上で手際よく買取作業き完了でした。とても満足しました！

去年の夏からリピートしています。
毎度買取金額が良く雰囲気が自分に合っているので、色々悩んでも結局こちらのお店に売ることが多いです。
次回は年末になると思いますが、またどうぞよろしくお願いします！

どうしてもお金が必要で
父から貰った大切なオメガを売ることにしました。
なるべく高い金額で買い取ってほしくて
何ヶ所か買取店を回った結果、1番高値がエステメさんでした！
金額の説明もとてもわかりやすくて安心感がありました。

初めての宅配買取でドキドキしながら手続きをしましたが
対応がとても早く、金額も想像より高くてびっくりしました！
方法もわかりやすく教えていただけたので、機会があればこれからも利用していきたいと思いました！

買取店のイメージが変わりました！
お洒落な店内で話しやすいスタッフさんに対応してもらい居心地がよかったです^_^

初めての宅配買取サービスの利用だったので、
色々詳細をしつこく聞いてしまったのですが、
一つ一つ丁寧にご回答いただき大変安心できました。
大きなお金が動くものなので、この様に信頼できるお店に出会えてよかったです。

初めはいくつかのお店を試してみようと思っていましたが、電話の対応が最高で即、こちらに決めました。
お店に行ってからも本当に買取店？と思うぐらい
オシャレな雰囲気でスタッフの方の説明もとても良かったです。
もちろん買取額にもとても満足しました。

初めて伺い お洒落なお店もスタッフの方の親切丁寧な対応もとても良く、シャネルバッグ高額買取していただけました またお願いしたいです

買取額の相場が他の店より素直に高い

いつもお世話になっております^_^
買取価格も頑張ってくださり、丁寧な査定をして頂きありがとうございます^_^
今後とも宜しくお願い致します^_^

いつも頑張って高く買い取ってくださいます。あまり価格がでないときには、売らないほうがいい旨も教えてくださったりします。
説明も丁寧で分かりやすく、接客サービスも一流です。
買取を検討されてる方は是非足を運んでみてください！

高額買取して貰えて嬉しかったです！次は宅配サービスも試してみたいと思います。