【2025年6月最新】エステメ大阪支店 買取の456件のクチコミ・評判・体験談

オンラインでの提示額と買取額の差が僅かにあるが、これはどこの店舗でもあるので許容範囲内。
スタッフの方は親切、丁寧な対応で、何とか希望額に近付けるよう努力してくれる姿勢を感じます。
アクセスも良いので気軽に相談する価値はあるかと。

とても丁寧に対応していただきました。少しでも高く値段がつくならと諦め半分で来たので、買い取っていただけて助かりました。

友人にすすめられて時計を査定していただきました。
丁寧に説明して頂き時計以外のお話もできこちらも勉強になり有意義な時間でした。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします！

丁寧な対応と金額も他店より高く満足です

一括査定で何社か査定していただき、最終こちらで売りました。
口コミ通りでスタッフさんの対応が丁寧スムーズでした。
また利用したいです。

一括査定を利用して時計とついでにジュエリーも買い取っていただきました。
担当のお兄さんは若い方でしたけど知識豊富で説明も丁寧で楽しくお話しでき本当にいい方でした。
お店はおしゃれで綺麗でした口コミ通りいいお店です。

他所の買取店の金額を考慮して頑張っていただきました。
丁寧な説明で親切でした。
満足しています。
またお願いしたいです。

買取店は何度か利用した事がありますが他のお店よりも雰囲気、スタッフさんの接客がよく満足のいく買取をしていただきました。
説明も丁寧で非常に満足しています。
次も機会があればお願いしたいです。

リピートさせていただいてますが、スムーズな対応で査定していただきました。
スタッフさんも丁寧、親切で今後も利用したいと思っています。
ありがとうございます。

大阪店にまずはラインをし査定してもらったところ実際に見てみないと分からないということで商品を持ち込みました。
最初の段階で商品を奥に持って行って査定すると言われたので
それは困ると断り、それなら写真でということだったので目の前で写真を撮ってもらい査定してもらいました。
値段交渉まで結構時間かかったのですがそれでもいい値段を出していただいて
その金額なら売りますと言ったところ最終もう一度バイヤーと話をするけど
金額も大丈夫そうなのでと言われたので、奥に持って行かれるのは嫌だけどもう買い取ってもらえるということなら信用して許可しますとお伝えし、奥に商品を持っていくことを許可しました。
かなり待たされだんだん不安になってきたのですが、とりあえず待ち続けたところ
最終買取できませんと。説明を求めたところ「はっきり言えない」と。海外のバイヤーとやりとりしていたとチラッと言っていたので「オンラインでやりとりしていたのですか？なぜ奥に持っていく必要があったのですか？」など引っかかる点が多かったため質問したところ全てはぐらかされました。
写真で判断がつかないのにオンラインのパソコン越しでどうやって検品するのかも不自然。奥に何人か人がいたのか？と聞いてもはぐらかされる。
人が奥にいて検品したのであればこの場でもできたんじゃないかと言っても
説明できない。全て納得いく答えがなかったので、東京のお店に連絡し事情を説明。
大阪支店と話をして折り返すと言ったのにもかかわらず大阪支店の担当者も奥に引っ込み、東京からも折り返しなし。
挙句の果てに奥から大阪の責任者ですという男性がきたが、もうこちらでは対応できないので帰ってくれと結構な言われ方だったので、「対応が不誠実なので商品を奥ですり替えられている懸念もあるので名刺をください」と言ったところ
「嫌です、こちらもお客さんを選ぶ権利がるし、こんな輩（やから）言われる人に名刺を渡して何かされたら困るから」と言われました。
「自分が悪いことをしていなければ名刺を渡すことになぜそんなに拒否反応を示すのですか？」と聞くと「だって渡したくないから」
え？小学生の会話？と程度の低さも露呈した会話でした。
「とにかく出て行って」とだんだん態度もひどくなるどころか、もう一人奥から出てきて「奥の部屋見て満足するんだったら見てとっとと帰って」というので、そういう話をしているのではなくて、「今後何かあった時のためにお名刺をいただきたいだけです」というと「渡したくないから嫌っていってるんです」の1点張り。結局「もう出てってや！」と結構な声のボリュームで言われ追い出されました。
その後折り返しのなかった東京に連絡して一部始終話し、不誠実すぎることを伝えても馬鹿にしたような態度。この店はどの店舗もそんな経営の仕方なんだと思いました。
帰ってこちらの口コミを見ると同じような目にあった人もいてしかも悪い口コミ書くと電話まであって編集してくれって言われた人もいるみたいで程度の悪い店だとさらに
確信しました。
商品のすり替えの危険もあるので鑑定に出して何かあればすぐに裁判するつもりでいます。
皆様もくれぐれもお気をつけください。
郵送での査定なんてとんでもない！ここでは絶対にしないでください。
他の業者も査定に行きましたが名札もついてますし、疑問に思ったこと（査定の方法なども）丁寧に説明してくれました。ここはつじつまが合わないことばかり言ってはぐらかします。おそらくここのお店はそのような知識がスタッフにそもそもなく研修などもまったくしていないようなのでスタッフの質も悪いんだと思います。

丁寧親切で、迅速に対応していただきました。店内と綺麗でした。
今回はロレックスを買い取っていただきました。

今回、初めて利用させていただきました。ロレックスやルイヴィトンなどを買取していただいのですが、他店よりも高額を停止して頂き、とても満足しております。ぜひ利用させて頂き存じます。ご担当者の方の対応も、とても丁寧で安心してお取り引きできました。この度は、ありがとうございました。今後とも、よろしくお願い致します。

とても親切丁寧な対応して頂き安心して大事なロレックスを買取してもらいました。金額面も一番高く買取してもらい満足してます。

初めてだったので色々聞いてしまったのですけど、優しく丁寧に教えてくださったので安心して依頼できました。
値段だけじゃなくて、そう言う点も良かったなと思いました。ありがとうございました。

丁寧な仕事をするお店！好感が持てました。

朝イチからの来店でスピード買取をして頂けて、店員さんの対応も丁寧で大変満足いく価格を付けて頂けました。

買い取って頂いてから少し経ってしまいましたが、高額買取ありがとうございました。
取引の際には、質問にも丁寧に対応頂き不安なく依頼できました。
次回もお願いしたいです。

ロレックスが私にとって派手なデザインで
使えてなかったので、思い切って現金にして貰っってよかったです。
初めてで緊張しましたが、スタッフさんの丁寧な接客に感謝です。

電話での問い合わせ丁寧にご対応いただき、また、買取価格も大変高額をつけて頂けてとても満足しています。

先週お店に行って来ました。コメント遅くなってすいません。
丁寧に査定した上で手際よく買取作業き完了でした。とても満足しました！

綺麗な店内です。対応がとても丁寧なので、安心できるお店です。
金額根拠も説明していただきました。
また、伺います。

好感の持てる親切な店員さんでした。説明が丁寧で安心して利用できます。査定の結果も大満足。また利用させていただきたいと思っています。

初めての宅配買取サービスの利用だったので、
色々詳細をしつこく聞いてしまったのですが、
一つ一つ丁寧にご回答いただき大変安心できました。
大きなお金が動くものなので、この様に信頼できるお店に出会えてよかったです。

初めて伺い お洒落なお店もスタッフの方の親切丁寧な対応もとても良く、シャネルバッグ高額買取していただけました またお願いしたいです

初めての利用でしたが丁寧にして頂き、査定の方も対応して頂きありがとうございました！
また機会があれば是非利用したいと思います^_^

ラインで簡単で査定手続きも迅速で丁寧でした。また利用したいです。

LINEでの回答も早く、店舗での接客も丁寧です。
次回からもよろしくお願いします。

迅速かつ丁寧な対応に感謝です！ありがとうございました。

カルティエを売却しましたが、すごく丁寧に対応して頂きました。
気持ちよく売却できて良かったです！

丁寧に対応していただき、こちらの要望もきちんと受け入れてくださいました。次回からも利用させていただきます！！ありがとうございました✨

他店よりも高額で買い取ってもらえました。大変ありがたかったです。丁寧な対応と説明で納得して売却できました。また機会があれば是非利用したいです

いつもお世話になっております^_^
買取価格も頑張ってくださり、丁寧な査定をして頂きありがとうございます^_^
今後とも宜しくお願い致します^_^

いつも頑張って高く買い取ってくださいます。あまり価格がでないときには、売らないほうがいい旨も教えてくださったりします。
説明も丁寧で分かりやすく、接客サービスも一流です。
買取を検討されてる方は是非足を運んでみてください！

ロレックスの売却で1ヶ月ほど前に利用しました。
お兄さんに査定をしていただき、店舗かお店を回りましたが1番高額を出していただいたうえに説明も丁寧としていただいて安心して売却できました。お店も清潔感があり綺麗なので居心地も良かったです。また何かあればぜひよろしくお願いいたします☻

お店の雰囲気も良く、今回担当してもらいました、お兄さん、とても丁寧な対応で安心してお取引が出来ました。
買取金額も他店よりも納得のいく金額での内容でした。
また、機会が有れば利用しようと思います。

対応がとても丁寧で早いです！
雰囲気も優しくて安心できました。
ありがとうございました！

古いカルティエを売却しましたが、すごく丁寧に対応して頂きました。
気持ちよく売却できて良かったです（＾ν＾）

とても丁寧で安心できる接客でした！
買取価格も納得いくまで相談に応じてくださり、感謝してます！
また是非利用させて頂きます！

24年前に購入したロレックスのデイトジャストをエステメ大阪店に査定をお願いしました。
査定は3店舗目でしたが、担当してくれた方がとても丁寧な応対でした。
我儘を親身に聞いて頂き、1.2店舗のお店より高く買い取って頂きました。
お店の雰囲気も良く、快適でした。満足しています。

初めての利用でしたが、丁寧に説明して下さり納得いくまでお話して貰い、かなり頑張ってもらって納得いく金額で買取いただきました。
機会があれば、また是非お願いしたいと思える担当の方でした。
とても気持ちよく取引が出来ました。この度はありがとうございました。

対応は親切丁寧且つお客さま重視で考えてくれるお店です。
買取額も高値で満足できました。

本日はありがとうございました。
担当していただいた方は、物腰の柔らかい丁寧な接客で、笑顔も素敵で癒されました。
1店舗目に伺ったので他店をいくつか回ろうと考えていましたが、強引さもなく買取価格もギリギリまで頑張っていただけて、終始優しい対応だったのでこちらでお願いしました。

事前連絡無しで訪問したにも関わらず、迅速かつ丁寧な対応と、かなりいい値段でお買取して頂きました。目の前で査定してくださったので、安心出来る環境でした。対応させてくれた方も優しくて進行がスムーズだったので大変満足です。

数社で相見積もりを取りましたが、価格はこちらが少し高い査定でした。私は対応の速さと丁寧さでこちらに決めました。どうせなら気持ちよく取引がしたいので、今後もぜひご利用させていただきます。

いつも丁寧な対応して頂いてます^ ^
また利用させていただきます☆
ありがとうございました♪

エステメのお兄さん最高！
査定アップ↑↑↑してくれました。
もちろん、優しく丁寧にご対応していただきました。ありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます。

タグホイヤー売りましたが、丁寧に接客してくれました。

初めての訪問で緊張しましたが、ご丁寧に対応していただきました。査定金額も予想以上に高額になり良かったです。

あまりきれいな状態のものではなかったのですが丁寧に鑑定してもらい、なぜこのような査定価格になったのか説明してもらえただけではなく、今後どのように管理しておけば査定価格が上がるのかという点も丁寧に教えてくれたところが良かったです。

お店の雰囲気もとても良く明るいのがとてもいい感じです。
対応してくださった店長さんはとて誠実に商品と向き合って下さり丁寧に査定してくだしいました。
大事な品物だったので金額には満足です。
次回もお願いしたいと思います。

ルイビトンのバック4点の買取をお願いしました。
店内も清潔感があり、落ち着いた雰囲気です。
担当してくださった方も丁寧な説明でした。
ありがとうございます！！

何度か利用させて頂いておりますが、対応がスムーズで、しっかりと査定してくださっているんだなぁ。と納得いく結果を出してくださります。有り難いです。
スタッフの方も親切、丁寧でこれからも利用したいと思っています。

他店の査定金額を考慮して高額買取していただきました。親切丁寧な説明で大満足でした。また伺いたいと思います。

お兄さんの対応がすごく丁寧で安心できるお店でした。
ありがとうございました。

お店綺麗でした。
対応も親切丁寧でした。
ありがとうございました。

難波からお店が近くて行きやすかったです。
対応も丁寧で安心できました。
ありがとうございました。

丁寧に対応してくださいます
店舗の雰囲気は清潔感があって、明るくて入りやすいです。

とても丁寧な対応で、無理を言ったのに頑張ってくださいました。同業他店よりも高額買取していただけます！

ロレックス相場が下がっているとのことでしたが、対応してくださった方が頑張ってくださり、予想よりも高い買取価格を提示していただけました。

対応も丁寧で非常に好感が持てました。また利用したいと思います。

宅配買取の利用ですが、届いた発送用キットに入れて送るだけなのでとても簡単でした。査定結果も素早く届きました。メールの文章がとても丁寧だったのも好印象です。