【2025年6月最新】エステメ大阪支店 買取の456件のクチコミ・評判・体験談

出張査定をお願いしました。
そこそこの量の時計とバックを見ていただきました。
スムーズな案内と査定もそこらのお店とは比べ物にならないくらいよかった。
来ていただいた方と話して、本当にブランドが好きなのが伝わってきました。

ロレックスのエクスプローラーを査定していただきました。
何社か回りましたが1番エステメさんが高額でした。
対応してくれた方もとても親切でまた利用したいと思いました。
また何かあればよろしくお願いします。

ヒカカクにアップしても見積もりしてこず、直接LINE査定に出して、ようやく査定額提示。その後、当日16：00に査定に来るといっておきながら、来る来ないの連絡もなく、ドタキャン。LINEで連絡したら、「忙しくて行けないから、店舗買取ご利用ください」とのこと。態度が悪しぎて、二度と取引する気が起こりません。

色んなお店を巡りこちらに最終お願いいたしました。直接の訪問をしてみました。突然の訪問にも丁重に対応していただきました。若いスタッフさんですが対応はバッチリでお若いのに知識も豊富でした。又他の品も査定してもらう予定です。

査定も早く説明もわかり易く何より当日現金対応なので大満足です。ありがとうございました。

ロレックスの査定で何店舗か周りましたがこちらが一番高かった。またお願いします。
販路も色々あるとの事でとても信頼できます。

友人にすすめられて時計を査定していただきました。
丁寧に説明して頂き時計以外のお話もできこちらも勉強になり有意義な時間でした。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします！

綺麗でオシャレな店内はいい雰囲気でした(^^)
エルメスのケリーを買取していただきましたが、最初の定時額も実査定額も他社よりも高く買い取っていただきました！
しっかり知識のあるスタッフさんで安心して売却できました。
次回も楽しみです♪

今回はロレックス　ヨットマスター　126621を査定してもらいました。事前査定も一番高く、実際の査定額も一番でした。スタッフさんも知識が豊富で信頼できる買取店でした。ありがとうございました^_^

一括査定して1番高く評価してもらったので店舗へお伺いしました。状態が思ってたよりも綺麗と言うことでプラス査定していただき大変満足です。
またお願いします。

この､買取店は､最低でした。
高い査定額でしたが、実際には､未使用の物を、3本とも､傷があるからと､
他社よりも､低い金額でした。
何故､こんなに価格差があるのかと聴いたら､店舗に来てもらう為と､堂々と答えました。
ひかかくさんも、この店舗は､外した方が良いと思います。

ロレックスデイトジャスを売りました。
一括査定で1番早くご連絡いただき買取をお願いしました。
お店はお洒落で居心地がとてもよかったです。

一括査定で何社か査定していただき、最終こちらで売りました。
口コミ通りでスタッフさんの対応が丁寧スムーズでした。
また利用したいです。

一括査定を利用して時計とついでにジュエリーも買い取っていただきました。
担当のお兄さんは若い方でしたけど知識豊富で説明も丁寧で楽しくお話しでき本当にいい方でした。
お店はおしゃれで綺麗でした口コミ通りいいお店です。

ロレックスをエステメさんに査定依頼して売却しました。
対応が良くスムーズで大満足です。

対応が素早くスムーズで良かった。
他のお店は査定でかなり時間がかかりましたが知識豊富なスタッフさんに対応してもらい良かったです。

リピートさせていただいてますが、スムーズな対応で査定していただきました。
スタッフさんも丁寧、親切で今後も利用したいと思っています。
ありがとうございます。

数社査定をしましたが金額に納得出来ず、エステメさんに伺いました。
店員さんの対応が良く査定もスムーズでした。
金額も他所のお店の金額より高くお願いしてよかったです。

一括査定した時計以外に嫁のバッグなどもついでに査定してもらいました。
金額も満足しています。
お兄さんの対応が良かったので次もお願いしたいです。

バックとロレックスの売却で今回お世話になりました。
他所のお店より査定も早く金額も高かったです。
金額面も頑張ってくださり担当のスタッフさんありがとうございます。

ロレックスミルガウスを買取りしていただきました。
店員さんの対応も良く、査定額いっぱいまで付けていただけたので満足いく売却ができました。

ネット検索でこちらのお店を発見。
色んな買取店さんに買取金額を電話で聞いてまわり、査定額が1番高いエステメさんに持ち込みました。
1番高かったので多少は下がるかと思いましたが丁度探していたとのことで少し色までつけてくれました。
思い入れのあるパテックフィリップの時計だったためほめていただき気分も少しよかったです。
また当日お電話して当日キャッシュでご用意してもらいすごく助かりました。また他の機会にもお願いしようと思います。

査定額納得して商品送ると100万以上下げた値段を提示された。他の口コミにもあるとおりだった。
全く信用できない会社。

一括査定から初めてこちらをご利用しましたが終始安心のできる取引でした。
またお願いしようと思います。

大阪店にまずはラインをし査定してもらったところ実際に見てみないと分からないということで商品を持ち込みました。
最初の段階で商品を奥に持って行って査定すると言われたので
それは困ると断り、それなら写真でということだったので目の前で写真を撮ってもらい査定してもらいました。
値段交渉まで結構時間かかったのですがそれでもいい値段を出していただいて
その金額なら売りますと言ったところ最終もう一度バイヤーと話をするけど
金額も大丈夫そうなのでと言われたので、奥に持って行かれるのは嫌だけどもう買い取ってもらえるということなら信用して許可しますとお伝えし、奥に商品を持っていくことを許可しました。
かなり待たされだんだん不安になってきたのですが、とりあえず待ち続けたところ
最終買取できませんと。説明を求めたところ「はっきり言えない」と。海外のバイヤーとやりとりしていたとチラッと言っていたので「オンラインでやりとりしていたのですか？なぜ奥に持っていく必要があったのですか？」など引っかかる点が多かったため質問したところ全てはぐらかされました。
写真で判断がつかないのにオンラインのパソコン越しでどうやって検品するのかも不自然。奥に何人か人がいたのか？と聞いてもはぐらかされる。
人が奥にいて検品したのであればこの場でもできたんじゃないかと言っても
説明できない。全て納得いく答えがなかったので、東京のお店に連絡し事情を説明。
大阪支店と話をして折り返すと言ったのにもかかわらず大阪支店の担当者も奥に引っ込み、東京からも折り返しなし。
挙句の果てに奥から大阪の責任者ですという男性がきたが、もうこちらでは対応できないので帰ってくれと結構な言われ方だったので、「対応が不誠実なので商品を奥ですり替えられている懸念もあるので名刺をください」と言ったところ
「嫌です、こちらもお客さんを選ぶ権利がるし、こんな輩（やから）言われる人に名刺を渡して何かされたら困るから」と言われました。
「自分が悪いことをしていなければ名刺を渡すことになぜそんなに拒否反応を示すのですか？」と聞くと「だって渡したくないから」
え？小学生の会話？と程度の低さも露呈した会話でした。
「とにかく出て行って」とだんだん態度もひどくなるどころか、もう一人奥から出てきて「奥の部屋見て満足するんだったら見てとっとと帰って」というので、そういう話をしているのではなくて、「今後何かあった時のためにお名刺をいただきたいだけです」というと「渡したくないから嫌っていってるんです」の1点張り。結局「もう出てってや！」と結構な声のボリュームで言われ追い出されました。
その後折り返しのなかった東京に連絡して一部始終話し、不誠実すぎることを伝えても馬鹿にしたような態度。この店はどの店舗もそんな経営の仕方なんだと思いました。
帰ってこちらの口コミを見ると同じような目にあった人もいてしかも悪い口コミ書くと電話まであって編集してくれって言われた人もいるみたいで程度の悪い店だとさらに
確信しました。
商品のすり替えの危険もあるので鑑定に出して何かあればすぐに裁判するつもりでいます。
皆様もくれぐれもお気をつけください。
郵送での査定なんてとんでもない！ここでは絶対にしないでください。
他の業者も査定に行きましたが名札もついてますし、疑問に思ったこと（査定の方法なども）丁寧に説明してくれました。ここはつじつまが合わないことばかり言ってはぐらかします。おそらくここのお店はそのような知識がスタッフにそもそもなく研修などもまったくしていないようなのでスタッフの質も悪いんだと思います。

エメステさんは初めての訪問です。
査定をお願いした腕時計は使用感はあるものの綺麗な美品で高額買取の自信がありましたが、ヒカカクでの参考価格より　(実際の商品の状態により変動とありますが) 2割以上安い値段をつけられました。
2割も惹かれる理由がどこにあるのかと、問い掛けて交渉を続けて　(少々語気が荒くなってしまいました) 最終提示価格は多少上がりましたが、納得できる価格ではなく、信頼も無くなったのでお断りして帰りました。

整理をした際に売りたいと思い一括査定に出してみました。
親切な対応で納得いく金額でお買い取り頂けて非常に満足です。
おすすめの業者様です。

ロレックスの買取でお世話になりました。

相場が下落傾向、最大限頑張っていただき他店と比べて納得できる査定額でした。
店内は落ち着いた雰囲気でした。
応援したい会社であり、またお世話になりたい店舗です。

Googleの検索でこちらを発見。
合計難波と心斎橋で6店舗比較してみました。
パテックフィリップのアクアノートを売却するにあたってここのお店が1番高く査定をしていただきました。

初めてなのでたくさん比較しましたが次からはここを利用しようかと思います。
担当の若い方は知識があり気さくで楽しい！
大満足だね、

商品名グランドセイコー　SBGP007 30万円査定額
何社か周りましたがかなり優良点だと思います。
金額も頑張ってくれて対応も良かったです。
またご相談させて頂きます。

難波、心斎橋エリアで5社相見積もり取りましたが、
1番熱心に対応も良く金額頑張って頂けました！

ロレックス　サブマリーナ　126610LV 240万円査定結果

子連れだとなかなかお店に行くのが難しいので、宅配で依頼できて自宅にいながら査定の説明を聞けるのがいいな〜と思いました。
私の知る限りですが、ここ数年でとても便利な世の中になってるなーと感じてます。
エステメさんはその中でも対応が早かったのでポイント高いです！またよろしくお願いします。

ヒカカクでの一括査定で査定額が一番よかったので、LINEより写真での仮査定を依頼。査定額に変わりがなかったので、店舗に持ち込み現物査定を依頼。結果、買取り額は半値。ガッカリしました。キャンセルをして、他店舗でと思いましたが、他店舗に持ち込んでも、査定額は変わらないと言われ、しぶしぶ売却。こんなに査定額に差があったのも初めて。こんなに後味の悪い買取り依頼は初めてでした。

急ぎで現金化したかったので、早い対応に感謝しています。
また、金額も事前査定通りの額でやってもらえて助かりました。
また利用させて頂きます。

一括査定で1番高い金額を伝えていただき、買取をお願いしました。他の買取店に金額下がると言われてきましたが下がらず買い取っていただき大変満足です。これからも利用したいと思います。

今までよく聞いたことがあるお店しか言ったことがなかったのですが、友達にヒカカクのサービスを聞いて沢山のお店に査定額を見せてもらうことができました。結構差があることにびっくりしてます。今回は一番高く買い取ってくれるというエステメさんにお願いしましたが、今までもこうやって売ってたら数万円は違ってただろうなと悔やまれるばかり・・・
クチコミも多いし、連絡の感じも親切で良かったのでそこまで不安を持たずに売れました。

自分があまりブランド物に詳しくない為、本当に査定額の様な金額で買っていただけるか最後まで不安でした。
お金になって実感湧いて、とても感激してます！

査定額が良かったのでそのまま宅配買取でお願いしました。箱や送料を負担して頂けてすごいなと思いました。スピードも早いです。宅配なので顔は合わせてませんが、親切だし本当に信頼できるなと感じました。

査定額、接客、満足でした。

ホントにその額で買い取ってくれるのか？と少々疑心暗鬼になりながら店に行ってみると、しっかり事前の査定額通りの買取。次回も期待！！

先週お店に行って来ました。コメント遅くなってすいません。
丁寧に査定した上で手際よく買取作業き完了でした。とても満足しました！

好感の持てる親切な店員さんでした。説明が丁寧で安心して利用できます。査定の結果も大満足。また利用させていただきたいと思っています。

一括査定を1番早くにくれ、連絡しましたがレスポンスが早くて良いです。こちらの問い合わせにもすぐに答えてくれるので終始安心して取引ができました。

一括査定からお願いしました。
他のお店は提示額から下がりましたがここは提示いただいた金額で買い取っていただきました。
お店の下調べも重要だと学びました。これからもお願いしようと思います。

初めての利用でしたが丁寧にして頂き、査定の方も対応して頂きありがとうございました！
また機会があれば是非利用したいと思います^_^

ラインで簡単で査定手続きも迅速で丁寧でした。また利用したいです。

担当者様は感じ良く応対して頂きました。目の前できちんと説明して、納得のいく査定だったと思います。

家族が所有していた物の査定でしたので金額に拘らず売却を躊躇していましたが当方の心情にも配慮していただけたご対応に好感を持てました。査定額も納得のいくご提示でした。

いつもお世話になっております^_^
買取価格も頑張ってくださり、丁寧な査定をして頂きありがとうございます^_^
今後とも宜しくお願い致します^_^

ロレックスの売却で1ヶ月ほど前に利用しました。
お兄さんに査定をしていただき、店舗かお店を回りましたが1番高額を出していただいたうえに説明も丁寧としていただいて安心して売却できました。お店も清潔感があり綺麗なので居心地も良かったです。また何かあればぜひよろしくお願いいたします☻

他社に持ち込んで見積りする事5件目でしたが、一番の高査定でした。高査定の理由もお聞きしましてこれまた納得。対応内容も含め、大変満足致しました。
また宜しくお願い致します。

今回、グランドセイコーの腕時計の買取で、初めて利用させて頂きました。未使用ということもあり、他店の査定より高くして頂けました。

24年前に購入したロレックスのデイトジャストをエステメ大阪店に査定をお願いしました。
査定は3店舗目でしたが、担当してくれた方がとても丁寧な応対でした。
我儘を親身に聞いて頂き、1.2店舗のお店より高く買い取って頂きました。
お店の雰囲気も良く、快適でした。満足しています。

先日はお世話になりました。
こちらのお店に行く前に別の店で査定しましたが
予想金額よりかなり安くて帰り際に
「この辺りでは買取金額に1番自信があります」といわれ
迷いましたがエステメさんに持っていくと
そのお店より倍ぐらい高い金額を提示してくれました。

何度も伺っていますが内装に清潔感もあり、査定額もギリギリまで上げてくれます。色々回りましたがここが1番高く出してくれると思います。

今回で2度目の来店です。店舗もきれいでスタッフの方の対応にも大満足です。査定も早く気分良くお取り引きできました。また利用したいと思えます。

ウブロ査定出しましたが高値で買い取ってくれました😎😊

ウブロのビッグバンを持って行きましたが他社と全然違う査定金額でした！査定の時間も短く文句無しです！もう他の店には持って行く事は無いですね！時間の無駄です！

チューダーを査定して頂きました、
高値で接客も良しでした。

事前連絡無しで訪問したにも関わらず、迅速かつ丁寧な対応と、かなりいい値段でお買取して頂きました。目の前で査定してくださったので、安心出来る環境でした。対応させてくれた方も優しくて進行がスムーズだったので大変満足です。