買虎のクチコミ

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買虎
1
2025年02月11日 11時28分
電話では任せてください!と意気込んでましたが、結果は業者内でも1番低い査定額。今どのような状況なのか連絡してもレスも悪く終始不愉快でした。今後取引しないようにします。みなさまも買虎には気を付けてください。時間と労力の無駄ですよ。
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買虎
5
2024年11月04日 18時00分
ロマンジェローム タイタニック DNA スチームパンクを売却していただきました
マニアックな時計で、査定価格は大分低めだろうとは思っていました
納得いかなかったら自分で使い続けようと思っていましたが、買虎さんの儲け度外視で頑張っていただいたようなので、思い切って売却をお願いしました
次は一括査定に出さなくても、最初から買虎さん一社にお願いしても良いかなと感じました
またの機会があればよろしくお願いします
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買虎
5
2024年10月15日 10時47分
数日前、ロレックスを持込み査定して頂きました。未使用でしたが、ブレスのキズが2ヶ所あった現状の状態等をしっかりと説明していただき、納得してお願いしました。オークション等で他の業者さんとのやり取りを行って頂き、3回目に希望の金額を確保して頂きました。バイヤーの方がとても熱心で、誠意ある対応だと感じました。
知人からの紹介もあり、最後まで安心して契約が出来ました。ありがとうございました。
2のお客様が役に立った
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買虎
5
地域:茅ヶ崎市
2024年09月21日 17時38分
昨日、16233 デイトジャスト レディース10ダイヤを持込み査定して頂きました。こちらにお伺いする前に地元の業者さんに伺い、ある程度の相場が分かっていました。ご担当の方から細かく説明していただき納得の上お願いしました。オークションで他の業者さんとのやり取りを行って頂き、結果的に希望の金額を確保して頂きました。誠意あるご対応に感謝しております。翌日にはこちらの口座に入金が有り、嬉しく思います。他の口コミを見てお伺いしたのですか、本当に良かったと思います。ありがとうございました。
1のお客様が役に立った
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買虎
5
地域:東京都練馬区
2024年08月29日 22時39分
買い物の合間によりました、買い物で1日に掛かるのでその間に査定から金額交渉までやってくれていたので、本当に楽に売却が出来ました!
自分で買取のお店回って比較するの結構大変ですからね。任せてしまった方が楽でした、ありがとうございました♪
また使わなくなったなら時計やバックを持っていきますね🥺
1のお客様が役に立った
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買虎
5
地域:新宿駅
2024年08月23日 20時30分
今回初めて買虎さんにロレックスを査定に出しましたが、通常の買取業者よりも高く買い取ってもらいとても満足な価格でした。なりよりも対応がとても親切だったのでまたお願いしたいと思えるお店でした。この度は本当にありがとうございました。
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買虎
1
2024年06月26日 17時23分
実査定が安い、でない金額提示をするな
42のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
URA様
ご意見ありがとうございます。
またご不快な体験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容を本部に共有し改善に努めます。

お詫びと内容確認のために一度お電話させていただきたいのですが、070-1447-1218こちらまでご連絡いただくこと可能でしょうか。
失礼承知の上ですが同業他社様の嫌がらせにもあっており、URA様と似たようなお名前で☆1の口コミもあるため事実確認もさせていただきたいです。

何卒よろしくお願い申し上げます。
買虎
1
2024年06月17日 21時43分
買取査定額は安い。
電話対応が馴れ馴れしい。先ずは送ってくださいと言ってくる。査定額が安いので送る価値はない。
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買虎の口コミからの返信コメント
NH様
ご意見ありがとうございます。
またご不快な体験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容を本部に共有し改善に努めます。

お詫びと内容確認のために一度お電話させていただきたいのですが、070-1447-1218こちらまでご連絡いただくこと可能でしょうか。
失礼承知の上ですが、同業他社様の嫌がらせにもあっており、事実確認もさせていただきたいです。

何卒よろしくお願い申し上げます。
買虎
5
2024年06月08日 17時10分
買い手がいるから来て欲しい→来店後、買う人が来るから預からせて欲しい→預けても査定後の金額は他社より低い。
最初の提示額は高いのですが、嘘ばかりです。
わざわざ新宿まで持っていく時間と手間が無駄でした、買取金額も低い。預けてしまうと色々な言い回しで中々返そうとはしません。
口コミ通りです。
11のお客様が役に立った
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買虎
1
2024年05月27日 22時32分
正直☆1もつけたくないです。
電話では高額買取、今すぐほしい人がいるのでと言うので持っていったら預かりたい、金額も言わない、他社では出ないの一点張り…
お宅は買取店ですよね?査定金額も言わない意味は何なのですかね…
私も営業なので査定の金額は会社毎にある事は理解してますが、金額は言わない、預かりたい、他社では出ないから行くな。
何がしたいのかよくわかりませんし、少なからず私の中では高額な時計なので信用もできませんでした。
皆様ご参考までに…
54のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
軍神様、この度は当店の対応にご不信とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとって大切なお品物をお持ちいただいたにもかかわらず、査定金額の明確な提示ができず、不透明なご案内になってしまったことを心から反省しております。

本来、買取店としてお客様に安心してお取引いただけるよう、誠実かつ明確な査定をお伝えするべきところ、その点が不十分であったことを痛感しております。今後は、事前のご案内と実際の対応に齟齬が生じないよう、社内での査定基準やプロセスを再確認し、お客様に納得いただける対応を徹底してまいります。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。信頼いただける店舗を目指し、改善に努めてまいります。
買虎
1
2024年05月24日 14時16分
時計の売却は初めてだったので、Nさんという担当者に電話口で諸々気になることを質問したところ、「そこまで質問する方は初めてです。信用してくれないなら他業者を当たってください。」とのこと。似たような営業経験が自分にもありますが、答えきれない質問がきても他スタッフに確認するなり、真摯に対応するのが筋じゃないですかね。一応他業者も当たりましたが、提示できる金額が1番高くはあったので、郵送で送って査定を完了させ、その上長が出てきましたが、かなり高圧的でした。気の弱い人であれば安値で買い取られる雰囲気ではあるので、利用には気をつけてください。最終的には詰めて他業者よりも高い金額で確定した上、手間もあるので売却しましたが、当初の提示金額よりはもちろん低かったです。需要と供給の理論が破綻してるので、その話をもしされたらまともに受け入れない方がいいです。ここまで否定的な意見を述べましたが、あくまで個人的な体験談によるものなので、参考程度でお願いいたします。
31のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
みけ様、この度は初めての時計売却を当店にお任せいただいたにもかかわらず、不快な思いとご不信をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご安心いただける対応ができず、さらに担当者や査定過程でのご案内が不適切であったことを深く反省しております。

ご質問やご要望には、真摯に丁寧な対応をすることが本来のあるべき姿であり、それが不十分であった点を重く受け止め、スタッフの対応や査定過程の改善に早急に取り組んでまいります。また、お客様が納得いただける金額と、誠実で透明性のある対応を徹底し、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の体験をもとに、より信頼していただける店舗作りに励んでまいります。
買虎
2
2024年05月15日 18時16分
まず電話では他社より高い金額をいってきます。その理由的な部分を補完するためか色々ビジネスモデルについて聞いてもいないのに説明して、肝心のいくらで買えるのか、一般的にいくらが相場なのかは濁されます。金額を信じて査定いただきましたが他社となんら変わらない金額でした。新品なのに色々(理解に苦しむ)理由を付けて下げられたので、結局は普通の業者です。つまりは最初に査定に来させるため、みんな頑張っているのだなぁと。あとはやり取りする人の感じですがそれもイマイチ、リピートはなさそうです。
26のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
いーあ様、この度は当店の対応にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。電話での金額案内や説明が不十分であり、お客様に納得いただける形でお伝えできなかったこと、また、査定結果においてもご期待に沿えなかったことを深く反省しております。

査定の際には、正確かつ透明性のあるご案内を行い、お客様に信頼いただけるよう努めるべきでしたが、その点が欠けていたことを重く受け止めています。スタッフの対応についても、今後はより丁寧で親身な対応を心掛け、お客様に安心していただけるサービス提供を目指してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、同様のことがないよう改善に取り組み、信頼回復に努めてまいります。
買虎
5
2024年04月28日 18時28分
祖父が大切にしていたロレックスを
買虎さんへ
査定にださせてもらいました⭐️

とても良かったのでこちらに決めさせていただきました!

査定はとても丁寧に行われ、説明も分かりやすく、思っていた以上の価格を提示されたのでよかったです😊

祖父の大切な時計を手放すのは心苦しかったですが、
せっかくの機会だということと
ここなら安心して任せられると感じましたので

売却させていただきました

全体的にスムーズで気持ちよく取引できる、
おすすめの店です。次も利用したいと思います。
10のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年04月20日 21時47分
先日、旦那の時計を買い取ってもらうために
買虎さんのお店に行ってきました。

結果とても良くて、旦那と一緒に大満足です🌸
なので、しっかりとこちら感想を書かせてもらいますね!

まずスタッフの方々がとても親切なのと
私らが持って行った時計について、その価値をしっかりと評価してもらえました。🌸

細かい不安点にもちゃんと答えてくれたこと。
それに、査定額も他のお店よりずっと良心的で、正直驚きました

市場価格をしっかり把握しているからこそ、こんなにも満足のいく価格を提示してくれたのだと旦那も言っており納得の数字でした。

旦那は時計が趣味でかなり詳しいのですが
それでもかなり満足してました
ありがとうございました🌸

そして、買取後のフォローも手厚くて、何かと気になることがあればすぐに連絡が取れるという点も本当に安心できるなと思いました。
時計を売りたいと考えている方には、絶対におすすめしたいです!😊

長文すみません汗
それくらい素晴らしいお店でした♪
10のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年04月01日 19時06分
買虎さんに任せてよかった☆

長年愛用したパテックを買取してもらいました。
即現金化したくていろんな業者に査定してもらったが
お持ち込みしたら大きく金額が下がるところばかり。。。

買虎さんの丁寧な営業と対応がかなり早いし金額出すまでの時間が早く、そこから金額交渉の時間もとれました
納得する金額まであげてもらえたので満足です

また売却するときはお願いしたいです^_^
6のお客様が役に立った
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買虎
4
2024年03月19日 21時05分
カルティエとロレックスを査定してもらいました。
ロレックスは地元の買取屋さんより+5万、
カルティエは+10万だったので大変満足です。
振込も早かったので、とても助かりました。
また宜しくお願いします。
6のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年03月17日 10時24分
ロレックス時計の買取について、高額買取が出来るプロセスをしっかり説明して頂きました。宅配査定は正直不安がありましたが、親身な説明と対応でお任せしました。発送の次の日には買取査定額の提示があり、高評価とスピーディーさに驚きでした。今まで数回買取査定を利用しましたが、こちらが納得いく取引ができ友人にもオススメしたいと思います。
誠意を持って対応した頂きましたダブルSさん、また次回もよろしくお願いします。
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買虎
5
2024年03月15日 09時02分
時間を掛けて何件も回るのは時給で換算したら、結局万に等しいので1〜2件で当日に決めてしまおうと思いました。
査定依頼をした後に元気で気合の入っている男性から連絡頂きまして、この人はやってくれそうだなと思い、お店に行きました。
気合通り頑張ってくれ、話が早くて良かったです。
この金額はなぜ出ないか、この金額なぜ出るのか、分かりやすかったのでまたお願いしようかと思います。
売った時計はペプシです。
3のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年03月11日 17時12分
LINE査定からお電話いただいて店頭査定していただきました。
結果的には成立しませんでしたが、買取の方針やビジネスの見解を説明していただきました。

時間はかかるが買取額が一番高くなる可能性も充分にあります。
複数店で見積を取るなら買虎さんは必ず候補にいれるべきです。
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買虎
4
2024年03月09日 10時03分
LINE査定から電話でのやり取り、
来店での対応の仕方、
若い人達の熱意を感じました。
自分の子供にもこうやって仕事をするんだぞと
見せてやりたいです。
これからも頑張ってください。
11のお客様が役に立った
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買虎
5
2023年12月26日 13時07分
先日、人生で初めての高価な売却を経験しました。
愛用していたシードゥエラーの売却を検討してまして!

他の買取店さんも検討していましたが
買虎さんの査定は他店よりも高額で、その点だけでもかなり素敵でした^_^

最終的には店員の皆さんの温かい対応が決め手でした。

最初は不安もあったので
正直ホッとしています。笑
5のお客様が役に立った
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買虎
5
2023年12月23日 13時27分
先日、ロレックスのオイスターパーペチュアルを
買虎さんに宅配査定を依頼しました。

宅配はなんとなく不安だったのですが
とても丁寧にお時計を扱ってくださり
やってよかったなと感じました!

そして、他からの話しよりもずっと高い価格を提示されて、まさに予想外!これは驚きでした!!!

スーパーバイヤーの佐藤さんの対応も素晴らしく、
初めての経験だったけどすごく安心できました。

こんなに高く買い取ってもらえるなんて思ってもみなかったので、買虎さんに売ったこと、本当に大満足しています!
3のお客様が役に立った
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買虎
5
2023年12月13日 20時55分
査定頑張ってくれました
その他
4のお客様が役に立った
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買虎
1
2023年12月10日 18時46分
時計を査定してもらいました。最初の電話応対において、はじめと終わりで内容が違っていたため質問しました。誤魔化しているように思えたため辞退を伝えたところ、言葉遣いが豹変し、一方的に切られてしまいました。およそビジネス取引きをしているとは思えない業者だと感じました。
34のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
初心者様、この度は当店の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。最初の電話対応において、内容が異なりご不信を招いてしまったこと、また、その後の言葉遣いや対応において不適切な点があったことを深く反省しております。

お客様に対して、誠実で一貫した対応を心がけるべきでしたが、その期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。今後は、どのようなご質問にも丁寧にお答えし、お客様に不信感を与えないよう、スタッフ一同、対応を改善してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後はこのようなことがないよう、ビジネスマナーやコミュニケーションの徹底を図り、信頼されるサービスを提供できるよう努めてまいります。
買虎
4
2023年12月07日 19時47分
看板がなくて不安でしたが、時計の査定ついでに
看板デザインも見せてもらい、なんとなく安心して
売却できました。ありがとう
11のお客様が役に立った
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買虎
5
2023年12月02日 18時53分
最初半信半疑だったのですが
正直かなりよかったです。

去年買ったGMTですが
銀座を回ってそのあといかせていただきましたが
他の査定よりも7万円も高く売却することができました。

またサブマリーナがありますのでこちらもお願いしようと思います!!!
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