買虎のクチコミ

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買虎
1
2025年05月15日 23時14分
預かり証を書いて預けておいたら相談もなしに勝手に売られた(設定した金額幅よりさらに下)営業電話は凄いかけてくるのに、そういう時は電話一本もなしで売り飛ばしてしまうのですね。そういうお店と認識しました。自分は2度と行きません。
22のお客様が役に立った
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買虎
1
地域:高知市
2025年05月08日 11時26分
今までで1番最低最悪でした。時間の無駄。
金額の提示は他社より1番高く、任せてくださいと他社よりも1番高値をつけれますし、欲しい人がいるので提示価格よりもかなり上乗せ出来ますと言いながら、実際店舗に持って行くと未使用の時計なのに金額が半値近くも下がり、結果他社より1番低い金額になりました。
ウブロ未使用2本、ウブロ中古2本、他数本、全て提示金額よりかなり低い金額になりました。内1本は半値以上も下がった金額になってます。
もちろん売却はしませんでしたが、他の方の口コミにもあるように、提示は高い金額を出して、実際は金額を下げて買取をしようとしてる業者ですので提示価格は信用しない方がいいです。
店舗に持って行くのも時間の無駄だし、郵送して返品してもらうのもかなりの無駄になります。
自分は2度と利用はしないです。
13のお客様が役に立った
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買虎
5
2025年01月16日 14時11分
116500LNを売却しました、基本概算通りの金額が出ないのは買取あるあるだと思いますが、他社さんの概算プラス2万出たのでびっくりしました!普通出せないと思いますw
ありがとうございました、また利用します!
4のお客様が役に立った
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買虎
5
地域:淀屋橋駅
2025年01月13日 18時21分
通常提示された金額に期待を膨らませて実際に店舗に持って行くと何だかんだと小傷等を指摘され値段が下がっていくものだと思っています。が、まさかの提示金額異常の買い取りで驚きです!!!(過去に事前提示金額以上になった事などありません!)

今後は(他社の上限提示金額との比較も大事ですが)初めに買虎さんから持ち込みをしたいと思います!
7のお客様が役に立った
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買虎
5
地域:東京都新宿区
2025年01月09日 21時02分
カルティエの時計を買取してもらいました。
最初は不安でしたが担当のFさんという方が丁寧な対応で安心して任せることができました。金額の交渉もありながら最後は納得した金額になったので時計を手離すことができました。ありがとうございました!
2のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年10月15日 10時47分
数日前、ロレックスを持込み査定して頂きました。未使用でしたが、ブレスのキズが2ヶ所あった現状の状態等をしっかりと説明していただき、納得してお願いしました。オークション等で他の業者さんとのやり取りを行って頂き、3回目に希望の金額を確保して頂きました。バイヤーの方がとても熱心で、誠意ある対応だと感じました。
知人からの紹介もあり、最後まで安心して契約が出来ました。ありがとうございました。
2のお客様が役に立った
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買虎
5
地域:茅ヶ崎市
2024年09月21日 17時38分
昨日、16233 デイトジャスト レディース10ダイヤを持込み査定して頂きました。こちらにお伺いする前に地元の業者さんに伺い、ある程度の相場が分かっていました。ご担当の方から細かく説明していただき納得の上お願いしました。オークションで他の業者さんとのやり取りを行って頂き、結果的に希望の金額を確保して頂きました。誠意あるご対応に感謝しております。翌日にはこちらの口座に入金が有り、嬉しく思います。他の口コミを見てお伺いしたのですか、本当に良かったと思います。ありがとうございました。
1のお客様が役に立った
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買虎
4
地域:大阪府
2024年09月19日 13時06分
宅配サービスで利用しました。買取までの連絡はかかさずこまめにしてくれて安心しました。
希望金額を聞いてくれて、がんばってくれてありがたかったです。もう少しだけ、金額が高く売れたらよかったなって思ったのです星1つ減らしました。
担当の方の対応も良く、ありがたかったです!
2のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年09月01日 17時34分
オメガを売らせていただきました。
販路が豊富だということで利用しましたが
見事に高い金額を出していただきました。
バイヤーの方の対応がとても良かったので
また次も利用したいと思いました!
また次回も宜しくお願い致します。
5のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年09月01日 09時50分
カルティエの時計を買い取っていただきました。
どこも納得いかない金額で
最後の最後に買虎さん頑張ってくれて
なんとか納得いく金額に
なりました。
また欲しい時計もあるのでそれも依頼しようかと思います。
宜しくお願い致します。
2のお客様が役に立った
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買虎
5
地域:東京都練馬区
2024年08月29日 22時39分
買い物の合間によりました、買い物で1日に掛かるのでその間に査定から金額交渉までやってくれていたので、本当に楽に売却が出来ました!
自分で買取のお店回って比較するの結構大変ですからね。任せてしまった方が楽でした、ありがとうございました♪
また使わなくなったなら時計やバックを持っていきますね🥺
1のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年08月28日 19時13分
買虎さんの金額が1番たかかったので
迷う事なく売らせていただきました。

他店様の数店舗回ってみましたが
その中で1番高い金額から2万ほど高かったので
ここで決めようと思いました
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買虎
5
2024年08月28日 18時00分
ウブロありましたが、熱意があるバイヤーさんでした。
金額は他の業者さんより高いと思います。
私の友人も売りたいと言っていたので
紹介しておきます。

私の友人も高い金額で買い取ってください。
ありがとうございました。
0のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年08月28日 17時57分
ブレゲを買い取っていただきました。
バイヤーさんが気合い入ってて金額頑張ってくれたので
とても気持ちのいい売却ができました。
正直、リセールが悪い事は知っていたので不安でしたが
なんとか納得する形でまとまりました。
次も楽しみにしておりますので
宜しくお願い致します。
1のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年08月25日 19時35分
プレジションを買っていただきました。
数社の業者様からは値段つかないと言われて
正直諦めていましたが
なんとか金額ついていい金額で売れました。
この度は誠にありがとうございました!
また何かありましたらその時もお願い致します。
0のお客様が役に立った
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買虎
5
地域:東京都品川区
2024年08月24日 08時11分
会話が楽しく、金額高かったので満足です!
ブレゲを売りました!
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買虎
1
2024年08月17日 15時11分
タグホイヤーカレラを買取お願いしましたが、最初の提示金額はやたら高く出しておきながら、いざ売るときには20万以上も下がった金額を伝えてきました。えっ!あの金額は何だったのか?信頼出来ません。
ただ時間を使ってしまった感じです。
38のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
ジェイ様、この度は買取のご依頼に際し、当初のご提示金額と実際の金額に大きな差が生じ、ご不信とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご期待いただいた分、当店のご提示が信頼に欠けるものとなり、ご満足いただけなかったことを深く反省しております。今後は、査定の際の金額説明をより正確に行い、初期のご提示金額がしっかりと実際の買取金額に反映されるよう努めてまいります。また、お客様に納得いただける査定プロセスの見直しも行い、ご満足いただける対応を目指してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。信頼回復のため、一層精進してまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
買虎
1
2024年08月04日 15時42分
半値下げられます。

買取店ではなく相場を知らない素人業者です。
相場を知らないので買い取ってくれないです。

事前に連絡があり金額提示あったのですが、
いざもっていくと金額提示の金額が希望と伝えると
希望高すぎますとゆわれました。
フランチャイズで金額の共有もなく
話が通じない。

事前に買取までに所有時間は30分程とゆわれましたが、
当日ゆわれたのが1.2日かかります。

持っていっても時間の無駄でした

44のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
斉田様、この度は当店での査定に関し、ご期待に沿う対応ができず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。買取価格や対応に不透明さがあり、さらにはお時間までいただいてしまった点、誠に申し訳ございません。

査定価格につきましては、相場や商品価値を正確に反映したご案内ができるよう、より一層の精査とスタッフ教育の徹底を図ってまいります。また、フランチャイズ間での情報共有も再度強化し、お客様との事前のご案内内容と実際の対応に齟齬が生じないよう、体制を見直してまいります。

貴重なご意見をもとに、今後はより信頼していただける店舗作りに努めてまいります。お時間を割いてのご指摘、心より感謝申し上げます。
買虎
5
2024年07月13日 19時01分
オメガのスピードマスターを買取依頼しました。中古品で傷があったものの、最低金額と定めていた価格より高い値段で購入していただけました。大変満足しているとともに業者さんには大変感謝しております。また、機会があればまた利用したいと思いました。
14のお客様が役に立った
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買虎
1
2024年07月05日 15時02分
熱心な電話営業に期待しお願いしましたが、金額低い上に他社ではもっと金額低いと言われました。他社のほうが全然高かったです。他社の金額聞いてきたので伝えると同額出すだとか、急に20万以上値段が上がったので足元見られと気づきました。いい勉強になりました。
47のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
ウラさん様
ご意見ありがとうございます。
またご不快な体験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容を本部に共有し改善に努めます。

お詫びと内容確認のために一度お電話させていただきたいのですが、070-1447-1218こちらまでご連絡いただくこと可能でしょうか。
失礼承知の上ですが、同業他社様の嫌がらせにもあっており、20万を急に上げた対応に心あたりもないため事実確認もさせていただきたいです。

何卒よろしくお願い申し上げます。
買虎
4
2024年07月02日 11時25分
デイトナ116515LN文字盤、新ギャラ、年式、付属品完備。
電話が早い。自分は気にならなかったのでまったく問題はないが、営業の電話は1番多かった。めちゃくちゃ幅のある期待値モリモリの金額提示があったが、よく話していくとおおよその金額はちゃんと教えてくれた。
12のお客様が役に立った
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買虎
1
2024年06月26日 17時23分
実査定が安い、でない金額提示をするな
42のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
URA様
ご意見ありがとうございます。
またご不快な体験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容を本部に共有し改善に努めます。

お詫びと内容確認のために一度お電話させていただきたいのですが、070-1447-1218こちらまでご連絡いただくこと可能でしょうか。
失礼承知の上ですが同業他社様の嫌がらせにもあっており、URA様と似たようなお名前で☆1の口コミもあるため事実確認もさせていただきたいです。

何卒よろしくお願い申し上げます。
買虎
5
地域:大井町駅
2024年06月22日 20時30分
6月に買ったロレを3本持っていき全部希望した金額に到達したのでまとめて売却しました!

116500LN
126300
126710BLNR

賛否両論あるけど、ロレックスは1〜2万でも上がれば良いのでこちらとしては満足でした!またお願いします!
9のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年06月14日 12時58分
買虎さんの対応が非常によく、いい時間でした!
オメガの時計を頑張ってくれて
1番いい金額で買ってくれました!

概算はあまり当てにならないけど、
他社さんの概算より高かったのでこれはすごいと感動いたしました。

また何かあれば宜しくお願い致します!
10のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年06月13日 11時10分
電話の熱意に負け来店しました。
時計は概算が色々送られてくる中で
概算という金額のお話などお聞きし、
あまり当てにならないんだなと思いました。

業者様でしか見れない情報も見せていただいて納得しました。

親身になっていただき、カルティエの時計が満足のいく金額で売れました。

金額と接客態度、とても気持ちいい形で終われたので
星5です。
友達も売りたいって言う人があるから
紹介しときます。

この度はありがとうございました!
11のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年06月08日 17時10分
買い手がいるから来て欲しい→来店後、買う人が来るから預からせて欲しい→預けても査定後の金額は他社より低い。
最初の提示額は高いのですが、嘘ばかりです。
わざわざ新宿まで持っていく時間と手間が無駄でした、買取金額も低い。預けてしまうと色々な言い回しで中々返そうとはしません。
口コミ通りです。
11のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年06月08日 10時32分
ロレックスを売却致しました。
祖父から譲り受けたものでした。

お金が必要になったのでお売りしましたが
迅速な対応をしていただき
満足いく金額を出していただきました。

この度はありがとうございました!!
また何かあれば宜しくお願い致します!
8のお客様が役に立った
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買虎
4
2024年06月07日 20時43分
口コミを見ていて少し心配な部分はありましたが
今回売却を依頼しました。

人それぞれ感じ方は違うと思いますが、、、
私はとても満足な売却になりました。
最後までお値段諦めずに交渉していただき
目標金額とまではいかなかったものの
時計の相場の限界値で売ることができました。

買虎さんのおかげです。本当にありがとうございます。
また依頼させていただきます。
9のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年06月07日 20時11分
色々と他の業者様と迷いましたが、熱烈な営業電話があったので来店を決めました。
正直初めての時計の売却だったので不安だったのですが、担当者さんの気迫あふれる頑張りのお陰で、オメガのリセール率の悪い時計を相場の上の金額で売却することが出来ました。友人にも紹介したいと思います。ありがとうございました!
7のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年06月07日 17時59分
カルティエの時計
取り組みがすごく面白くワクワクしていました!
いい金額で提示していただけたのですごく満足でした!
ありがとうございました!
7のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年06月04日 10時40分
パネライを買い取ってもらいました!
迅速な対応をしていただき、
不安は少しあったがとても満足のいく金額でしたので
次の時計を買うための資金に回したいと思います!

時計はいくつかあるのでまたお願いしようと思いますので
その時は宜しくお願い致します!!
8のお客様が役に立った
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買虎
4
2024年06月02日 13時08分
電話で言ってもらった金額とほぼほぼ変わらず売却できました。
高すぎる概算ばかり来る中でいい対応してもらいました。
ありがとうございます。
12のお客様が役に立った
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買虎
5
2024年06月02日 10時55分
パテックフィリップのアンティーク時計を売りました。
事前に5社ほど持って行きましたがほとんど金のグラムの金額でした。
買虎だけブランドの価格を優先していて、なぜか50万ほど高かったです。
やはり店舗によってやり方が全然違うので、知り合いにも紹介出来る買虎はかなり良いと思います。
9のお客様が役に立った
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買虎
1
2024年05月27日 22時32分
正直☆1もつけたくないです。
電話では高額買取、今すぐほしい人がいるのでと言うので持っていったら預かりたい、金額も言わない、他社では出ないの一点張り…
お宅は買取店ですよね?査定金額も言わない意味は何なのですかね…
私も営業なので査定の金額は会社毎にある事は理解してますが、金額は言わない、預かりたい、他社では出ないから行くな。
何がしたいのかよくわかりませんし、少なからず私の中では高額な時計なので信用もできませんでした。
皆様ご参考までに…
54のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
軍神様、この度は当店の対応にご不信とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとって大切なお品物をお持ちいただいたにもかかわらず、査定金額の明確な提示ができず、不透明なご案内になってしまったことを心から反省しております。

本来、買取店としてお客様に安心してお取引いただけるよう、誠実かつ明確な査定をお伝えするべきところ、その点が不十分であったことを痛感しております。今後は、事前のご案内と実際の対応に齟齬が生じないよう、社内での査定基準やプロセスを再確認し、お客様に納得いただける対応を徹底してまいります。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。信頼いただける店舗を目指し、改善に努めてまいります。
買虎
1
2024年05月27日 22時32分
金額が高いのは電話の時だけ。
郵送したら届いた連絡もない。
折り返し来たらその連絡の謝罪もないいきなり傷があってこれしかでないです。
他社よりはるかに低いのにこれが国内で一番高いですと言い切り返送拒否。

時間を無駄にしたくない方はかかわらない方がいいですよ。
36のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
さーりー様、この度は当店の対応において、ご不快とご不信をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご案内した買取金額と実際の査定金額に差が生じた上、郵送に関するご連絡や謝罪が不足していたこと、またご希望に沿えない対応をとってしまったことを深く反省しております。

お客様からお預かりしたお品物へのご連絡を迅速かつ丁寧に行い、査定についてもご納得いただける形で進められるよう、社内の体制を改めて見直してまいります。また、金額に関してもご期待に添えるよう、査定基準の見直しと透明なご案内を徹底してまいります。

貴重なご意見を真摯に受け止め、より信頼していただけるサービス提供に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
買虎
1
2024年05月24日 14時16分
時計の売却は初めてだったので、Nさんという担当者に電話口で諸々気になることを質問したところ、「そこまで質問する方は初めてです。信用してくれないなら他業者を当たってください。」とのこと。似たような営業経験が自分にもありますが、答えきれない質問がきても他スタッフに確認するなり、真摯に対応するのが筋じゃないですかね。一応他業者も当たりましたが、提示できる金額が1番高くはあったので、郵送で送って査定を完了させ、その上長が出てきましたが、かなり高圧的でした。気の弱い人であれば安値で買い取られる雰囲気ではあるので、利用には気をつけてください。最終的には詰めて他業者よりも高い金額で確定した上、手間もあるので売却しましたが、当初の提示金額よりはもちろん低かったです。需要と供給の理論が破綻してるので、その話をもしされたらまともに受け入れない方がいいです。ここまで否定的な意見を述べましたが、あくまで個人的な体験談によるものなので、参考程度でお願いいたします。
31のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
みけ様、この度は初めての時計売却を当店にお任せいただいたにもかかわらず、不快な思いとご不信をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご安心いただける対応ができず、さらに担当者や査定過程でのご案内が不適切であったことを深く反省しております。

ご質問やご要望には、真摯に丁寧な対応をすることが本来のあるべき姿であり、それが不十分であった点を重く受け止め、スタッフの対応や査定過程の改善に早急に取り組んでまいります。また、お客様が納得いただける金額と、誠実で透明性のある対応を徹底し、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様の体験をもとに、より信頼していただける店舗作りに励んでまいります。
買虎
5
2024年05月17日 09時55分
宅配で送りましたが
対応が素晴らしく
星5以上つけたいくらいステキな業者様でした。

そして他よりも高い金額をありがとうございます😊

お好み焼き食べに来てください🫰
8のお客様が役に立った
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買虎
2
2024年05月15日 18時16分
まず電話では他社より高い金額をいってきます。その理由的な部分を補完するためか色々ビジネスモデルについて聞いてもいないのに説明して、肝心のいくらで買えるのか、一般的にいくらが相場なのかは濁されます。金額を信じて査定いただきましたが他社となんら変わらない金額でした。新品なのに色々(理解に苦しむ)理由を付けて下げられたので、結局は普通の業者です。つまりは最初に査定に来させるため、みんな頑張っているのだなぁと。あとはやり取りする人の感じですがそれもイマイチ、リピートはなさそうです。
26のお客様が役に立った
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買虎の口コミからの返信コメント
いーあ様、この度は当店の対応にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。電話での金額案内や説明が不十分であり、お客様に納得いただける形でお伝えできなかったこと、また、査定結果においてもご期待に沿えなかったことを深く反省しております。

査定の際には、正確かつ透明性のあるご案内を行い、お客様に信頼いただけるよう努めるべきでしたが、その点が欠けていたことを重く受け止めています。スタッフの対応についても、今後はより丁寧で親身な対応を心掛け、お客様に安心していただけるサービス提供を目指してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後、同様のことがないよう改善に取り組み、信頼回復に努めてまいります。
買虎
5
2024年04月01日 19時21分
はじめて伺いました。
非常に丁寧で素晴らしい店舗でした。
金額も1番です。
真面目な方で高額なのでまた行きます。
6のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
買虎
5
2024年04月01日 19時06分
買虎さんに任せてよかった☆

長年愛用したパテックを買取してもらいました。
即現金化したくていろんな業者に査定してもらったが
お持ち込みしたら大きく金額が下がるところばかり。。。

買虎さんの丁寧な営業と対応がかなり早いし金額出すまでの時間が早く、そこから金額交渉の時間もとれました
納得する金額まであげてもらえたので満足です

また売却するときはお願いしたいです^_^
6のお客様が役に立った
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役に立った
買虎
5
2024年03月19日 18時33分
CHANELのカバンを売りました。
売る理由が転んで傷だらけになってしまったので買虎さんへ持っていきましたが担当の方が頑張ってくれて大満足な金額で提示して頂けました。
旦那が過去に時計を7本売ってる店舗なので本当に高値でオススメです。
1のお客様が役に立った
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役に立った
買虎
5
2024年03月16日 18時38分
ロレックス金無垢を買取していただきました。店舗へ持ち込んだ際は、怪しいビルだな大丈夫かなと初めは不安でした。
しかし、実際訪問してみるとスタッフの対応が非常に良く、希望金額まで頑張っていただき気持ちよく買取していただきました。他社よりも高く買取してもらえるのではないかと思います。また次回もお願いしたいなと思いました。
4のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
買虎
5
2024年03月15日 09時02分
時間を掛けて何件も回るのは時給で換算したら、結局万に等しいので1〜2件で当日に決めてしまおうと思いました。
査定依頼をした後に元気で気合の入っている男性から連絡頂きまして、この人はやってくれそうだなと思い、お店に行きました。
気合通り頑張ってくれ、話が早くて良かったです。
この金額はなぜ出ないか、この金額なぜ出るのか、分かりやすかったのでまたお願いしようかと思います。
売った時計はペプシです。
3のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
買虎
5
2024年03月08日 02時37分
今回で3回目の利用ですが、毎回納得出来る金額なので安心して任せられる店舗です。
オールジャンルいけるので非常に便利な店舗。オススメ
5のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
買虎
1
2024年03月05日 01時30分
やられました…
かなり安くされました
女だったからかかなり高圧的な対応でした
最後はなんか怖くなり本当はそんな金額では売りたくなかったのですが雰囲気にのまれてしまって売るしかなかったです
わたしみたいな人を出したくないので口コミ書きました
気持ちの弱い方は足を踏み入れない方がいい
34のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
買虎の口コミからの返信コメント
口コミをお寄せいただきありがとうございます。

直近のお取引を確認したのですが
心当たりのある取引実績が見当たりませんでしたので、下記弊社代表番号までご連絡いただければ幸いです
お客様からのご意見を真摯に受け止め改善に役立てたいと思っております。

電話番号:080-7525-6273
買虎
1
2024年03月04日 11時10分
すごく嫌な思いをしたので口コミに書かせていただきました
良かったと口コミを書いている方がいたのでそれを楽しみにお店に来店しましたが全然違って不愉快な思いしかなくてもう早く帰りたくて仕方なかったです
話は長いしもう初めに伺っていた金額より安かったのでそれなら結構ですと伝えているのに預けませんか? 普通もう大丈夫と伝えたらわかりましたとなるのに態度は横柄だし思い返しただけでも嫌な気持ちになります
女だったので今回みたいな態度になってしまったのかなと
女の方にはおすすめできないお店です
35のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
買虎の口コミからの返信コメント
女性にも優しくしていただきたい様、この度は当店で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に対する態度が不適切であり、ご不快な体験をおかけしたことを深く反省しております。

お客様にご案内した金額が事前の期待と異なり、その後の対応も不十分であったことを重く受け止めています。また、どのお客様にも平等に尊重と配慮をもって接するべきところ、その点が欠けていたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、すべてのお客様に対して、より丁寧で誠実な対応を徹底し、どんな状況でも快適にご利用いただける店舗作りに努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
買虎
1
2024年03月01日 18時56分
連絡もらってある程度話を煮詰めて金額をすり合わせてから時計見てもらったら最初と言ってることが違い不信感が広まりそれなら他回りたいと伝えたら他出ませんよとかなりしつこく粘られてそれでも大丈夫と断り近くの店に持ち込んだら他でないと言っていたが希望した金額に近い金額で買取してもらえたここの人はどういうつもりでそんな事言うのかと言う寂しい気持ちになりました。
こう言うお店のやり方とか不慣れな人もいるので不安を煽る様な言動はやめた方がいいと思いますよ
41のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
買虎の口コミからの返信コメント
pppkn様、この度は当店の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お話ししていた金額と実際の査定結果に差があり、その後の対応にも不信感を抱かせてしまったことを深く反省しております。

お客様にとって、大切なお品物を売ることは重要な決断であり、その過程で不安を感じさせるような言動をしてしまったことを、真摯に受け止めております。今後は、すべてのお客様に対して透明で誠実な対応を心がけ、不安を煽るような言動がないよう、スタッフ一同、教育を徹底してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス改善に生かしてまいります。
買虎
5
2024年02月27日 23時01分
リアルな本音を口コミさせていただきます!
結論とても良かったです!

今回ウブロの時計をヒカカクに出させてもらい
さまざまな業者様から電話があるなかで
買虎さんに決めさせていただきました!

とある業者さんに
あそこは怪しいし、金額が出ないから絶対行くな
って言われたんですけど。
せっかく予約したため断ることもよくないと思い
見せるだけのつもりで来店させていただきました

感想は、行ってよかったです!
最初から最後までとても誠意ある対応で
金額も良くて、文句なしでお売りさせていただきました!

悪評流したりとか嫌がらせするところがあるみたいで大変そうですけど
逆にそれは嫉妬されるくらい強いからだと思いました!

買虎さん、本当に素敵な業者でしたよ
負けずに頑張ってください!
9のお客様が役に立った
と考えています
役に立った
買虎
1
2024年02月26日 23時44分
客の気持ちを全く考えないスタッフさんがいるお店
良いことばかり言うのはよくない
自信がある、自信がある、自信がある、自信がある
なんの自信があったのか教えてもらいたい笑
その言葉を信用して足を運ぶ人の気持ちを考えたことありますか。。。。
そんな事も考えられないなら初めから自信があるなんて言わない方がいい
提示した金額も安すぎだしいい所がない
ほんとは星ゼロだけど今後良くなることはないかもしれんが改心することがあるかもしれないのでそれに期待して星を一つ
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買虎の口コミからの返信コメント
h2p様、この度は当店の対応により不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。「自信がある」と繰り返し言ったことが、かえって不信感を与えてしまったことを深く反省しております。また、お客様が期待して足を運んでくださったにもかかわらず、その期待に応えることができなかったことをお詫び申し上げます。

お客様にとって重要な取引であるにもかかわらず、その気持ちに寄り添うことができなかった点について、今後はより丁寧で誠実な対応を心がけ、透明な査定と金額提示を行うことを徹底してまいります。スタッフ一同、お客様の立場に立った対応を最優先にしてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス改善に生かし、信頼を回復できるよう努力してまいります。
買虎
5
2024年02月26日 17時50分
保証書の無いロレックスでしたが、きちんと見てくれてなるべく高くと金額を出そうと頑張ってくれました!
保証書が無いと売りに出された際に売れにくいというのがある為、金額下がりやすいそうなのですが、可能な限り付属品が揃っている金額に近付けてくれました!ありがとうございました!😂
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買虎
5
2024年02月21日 20時12分
駅チカでしたが、私が方向音痴なので分からないと言ったらお店の近くいた迎えに来てくれました💦笑
大手さんだとやってくれない事もあるので助かりました😂

子連れだったのですが、息子へお菓子を配ってくれて、フランクで配慮のあるお店でした☺️

時計の状態や何故この金額なのかを素人に分かるように説明してくれたので買取して頂きました🫶

今回は時計とバックでしたが、アクセサリーでも持って行こうと思います🥰
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買虎
5
2024年02月21日 16時37分
最高の売却ありがとうございました!

本日、旦那と一緒に
ロレックスのスカイドゥエラーをお持ち込みさせていただきました。

事前に調べてみたところ
口コミでかなりたくさんかかれていたので正直不安があったのですが、結論とてもよかったです

店員さんにはかなり誠実に対応いただき
口コミの前情報と実際行ってからの印象が全然ちがかったので驚きました!!!

その分逆に好印象でした!
ほんとに素敵なご対応していただき嬉しい限りです。
さらに金額も高かったので私としてはなにも不満な部分がないです。

帰りの車で旦那も
とてもいい会社だよね
今どきあんなに誠実さが行き届いている業者も珍しい♪

と話していました!

買虎さん本当に素敵だったので
負けないで頑張ってほしいと切に思いましたね
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買虎
5
2024年02月20日 20時17分
宮城と遠方だったので宅配サービスを利用しました!
対応が早く、保証も付いてたので安心でした!
電話でのやり取りで金額が安いのでは?と思ったのですが、私が売っている値段を見てた事に気付きました、、笑
考えたらよく分かるんですが、意外と売ってる値段が買取値段と思っている事が多いようです笑

恥ずかしながらも納得行く金額で買取して頂きました、丁寧に説明して頂きありがとうございました!

また機会がある際はお願いします♫

時計はブライトリングとチューダーです!
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買虎
4
2024年02月16日 20時06分
ロレックス16610を売却しました。譲り物で箱や保証書が無い物でしたが、その前提での金額提示を頂きました。そもそも16610なのか、初めよく分かってませんでしたが、、笑
時計だけだと預かりが必要でなんでかなぁと思ったらお預かりの理由も最近ロレックスはコピー品も多く、見分けが付かない精巧な物が多いらしいです。確かに銀座でこ盗難も起きているので理由はよく分かりました。
他店さんでも確かにそう言われたのですが、詳しくは教えてくれませんでしたね。疑いを掛けるみたいで言いづらいんでしょうね笑
ストレートに伝えてくれ、保証書が無いので通常よりはお安くなりましたが、無いなりに頑張った金額を提示してくれましたので、次回の時計への期待を込めて星4つにします!ありがとう!
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買虎
1
2024年02月14日 22時32分
遺品でギャランティが無かったので預かりたいと言われ預けるのは嫌だなという思いになりましたがギャランティないものはどこのお店も預かりですよと言われ嫌でしたが預けて高く買取してくれるならいいかなと思って預けて帰宅翌日連絡が来て店頭で言われていた金額よりもかなり低い金額を言われなら返して欲しいとお願いしたら急に態度がおかしくなり返却されるまでかなりの日数がかかりなおはじめに嫌だなと思っていた通り預ける前にはなかった傷が出来ていた為確認するとはじめからそこに傷はありましたと言われ渋々そのまま帰宅しましたがやはり納得がいかないので連絡すると納得して持って帰られたじゃないですか…最悪でしたもう今後時計を売る事をしないと思います
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買虎の口コミからの返信コメント
Safa様、この度は当店の対応により、非常にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なお品物を預けることに不安を感じられたにもかかわらず、最終的にご納得いただける結果を提供できなかったことを深く反省しております。

金額の提示や傷の件についても、説明が不十分であったために不信感を与えてしまい、大変申し訳ございません。また、返却までの対応が遅れ、さらに傷について誤った説明をしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後は、お客様に対して透明で誠実な対応を徹底し、同じようなことが二度と起こらないよう改善してまいります。お客様に信頼いただけるようなサービスを提供するため、スタッフ一同、誠意をもって取り組んでまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の改善に生かし、同様のご不安を与えないよう努めてまいります。
買虎
4
2024年02月11日 20時48分
宅配でカルティエの時計とリングを買い取って貰いました。買い手さんとの交渉を頑張ってくれました!
平日は仕事だし、休みの日に何件も買取店舗さんに何時間も掛けて回る気にはなれなかったのでお任せしました!

希望になるべく沿うようにと頑張ってくれたので納得行く金額で買い取って貰いました♪

ありがとうございました😺
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買虎
5
2024年02月03日 08時36分
何か普通の買取店よりラフでスマートな方ばかりでした。
買取店って綺麗な故に入りづらい所もあるんですが、そんな事もなくシンプルな内装で人も含めて話しやすかった雰囲気です。
新宿駅南改札からも徒歩1分くらいなので、立地も良いと思います^_^
肝心の時計の金額も頑張ってくれたのでまたお願いしたいと思います!
今回買取して貰った、IWCのポルトギーゼでした!
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買虎
1
2024年02月02日 00時09分
ロレックスを宅配買取で利用しましたが、電話で言っていた金額とは全然違いました。
商品到着後の連絡も無く、返送対応も遅く、終始不安でした。今まで10件以上の業者と取引していますが一番対応が適当な業者でした。
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買虎の口コミからの返信コメント
時計マニア様、この度は当店の対応によりご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お伝えした金額と実際の査定結果に差異があり、また、商品の到着後の連絡や返送対応が遅れてしまったこと、全体的に適切な対応ができなかったことを深く反省しております。

お客様にとって大切なお品物を扱う業者として、もっと丁寧で迅速な対応を行うべきでした。今後は、金額提示の際には正確な説明を行い、査定後の連絡や返送も迅速に行うよう、スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後のサービス向上に生かし、同様のことが起きないよう努めてまいります。
買虎
5
2024年02月01日 08時26分
毎回ありがとうございます!実際数件回る時間も無いのでお願いしていますが、いつも頑張って金額出してくるので頼んでます!
前回116520、今回は114270、どちらも頑張ってくれました、ありがとうございます!
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買虎
5
2024年01月25日 20時24分
めっちゃ親身に対応してくれたんで売りました。

ヨットマスターだから高い金額で売れるのは知ってたけど、俺が言ってたのは売値以上だったみたいなので、何で希望の値段は出ないのか、ここは目指せそうな金額だと理由をきちんと教えてくれて納得出来た。

時計はいくつか持ってるので売る時はまた相談しようと思う。

そん時はまたお願いしますね。
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