【2026年7月最新】買虎 買取の267件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

hiro様、この度はご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。店舗間での情報共有が不十分であったこと、また、hiro様のご意向を十分に配慮できずご迷惑をおかけしたことを重く受け止めております。

今後は、hiro様やお客様からいただいたご意向や対応履歴を、適切かつ迅速に全店舗で共有できるよう、システムの改善とスタッフ教育を徹底してまいります。また、再度お客様に不要なご連絡がいかないよう、社内体制を強化いたします。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より信頼していただけるサービス提供に努めてまいりますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。

會様、この度は当店のご利用に際し、ご不安とご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば迅速にご連絡差し上げるべきところ、対応が遅れてしまい申し訳ございません。

現在、状況を確認し、早急にご連絡差し上げるよう手配いたします。また、今後はよりスムーズにお客様対応が進むよう、スタッフ体制と連絡システムの見直しを図り、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。どうか今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

ジェイ様、この度は買取のご依頼に際し、当初のご提示金額と実際の金額に大きな差が生じ、ご不信とご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご期待いただいた分、当店のご提示が信頼に欠けるものとなり、ご満足いただけなかったことを深く反省しております。今後は、査定の際の金額説明をより正確に行い、初期のご提示金額がしっかりと実際の買取金額に反映されるよう努めてまいります。また、お客様に納得いただける査定プロセスの見直しも行い、ご満足いただける対応を目指してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。信頼回復のため、一層精進してまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。

斉田様、この度は当店での査定に関し、ご期待に沿う対応ができず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。買取価格や対応に不透明さがあり、さらにはお時間までいただいてしまった点、誠に申し訳ございません。

査定価格につきましては、相場や商品価値を正確に反映したご案内ができるよう、より一層の精査とスタッフ教育の徹底を図ってまいります。また、フランチャイズ間での情報共有も再度強化し、お客様との事前のご案内内容と実際の対応に齟齬が生じないよう、体制を見直してまいります。

貴重なご意見をもとに、今後はより信頼していただける店舗作りに努めてまいります。お時間を割いてのご指摘、心より感謝申し上げます。

ウラさん様
ご意見ありがとうございます。
またご不快な体験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容を本部に共有し改善に努めます。

お詫びと内容確認のために一度お電話させていただきたいのですが、070-1447-1218こちらまでご連絡いただくこと可能でしょうか。
失礼承知の上ですが、同業他社様の嫌がらせにもあっており、20万を急に上げた対応に心あたりもないため事実確認もさせていただきたいです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

URA様
ご意見ありがとうございます。
またご不快な体験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容を本部に共有し改善に努めます。

お詫びと内容確認のために一度お電話させていただきたいのですが、070-1447-1218こちらまでご連絡いただくこと可能でしょうか。
失礼承知の上ですが同業他社様の嫌がらせにもあっており、URA様と似たようなお名前で☆１の口コミもあるため事実確認もさせていただきたいです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

タンゴ様、この度はご連絡が滞り、ご不信とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご依頼に対して責任ある対応ができず、また期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様とのやり取りにおいて、円滑かつ誠実な対応を行うのが私どもの責務であり、今回の件を重く受け止め、迅速な連絡と対応の徹底を図ってまいります。また、商取引に相応しい信頼関係を築けるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

NH様
ご意見ありがとうございます。
またご不快な体験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容を本部に共有し改善に努めます。

お詫びと内容確認のために一度お電話させていただきたいのですが、070-1447-1218こちらまでご連絡いただくこと可能でしょうか。
失礼承知の上ですが、同業他社様の嫌がらせにもあっており、事実確認もさせていただきたいです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

ヒロ様
ご意見ありがとうございます。
またご不快な体験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容を本部に共有し改善に努めます。

お詫びと内容確認のために一度お電話させていただきたいのですが、070-1447-1218こちらまでご連絡いただくこと可能でしょうか。
失礼承知の上ですが、同業他社様の嫌がらせにもあっており、ニックネームに近しいお客様の対応をさせていただいた履歴がなく事実確認もさせていただきたいです。

何卒よろしくお願い申し上げます。