【2025年8月最新】マルビーショップ 買取の264件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

多くの人が口コミされてる通り、仮査定額は他社よりも高額でしたが、いざ実物を送り本査定したら大幅減額されました。また、仮査定時には、減額されそうな点を全て伝えていたにも関わらず、本査定でそれらを減額理由として挙げてきました。
これがこの業者の常套手段のようです。

結局、交渉して最終的には他社と同等の金額に落ち着きましたが、無駄なやり取りが増えて時間の無駄。不快な気分になりました。

返品するにも送料は自己負担なので注意したほうが良いです。

丁寧な査定と対応、ありがとうございました。

複数ジャンルにわたるやや古めの品をお願いしましたが、1点1点状態を確認いただき、それぞれに理由を添えた査定結果をご提示いただけたことでとても納得感がありました。

「古いから全部まとめて…」のような対応ではなく、ジャンク品としてもできる限りの価格をつけてくださった姿勢に感謝しています。

今回はお取引成立には至りませんでしたが、また機会があればぜひお願いしたいと思える、誠実なショップ様でした。

他の買取業者にも相談しましたが、こちらは対応がとても丁寧で安心感がありました。査定の理由も詳しく説明してくれて、納得して売ることができました。初めての方にも本当におすすめです！

ブランド物を売るのに宅配買取を使うのは初めてでした。

いつもは店頭に持ち込んでいたので、「本当にちゃんと査定してくれるのかな？」と少し不安に。
口コミも賛否あって、「減額された」「対応が機械的だった」みたいな声もあって心配でしたが、
試しに一度出してみようと利用してみました。

今回は中古のバッグと、新品未使用のアクセサリーを出しました。
査定結果は、どちらも状態や市場ニーズに合わせてきちんと説明つきで金額提示してもらえて、納得のいく内容でした。

自分でフリマアプリやオークションに出せば、もう少し高く売れる可能性はあると思います。
でも実際には手数料や梱包、値下げ交渉などのやり取りの手間がかかるので、
**今回の金額と手間のバランスを考えると「この形が一番ラクでちょうどよかった」**と感じています。

初めての宅配買取としては十分満足ですし、またタイミングがあればお願いしたいと思います。

初めてマルビーショップさんを利用させていただきましたが、正直ここまで丁寧でスムーズな対応をしてくださる買取店はなかなかありません！

今回はブランドバッグの買取をお願いしました。事前の仮査定ではLINEで簡単にやり取りでき、写真を送ったところすぐに丁寧なお見積もりをいただけました。査定内容も非常にわかりやすく、こちらが不安に思っていた点についても、ひとつひとつ明確にご説明くださったので、安心して本査定に進めました。

発送後もすぐに到着連絡・本査定・振込まで対応が早く、終始ストレスなく取引できました。何より「お客様との信頼関係を大事にしている姿勢」が随所に感じられたのが印象的でした。

他の業者さんよりも査定額が高かっただけでなく、「ここにお願いしてよかった」と思える安心感があったのが何よりのポイントです。今後も売りたいものが出た際は、迷わずまたお願いしようと思います。本当にありがとうございました！

多くは語りませんが、とても良いお取引ができましたv

仮査定より減額はあったけど、ちゃんと理由を教えてくれて納得。
「これ以上は無理です」じゃなくて、どうしてそうなったか話してくれるのが好印象。

仮査定が他社に比べ高額なため本査定を依頼しました。
しかし、本査定での価格は仮査定の半分ほど。
結局他社と同じくらいの価格に....。
理由が書かれておりましたが、それは型式お知らせした
段階で分かっていることでは？という内容もありました。
仮査定で期待していただけに残念。
他の梱包資材用意してくれる業者に頼めば良かった。
返して貰おうとも思いましたが、返送料自己負担のため
なくなく買取依頼しました。

初めての利用でしたが、終始とても丁寧で安心できる対応をしていただき、大変満足のいく取引となりました。

宅配買取をお願いしましたが、事前の仮査定の回答も非常にスピーディーで、こちらの質問にも一つ一つ丁寧にご対応いただけました。査定額も他社と比較して納得感があり、説明も非常にわかりやすかったです。発送方法や必要書類の案内も丁寧で、初めてでも迷うことなく手続きを進めることができました。

本査定についても、仮査定から大きな乖離もなく、きちんと商品を見てくださっているという印象を受けました。減額が発生した箇所についても、具体的な理由をきちんと説明いただき、非常に誠実な印象を受けました。こちらの事情や要望にも真摯に向き合ってくださり、信頼できるお店だと感じました。

また、対応してくださったスタッフの方のメッセージもとても丁寧で、取引を通して「人」を感じられる安心感がありました。インターネットを介した取引は顔が見えないからこそ不安もありますが、マルビーショップさんは信頼してお任せできるお店です。

買取を検討されている方には、自信をもっておすすめできる優良店だと思います。今後も何かあればぜひお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました！

引っ越しが秋頃に待ち構えてるので、ここ最近片付けをして、少しまとまったらお願いして、を繰り返しだいたい毎月利用させてもらっています。

自分の事が落ち着いたら、実家の両親の分もお願いしようと思っています。今後とも宜しくお願いします🤲

こちらでは買取成立していないですが、間違えて私が押してしまったんでしょうか？もしそうであれば、修正お願いします。こちらの提示金額は、新品を基準にか、プレミアム付加価値をつけて価格をご提示される感じなのでしょうか？他のところよりもすごく提示額が高かったですね。何件か実際に相見積もりを取ったら、そこまで高い価格をつけるところはどこもありませんでした。なので逆に不安になりました。結局、私は、最初の提示から一般的な中古買取価格でありながら、高額だった他店で売りましたが、本当に最初の提示価格で買い取ってくれる、その場で現金で支払ってくれるというのであれば、ありがたい提示額でした。

初めてマルビーショップさんを利用させていただきましたが、対応・査定金額ともに大満足でした！

問い合わせへの返信もとても丁寧で早く、安心してやり取りを進めることができました。
査定額も他社と比較して一番高く、しっかりと商品価値を見ていただいている印象でした。

発送から本査定・入金までもスムーズで、不安なく取引が完了しました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います！

信頼できるお店だと感じたので、迷っている方にもおすすめです！

レトロパソコン、電話でも対応していただき大変素人にもわかりやすい対応をしていただきありがとうございました。

実家の片付けで出てきた古いケータイやDS、3DSなど、もう使っていないものがたくさんあったのでまとめて売却しました。
正直、値段がつかないかもと思っていましたが、マルビーショップさんではひとつひとつ丁寧に査定してくださって、思った以上の金額になりびっくり！

特によかったのは、LINEで写真を連続して送って、送る前に「査定できそうかどうか」を事前に確認してもらえたこと。

こんなに楽ならもっと早く出会いたかった。

対応もとてもスムーズで安心感がありました。
眠っていたものが思わぬお小遣いになって、本当にありがたかったです。
また何かあればお願いしたいと思います！

今回はiPhoneやタブレットなど複数点の買取をお願いしました。
査定結果についても1点ずつ丁寧に説明していただけて安心感があり、やり取りもスムーズでした。
こちらの希望にも柔軟に対応してくださり、振込も予定より早くご対応いただけて助かりました。
また何かあればお願いしたいと思えるお店です。

野球トレカの買取を依頼しました。
明日までに現金が必要で、早急に対応をお願いしてました。

特別対応で査定すると言われましたが送った途端に次の日以降になるとの事でした。

こーゆう業者特有ではありますが、発送させたらこっちのもん的な意図を感じます。

もう2度と利用しません。

皆さんも急いでいるなら他の業者の検討をおすすめします。

値段だけで言えば、他にも高い金額を提示する業者はありました。
でも実際に問い合わせてみたら、返信が遅かったり、説明が曖昧だったりで不安が残ることも。

この会社は、仮査定の段階から連絡がスピーディーで、やり取りもわかりやすかったのが印象的。

金額も最終的には他と大きな差はないけど、対応力でここを選んで正解だったと感じてます。
“安心して取引できる”って、価格よりも大事な要素かも。

査定に出そうと思ってたのは、水没して電源も入らないSwitchと、シャッター不良の古いカメラ。
正直「どこに出してもどうせ値段なんかつかないだろ」と思いながら、いろんな買取業者の口コミを見て比較してました。

その中で、この会社が一番仮査定の金額が高くて、逆に「どうせ減額されるんでしょ」と半信半疑に。
最初は別の有名業者に出してみたものの、返ってきたのは「ジャンク扱いで値段つけられません」の一言か、数百円レベルの提示。

どうせダメなら…と、しょうがなく最後のつもりでこの会社に送ってみたところ、
他社で“価値なし”とされたSwitchにまさかの査定額がつき、しっかり理由も添えてくれました。

減額は確かにあったけど、「どこがどれくらい減額理由なのか」をちゃんと説明してくれて、こちらとしても納得。
結果的にカメラも状態を考慮しながら査定してくれて、合計金額も満足できる内容でした。

口コミを見るのも大事だけど、結局は“自分で体験してどうだったか”が一番信用できると思います。

他より高いだけじゃなく、連絡の早さ・対応の丁寧さ・説明のわかりやすさ含めて、今回一番スムーズだった会社です。
また何かあれば、最初からここにお願いしようと思える経験になりました。

ヒカカクを利用している方なら、「価格比較」だけでなく「ショップの信頼性」までじっくり比べて選びたいですよね。マルビーショップさんは全ての面で期待以上で、安心しておすすめできる良店でした。次回もぜひこちらで購入したいと思います！

正直、依頼する前にいろんな口コミを見ていて、良い評価もあれば、悪い意見もあって。
「MacBookなんて買い叩かれるだけじゃないの？」とか、「対応が微妙だった」みたいな声もチラホラあり、最初はちょっと不安でした。

でも、実際に自分でMacBookを査定依頼してみたら、信じてよかったというのが正直な感想です。

査定額は想定より少し低かったものの、「外装の小キズとバッテリー劣化が確認されました」「このモデルは中古市場では価格が下がりやすい傾向にあります」など、
減額の理由をひとつずつ丁寧に説明してくれて、「ああ、それなら仕方ないな」と納得できました。

一方的に数字だけ出して終わり、ではなく、“なぜこの金額になるのか”をちゃんと伝えてくれるところに信頼を感じました。

アンチがいるとか、良い・悪いのレビューが混在するのはどの業界でも当たり前。
それでも、ちゃんと向き合ってくれるところを選んでよかったと思っています。
また別のガジェットを売るときは、ここにお願いするつもりです。

iPad Air（第5世代）、iPhone 13 Pro Max、Apple Watch Series 10の売却でお世話になりました！
機械系を送るのは初めてでちょっと不安だったんですが、担当の方が梱包のコツも丁寧に教えてくださって安心できました。
やり取りのレスポンスも丁度良く、仕事の合間でもスムーズに対応できてすごく助かりました。
特に急いでいたわけではないけど、査定結果もそんなに待たなくてストレスなく進められました。
手間もかからず、全部お任せできて最高でした！🌟
また何かあればお願いしたいです。おすすめのショップです◎

PS4、PS5、ソフトを出しました。仮査定から減額はありましたが、実際の状態を丁寧に説明してくれて納得のいく金額でした。対応も誠実で好感が持てました。

　今回、こちらの買取店にゲーム機の査定を依頼しましたが、非常に残念な対応を受けました。

　当初、他社にPS4とPS3の査定を依頼しており、相場よりやや高めの査定額が提示され、しかもキャンセル時の返送料も無料とのことだったため、すでに取引の準備を終えていました。

　そんな中、こちらの業者から「当社はキャンセル時に送料が発生しますが、わざわざ買取先を変更していただけるので、よほどの不具合（故障など）がない限り、満額に近い査定をお出しします」と電話で説明がありました。その言葉を信じ、予定していた他社をキャンセルし、こちらの業者に依頼先を変更しました。

　ところが、実際の査定では、事前の説明とは大きく異なる金額《仮査定の半額以下》が提示されました。
　なお、買取に出した品は、事前に別の実店舗で現物査定を受けており、傷や故障による大幅な減額は考えにくい状態のものです。確認のため問い合わせたところ、「あくまで“ご納得いただける査定を目指す”という趣旨だった」などと、言い回しがすり替えられてしまいました。

　そもそも、「満額に近い査定」という約束がなければ、他社からこちらへ変更する理由は一切なかったことは明らかです。

■ 結果として：
・最初の説明から条件が明らかに悪化
・査定額は仮査定の半額以下に減額
・査定完了までの期間も、当初案内より遅延
状況が良い時は電話連絡だったのに、不都合なことが起きると一転してメッセージ対応のみ。事前の電話対応の約束も無視

　こうした一連の対応からは、誠実さや信頼性を感じられず、非常に不満の残る取引となりました。
　査定時の説明と実際の運用には、明らかな齟齬があるように思われます。今後こちらを利用される方は、事前に必ず文面での確認（メッセージ等）を取り、可能であれば電話内容の録音なども検討されたほうが良いでしょう。

改めてお伝えします。
この業者の電話による営業トークや交渉内容は、決して真に受けてはいけません。

初めての利用でしたが、とても丁寧に対応していただき安心して取引できました。
査定もスピーディーで、他店より高めの金額を提示していただきました！
LINEでのやり取りもスムーズで、振込までの流れも非常にスピーディーでした。
また売りたいものが出てきたときは、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！

富士通のLIFEBOOKとLenovoのIdea Pad Slimを買い取っていただきました。
担当の方の電話対応等も感じがよく、スムーズに買取を行っていただきました。買取価格に関しても大変満足しております。

数年前に購入したMacBook Airを査定に出しました。見た目は綺麗だったけど、バッテリーは完全に劣化していて「正直これはジャンク扱いかな…」と思ってました。

でも、担当の方が「外装の状態やモデル人気も含めて評価しますね」と一言。しっかり動作確認もしてくれて、実際に提示された金額は想像以上。

「中身がダメでも、全体の価値を見てくれる」って姿勢に信頼感がありました。査定も丁寧で、メール・電話の対応も誠実。

古くなったMacでも、こういう風に“まだ活かしてくれる場所がある”と思える体験でした。これから他のガジェットも売ってみたくなりました。

FMVA53C2Bを含むPC3台を売却しました。
かなり遠方の会社さんとの取引だったので最初は少し不安もありましたが、対応がとても丁寧で、宅配や振込を使って驚くほどスムーズに進みました。
安心してお任せできるショップさんだと感じました。
顔を見て取引するわけではないのに、担当の方の人柄や一生懸命さが伝わるのは凄いことだと思います。
また機会があれば是非お願いします。

今回初めて利用したお店ですが、丁寧な対応をだったので満足しています。
買い取ってもらったのは、SSDとコピードライブの2点ですが、使用済みSSDとあまり需要がないコピードライブだったので金額がついただけでもいいかなと。
秋葉原の買取店に持って行ったとしても買取不可か買い取ってもらっても往復の交通費分でるかどうかって考えたら宅配買取のほうがいいかもしれません。
あと、写真による事前見積もりをしているのも良い点です。

家にある不要品をまとめてお願いしましたが、一点ずつ丁寧に見てくれて想像以上の価格で買い取ってもらえました！出張料も無料で助かりました。

iPhone12 mini 256GBを売却しました。
他の方の口コミでもあるように、仮査定ではどの企業よりも高い28,000円を提示されましたが、実査定では10,000円（交渉して11,000円）でした。
減額理由は
・バッテリー残量が84%と劣化していること（事前に伝えていたのに…）
・フレームに軽度のスレ、Lightning周りのホコリ
でした。
他社の実査定を受けてないので、金額の妥当性は分からないですが、他サイトを見たら同機種で1万円クラスというのはかなりひどい傷があるもので、私と同程度のものは2万円から取引されてました。
返却して頂くのに送料払うのもバカらしかったので、今回はいい勉強代としてそのまま売却にいたりました。

担当者はどこの企業よりも印象が良く、1番早く電話してくれて、その後のメッセージもレスポンスが良かったです。

iPhone15pro

初めて利用させていただきましたが、対応がとても丁寧で安心してお取引ができました！
査定も迅速で、思っていた以上に高く買い取っていただき満足しています✨
LINEでのやり取りもスムーズで、質問にもすぐ答えてくださり信頼できるお店だと感じました。
また何かあれば、ぜひお願いしたいです！

正直ネットでの買取は不安だったけど、メール対応が丁寧で安心できました。振込も翌日にはされてて信頼できる業者さんだと思います！

PCの買い替えに伴って、HP Desktop Pro A G2を買い取ってもらいました。
他社ではあまり値段がつかなかった中で、こちらでは予想以上の高額査定をいただき、驚きました。

構成はWindows 11 Proへアップグレード済み、HDDとSSDのデュアル構成だったのですが、その点もきちんと確認いただけたのが好印象です。やりとりもスムーズで、発送後すぐに査定・振込まで対応いただきました。

古い機種でしたが、丁寧に見てくださりありがとうございました。また利用したいと思います。

iPad3台とWindows PC2台を売却🖥
比較検討したいと伝えたところ、快くお待ちいただけて安心感がありました！連絡もスムーズで、丁寧な対応に信頼がおけました✨

今回で3回目の利用になります。
今回は「シーンドライブ、ライトニング（M0545）」や未開封パックなどをお願いしましたが、事前に写真を送っておいたので状態確認もスムーズでした。
表面左下の白かけと右側の裁断ムラもちゃんと見たうえで「概ね美品」判定で納得の金額提示。
過去の取引でもそうでしたが、状態ランクの判断がブレないのがありがたいです。
入金もいつも通り早くて安心。コラボ系カードはここにお願いするのが一番コスパいい気がしてます。

制作環境の入れ替えでMac Studio（M1 Ultra）を手放すことに。
高価なモデルだったため慎重に査定先を選びましたが、こちらにお願いして正解でした。
スペックをしっかり理解した上での査定をしてもらえたので安心して売却できました。

複数台あった業務用の温度調節器をまとめて依頼しましたが、思った以上の価格で買い取っていただけました。
状態に応じてしっかり金額をつけてもらえて、信頼できる対応でした。不要な機材の整理にとても助かりました。

今回はご縁がありませんでしたが、いち早くお電話をいただき親身に、そしてソフトな対応をして頂きました。信頼できるショップだと思いました。ご縁があればお願いするかもしれません。

他店では断られてしまった古いゲームソフトや周辺機器も、しっかり査定してくれて感動しました。
ファミコンの周辺機器にプレミアがあるとは知らず…予想以上の金額になって驚きました！
レトロゲームに強いお店だと思います。ぜひまた利用したいです。

iPad3台とWindows PC2台を売却しました。他社と比較したいと伝えたところ、快く待ってくださり、焦らずに連絡を取りながら売却先を決めることができました👏対応が丁寧で安心して取引できました😄

とても丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。
LINEでのやりとりもこまめに連絡をくださり、初めての利用でも不安なく進められました。
買取価格も納得できる金額で、お願いして本当に良かったです♪
また利用させていただきます☺️

思ったより高く売れてよかった

見積もりは信用できません。
たった1日で見積もりが大幅に下がりました。
2度と利用しないでしょう。

出張で来ていただきましたが、時間通りに来てくれて査定も丁寧。無理に売らせようとする感じもなく、信頼できる印象を受けました。たくさん持ってってもらい感謝しています。

GoPro、三脚とスマホ3台を売却しました。対応がスムーズで安心して取引できました。説明もわかりやすく、気持ちよく利用できるお店です。

申し込みから査定、入金まですごくスムーズでした。
LUMIX GF9Wのダブルレンズキットを売りましたが、動作も問題なく外観もきれいだったので、予想よりも高く買い取ってもらえて満足です！
梱包キットも無料でもらえて、送料もかからなかったので手軽でした。
また使わなくなったカメラがあったらお願いしようと思います！

はじめてマルビーショップさんを利用しました😊。
査定も早くて、質問にもすぐに答えていただけたのでとても安心でした✨。
金額も納得できたので、次もぜひお願いしようと思っています。ありがとうございました！

SONY Cyber-shot RX100IIIとiPhone、古いMacを出しました！
忙しくて店舗に行けない方や、まとめて売りたい人にはぴったりです！
自宅で完結するのでラクだし、安心して任せられました！感謝です！

長年趣味として愛用していたカメラを、今回マルビーショップさんに買い取っていただきました。自分にとって思い入れのある一台だったので、正直少し寂しい気持ちもありましたが、古い新しいや値段が高い安いは関係なく、スタッフの方がとても丁寧に扱ってくださり、気持ちよく手放すことができました。

査定中も一つひとつ丁寧に確認してくださって、こちらの話にも真摯に耳を傾けてくれたのが印象的でした。
また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。

査定から振り込みまでめちゃくちゃ早かったです！
発送した翌日に連絡がきて、その日のうちに入金されてました。対応も丁寧でまたお願いしたいです！

査定額からは下がってしまったが、以前の時（他業者）よりは高く買い取ってもらって個人的には満足しています。
対応もスムーズで丁寧な印象です。ありがとうございました。

査定結果が少し思っていたより低かったのですが、理由を丁寧に説明してくれたので納得して売却しました。
対応も親切で、入金も早かったです。
もう少し高ければなお良かったですが、対応の良さで星4にします。

今回、ノートパソコン（CF-MX5-2L）を買取でお願いしました。
使用感がある状態だったのであまり高くはならないだろうと思っていましたが、正直「値が付かない」と言われたのは想定外でした。ただ、担当者さんが頑張って金額出してくれたのは嬉しかった。

事前のやり取りも丁寧でしたし、引き取り対応もスムーズだったので、全体としての対応には満足しています。
査定の説明がもう少し詳しければなお良かったですが、誠実な対応をしていただけたと思います。

また機会があればお願いしたいと思います。

仮査定から大きく減額され返却希望と言うと引き上げてくる。何故最初からその金額を提示しないのか？返却送料もバカ高い！オマケに同梱していた免許証コピーは回収されている。個人情報をなんだと思っているのか？

2回目の利用です。前回も今回も対応が迅速で、信頼できるお店だと感じています。スタッフさんも柔軟に対応してくれて宅配キットもすぐ届いて手間がないのがありがたいですね。

担当のスタッフさんお世話になりました！
金額面で無理してもらってありがとうございます！また整理したときお願いします

AirPodsとSONYのヘッドフォンを売却しました。
買取金額はそこまで高いというイメージではありませんでしたが、送料無料で手間もかからず、スムーズに取引ができました。
品物をきれいにするクリーニングや手続きなど、いろいろな経費もかかっていると思いますし、それでもここまで丁寧に対応してもらえるなら十分納得できる内容でした。
安心して利用できるお店だと思います。

時間外なのに対応してくれた！ありがとうございました！

仕事用で使用してたSONYのα6000を売るため依頼。他にも何社か見積もってもらってたんですが、ここが一番がんばってくれました！

正直、「カメラってこんなもんかな…」と思ってたところで、マルビーさんだけちゃんと状態も見て、できるだけ高く買い取ろうとしてくれたのが伝わってきて嬉しかったです。

対応も親切で、無理に売らせる感じが一切なくて安心できました。いいお店に当たったなって思います。大切に使ってくれる人にあたるといいなぁ

とても丁寧で気持ちの良い対応でした。
ホスピタリティの高さは素晴らしいと思います！
タブレットPCとカメラを買い取りして頂きましたが、価格も妥当と感じましたし、十分なご説明もして頂けました。
是非また利用したいショップです。