【2026年1月最新】マルビーショップ 買取の377件のクチコミ・評判・体験談
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マルビーショップのクチコミ
「対応」で60件のクチコミを表示中です
5
投稿者:へん
地域:東京都渋谷区
2026年01月05日 13時15分
ロレックスを売却するにあたり、いくつかの業者に相談しましたが、最終的にマルビーショップさんにお願いしました。
決め手になったのは、やり取りの丁寧さと説明の分かりやすさです。LINEでの問い合わせでも、型番や状態をきちんと確認した上で話を進めてくれ、曖昧な表現や強引な営業が一切ありませんでした。「無理に今決めなくても大丈夫ですよ」と言ってもらえたのも好印象でした。
実際の査定でも、仮査定と大きな差はなく、状態や相場についてもしっかり説明していただけたので、納得したうえで手放すことができました。高額な時計だからこそ、こういう誠実な対応は本当にありがたいです。
取引全体を通して安心感があり、「信頼して任せられるお店」という印象が強く残りました。
ロレックスや高級時計を売るなら、落ち着いて相談できるマルビーショップさんは間違いないと思います。
決め手になったのは、やり取りの丁寧さと説明の分かりやすさです。LINEでの問い合わせでも、型番や状態をきちんと確認した上で話を進めてくれ、曖昧な表現や強引な営業が一切ありませんでした。「無理に今決めなくても大丈夫ですよ」と言ってもらえたのも好印象でした。
実際の査定でも、仮査定と大きな差はなく、状態や相場についてもしっかり説明していただけたので、納得したうえで手放すことができました。高額な時計だからこそ、こういう誠実な対応は本当にありがたいです。
取引全体を通して安心感があり、「信頼して任せられるお店」という印象が強く残りました。
ロレックスや高級時計を売るなら、落ち着いて相談できるマルビーショップさんは間違いないと思います。
1
投稿者:シンザワ ヒデユキ
地域:神奈川県
2025年12月18日 11時27分
品名 : HP ProDesk 600 G1 SFF
win10、CPU:core-i5 4750、メモリ:8G、SSD:256G、HDD:1T
担当者の物凄く熱心な対応により依頼をしました
しかし、査定結果は別物でした
→グラフィックに異常と判定
使用時は全く問題なかったのに…
結果、底値(提示額の1/14)の提示
合わせて査定依頼した二束三文の小物3点と合わせても
当初の1/5という結果でした
断る場合には返送の送料をこちらが受け持たなければいけないので
取引を成立させました
送金も一週間程度かかるようです
オークションに出品した方が良さそうな残念な結果でした
今回は授業料として受け止めますが、ハズレです
win10、CPU:core-i5 4750、メモリ:8G、SSD:256G、HDD:1T
担当者の物凄く熱心な対応により依頼をしました
しかし、査定結果は別物でした
→グラフィックに異常と判定
使用時は全く問題なかったのに…
結果、底値(提示額の1/14)の提示
合わせて査定依頼した二束三文の小物3点と合わせても
当初の1/5という結果でした
断る場合には返送の送料をこちらが受け持たなければいけないので
取引を成立させました
送金も一週間程度かかるようです
オークションに出品した方が良さそうな残念な結果でした
今回は授業料として受け止めますが、ハズレです
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1
投稿者:かい
地域:東京都
2025年11月28日 11時08分
仮査定額の 1/10 まで下がりました。
新品未使用で、開封して箱に少し傷がある程度なのに、ここまで大幅に減額されるとは思いませんでした。
噂通り、高額の仮査定で期待を持たせるだけで、実際の査定は全く違います。結果的に 返送料だけ取られただけという印象です。
正直、それなら最初から低い金額を提示してほしいです。
他社では「よほどのことがない限り仮査定から減額しない」と言ってくれるところもあり、最初からそういう誠実な業者に頼むべきでした。
今回の対応は非常に残念で、腹立たしい業者だと感じました。
新品未使用で、開封して箱に少し傷がある程度なのに、ここまで大幅に減額されるとは思いませんでした。
噂通り、高額の仮査定で期待を持たせるだけで、実際の査定は全く違います。結果的に 返送料だけ取られただけという印象です。
正直、それなら最初から低い金額を提示してほしいです。
他社では「よほどのことがない限り仮査定から減額しない」と言ってくれるところもあり、最初からそういう誠実な業者に頼むべきでした。
今回の対応は非常に残念で、腹立たしい業者だと感じました。
5
投稿者:田中
地域:東京都港区
2025年11月24日 14時29分
ロレックスの売却でマルビーショップさんにお世話になりました。
高額品なので正直かなり慎重になっていましたが、最初の連絡からとても丁寧で、安心して相談できました。LINEで写真を送ると、モデルやシリアルの年代までしっかり確認してくれて、その場しのぎの査定ではなく「ちゃんと時計の価値を見ている」ことが伝わりました。
本査定もスムーズで、仮査定との大幅な差はなく、説明も明確。相場の動きや状態による評価ポイントも教えてくれて、納得して手放せました。高額品の取引に慣れている印象で、こちらも安心して進められました。
入金までの流れも問題なく、終始誠実な対応だったので、今回お願いして正解だったと思っています。ロレックスのような高級時計を売るときは、不安なく任せられるお店だと自信を持って言えます。
次に時計や価値のあるものを整理するときも、迷わずマルビーショップさんにお願いしたいです!
高額品なので正直かなり慎重になっていましたが、最初の連絡からとても丁寧で、安心して相談できました。LINEで写真を送ると、モデルやシリアルの年代までしっかり確認してくれて、その場しのぎの査定ではなく「ちゃんと時計の価値を見ている」ことが伝わりました。
本査定もスムーズで、仮査定との大幅な差はなく、説明も明確。相場の動きや状態による評価ポイントも教えてくれて、納得して手放せました。高額品の取引に慣れている印象で、こちらも安心して進められました。
入金までの流れも問題なく、終始誠実な対応だったので、今回お願いして正解だったと思っています。ロレックスのような高級時計を売るときは、不安なく任せられるお店だと自信を持って言えます。
次に時計や価値のあるものを整理するときも、迷わずマルビーショップさんにお願いしたいです!
5
投稿者:さすけ
地域:東京都新宿区
2025年11月22日 09時13分
任天堂スイッチを買い取ってもらいました!
初めての利用で少し不安でしたが、LINEで写真を送るだけでサクッと査定してくれて、とにかく対応が丁寧✨
当日中に金額も決まり、引き取りもスムーズでした。
箱なし&キズありだったのに想像より高い金額を提示してくれて大満足です!
また別のゲーム機もお願いしようと思います。
初めての利用で少し不安でしたが、LINEで写真を送るだけでサクッと査定してくれて、とにかく対応が丁寧✨
当日中に金額も決まり、引き取りもスムーズでした。
箱なし&キズありだったのに想像より高い金額を提示してくれて大満足です!
また別のゲーム機もお願いしようと思います。
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5
投稿者:ニャンコ
地域:滋賀県
2025年11月20日 16時03分
プレイしなくなったPS4本体をマルビーショップさんに買取していただきました。
正直、ゲーム機の買取ってお店によって査定が全然違うので不安もありましたが、ここは最初のやり取りから安心感がありました。LINEで写真を送ると、すぐに仮査定を出してくれて、説明も丁寧で分かりやすかったです。
発送後の本査定でも金額がほぼ変わらず、「ちゃんと見てくれてるな」と感じられる誠実な対応でした。細かい動作チェックや状態の説明もしてくれて、納得したうえで取引を進められました。
入金までの流れもスムーズでストレスなく完了。ゲーム機を売る時にここまで安心して任せられるお店はなかなか無いと思います。
また家の整理でゲーム関連を手放す時は、迷わずマルビーショップさんにお願いしたいと思います。PS4を売る人にも自信を持っておすすめできるお店です!
正直、ゲーム機の買取ってお店によって査定が全然違うので不安もありましたが、ここは最初のやり取りから安心感がありました。LINEで写真を送ると、すぐに仮査定を出してくれて、説明も丁寧で分かりやすかったです。
発送後の本査定でも金額がほぼ変わらず、「ちゃんと見てくれてるな」と感じられる誠実な対応でした。細かい動作チェックや状態の説明もしてくれて、納得したうえで取引を進められました。
入金までの流れもスムーズでストレスなく完了。ゲーム機を売る時にここまで安心して任せられるお店はなかなか無いと思います。
また家の整理でゲーム関連を手放す時は、迷わずマルビーショップさんにお願いしたいと思います。PS4を売る人にも自信を持っておすすめできるお店です!
4
投稿者:まさる
地域:東京都港区
2025年11月18日 15時57分
最初はポケモンカード1枚だけのつもりでしたが、査定が丁寧だったので追加で数点お願いしました。
状態の説明や価格の根拠もしっかり教えてくれて、とても信頼できました。
発送から振込までとにかく対応が早く、こちらが質問した内容にもすぐ返信があり助かりました。
これからカードを売る時はマルビーショップさんにお願いしようと思います!
状態の説明や価格の根拠もしっかり教えてくれて、とても信頼できました。
発送から振込までとにかく対応が早く、こちらが質問した内容にもすぐ返信があり助かりました。
これからカードを売る時はマルビーショップさんにお願いしようと思います!
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3
投稿者:Ik It
2025年11月14日 12時01分
ヒカカク経由でマルビーショップにiPhoneの宅配買取を依頼しました。
仮査定の時点では比較的高めの金額でしたが、実際の査定では半値以下まで減額がありました。
減額理由については「本体に傷あり」との説明のみで、どの部分なのかチェックシートや画像での明示はありませんでした。
また、やり取りの初期からヒカカクのメッセージではなく、直接メールで連絡が来た点が少し気になりました。
身分証は製品に同梱済みでしたが、再度提出を求められたこともあり、情報管理の点でやや不安を感じました。
本日やっと振り込みがありました。
ここまでのやり取りに大きなトラブルはありませんが、査定の透明性や対応スピードには改善の余地があると感じます。
仮査定の時点では比較的高めの金額でしたが、実際の査定では半値以下まで減額がありました。
減額理由については「本体に傷あり」との説明のみで、どの部分なのかチェックシートや画像での明示はありませんでした。
また、やり取りの初期からヒカカクのメッセージではなく、直接メールで連絡が来た点が少し気になりました。
身分証は製品に同梱済みでしたが、再度提出を求められたこともあり、情報管理の点でやや不安を感じました。
本日やっと振り込みがありました。
ここまでのやり取りに大きなトラブルはありませんが、査定の透明性や対応スピードには改善の余地があると感じます。
3
投稿者:OKA
地域:東久留米市
2025年10月28日 12時54分
M.ZUIKO DIGITAL ED 100-400mm F5.0-6.3 IS Ⅱの提示金額が他の業者より高かったので、交渉を始めました。実店舗がなく現物を送付してからの査定となりましたが、1回目の査定金額は提示金額から大幅に低い金額でした。その理由が一般的な減額理由があるだけで、実際に物を見た結果とは思えませんでした。その後更に2回再査定をしてもらいましたが、納得がいかず取引を止めるつもりでこちらの要望を伝えたところ、その金額で取引成立となりました。
金額的には100%満足という結果ではありませんでしたが、対応は丁寧にしてもらいました。ただ最初の提示金額が高めなので、その後の交渉が重要です。
金額的には100%満足という結果ではありませんでしたが、対応は丁寧にしてもらいました。ただ最初の提示金額が高めなので、その後の交渉が重要です。
5
投稿者:まま
地域:茨城県
2025年10月21日 09時52分
Switch本体とソフトを数点まとめてマルビーショップさんに買取してもらいました。ネット買取は少し不安もありましたが、ここはとにかく対応が丁寧で、終始安心して取引できました。
LINEで写真を送るとすぐに仮査定を出してくれて、こちらの質問にも分かりやすく返答してくれるのでやり取りがスムーズ。本査定でも金額がほぼ変わらず、しっかり状態を見てくれているのが伝わりました。減額があった部分も理由をきちんと説明してくれたので、不信感を感じることなく納得して進められました。
入金までの流れもスムーズでスピード感があり、ストレスなく取引完了。Switchの買取を迷っている人に自信を持っておすすめできるお店です。
また不要になったゲーム機が出たら、次も迷わずマルビーショップさんにお願いしようと思います!
LINEで写真を送るとすぐに仮査定を出してくれて、こちらの質問にも分かりやすく返答してくれるのでやり取りがスムーズ。本査定でも金額がほぼ変わらず、しっかり状態を見てくれているのが伝わりました。減額があった部分も理由をきちんと説明してくれたので、不信感を感じることなく納得して進められました。
入金までの流れもスムーズでスピード感があり、ストレスなく取引完了。Switchの買取を迷っている人に自信を持っておすすめできるお店です。
また不要になったゲーム機が出たら、次も迷わずマルビーショップさんにお願いしようと思います!
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5
投稿者:ココ
地域:鹿児島県
2025年10月20日 10時15分
ポケカの整理をきっかけに、初めてマルビーショップさんへ買取をお願いしました。
最初は宅配買取に不安もありましたが、LINEでのやり取りがとても丁寧で、査定も早くて安心できました。写真だけで大まかな金額を出してくれたうえに、実際の本査定でもほとんど差がなく「ちゃんとカードを見てくれるお店なんだ」と感じました。
他店では傷を理由に大幅減額されたカードも、こちらでは状態と価値をしっかり見てくれて納得の金額に。ポケカに詳しい方が対応してくださるので話が早く、減額理由もきちんと説明してくれて信頼できます。
発送から入金までスムーズで、最後まで安心して取引できました。
手放すのに迷ったカードもあったのですが、ここにお願いして良かったと思える結果でした。
またポケカを売るタイミングがきたら、迷わずマルビーショップさんに依頼します。安心しておすすめできるショップです!
最初は宅配買取に不安もありましたが、LINEでのやり取りがとても丁寧で、査定も早くて安心できました。写真だけで大まかな金額を出してくれたうえに、実際の本査定でもほとんど差がなく「ちゃんとカードを見てくれるお店なんだ」と感じました。
他店では傷を理由に大幅減額されたカードも、こちらでは状態と価値をしっかり見てくれて納得の金額に。ポケカに詳しい方が対応してくださるので話が早く、減額理由もきちんと説明してくれて信頼できます。
発送から入金までスムーズで、最後まで安心して取引できました。
手放すのに迷ったカードもあったのですが、ここにお願いして良かったと思える結果でした。
またポケカを売るタイミングがきたら、迷わずマルビーショップさんに依頼します。安心しておすすめできるショップです!
5
投稿者:タヌキガイト
地域:長野県
2025年10月17日 21時44分
大変丁寧に対応いただきました。減額はありましたが、理由を細かく説明していただき、何れも納得の行くないようでした。信頼が置けるショップだと思います。ありがとうございました。
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5
投稿者:ちゃ
地域:東京都渋谷区
2025年10月15日 10時15分
不要になったMacBookや家電をマルビーショップさんに買取してもらいました。
正直こういうネット買取って少し不安もあったんですが、対応がすごく丁寧でびっくりしました。LINEでのやり取りもテンポが良くて、査定もわかりやすい。こちらの質問にもすぐ返してくれて、とても信頼できました。
「ここまで見てくれてるのか!」と感心するくらいしっかり確認してもらえました。Apple製品や家電にも詳しく、ただ金額を出すだけじゃなく、ちゃんと理由を説明してくれるのが好印象です。
取引全体を通してストレスが一切なく、本当に気持ちの良い取引でした。
また整理する時は迷わずお願いしたいと思えるショップです。おすすめです!
正直こういうネット買取って少し不安もあったんですが、対応がすごく丁寧でびっくりしました。LINEでのやり取りもテンポが良くて、査定もわかりやすい。こちらの質問にもすぐ返してくれて、とても信頼できました。
「ここまで見てくれてるのか!」と感心するくらいしっかり確認してもらえました。Apple製品や家電にも詳しく、ただ金額を出すだけじゃなく、ちゃんと理由を説明してくれるのが好印象です。
取引全体を通してストレスが一切なく、本当に気持ちの良い取引でした。
また整理する時は迷わずお願いしたいと思えるショップです。おすすめです!
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5
投稿者:ばん
地域:六本木駅
2025年09月26日 08時47分
使わなくなったMacBookや家電をまとめてマルビーショップさんに買取していただきました。
正直、ネットの宅配買取は「送った後に大きく減額されるのでは…」と不安がありましたが、こちらでは仮査定と本査定の差がほとんどなく、安心して取引ができました。LINEでのやり取りも早く丁寧で、こちらの質問にもきちんと答えていただけるので信頼感があります。
Apple製品や家電の知識が豊富で、査定の理由をわかりやすく説明してくれたのも印象的でした。査定額も他社より納得できる金額で、取引の流れもスムーズ。終始誠実な対応で安心できました。
また不要品を整理するときは、迷わずマルビーショップさんにお願いしようと思います。安心しておすすめできるショップです!
正直、ネットの宅配買取は「送った後に大きく減額されるのでは…」と不安がありましたが、こちらでは仮査定と本査定の差がほとんどなく、安心して取引ができました。LINEでのやり取りも早く丁寧で、こちらの質問にもきちんと答えていただけるので信頼感があります。
Apple製品や家電の知識が豊富で、査定の理由をわかりやすく説明してくれたのも印象的でした。査定額も他社より納得できる金額で、取引の流れもスムーズ。終始誠実な対応で安心できました。
また不要品を整理するときは、迷わずマルビーショップさんにお願いしようと思います。安心しておすすめできるショップです!
5
投稿者:ぺこ
地域:大阪府
2025年09月24日 10時29分
今回は使わなくなったMacBook AirとiPadをマルビーショップさんに買い取っていただきました。
まず驚いたのはやり取りの速さと丁寧さです。LINEで型番や写真を送るとすぐに仮査定をいただけて、金額も他社と比べて高めでした。本査定でもほぼ変動がなく、誠実に見てもらえていると感じました。
Apple製品に詳しいスタッフさんが対応してくださったので、査定内容の説明もわかりやすく納得できました。減額が必要な部分についてもきちんと理由を教えていただけたので、不安なくお任せできました。
入金までの流れもスムーズで、終始安心して取引ができました。これまでいくつかのショップを利用したことがありますが、対応や信頼感ではマルビーショップさんが一番良かったと思います。
スマホやパソコンなどのApple製品を売るときは、次回も迷わずお願いしようと思います!
まず驚いたのはやり取りの速さと丁寧さです。LINEで型番や写真を送るとすぐに仮査定をいただけて、金額も他社と比べて高めでした。本査定でもほぼ変動がなく、誠実に見てもらえていると感じました。
Apple製品に詳しいスタッフさんが対応してくださったので、査定内容の説明もわかりやすく納得できました。減額が必要な部分についてもきちんと理由を教えていただけたので、不安なくお任せできました。
入金までの流れもスムーズで、終始安心して取引ができました。これまでいくつかのショップを利用したことがありますが、対応や信頼感ではマルビーショップさんが一番良かったと思います。
スマホやパソコンなどのApple製品を売るときは、次回も迷わずお願いしようと思います!
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5
投稿者:ラマ
地域:東京都台東区
2025年09月19日 08時50分
昔から集めていたポケカや遊戯王カードを整理するために、マルビーショップさんに買取をお願いしました。
最初は宅配でカードを送るのに少し不安もありましたが、LINEでのやり取りがとても丁寧で、安心感がありました。仮査定のスピードも早く、カード名や状態を細かくチェックしてくれているのが伝わります。
実際に本査定を受けても大幅な減額はなく、むしろ一部のカードは「相場が上がっているのでプラス評価です」と伝えていただき、思っていた以上に高く買い取っていただけました。こういう誠実な対応は本当にありがたいです。
やり取りも終始スムーズで、入金も問題なく完了。トレカに詳しい方が対応してくださっているのがわかるので、とても信頼できました。
大事にしてきたカードを納得の金額で手放せて満足です。また整理する機会があれば、必ずマルビーショップさんにお願いしたいと思います!
最初は宅配でカードを送るのに少し不安もありましたが、LINEでのやり取りがとても丁寧で、安心感がありました。仮査定のスピードも早く、カード名や状態を細かくチェックしてくれているのが伝わります。
実際に本査定を受けても大幅な減額はなく、むしろ一部のカードは「相場が上がっているのでプラス評価です」と伝えていただき、思っていた以上に高く買い取っていただけました。こういう誠実な対応は本当にありがたいです。
やり取りも終始スムーズで、入金も問題なく完了。トレカに詳しい方が対応してくださっているのがわかるので、とても信頼できました。
大事にしてきたカードを納得の金額で手放せて満足です。また整理する機会があれば、必ずマルビーショップさんにお願いしたいと思います!
4人のお客様が役に立った
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5
投稿者:川崎
2025年09月11日 16時06分
古いミノルタやペンタックスのカメラ本体・レンズ類から、フラッシュやフィルターのような小物まで幅広く査定していただきました。
1点ずつ丁寧に確認していただき、最終的な合計金額は 173,400円 と詳細にご提示いただけました。
特に高額になったミノルタ α9 や PENTAX の単焦点レンズ類なども、公平な相場に基づいた納得の金額で安心できました。
また、付属品の有無や外観の状態なども明確に説明していただき、減額の理由にもきちんと納得できました。
対応も迅速で、メールのやり取りも丁寧でしたので、信頼できるショップさんだと思います。
古い機材をまとめてお願いしたのですが、ここまで誠実に対応いただけるとは思いませんでした。
また機会があればぜひお願いしたいです。
1点ずつ丁寧に確認していただき、最終的な合計金額は 173,400円 と詳細にご提示いただけました。
特に高額になったミノルタ α9 や PENTAX の単焦点レンズ類なども、公平な相場に基づいた納得の金額で安心できました。
また、付属品の有無や外観の状態なども明確に説明していただき、減額の理由にもきちんと納得できました。
対応も迅速で、メールのやり取りも丁寧でしたので、信頼できるショップさんだと思います。
古い機材をまとめてお願いしたのですが、ここまで誠実に対応いただけるとは思いませんでした。
また機会があればぜひお願いしたいです。
1
投稿者:キョロちゃん
2025年09月09日 22時54分
口コミにあるとおり、とても残念な非誠実な対応でした。
結論としては、
・他店以上の高額査定表示と頻繁な電話。
・型番や年式提示、写真添付での仮査定と、本査定の差が余り
にも差がある。
・営業電話やメールは頻繁だが、本査定後の連絡はおざなり。査定結果が説明と異なる。
・お勧めできない。
Switch本体の比較査定で、金額が〜17000円と上限提示額が他店ではありえない仮査定だったので放置していましたが、頻繁に電話着信もあり、初めは「熱心な方なのかな」と思っていました。
ただ、査定金額提示に不安があったので、最低保証金額を明確に提示してもらえた他店で買取決断する直前に再び電話があり、「画面が壊れているか、電源が入らないかの余程の状態でない限り10500円の査定にはなります」
重ねて本査定での減額の有無を尋ねると、「それでも10500円前後です」とのことで、本査定をお願いしました。
査定品到着から3~7営業以内に査定結果を知らせるとありましたが、10日経っても音沙汰ありません。
当方から進捗状況を尋ねると、「査定部から致命的な状況が判明したと報告が入り、精査していたため、連絡が遅れました。3~7営業日以内に査定結果をご連絡という流れについては、一次確認と最終確認のフローがあるが、説明が異なって伝わってしまった為でした。景品表示法違反ではありません。査定額は6000円です」
「減点内容は外装の傷、フレームの線傷、コントローラー周りの摩耗、全体的にかなりの使用感等々になります。」
事前に実店舗2店で査定を行っていましたが、使用感とスレはあるとの指摘のみで、線傷や、コントローラーの摩耗はどちらからも指摘はありませんでした。
対応の悪さや、説明齟齬から、最終的には返送料が掛かるものの、返品してもらいました。
今後、マルビーショップには二度と査定したくありません。
結論としては、
・他店以上の高額査定表示と頻繁な電話。
・型番や年式提示、写真添付での仮査定と、本査定の差が余り
にも差がある。
・営業電話やメールは頻繁だが、本査定後の連絡はおざなり。査定結果が説明と異なる。
・お勧めできない。
Switch本体の比較査定で、金額が〜17000円と上限提示額が他店ではありえない仮査定だったので放置していましたが、頻繁に電話着信もあり、初めは「熱心な方なのかな」と思っていました。
ただ、査定金額提示に不安があったので、最低保証金額を明確に提示してもらえた他店で買取決断する直前に再び電話があり、「画面が壊れているか、電源が入らないかの余程の状態でない限り10500円の査定にはなります」
重ねて本査定での減額の有無を尋ねると、「それでも10500円前後です」とのことで、本査定をお願いしました。
査定品到着から3~7営業以内に査定結果を知らせるとありましたが、10日経っても音沙汰ありません。
当方から進捗状況を尋ねると、「査定部から致命的な状況が判明したと報告が入り、精査していたため、連絡が遅れました。3~7営業日以内に査定結果をご連絡という流れについては、一次確認と最終確認のフローがあるが、説明が異なって伝わってしまった為でした。景品表示法違反ではありません。査定額は6000円です」
「減点内容は外装の傷、フレームの線傷、コントローラー周りの摩耗、全体的にかなりの使用感等々になります。」
事前に実店舗2店で査定を行っていましたが、使用感とスレはあるとの指摘のみで、線傷や、コントローラーの摩耗はどちらからも指摘はありませんでした。
対応の悪さや、説明齟齬から、最終的には返送料が掛かるものの、返品してもらいました。
今後、マルビーショップには二度と査定したくありません。
78人のお客様が役に立った
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4
投稿者:じん
2025年09月03日 11時38分
仮査定の段階と実際の査定で差が出ましたが、その理由をとても丁寧に説明していただきました。
減額の根拠を具体的に示してもらえたので、納得感を持って取引することができました。
やり取りもスムーズでレスポンスが早く、安心感のある対応でした。
最後まで誠実に対応していただき、信頼できるお店だと思います。
減額の根拠を具体的に示してもらえたので、納得感を持って取引することができました。
やり取りもスムーズでレスポンスが早く、安心感のある対応でした。
最後まで誠実に対応していただき、信頼できるお店だと思います。
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5
投稿者:様
地域:札幌市
2025年09月03日 09時13分
今回、遊戯王やポケモンカードをまとめてマルビーショップさんに買取していただきました。
まず驚いたのは、査定の早さと丁寧さです。写真を送った段階で大まかな金額を提示していただき、実際の査定でも大きな差がなく、信頼できました。他社では「傷がある」と大幅に減額されたカードも、こちらでは状態を細かく確認して公正に評価してもらえたのが嬉しかったです。
やり取りもスムーズで、質問への返答もすぐにいただけて安心感がありました。トレカに詳しいからこその説明もわかりやすく、納得しながら取引を進められました。
最終的には、想定以上の価格で買い取ってもらえて大満足!対応も誠実で、安心してお任せできるショップだと感じました。次にカードを売るときも、必ずまたマルビーショップさんにお願いしようと思います。
まず驚いたのは、査定の早さと丁寧さです。写真を送った段階で大まかな金額を提示していただき、実際の査定でも大きな差がなく、信頼できました。他社では「傷がある」と大幅に減額されたカードも、こちらでは状態を細かく確認して公正に評価してもらえたのが嬉しかったです。
やり取りもスムーズで、質問への返答もすぐにいただけて安心感がありました。トレカに詳しいからこその説明もわかりやすく、納得しながら取引を進められました。
最終的には、想定以上の価格で買い取ってもらえて大満足!対応も誠実で、安心してお任せできるショップだと感じました。次にカードを売るときも、必ずまたマルビーショップさんにお願いしようと思います。
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投稿者:むっくむっく
2025年08月31日 16時37分
他店の査定額(よっぽどのことがない限りこれ以上は減額しないと言われていた額)を教えてくれればそれよりはがんばると言われたのでその通りにして本査定をお願いしたら大幅減額された。状態も他店と公平に伝えていたので、他店でお願いすればよかったと後悔した。フリマサイトで本査定価格より高く売れそうなので有料だが返送してもらうことにした。頼まなきゃよかった。やり取りの対応はいいが、やり取りをしているのは査定する人ではないのでいくらでも良いようには言えるので、鵜呑みにしない方がいい。
20人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
4
投稿者:工藤
2025年08月30日 16時04分
正直、当たりです。MacBook Pro 14インチ 2023年モデルを査定に出しました。
事前に連絡があり、バッテリー状態や外装の擦れなどを丁寧に説明していただき安心できました。
本査定で大幅に減額になる場合は必ず相談してくれるとのことで、信頼できる対応だと思います。
レスポンスも早く、細かい状態まで見てくれている印象を受けました。
誠実に対応してくれるショップさんだと感じています。またお願いします。
事前に連絡があり、バッテリー状態や外装の擦れなどを丁寧に説明していただき安心できました。
本査定で大幅に減額になる場合は必ず相談してくれるとのことで、信頼できる対応だと思います。
レスポンスも早く、細かい状態まで見てくれている印象を受けました。
誠実に対応してくれるショップさんだと感じています。またお願いします。
2人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
5
投稿者:しい
2025年08月28日 10時11分
最終的にはお買取していただかなかったのですが、返送対応も迅速で、他社に出したところかえって安い結果になってしまいました。
最初からマルビーショップさんにお願いしていればよかったと感じています。
レスポンスも早く、説明も丁寧で信頼できるお店だと思います。
最初からマルビーショップさんにお願いしていればよかったと感じています。
レスポンスも早く、説明も丁寧で信頼できるお店だと思います。
1人のお客様が役に立った
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4
投稿者:高瀬
2025年08月25日 16時20分
MEC一体型PCや小物類をまとめてお願いしたのですが、仮査定の時点では保証書が有効前提の金額だったため、本査定で少し減額になりました。
ただ、その理由もしっかりと説明があり、車検切れの車や不動産の内覧に例えてわかりやすく納得できました。
小物家電やガンプラなども一点ずつ見ていただき、ほぼ処分と思っていたものにも値段をつけてもらえたのはありがたかったです。
最終的に提示された金額は現物確認後での最大限の金額とのことで、その誠実な対応に安心して取引することができました。
査定の根拠が明確で、スピード感もあり、信頼できるお店だと感じました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
ただ、その理由もしっかりと説明があり、車検切れの車や不動産の内覧に例えてわかりやすく納得できました。
小物家電やガンプラなども一点ずつ見ていただき、ほぼ処分と思っていたものにも値段をつけてもらえたのはありがたかったです。
最終的に提示された金額は現物確認後での最大限の金額とのことで、その誠実な対応に安心して取引することができました。
査定の根拠が明確で、スピード感もあり、信頼できるお店だと感じました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
5
投稿者:錦
地域:東京都
2025年08月22日 12時20分
初めてマルビーショップさんを利用しました。
今回は RICOH GR IIIx を店舗に持ち込みで査定していただきました。
カメラはほぼ新品の状態だったのですが、事前に説明を受けていたとおり現物を丁寧に確認いただき、そのうえで 他店よりも高い金額を提示していただけました。
正直、持ち込みでも「その場で金額がつくのかな?」と不安もありましたが、一時お預かりの後すぐにご連絡をいただき、納得できる金額で無事に買取成立。
対応もとても誠実で、持ち込みの利便性と安心感、そして査定の丁寧さを実感しました。
「カメラを高く売りたい」と思っている方には自信を持っておすすめできます!
今回は RICOH GR IIIx を店舗に持ち込みで査定していただきました。
カメラはほぼ新品の状態だったのですが、事前に説明を受けていたとおり現物を丁寧に確認いただき、そのうえで 他店よりも高い金額を提示していただけました。
正直、持ち込みでも「その場で金額がつくのかな?」と不安もありましたが、一時お預かりの後すぐにご連絡をいただき、納得できる金額で無事に買取成立。
対応もとても誠実で、持ち込みの利便性と安心感、そして査定の丁寧さを実感しました。
「カメラを高く売りたい」と思っている方には自信を持っておすすめできます!
5
投稿者:ちゃん
地域:東京都新宿区
2025年08月22日 09時28分
iPhoneやMacBookを売るならマルビーショップさんが一番安心でした!
査定がとにかく早くてわかりやすく、しかも他より高めの金額を提示してもらえました。
Apple製品のことをしっかり理解してくれているので、減額理由も納得感があり、逆に「ここなら任せられる」と思える対応でした。
発送から入金までもスムーズで、やり取りも丁寧。
これまでいくつかのお店を試しましたが、ここまで誠実に対応してくれたところはありません。
Apple製品を手放すときは、これからも迷わずお願いしようと思います!
査定がとにかく早くてわかりやすく、しかも他より高めの金額を提示してもらえました。
Apple製品のことをしっかり理解してくれているので、減額理由も納得感があり、逆に「ここなら任せられる」と思える対応でした。
発送から入金までもスムーズで、やり取りも丁寧。
これまでいくつかのお店を試しましたが、ここまで誠実に対応してくれたところはありません。
Apple製品を手放すときは、これからも迷わずお願いしようと思います!
5
投稿者:持田
地域:東京都
2025年08月20日 16時28分
初めて利用させていただきました。
今回は店舗へ持ち込みで一時お預かりの形で対応していただきました。
最初は少し不安もありましたが、査定の連絡ややり取りが非常に丁寧かつ迅速で、安心してお任せすることができました。
結果的に提示いただいた金額にも納得でき、無事に買い取っていただきました。
また、希望金額についてもこちらの意向を聞いたうえで査定部に交渉してくださるなど、とても誠実な対応でした。
持ち込みでの利用もできる点は他店にはあまりなく、利便性が高いと感じました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
今回は店舗へ持ち込みで一時お預かりの形で対応していただきました。
最初は少し不安もありましたが、査定の連絡ややり取りが非常に丁寧かつ迅速で、安心してお任せすることができました。
結果的に提示いただいた金額にも納得でき、無事に買い取っていただきました。
また、希望金額についてもこちらの意向を聞いたうえで査定部に交渉してくださるなど、とても誠実な対応でした。
持ち込みでの利用もできる点は他店にはあまりなく、利便性が高いと感じました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
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3
投稿者:る・くぃあ
2025年08月19日 23時53分
ゲーム周辺機器数点を買い取って頂きましたが、最初に提示された最大査定額からは
1/30、その後に本体や外箱の汚れを示した写真を提供して以降は、一部機器について
対応機種違いを認識されてなかったこともあり、提示された最低買取価格からも実に
1/10未満の買取価格となり、送料を負担して頂けてはいるものの正直ガッカリです。
なので、減額理由は客側から問われる前に、詳細に説明することを申し入れました。
ただし、こちらとの遣り取りは極めて迅速かつ至って丁寧で、加えて送金も最終的な
買取価格を了承した日(平日)の内に行われてましたから、今回の低評価は厳し過ぎる
査定担当者に向けてものとなります。今後は、その点など改善頂けたらと思います。
1/30、その後に本体や外箱の汚れを示した写真を提供して以降は、一部機器について
対応機種違いを認識されてなかったこともあり、提示された最低買取価格からも実に
1/10未満の買取価格となり、送料を負担して頂けてはいるものの正直ガッカリです。
なので、減額理由は客側から問われる前に、詳細に説明することを申し入れました。
ただし、こちらとの遣り取りは極めて迅速かつ至って丁寧で、加えて送金も最終的な
買取価格を了承した日(平日)の内に行われてましたから、今回の低評価は厳し過ぎる
査定担当者に向けてものとなります。今後は、その点など改善頂けたらと思います。
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5
投稿者:りん
地域:羽村市
2025年08月19日 09時45分
当初は18,000円との査定結果でしたが、担当の方が交渉してくださり、最終的に20,000円まで金額を引き上げてもらえました。
こちらの立場に立ってできる限り頑張っていただけたのが伝わり、とても誠実なお店だと感じました。
金額面だけでなく対応も丁寧で、安心して取引することができました。
こちらの立場に立ってできる限り頑張っていただけたのが伝わり、とても誠実なお店だと感じました。
金額面だけでなく対応も丁寧で、安心して取引することができました。
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5
投稿者:Wada_pulu
2025年08月18日 10時02分
今回は買い取りには至りませんでしたが、
仮査定から取引終了まで終始親切に対応していだたきありがたかったです。
仮査定から取引終了まで終始親切に対応していだたきありがたかったです。
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4
投稿者:小虎
地域:松江市
2025年08月13日 15時35分
最初の提示額は思っていたより低かったのですが、こちらの状況や他店での査定額も正直にお伝えしたところ、柔軟に再提示をいただき、最終的に希望に近い金額(33,000円)で買い取っていただけました。
やり取りもスムーズで、返信も早く、話が早いところが好印象でした。
他社よりも対応が柔らかく、こちらの条件も汲んでくれたので、結果的に安心して取引できました。
やり取りもスムーズで、返信も早く、話が早いところが好印象でした。
他社よりも対応が柔らかく、こちらの条件も汲んでくれたので、結果的に安心して取引できました。
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4
投稿者:DFF
地域:愛知県
2025年08月11日 15時50分
まずまずの金額で成立しました。トレカの査定をお願いしましたが、事前に「査定対象外はない」と丁寧に教えていただき安心しました。
状態によっては処分になるカードもあるとのことでしたが、まとめて送れば金額面を頑張ってくれるとのことで相談しやすかったです。
また、カード以外の買取も幅広く対応しており、追加査定分のキャンペーンも案内していただきました。
売れるかわからない物も気軽に相談できる雰囲気で、やり取りもスムーズでした。
今後も整理のタイミングで利用したいと思います。
状態によっては処分になるカードもあるとのことでしたが、まとめて送れば金額面を頑張ってくれるとのことで相談しやすかったです。
また、カード以外の買取も幅広く対応しており、追加査定分のキャンペーンも案内していただきました。
売れるかわからない物も気軽に相談できる雰囲気で、やり取りもスムーズでした。
今後も整理のタイミングで利用したいと思います。
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5
投稿者:新川
地域:東京都江戸川区
2025年08月08日 09時08分
初めての利用でしたが、とてもスムーズに買取が進みました!
複数の業者からすぐに見積もりが届き、自分にとって一番良い条件で売ることができました。
対応も丁寧で安心感があり、入金も迅速でした。
また不要なものが出てきたら、ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました!
複数の業者からすぐに見積もりが届き、自分にとって一番良い条件で売ることができました。
対応も丁寧で安心感があり、入金も迅速でした。
また不要なものが出てきたら、ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました!
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5
投稿者:藤田
2025年08月07日 10時23分
今回はじめてマルビーショップさんを利用しましたが、大満足です!
査定金額に関しても事前の案内通りで、
細かい部分(MOFTスタンドが貼ってあったMacBookや、PS Portalの使用感など)も
しっかり見てくださっていて、安心してお願いすることができました。
やりとりも丁寧で返信も早く、こちらの質問にも一つひとつ誠実に対応していただき、
ここまで1点1点査定をつけてくれしっかりしてる買取店は珍しいなと感じたほどです。
買取金額も納得感があり、変に駆け引きされることもなく、終始スムーズでした。
また機会があればぜひお願いしたいです!
査定金額に関しても事前の案内通りで、
細かい部分(MOFTスタンドが貼ってあったMacBookや、PS Portalの使用感など)も
しっかり見てくださっていて、安心してお願いすることができました。
やりとりも丁寧で返信も早く、こちらの質問にも一つひとつ誠実に対応していただき、
ここまで1点1点査定をつけてくれしっかりしてる買取店は珍しいなと感じたほどです。
買取金額も納得感があり、変に駆け引きされることもなく、終始スムーズでした。
また機会があればぜひお願いしたいです!
5
投稿者:砂糖
地域:東京都渋谷区
2025年08月07日 09時03分
初めてマルビーショップさんに買取をお願いしました。今回はiPhoneやMacBookなど数点の買取を依頼しましたが、結果的に大満足の取引でした!
LINEでの仮査定もとてもスムーズで、返信も早く、こちらの細かい質問にも丁寧に答えてくれました。査定金額も他店と比較して納得感があり、仮査定から本査定で大きく変わることもなく、信頼できました。
発送後もすぐに連絡をもらえ、査定完了〜入金までが本当にスピーディー。対応が誠実で終始安心できました。何より、やり取りがとても丁寧で、人柄が伝わってくるようなあたたかい対応だったのが印象的でした。
正直、ネットの宅配買取はちょっと不安もありましたが、マルビーショップさんは「またお願いしたい」と思える数少ないお店です。スマホ・家電・ガジェット系を売るときは、今後もお世話になろうと思っています!
LINEでの仮査定もとてもスムーズで、返信も早く、こちらの細かい質問にも丁寧に答えてくれました。査定金額も他店と比較して納得感があり、仮査定から本査定で大きく変わることもなく、信頼できました。
発送後もすぐに連絡をもらえ、査定完了〜入金までが本当にスピーディー。対応が誠実で終始安心できました。何より、やり取りがとても丁寧で、人柄が伝わってくるようなあたたかい対応だったのが印象的でした。
正直、ネットの宅配買取はちょっと不安もありましたが、マルビーショップさんは「またお願いしたい」と思える数少ないお店です。スマホ・家電・ガジェット系を売るときは、今後もお世話になろうと思っています!



