【2024年12月最新】バリューブックス 買取の124件のクチコミ・評判・体験談

買取金額が近くの某古本屋に持っていっても安いか、無料引き取りになるだろうというものを詰めたので他の方が買いているような買取金額は特に気になっておりません。しかし、集荷に来たヤマトの方がこの制度を理解しておらず、「伝票をそちらでよういしていただいて…」と言われ断られたので、バリューブックスに問い合わせたところ、「自分で用意することはできないのでヤマトにもう一度行ってもらいます」とのことで、もう一度集荷に来ていただきました。ここまではいいのですが、ヤマトの人の対応がよくなく、特に謝りもせず、「こっちで伝票とってきたんで」とのこと。そもそもそちらの不手際かつそちらの仕事なのに、なぜやってあげた感を出されたのでしょうか。すごく不快でした。
集荷に来ていただけるのは一見便利ですが、その時間に家にいなきゃいけないので、今回のようになったとき、また待たなきゃ行けないのかとなり、かなり嫌でした。制度的に厳しいのかもしれませんが。

ヤマトと連携しているのであれば、もう少しちゃんとヤマトの人に周知を徹底してほしいものです。

まず、買取価格が安すぎる。
問い合わせても電話対応なし、メール対応なし。
振込先を登録しても振込なし。

30点ほど送り、その後査定のメールが一向に届かず連絡したらgmailで送ったと。しかし届いておらず10日が経過したので自動で買い取りに。しかもレア漫画含んでたのにたったの2.900円！
メールが届かなかったら売る売らないの判断も出来ないのに、電話対応では規定に書いてあるの一点張り…
皆さん気をつけてください、買取業者はしっかり選んで！

結論として、買取の利用はおすすめしません。
まず皆さんも言う通りサイトにある買取価格と本査定の値段が大幅に違います。問い合わせたところ品物の使用感、状態の良し悪しのほかに市場価値や在庫状況によって変動するようです。しかしそれがサイトの買取価格に全く反映されていません。リアルタイムで反映されているからお試し査定額と本査定では差異が生じるらしいのですが、1ヶ月程見ていても価格が変わったところは見たことがありません。
そして、コミックセットで送ったにも関わらずバラで査定されており値段がついていませんでした。恐らく全巻セットで送っていないからだと思います。ここは全巻セットで送るよりも半端で売る方が値段が高いものが多いです。(例えば全10巻を1-7巻で売るなど)書いてあるとおりに送ってもしっかり査定されません。中には全巻での査定になっているものもあり、計算すらできません。(私が出したものは全部半端です)
問い合わせでの対応は丁寧な文章ではありますが、こちらがクレーマーかのような対応で不快でした。「コミックがセットにならなかった理由は弊社のせいかお客様がソクフリを選択したためわかりませんが」や「これらの対応は今回限りにさせてください」などの文言、こちらが悪いと言っているようなものです。しっかりした謝罪もほぼないです。もう二度と利用する訳ありませんよね。
利用する方は気をつけてください！！

凄く丁寧な対応をいただきま、箱は自分で準備ですが、発送費、返送費も持ってくれるので気軽に査定依頼が出来ます。
先日、査定依頼した分は残念ながら希望額にならなかったので返送してもらう予定です。

以前からよく利用している業者です。久しぶりに買取を申し込んだところ、明らかに安値で買い取られるようになっています。状態の良い本を選んで送ったのですが、なぜか買取不可品がほとんどだったため、査定をキャンセルしました。しかし待てど暮らせど返送されない。問い合わせを行ったところ、その日に発送されるという返信をもらいまいました。正直なところ、忘れられていただけではないかと疑ってしまいます。企業姿勢や取り組みは評価しているので星2つですが、このような対応をされてしまうと、二度と使う気にはなれません。

はっきり言って、査定額の面で言えばブックオフの方がはるかにいいレベル。
強いていい点を挙げるのであれば、対応がスムーズであったことくらいでしょうか。
これならば自転車に段ボールを積んで身近な本屋さんに売りに行った方がましです。

無駄をなくすための事前査定や、送料500円が負担になる新サービスのほうを申込みました。
無駄をなくすという姿勢に共感し、査定で値段のついた商品のみを選んで200冊強を送りました。
結果、半分弱には値段がつかず、査定金額より安い(半額な)値段のものも多数。
(状態は「良」だったので、査定額から引かれているのではなく通常の買取価格だと思われる)
送料2箱分で1000円を引かれているので、1冊あたり5円にも満たない安さでした。
これなら寄付した方が良かったかなと少し後悔。
良かった点を無理やり上げるとすれば、送ってからの対応が早かった事くらいでしょうか...
結果、事前査定は全く信用できないので、鵜呑みにしない事をおすすめします。
思い入れのある物や、金額に期待をもって売ると悔やむ事になるやもしれませんので...

買取時にカスタマーセンターへお電話したときはとても丁寧な対応でしたので、信頼して本を送りました。
漫画30冊&文庫本20冊で200円ほどとなり愕然としております。
明細が出ないことに不信感を
抱かずにはいられません。
こちらのクチコミを見てから決断すべきでした…

他の方も書かれていますが、本当に悪質です。値段設定、対応全てにおいていい加減でとにかくまともな価格では買い取りません。本人確認書類などの個人情報なども何に使われるかわからないような会社です。もっと早く口コミをみるべきでした

購入、売却、対応どれも最低評価させて頂きます。
全くおススメ出来ません。

購入、非常に使い古された粗悪品が届きました、非常に残念。さらに付属品なし、購入前に記載なしでガッカリしました。(目的の半分がこの付属品であったため、ダメージ大でした)

売却。40冊送付も買取15冊であり、25円／冊。新刊ではありませんでしたが、新品や新古品を送りました。買い取れない理由になく、返却頂きました。
別社では買取頂けたので、下記の不具合対応は当方都合で打ち切りました。

また、売却キャンセルして返送頂きましたが、送る前より悪い状態で返却されて来ました。非常に残念でした。
(状況も把握されていないため、メールで説明を要求されています)

地元の業者さんであっただけに非常に悲しいです。
ぜひ、心を入れ替えて、ビジネスして頂ければ幸いです。

頑張れ！上田！

買取までのやり取りにとても時間がかかり、対応もまどろっこしいです。また査定価格もどうしたらそんな値段になるのか分からないくらい安いです。これなら他のところに出した方が良かったと思いましたが、査定後すぐに振込に指定していたためそれもできませんでした。どういう基準で査定しているか一度公開して欲しいです。

買取価格の安さがひどいです。
綺麗目なONE PIECE1〜70巻など他にも全巻揃った物、CD30点などでトータル2700円程度の査定額。
内訳も出さないしメールも機械的な対応のみです。
絶対ここで売らない方がいいですよ。

CD査定が安かったので返送して
もらいましたが、ケース割れてました…
対応依頼中ですが
これは酷い…

発売から１年以内の商品は高いと思う。
他は最安値ぐらい安い。
コミック全巻セットは他社の半額。
あまりに安かったので返送依頼してますが、対応遅いです。

バリューブックスにて、２年程前に、本を２０冊売りました。本の種類は、当時、池井戸潤のドラマが流行っていたので、オレたちバブル入行組とかベストセラーになっていた本です。バリューブックスに連絡すると、数日で段ボールが届き、その中に、本を入れて、発送致しました。バリューブックスの対応は、迅速で良かったのですが、本の買取価格が定価の１割くらいだったため、売るのをためらいましたが、その本を私の所に返却するのに、着払いと言われ、結局、売りました。本を売るなら、地元で最寄りの買取店がいいと思いました。

村上春樹の「1Q84」、羽海野チカの「ハチミツとクローバー」、小花美穂の「せつないね」「猫の島」「この手をはなさない」「あるようでない男」「こどものおもちゃ」他、コミックスと文庫本を数冊、合計1300円ほどで売りました。
ダンボールに詰めて送れば査定してメールで金額を知らせてくれるので、重い荷物を持って店舗までいかなくて済んでとても良かったです。買い取り金額はもう少し高ければ嬉しかったですが、対応も早く丁寧だったので満足しています。