【2021年11月最新】カメラ買取の一心堂 買取の120件のクチコミ・評判・体験談

[ 質問１ ] ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。
[ 回答１ ] 価値をきちんと評価出来る貴社に任せることで、安心して買い取ってもらえるから。

[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。
[ 回答２ ] 一心堂のみ

[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特になし

[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、一心堂にお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。
[ 回答４ ] 迅速で、かつ丁寧。そして高価買取してもらえる。

[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。

[ 回答１ ] 初回安心の取引でしたので2回目の利用です。


[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。

[ 回答２ ] 一心堂のみ


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に無し


[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、一心堂にお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。

[ 回答４ ] 丁寧な対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。

[ 回答１ ] トラブル等を避け、気持ち良く売買を成立したくて、一心堂様を選びました。担当者様をはじめ、信頼のできる素晴らしい業者様です。


[ 質問２ ] 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。

[ 回答２ ] 一心堂のみ


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 個人的には、不快に感じる点は何も無く、ただ感謝しか見つけられません。


[ 質問４ ] 他の売却先候補ではなく、一心堂にお品物をお任せいただけた決め手は何でしょうか。

[ 回答４ ] 迅速で丁寧、誠意ある対応に感謝しています。



[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 事前査定額と、実物査定の際の金額差や対応に係る時間等。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格が高い事は当然ですが、何より対応が丁寧でやりとりが迅速な点です。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にございません。
Webも見やすくまた入力等スムーズに行えました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 買取価格の高さ、誠実さ、迅速さかと思います。店舗休業日にも関わらず査定額が2、3時間後に届いたことに驚きです。友人にも勧めたいと思います。今回はありがとうございました。

[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 事前査定金額と実際の買い取り価格の差がどれだけあるかが心配でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] ネット上の評判を見て決めました。特に他社との比較は行っていません。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。迅速な対応で満足しております。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 事前査定金額と実際の買い取り価格の差が少なく、対応も丁寧なところ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

NikonのD800レンズキットを買い取りしてもらいました。
事前に商品名と簡単なチェックで価格を出してもらい、
実際に商品を見ての価格と、大きな差はありませんでした。
そのため、カメラを買い取りいただくのは初めてでしたがとても安心して取引ができたと感じています。

メールの対応も丁寧だったので、カメラへの思い入れなども含めて託すことができました。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 買取業者が信頼できるかどうか。

[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 信頼感

[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 特にありません

[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 迅速丁寧。

[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 値段に幅があるので実際の結果が不安。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 値段に幅がなく提示されたため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] とくにありません。たいへん結構なシステムだと感じました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] スピーディで丁寧なお仕事。価格にも納得しました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 宅配買取なので、査定額が下がってしまわないか心配だった。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] どのメーカーよりも買取額が高かった。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 査定額が正確で高い。対応が丁寧。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 自分が思う状態と相違がでないか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] システムややりとりが丁寧でわかりやすい


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に不具合は感じませんでした。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 丁寧で素早く対応していただけたのが嬉しかったです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 事前の査定と実際の金額が大幅に違ったらと少し不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] HPの例が具体的で見やすかった。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 丁寧な対応。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定完了までどれくらい時間がかかるのか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応が非常に丁寧だったため


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] フォローのタイミングが的確、またシステムが明瞭で便利


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] ちゃんと荷物が届くか、梱包は精密機器なので気を使いました。どんな頻度でスタッフの方から連絡があるか、顔の見えない宅配買取なので信頼の部分。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 大変スタッフの方の対応が良かったです。質問させて頂いたときも迅速かつ丁寧に対応してくださりとても親切にしてくださいましたので不安になることなくお取引できました。また、当方が査定依頼させてもらった中で1番高額だったことが決めてです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にないです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] スタッフさんの親切さかつ対応の良さ。
梱包代負担してくださる。
事前査定あり。
事前査定額より検品結果額が下がってしまった場合でも送料負担してくださる。
高額買取。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 丁寧な説明書きがあり特に不安はなかったです。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格が良かったからです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にはないです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 説明が分かりやすく、カメラの専門なので安心できました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）




【 売 却 日 】 2020年12月24日

【 利用地域 】 愛知県安城市から宅配買取サービスを利用

【 年齢性別 】 30歳代 / 女性

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] きちんと顧客対応をしてくれる店舗かどうか。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 店舗サイトの説明内容や返信メールの内容から店舗の誠実さが感じられました。査定金額も満足のいくものでした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 顧客に対する丁寧かつ、てきぱきとした対応。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 特にありませんでした


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 迅速な回答とその丁寧さです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 品物の状態のこちらからの判断に関してです。 申告の際に美品と良品の境目などの判断が難しいです。 文章だけでなく、写真で美品商品、良品商品などの例があるといいと思いました。 それはそれで境目が判断できないとなってしまって、キリがないのかもしれませんが。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速、また、何よりも丁寧なところです。 全く不安を感じることごありませんでした。 買取価格にも とても満足しています。


[ 質問５ ] 最後に、今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

ご担当者様が丁寧です。スピード感もあり安心して買取査定をお願い出来ました。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 価値のある製品を宅配して査定するのに不安はありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 複数確認しましたが、買取の価格が高いのと対応が丁寧なため決めました。あと運送会社の配達通知と変わらない時間で受け取りの案内が来たのには驚きました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に問題は無いかと思いますが有償物を何も保証ない状態が宅配時にはありますので、その不安を取り除くことができればいいかと思います。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 誠実な対応と速さです。


[ 質問５ ] 最後に、今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] ネット検索をしても、どのような値段が付くかのイメージが付きづらかった。



[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 対応が早く親切だったため。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 商品の受取、査定など今何をされているのかや今後のスケジュールを教えてくださったのでとてもよかったです。私のカメラ保管の問題で当初より値段は下がってしまいましたがご説明も丁寧に頂けたのでよかったです。


[ 質問５ ] 最後に、今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

迅速な連絡と丁寧な対応に安心して取り引きが出来ました。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 発送後に見積もりが下がらないか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 丁寧に応対いただいた点


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 荷物発送のガイドラインをもう少し分かりやすくしてもらえるとありがたいです。(どちらかと言えばヤマトのサービスになりますが


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 回答の速さ、事前の提示額の良さ


[ 質問５ ] 最後に、今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 当然ですが、対面ではないので現物見ての会話ができない点と、直接所在地実在確認ができないことですが、一端手放すことにご提示のサービス内容は本当なのかなとの思いはやはりありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 不安要因を払拭するサイトでの丁寧な説明と納得できる信用度の高さに、何と言っても高額査定です。オプション品や関連品まで査定戴けるのはありがたいです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 粗方完璧なご対応と思いますが、発送後の手続きの流れの説明に到着したら預かり確認メールをするとのことでしたがありませんでした。サイトのトップベージに預かりの番号お知らせ表示がありましたので不安はなかったですが、その説明に変更されれば問題はないかと思います。また、査定額はオプション品や関連品等の個別の査定額も判別できるのが筋でベストと思いますが、査定アップには全て込みでの単なる積算ではない前向きな姿勢が反映することも社会通念上あることは理解していますので貴社承知の上でのことでしたら不問と致します。尚、開示可能でしたら勝手な理屈で失礼致しました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 他店では勝負にならない高額査定への高い姿勢、丁寧な説明、無償での取引、顧客第一主義の徹底、安心安全。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 対面ではないので、粗雑に扱われたり、後から違う金額を提示してくるのではと不安がありました。

[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] 迅速な対応と丁寧な文面

[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] なし

[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] システム上で手続きが完結すること（身分証明書・申し込みフォーム・結果の承諾など）

[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定より低い金額になるか不安。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 早くに査定金額を出していただき、丁寧な対応でした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速な対応。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] パソコンで事前に調べていた金額よりも低くなる可能性があること


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] たまたま口コミサイトで御社を知りました。
大手の買取業者よりも評価がかなり高かったのでサイトを拝見したところ、利用者の不安をなくす説明やページが丁寧に作られているところに安心感を感じました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 型番検索できると、もっと使い勝手がよくなるかなと思います。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] メールの返事が早い。丁寧。思っていたよりも査定額が高くなったこと。送った荷物が届きましたというメールまでいただけて随所で感激でした。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 高く売れるかどうか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 金額と速さです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にないです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 金額と速さと丁寧さです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 初めて利用したので、本当にちゃんと届くのか不安でした。、


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 他社よりも買取値段が高かったため


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。
丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 小さな事でも、質問すると丁寧な対応をしてくださる所です。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 搬送中に壊れてしまわないか、また、顔が見えない中での取引きで、キチンと査定してもらえるか、少し不安がありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 取引き前に丁寧なメールを頂けたので、信用できる会社さんだと感じました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] お取引中に特に感じた事はありませんでした。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 送付した物が到着するまで、こまめにご連絡を頂きましたし、キチンとした検品を行って下さったおかげで、高額で引き取って頂けました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] やはり、対面ではないので大丈夫かな？と思いました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] webサイトを見て、ここが良いかな、と。対応のメールがとても丁寧でした。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 問合せの電話をした時に、録音テープだったのが、少し残念でした。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] メールでの対応が速くて親切でした。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 特にありません


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 終始迅速で丁寧な対応だった
買取価格に満足した


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 直接のお取り引きでなくても安心することができる親切さ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定やその後のやりとりの期間の長さが不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 事前査定価格


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] もう少し査定金額が上がるとうれしかったです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応の早さと丁寧さです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）



■■　取引概要　■■

[ 受付番号 ] ib1329

[ 買 取 日 ] 2020年11月11日

[ 利用者様 ] 東京都港区 / 20歳代 / 女性

[ 利用回数 ] 新規利用

[ Ｕ Ｒ Ｌ ] https://isshindo-camera.com/feedbacks/ib1329-feedback/

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定が不透明にならないか心配


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 明朗に評価、買取してくれるとクチコミを見たので。、


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] クチコミ通り、査定について丁寧に対応してくれました。またこちらが驚くほど迅速で助かりました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）



■■　取引概要　■■

[ 受付番号 ] ib1388

[ 買 取 日 ] 2020年11月11日

[ 利用者様 ] 埼玉県草加市 / 30歳代 / 女性

[ 利用回数 ] 新規利用

[ Ｕ Ｒ Ｌ ] https://isshindo-camera.com/feedbacks/ib1388-feedback/

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 実際のものを見ていただいていなかったので、少しどういった感じになるのかは不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定価格が1番高かったため


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 何もかも丁寧にそして早いので、安心できました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

査定額を適正につけていただけるのかどうか、現物を見て大幅に下がることがないか不安でしたが、担当の方のご連絡が丁寧で、納得できる説明と査定額だったことで買取を決めました。買い取りまでのサービスがわかりやすく、やりとりがスムーズにできとても助かりました。この度はありがとうございました。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 宅配の箱代最初に心配でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 名前です。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にないです。満足しています。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 担当の対応丁寧でとても良かったです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] このようなシステムを利用するのが初めてだったので安心できるところかどうか不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 利用者の声や詳細がホームページに詳しく載っていたので誠実な会社に違いないと感じました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] システムがわかりやすくスムーズで対応が丁寧と感じました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

カメラ、ニコンのクールピックス９５０を本査定で１０００円アップしていただき５９０００で買い取っていただきました、以前はオークションを利用していたのですが最近面倒になり買い取り商店をヒカカクで知り試してみました。ほかの店は知りませんが一番最初にアプローチをいただいたのでここに決めました。とても対応も丁寧で迅速な取引ができたことを喜んでいます。

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
[ 回答１ ] 宅配買取を利用したことがなかったので不安があった。

[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
[ 回答２ ] ホームページのでの説明や、メール連絡の丁寧さ、親切さが感じられたから。

[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
[ 回答３ ] 満足なので、思い当たらない。

[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
[ 回答４ ] 丁寧なところ

[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。
[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] めちゃくちゃ安く買い取られるのではないかと不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] とても買取の査定が早く、親切にご対応いただけたので依頼致しました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速さと丁寧さ、買取価格の高さ


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 先日　他社に時計のロレックスを買取に出した際、見積りと買取価格に相当な開きが出た為、不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格が他社より若干高かった事と　サイト上の説明等が真摯な作りだったから。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にはありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 対応が丁寧な事
レスポンスが非常に早い事


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 初めてだったのでどのように買い取りが進むのかわからず不安でしたが、丁寧な案内ですんなり取引することができました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 手順が分かりやすかったからです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 箱代は上乗せされないのでしょうか？


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 高価買取していただけたこと、親切丁寧な案内があったことです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

LEICA双眼鏡（ウルトラピッド8×20）
査定が丁寧で希望に沿った額で十分満足でした。

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 発送の時に、全ての付属品が揃っているか心配でした。
壊れ物なので、梱包するのに気を使いました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 複数社の見積もりを取りましたが、一心堂さんの査定額が高かったのと、査定依頼後のメールでのやり取りが丁寧だったので、安心してお願いすることが出来ました。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] お返事が早く丁寧だったので、安心してお願いすることが出来ました。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ]
宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ]
先に口コミを読んでいたので特にありませんでした。

[ 質問２ ]
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ]
送っていただけたメールでの対応がとても丁寧で、細かいところまで書いてあったからです。

[ 質問３ ]
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ]
特にありません。

[ 質問４ ]
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ]
最初から最後まで逐一メールを下さり、とても安心しました。

[ 質問５ ]
今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ]
★★★★★（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 現品をみて見積もりしていただいていないため、見積もり金額と実際の査定金額に大きな差があるのではないかという不安がありました。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 見積金額の最低金額と最高金額の差がなく提示されていたため、実際の査定もそこまで差額が大きくないだろうと感じたためと丁寧なメールをいただき印象がよかったためです。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありませんでした。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] メールでの対応の他、予備のバッテリーやレンズ保護フィルターなどにも値段をつけていただきとても誠実な対応をしていただいたと感じました。 知人にもおすすめしたいと思っています。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 査定額より減額になったりするのではないかということ


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 査定結果の連絡の早さと、説明が丁寧で分かりやすかった


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特に感じませんでした


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] なんといっても取引のスピード感だと思います


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

親切丁寧で迅速な対応をして頂いたので大変満足です。😁

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 特になかった。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 丁寧なメール


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特になし


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 迅速な対応


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）



■■　取引概要　■■

[ 受付番号 ] ib0942

[ 買 取 日 ] 2020年09月17日

[ 利用者様 ] 兵庫県神戸市西区 / 40歳代 / 男性

[ 利用回数 ] 新規利用

[ Ｕ Ｒ Ｌ ] https://isshindo-camera.com/feedbacks/ib0942-feedback/

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 途中で破損したりせず、無事届くか不安でした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 口コミを見ていて良さそうだと思ったので。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 特にありません。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] メールの返信が早くて丁寧でした。 査定も素早く、わかりやすかったです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 適切な箱がなかったので、ヤマトの箱を購入すればその分あとで上乗せしてはらってもらえるという一心堂のサービスは良いと思いました。送るカメラがとても小さかったので、宅急便コンパクトの箱でも大丈夫そうでした。


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 案内のメールがきちんとしていて、手順がわかりやすかった。また、カメラ専門店であることからもきちんと査定してもらえそうだと感じ、説明の一つひとつが丁寧で納得のいくものだった。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] 査定の問い合わせから、買取金額のお知らせまで非常にスムーズでした。ただ、一点だけ、見積もり時に記入していなかったものとして説明書も同梱して送ったのですが、そのことについて触れた記述がなく、事前の見積もりどうりの検品でしたということだったので、説明書は0円の価値しかなかったとしても一言触れていただけたらより良かったです。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] 査定結果がとても信頼でき、またメールでの連絡も適切でした。またお願いしたいです。


[ 質問５ ] 今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

■■　買取成立後のアンケート回答文　※原文そのまま　■■

[ 質問１ ] 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。

[ 回答１ ] 支払いが確実に行われるか


[ 質問２ ] 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。

[ 回答２ ] 買取価格。メール対応の迅速、丁寧さ。


[ 質問３ ] 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。

[ 回答３ ] なし。


[ 質問４ ] サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。

[ 回答４ ] メール対応がとても早い。


[ 質問５ ] 最後に、今回の満足度をお選びください。

[ 回答５ ] ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）



■■　取引概要　■■

[ 受付番号 ] ib0519

[ 買 取 日 ] 2020年08月11日

[ 利 用 者 ] 滋賀県彦根市 / 30歳代 / 男性

[ 利用回数 ] 新規利用

[ Ｕ Ｒ Ｌ ] https://isshindo-camera.com/feedbacks/ib0519-feedback/

メールのみの取引でしたが丁寧な対応で、説明もわかりやすく安心して取引出来ました。買取価格も他社と比べても満足な価格でした。

＜＜ご利用者情報＞＞
年齢・性別 30歳代　男性
買取日 2020年2月27日
買取番号 ib0083
発送元 大阪府大阪市淀川区
利用回数 新規



＜＜ご利用後アンケート（原文そのまま）＞＞
Q1. 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
A1. 商品を発送し着荷され、そこから検品の結果が出るまでの時間。

Q2. 一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。
A2. しっかりしてそうに感じました。

Q3. 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
A3. ここまでご対応が迅速かつ検品前後の見積り価格差の無さ（検品前の申し出による減少額の見積り精度の高さとでも言いましょうか）あれば特にありません。

Q4. サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
A4. 丁寧かつ迅速なご対応。

Q5. 最後に、今回の満足度をお選びください。
A5. ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）



＜＜担当者からのコメント＞＞
見積もり精度が高かったとご評価をいただけ、大変うれしく思います。
ひとえに、お客様がお品物の状態を正確にお伝えいただけているからなので、とてもありがたく思います。
ただ正確に状態を伝えていただくようお客様にお願いするだけでは、手間を押し付けることになってしまい、手間を省くための買取サービスとしては、サービスの質が悪いと思っています。
そこで、一心堂は「いかに手間をおかけせずに正確な商品状態を伝えていただけるか」というのをテーマにウェブサイトの改善を図っております。
まだまだ改善の余地を感じておりますので、次のご利用時には一層使いやすいと思っていただけるよう、日々修正をしてまいりたいと思います。




＜＜ご売却品＞＞
Vixen アトレックII HR8x32WP



＜＜アンケート回答掲載ページURL＞＞
https://isshindo-camera.com/feedbacks/ib0083-feedback/